在提高團隊情商的過程中，領導者的作用是第一位的，但並不表示下屬隻能被動地適應。作為下屬，所有你認為正確的和對你的部門有利的想法，都應該以你認為合適的方式讓上司知道。要把你的思想傳遞給你的上司，使你的上司領會、同意並支持你的思想和行為。
情商高的下屬會充分了解上司的性格特點和脾氣秉性。上司雖然是領導，但他首先是一個人。作為一個人，他有他的性格、愛好，也有他的語言習慣等。有些上司性格爽快、幹脆，有些則沉默寡言、事事多加思考。你必須首先了解清楚，然後適當地迎合領導的性格特點。
從總體上說，上司可以分為“讀者”和“聽者”兩大類。
對喜歡當“讀者”的上司，你談得再多也隻是浪費時間。他隻有在讀過相關材料之後，才能聽取你所提出的意見。對喜歡當“聽者”的上司，如果你向他提交一份長篇報告的話，那隻能是浪費時間，因為他隻有在聽取口頭彙報時才能抓住要點。
彙報工作時，要考慮上司希望下屬簡明扼要地彙報，還是事無巨細都要了解，他希望下屬提交一份詳盡的書麵報告，還是做口頭陳述。甚至有時還應考慮，在什麼時間向上司彙報更合適。
美國前總統小布什非常重用賴斯，是因為賴斯知道布什不喜歡長篇大論，所有的報告隻要一頁，她就能把資源進行整合，抓住重點，向布什彙報。
如果你是一位善於觀察的高情商下屬，你還得花時間去了解上司的目標、壓力和工作方式。比如，上司的個人目標是什麼？工作目標是什麼？他麵臨著哪些壓力，尤其是來自他的上司和同級經理的？他的工作方式是什麼？他希望別人的工作方式又是什麼？
上司也有他的優點和弱點。哪些事情他處理起來得心應手、遊刃有餘？哪些方麵他希望得到下屬的支持和協助？了解了這些，清楚了這些，你才能做到心中有數，讓上司揚其所長、抑其所短。比如，你的上司精通市場業務，而對財會工作卻不甚了解，那麼你可以事先為上司做好細致的財會分析，以幫助他做出正確的決策。
在影響上司的過程中，還應該講究一些方法。說話、做事要注意分寸，既要幫助上司解決困擾，也要注意不要使上司對你產生危機感，不要隨便揭露上司的秘密，更不要混淆上下級之間的界限。
第二次世界大戰期間，斯大林在軍事上最倚重的人有兩個：一個是軍事天才朱可夫，另一個是元帥華西列夫斯基。
斯大林唯我獨尊的個性使他不允許有人比他高明，更難以接受下屬的不同意見。一度提出正確建議的朱可夫，被斯大林一怒之下趕出了大本營。但有一人例外，他就是華西列夫斯基，他往往能使斯大林在不知不覺中采納他正確的作戰計劃，從而發揮巨大的作用。