這期間馬雲在別人眼裏就像騙子一樣。很多人都認為馬雲在說謊，在說一個不存在的東西。許多人都把他當作精神病了，因為那時中國根本就沒有互聯網。於是，馬雲不得不天天出去跟人家講互聯網絡的商業作用，說服他們同意掏錢並把企業的資料放在互聯網上。
由此可見，每一個成功的企業家身上幾乎都能找到“偏執狂”的基因，最顯著的體現是“焦慮、憂鬱和危機意識”，這就是憂患意識。看江南春的成才箴言每天都有危機感，互聯網網遊界的紅星史玉柱，再到阿裏巴巴的董事會主席馬雲，這些我們認為成功的企業家無不具備偏執、焦慮、危機和憂患意識。
我看到了偏執狂的第二個基因是“對冒險和大事業的瘋狂喜好和使命感”。有些人天生愛冒險，有些人天生就喜歡平穩，每個族群對風險的承受力是不同的。冒險是企業家的本性！換個角度說，冒險等同於創新，尤其在創業、打江山階段找出市場空隙，找到市場熱點是贏取市場的關鍵要素，這都離不開創新。任何創新都一定會有風險，風險越大，利益越大。
當然，偏執地冒險也不等於冒進。有一位哲人說過這樣的話：“假如那個洞裏有一桶黃金，你想到洞裏去得到它。如果這是一個狼洞，那麼你就是在冒險；如果這是一個虎洞，那麼你就是冒進。”馬雲也在他的論壇中談到：“沒有冒險精神的創業者，也隻會循規蹈矩的在小範圍內活動，是不會把事業做大的。”可見，適當的冒險精神也是創業者不可缺少的創業品質。
作者寄語
多學習，善於思考；多行動，善於感悟；多堅持，善於反省；多付出，方可收獲。卓越就是永遠比別人多做一點點。
第二課創業之前的準備
創業關鍵詞：睿智吃苦
要想做好工作，首先要熱愛工作
既然在工作，就一定要敬業，一個當不好士兵的將軍一定不是個好將軍。
——馬雲
做工作我們就要幹一行，愛一行，專一行，努力成為本行業的佼佼者。那麼首先要有敬業精神。敬業精神是人們基於對一件事情、一種職業的熱愛而產生的一種全身心投入的精神，是社會對人們工作態度的一種道德要求。它是一種職業素質，能造就一大批具有高度敬業精神的員工，是現代企業生存和發展的關鍵所在。
敬業精神其本質就是奉獻精神。具體地說，敬業精神就是在職業活動領域，樹立主人翁責任感、事業心，追求崇高的職業理想；培養認真踏實、恪盡職守、精益求精的工作態度；具有積極向上的勞動態度和艱苦奮鬥精神；保持高昂的工作熱情和務實苦幹精神，把對社會的奉獻和付出看做無上光榮。
而“敬業”也正是馬雲擇人用人的另一個重要標準。“敬業”是阿裏巴巴“六脈神劍”的第六支，它的內容有：專業執著，精益求精；今天的事情不推到明天，自己的事情不推給別人；專注工作，做正確的事情；在工作上以較小的投入獲得高效的產出；以專業的態度，平常的心態對待每件事；持續學習，不斷提升，今天的最好表現是明天的最低要求。
馬雲在阿裏巴巴商人論壇上，對敬業精神也有著精辟而獨到的論述。
“二次創業”是一項偉大的事業，要想取得成功，離不開敬業精神。敬業是人們做好本職工作的必備素質，也是激發創造熱情、取得突出業績的前提。一個人隻有熱愛自己的工作，精益求精，才能有所作為；一個地方或單位，隻有人人都敬業，甘願無私奉獻，發展才會大有希望。人總是要有點理想的。沒有理想、沒有抱負、沒有追求，人生就不可能有動力，也就不可能有真正的幸福和歡樂。要實現自己的理想和人生價值，就必須找準目標。沒有現實的目標，單靠良好的願望難以實現。因此，人所從事的職業，是其實現自己理想和人生價值的最現實的途徑。
敬業不是空穴來風。認識自己所從事職業的價值，在自己所從事的工作中給自己定位，確立可實現的目標，才能激勵、鞭策自己不斷向前。
敬業不是老守田園。要在工作中不斷創新、不斷挑戰，才能使自己保持恒久的激情，也更能體現出自己的價值。
敬業就要奉獻，就不能怕吃虧。如果把創業的目的建立在為自己撈取好處上，那麼事業就難以取得成功。
對於一個部門或一個企業來說，要形成人人敬業的局麵，既要建立剛性的管理製度，又要營造寬鬆融洽的環境，即引入“剛柔相濟”、“嚴愛相融”的管理理念。剛、嚴是手段，柔、愛是目的。如果一個單位、一家企業都是剛性、理性製度，缺乏人性化、人情味的東西，那麼在中國社會泛倫理型文化的背景下，是難以推行的。“感人心者，莫先乎情”。愛，就是對企業員工的關懷愛護，為員工解決迫切需要解決的問題，包括生產、生活環境的改善，員工發展空間的創造及財富的合理分配等。