細節是檢驗一個人是否有修養的具體表現。優秀的人大多是注意細節的人。做事拘小節，不抱怨人生，努力進取，人生的路才能越走越寬。有時候，一個很小的動作或禮貌習慣都有可能影響到辦事的結果。所以，在辦事的過程中一定要注意小節，禮貌待人，才能不因小失大。行為禮貌是必須的，它是你辦事成功與否的前提之一。
王鵬是一個軟件公司推銷員，他與中關村一家電腦公司業務往來比較多，其他方麵比較好，可就是有一個開關門不太禮貌的毛病。一天，他由於業務原因，多次進出此公司，終於引起了對方忍無可忍的批評。
“你小子，怎麼辦事呀？有意見提嘛！你怎麼開關門那麼用力，我怎麼說你才能記住呢？難道非罵你一次才行嗎？小王，以後一定要注意！”
王鵬自認為公司與對方關係非常好，也自認為與對方公司的職員關係不一般，因而注意不夠，忽略了開門關門這類看似簡單卻十分重要的禮儀。結果給人一種不講禮貌、粗暴的印象，嚴重的會得到對方的直言不諱的批評。極盡禮儀，取悅對方，自古皆然。所以，即使對方是自己的老主顧，也要多加注意。因為往往就是自己與對方比較熟悉，常常忽視了這些問題，從而不再約束自己，放鬆了對自己的要求，容易造成與上述例子類似的情況。
不拘小節的人往往被人看作是不懂禮儀的人，這個道理許多人都很清楚，也會時常注意自己的言行，可當自己做起來時卻並不一定那麼完美、輕鬆。這是一個習慣問題。所以我們必須從平時的一點一滴做起，加強修養，同時更重要的是小心謹慎地來培養好的習慣。
有的人時常或不小心“嘭”地一聲把門推開或關上，發出大的響聲，給人的印象不是開門或關門而是在撞門，這是極不禮貌的。所以開關門用力要輕些，用力過猛，便會使房門碰撞牆壁發出大的聲響。但也不能用力過小，半天開不開，而給人一種畏畏縮縮、鬼鬼祟祟的不良印象。因此，對開門關門動作的輕重，可以看出一個人修養、內涵和水平來，也反映了一個人的精神麵貌，更重要的是，直接影響到對方對自己的印象好壞，所以要格外注意。
每次訪問之前，應想好自己開門、關門的方式與動作，盡可能禮貌些。當然，也沒有必要太緊張，而表現得太過拘謹，最好是形成好的習慣。古語說得好：“習慣成自然。”原則上不管是以何種方式開門，在打開時，以自己能自由進入的程度為宜，不要太小，也不可太大。同時人的坐姿也是十分重要的。為了給對方一個良好的印象，表現出自己的修養，一般宜端正姿勢，靜靜地坐下，以等待對方的接待為好。位子也是值得注意的細節問題。切忌不可坐在主位上，而應坐在側麵的位子上。因為自己是來辦事的，最好坐在靠近房門的位置，可也不能離主位太遠。坐位與主位的遠近，要由自己與主人的親疏關係來確定。
老子說：“天下難事，必做於易；天下大事，必做於細。”我們都知道，周恩來位居總理之職，官不可謂不大，而他強調的卻是“關照小事，成就大事。”他一貫要求身邊的工作人員盡可能地考慮到事情的每個細節，最反感“大概”、“可能”、“也許”的做法和言語。
有一次，在北京飯店舉辦涉外宴會，周總理問：“今晚的點心是什麼餡？”一位工作人員答道：“大概是三鮮餡吧。”周恩來馬上追問：“什麼叫大概？究竟是，還是不是？客人中3如果有人對海鮮過敏，出了問題誰負責？”
周總理正是以他這種一絲不苟的精神，贏得了中國人民的愛戴，同樣受到了國際友人的尊敬。“海不擇細流，故能成其大；山不拒細壤，方能就其高。”任何大事都是從注意小事入手的。古人言“一屋不掃，何以掃天下”，又說“於細微處見精神”，我們則認為，一個小事都不願做、做不好的人，他能成就多大的事業呢？更何況，許多“大事”不都是由那些瑣碎的小事組成的嗎？當有一天我們能探索出平凡小事中所蘊含的巨大價值時，那麼，成功離我們就不遠了。
從另外一個角度來看，人生無小事，每做一件事情實際上就是對自身的修養、品行所進行一次鍛煉，千萬不要因為小或者低微就鄙視它，放棄將使你失去一次鍛煉的機會，也減少一次提高的可能。