目光接觸
如果你是一個士兵，在遊行隊伍中凝神站立，護衛營旗的士官禮貌地建議你早上剃須的時候離剃須刀近一些；這時，如果你想要完成訓練課程，有一件事情千萬不要做，那就是注視他的眼睛。軍隊士兵能夠很快理解目光接觸：當和一個軍士或軍官說話的時候，如果士兵想被懲罰做50個俯臥撐的話，通常可以直視軍官的眼睛。
當然，在更多正常的環境裏，為了更好地表達感情，使交流更為通暢，學習目光接觸的技巧是非常有用的。看一個人的時候，有的部分是最適宜看的，有的區域則是最應該避免的。看別人的方式可以告知對方我們的態度，會引起不同的反應。新兵除了凝神帽徽沒有別的選擇，軍士則可以不眨眼地凝神新兵的眼睛，這說明了軍士處在主導位置。如果新兵向後看，那就是傲慢的象征，或者膽敢表明他和軍士的平等地位。這種公然的侮辱可能會導致新兵得到嚴重的體罰，這種體罰遠遠超過他所能想到的。
如果兩個人平等地交談，目光接觸也要適度而平等。如果兩個人一直互相盯著，那麼表明即將要發生一場爭執，或者一次發生衝突；如果兩個人的目光接觸太少，或者向下看，這表明交談中的一個人地位比另一個人低。如果你的視線總是從和你說話的人身上遊離開，可能表明你對他們或他們所說的話不感興趣。適度、直接、公開的凝視會告訴對方，你接受和認可他們所說的話，同樣的規則在其它方麵適用；另一方麵，如果你小心緊張地看著某個人，並試圖避開目光接觸，或者不停地皺眉，他們就會覺得你不喜歡他們，從而也可能用相同的態度回應你。
總之，肢體語言會暴露你的想法和態度。比如，人們很容易判斷虛偽的微笑和真誠的微笑。因此，如果你想擁有積極的肢體語言，盡量進行積極、大膽地思考。肢體語言還有另外一個作用：如果你努力微笑，張開雙臂和雙腿，以更為開放和放鬆的姿態做事的話，從這些身體行為中就可以找到思維的蛛絲馬跡，你會表現得更為放鬆和自信。身體鍛煉和身體力量會影響肢體語言，來自自律、成就和團隊協作的自尊也會影響到它。
如果你站在一群人麵前，可能會傾向於把視線局限在和你交談的人身上，此時應該盡量注意這個團隊的其他人。不論是與一個人或者一個團隊進行交流，傾聽的時候一定要與他們進行眼神交流。你注視他們，實際上是支持你所說的話。如果你不去看他們，他們也可能不太關注你的談話。
我們很難同時注意兩個人的眼睛，如果養成在不同眼睛之間遊移你的眼神的習慣，那將會降低凝神的作用；但能使你看上去很感興趣，很聰明，也會提供人們積極的反饋，向對方表明你正在仔細地傾聽他們的談話。
消極的姿態包括雙手抱胸，蜷縮一團，一副自衛的表情，或者眼睛總是盯著地麵。
勇氣
勇氣與信心相關，指麵對害怕時能夠克服害怕的情緒。勇氣與害怕密切相關，就像一個硬幣的兩麵。不害怕的人不是有勇氣的人。勇氣是指由於害怕結果而後退或是不想繼續前進時，激發了克服困難的本能，這包括身體勞累或精神困苦。
有的人比其他人更容易去預測潛在最後的結果，對於他們需要勇氣去做的事情，對於別人來說，可能沒有任何困難。有的人感覺遲鈍，甚至不能注意到讓其他人害怕的事情。意誌可以鍛煉勇氣，勇氣使我們能夠克服害怕，努力向前去完成艱難的任務。經過鍛煉，勇氣能夠幫助我們增強信心。所以，也許曾經你在一個地方非常害怕，而之後到其它地方時，卻能控製自己的害怕情緒。
用勇氣克服恐懼的一個方法是：精力充沛而不是輕率地去行動，也不去和恐懼做無謂的鬥爭。采取行動時，考慮的結果越嚴重，我們就越有可能被麻痹。在某些程度上，勇氣會讓你忽視害怕的聲音力量，意誌會行動起來，走在前麵，占領主導地位。
害怕是一種安全機製，對一個行動進行判斷時，要仔細地考慮害怕的情緒。如果讓生命去進行沒有必要的冒險的話，這不是勇敢，而是愚蠢。可能你有相當理智的理由解釋你為什麼不能做某事，比如缺乏經驗，或者根本沒有經驗。但有些害怕的根源卻是未知的，我們不得不錘煉自己。請相信，盡管缺少經驗，我們仍然能夠克服困難。