85.做人不可落井下石
曆史上的劉備是位傑出的政治人物，但這個“流淚不流血”的英雄卻是個“落井下石”的能手。呂布對劉備既有過守望的相助之情，又有“轅門射戟”之恩，但在徐州一役，呂布失手被曹操俘獲的時候，曹操尚有憐才之意，想勸降呂布，劉備卻怕曹操因此多了一員猛將，如虎添翼，乃乘機挑唆，對曹操說：“公不見丁建陽董卓之事乎？”這明明暗示呂布是無義之人，早晚要反叛的。因這一句話，劉備就借刀將恩人害死。怪不得呂布在臨刑前大罵他：“你這家夥是最沒有信用的，做人落井下石”。
深入分析：
“落井下石”這句話，出自唐代韓愈《柳子厚墓誌銘》：“落陷井，不一引手救，反擠之，又下石焉者，皆是也。”即是說，乘人之危，看見人要掉進陷井裏，不伸手救他，反而推他下去，又扔下石頭。比喻乘人有危難時加以陷害，如俗語所說的“打落水狗”。不要斤斤計較個人的得失，大事講原則，小事講風格，求大同，存小異，互諒互讓，與人為善，豁達大度，不要太計較個人恩怨，從個人的好惡出發，在別人出現困難時，能真心幫助他們，絕對不可落井下石，幸災樂禍，一腳踢開。
正確做法：
小張曾在在家電腦銷售公司工作，當時他的主管待人比較嚴厲，是那種“老是板著臉”的人，讓人不敢接近。後來，因為主管為人過於耿直，被老板炒了魷魚，還扣壓了主管的一部分工資。但是公司不少人在主管走了之後，紛紛向老板打報告，說主管的壞話。小張不禁感慨“人走茶涼”，他認為主管待自己不錯，並且從他那學了不少東西，於是不時給主管發個短信，打個電話，還在周末過去與主管聚一下，依舊熱情地對待昔日的上司。後來，他的主管自己開辦了公司，請小張過去擔任主管，說：“就憑你在我落難時的做法，我就相信你的為人。”
古人很推崇君子之交，所謂君子之交淡如水，親近中帶有分寸，疏離中又相談甚歡。想想我們在過去的歲月中遇到過多少人，有不少在當時甚為要好的朋友、戀人，轉眼過眼雲煙，皆成路人，甚至在你落難時翻臉不認人。一個有自尊的人，當他落難時，內心會感到無比的痛苦。人在落難的時候是最需要幫助的，這個時候送上的幫助具有雙倍的黃金量。在他人落難時送上有物質上的幫助，會使他度過難關，免於困頓的生活；精神上的鼓舞能他希望和動力，從人生的低穀中走出來。朋友落難的時候要主動伸手去拉一把，千萬不要落井下石。
86.敢於承認錯誤
劉經理在業務會議上念由他彙總的調查報告時，申峰發現有好幾處是錯誤的，因為他參與撰寫了不少部分，對那幾組數據還有相當深的印象。為了不讓劉經理難堪，申建當場並沒有吭聲，散會後，申峰特意叫住了劉經理，陳說了自己的看法，誰知道牛經理不但不認錯，還狠狠地教訓了他一頓！中午吃飯，人力資源部的王立問申峰：“這事你有沒有告訴其它同事？”申峰說沒有。王立點點頭：“這事你千萬不要告訴其它人，要不你們之間可能會有更大的矛盾。”雖然王立按王立的建議做了，但是錯誤畢竟是錯誤，後來，因為市場調研數據的失誤，公司損失了一大筆錢，劉經理不得不引咎辭職。
深入分析：
真正偉大的人，並不在於他從來不犯錯，而在於犯錯之後，能夠快速而清楚地立即承認。承認錯誤絕非可恥或軟弱的行為；犯錯之後逃避責任，甚至嫁禍他人，才是卑劣的表現。說了一句謊言，就要用更多的謊言來掩飾，為了一次錯誤，就要用一生的時間來彌補。
人的本性就是趨利避害，所以當我們犯下錯誤時，本能的反應就是掩飾或是辯解，這往往隻能起到欲蓋彌彰的後果，錯誤一旦犯下，就像射出去的箭，不可能回頭，我們理性的選擇是自己拔出心口的刺，而不是任它在心口腐爛，與其最後被別人揭下麵具，不如自己揭去，後者失去的是麵具，前者失去的則是人格。
人難免會犯錯，但承認錯誤卻是一種偉人的勇氣，一個人所犯的錯誤越大，他邁出承認錯誤的這一步就越難，而越是在這種情況下，敢於說出這是我的錯誤的人，他的人格才越經受得住考驗。生命是不可能從謊言中開出鮮花的，勝利不一定能得人心，而坦白直率往往卻能打動人。
掩飾辯白的好處是不用承擔錯誤的後果，就算要承擔，也因為把其它人也拖下水而分散了責任，這就是為什麼有人證據明明擺在眼前，還死不認錯的道理。此外，如果躲得過，也可避免別人對你的形象及能力的懷疑。可是，這都隻是表麵的現象，仔細想想，如果你犯的是大錯，那麼此錯必人盡皆知，你的狡辯隻是“此地無銀三百兩”，讓人對你心生嫌惡罷了。如果所犯之錯證據確鑿，你雖然狡辯功夫一流，但責任還是逃不掉，那又何苦去狡辯呢？如果你犯的隻是小錯，用狡辯去換取別人對你的嫌惡，那就更是撿了芝麻丟了西瓜，得不償失。姑且不論犯錯誤所需承擔的責任，不認錯和狡辯對自己的形象總是有很大的破壞性，因為不管你如何伶牙俐齒，你的逃避錯誤換得的必是“敢做不敢當”之類的評語。這以後，主管不敢信任你，別的部門的主管也“怕”你三分，同事們更因怕哪天你又犯了錯，把責任推得一千二淨，於是抵製你，拒絕和你合作。而最重要的是，不敢承認錯誤會成為一種習慣，也使自己喪失麵對錯誤、解決問題和培養解決問題能力的機會。所以，不認錯的弊大於利。
正確做法：
戰國時代，趙惠文王因藺相如辦外交有功，拜藺相如為上卿，官位在廉頗大將之上。廉頗因此心中不快，覺得自己功勞卓著，很不服氣，揚言要當麵侮辱藺相如。相如知道後，不願意和廉頗爭位次先後，便處處留意，避讓廉頗，上朝時假稱有病，以便回避。有一次，藺相如乘車外出，遠遠望見廉頗的車子迎麵而來，急忙叫手下人把車趕到小巷裏避開。相如手下的人便以為相如害怕廉頗，非常氣憤。藺相如對他們解釋說；“秦國這樣強大，我都不怕，廉將軍又有什麼可怕呢？所以我想，強橫的秦國今天之所以不敢對我們趙國輕易用兵，隻是因為趙國有我和廉將軍兩人。如果我和廉將軍兩人不能和睦相處，互相攻擊，像老虎一樣相鬥，結果必定有一虎受傷，秦國就會趁機侵略趙國。我所以對廉將軍避讓，是因為我把國家的安危放在前頭，不計較私人的怨恨。”藺相如這番話，使他手下的人極為感動。相如手下的人也學習藺相如的樣子，對廉頗手下的人處處謙讓。此事傳到了廉頗的耳中，廉頗為相如此寬大的胸懷深深感動，更覺得自己十分慚愧。於是脫掉上衣，在背上綁了一根荊杖，請人領到相如家請罪，並沉痛地說；“我是個粗陋淺薄之人，真想不到將軍對我如此寬容。”藺相如見廉頗態度真誠，便親自解下他背上的荊杖，請他坐下，兩人坦誠暢敘，從此誓同生死，成為至交。“負荊請罪”也就成了一句成語，廉頗也成為後人效法的承認錯誤的典範。
如果我們邁出認錯的第一步，也許從眼前利益來看，誠實認錯很有可能是要立即付出代價、獨吞苦果的，有時候碰到沒有肚量的主管，更會如此，但絕大多數的主管都會“高抬貴手”，人家都認錯了，還要怎麼樣？而且在心理上，你認錯，已明顯表示出主管與你位置的高低，主管受到尊重，再怎麼說，都要替你扛一部分的責任；何況你犯錯，他也有“督導不周”的責任。