20.說話過於直接
某甲是一公司的中級職員，他的心地是公認的好，可是一直升不了職。和他同年齡、同時進公司的同事不是外調獨當一麵，就是成了他的頂頭上司。另外，別人雖然都稱讚他好，但他的朋友並不多，不但下了班沒有應酬，在公司裏也常獨來獨往，好像不太受歡迎的樣子……其實某甲能力並不差，也有相當好的觀察、分析能力，問題是，他說話太直了，總是直言直語，不加修飾，於是直接、間接地影響了他的人際關係。
深入分析：
其實直言直語是人性中一種很可愛、很值得大家珍惜的特質，因為也唯有這種直言直語的人，才能讓是非得以分明，讓正義邪惡得以分明，讓美和醜得以分明，讓人的優缺點得以分明。
隻是在人性叢林裏，直言直語卻是一種致命傷。喜歡直言直語的人說話時常隻看到現象或問題，也常隻考慮到自己的不吐不快，而不去考慮旁人的立場、觀念、性格。他的話有可能一派胡言，但也有可能鞭辟入裏。一派胡言的直言直語，對方明知，卻又不好發作，隻好悶在心裏；鞭辟入裏的直言直語因為直指核心，讓當事人不得不啟動自衛係統，若招架不住，恐怕就懷恨在心了。所以，直言直語不論是對人或對事，都會讓人受不了，於是人際關係就出現了障礙，別人寧可離你遠遠的，那就想辦法把你趕得遠遠的，眼不見為淨，耳不聽為靜。
喜歡直言直語的人有時候會變成別人利用的對象。這種人一般都具有打抱不平的性格，言語的爆發力殺傷力也很強，所以，可能會在他人的鼓動下去揭發某事的不法，去攻擊某人的不公。不管成效如何，這種人總要成為犧牲品，因為成效好，鼓動你的人坐享戰果，你分享不到多少，成效不好，你必成為別人的眼中釘，是排名第一的報複對象。
在日常交際中，一般說，直言快語，是人的真誠所在，是受歡迎的。但有時候，效果並不佳，輕者損害人際關係的和諧，重者造成麻煩，違背言語交際的初衷。但聰明人會有意繞開中心語題和基本意圖，采用外圍戰術，從相關的事物、道理談起，即“兜圈子”，反而可以收到理想的交際效果。
正確做法：
一天，某青年教師早早回家做了一鍋紅棗飯。妻子下班回來，端起碗，高興地問：“這棗真甜啊，哪來的？“丈夫說鄉下舅媽捎來的。妻子不無感慨地說：”舅媽想得可真周到啊，年年捎棗來！“丈夫說：“那還用說，我從小失去父母，就是舅媽把我撫養大的嘛！”妻子說：“她老人家這一生也真夠辛苦的。”稍停，丈夫忽然歎了口氣，說：“聽捎棗的人說，舅媽的老胃病又犯了，我想——”“那就接來唄，到醫院好好治治。”不等丈夫把話說完，妻子說出了丈夫想說還未說出的話。這位青年教師想接姨媽來城裏治病，但不直說，而是通過吃棗飯、憶舊情，營造一種適宜的氛圍，然後再說舅媽生病，從而讓妻子接過話題，說出接舅媽的話。如果他直言接舅媽來城裏治病，妻子不一定同意。
兜圈子有時能產生一種含蓄委婉的言語效果，但含蓄委婉的話卻並非全是兜圈子。兜圈子也不是猜謎語、說隱語，它是以曲徑通幽的說話方式，最終要讓對方理解自己的意思。
言語交際中兜圈子主要有如下幾種情況：
某個意思，如果直接挑明，估計對方一時難以接受的，可以兜。一旦對方明確表示不同意，再要改變態度，就困難多了。在這種情況下，為了強調事理，征服對方，就可把基本觀點、結論性的話先藏在一邊，而從有關的事物、道理、情感兜起。待到事理通暢、明白，再稍加點撥，自能化難為易，達到說服對方的目的。
礙於情麵，有些話不便直說的，可以兜。比如婆媳之間、戀人之間、兩親家之間等，均係剛剛建立起來的情感寶塔，基礎欠牢固，交往中雙方都比較謹慎、敏感，言語中稍有差錯，都會帶來不快或產生誤解、造成矛盾。
出於禮儀，有些話不便直說，可以兜。兜圈子是一種說話的藝術。私人場合、知己朋友，說話可以直來直去，即使說錯了，也無傷大雅。但在公共場合，對一般關係的人，特別是晚輩對長輩，下級對上級，對待外賓，說話就要特別講究方式、分寸。
兜圈子這種說話藝術一定要慎用，當兜則兜，不然，兜之不當，會給人囉嗦、虛偽之嫌。要正確運用這種藝術，首先要善於分辨言語交際的具體情況，做到當兜則兜，不當兜還是直說為好。如果兜來兜去，把對方引入迷魂陣，就不好了。
21.不能控製自己的怒氣
《三國演義》中有一個因感情用事、不能控製自己的怒氣而被殺的典型人物，他就是禰衡。獻帝初年，孔融上書薦舉禰衡，大將軍曹操有召見之意。禰衡看不起曹操，抱病不往，還口出不遜之言。曹操求才心切，為了收買人心，還是給他封了個擊鼓的小官，借以羞辱他。一天，曹操大會賓客，命禰衡穿戴鼓吏衣帽當眾擊鼓為樂，由於對曹操不能重用自己而懷怒在心，禰衡竟在大庭廣眾中脫光衣服，赤身露體，使賓主討了場沒趣。
曹操對其恨之入骨，但又不願因殺他而壞自己的名聲。便把禰衡送給荊州牧劉表。禰衡替劉表掌管文書，頗為賣力，但不久便因倨傲無禮而得罪眾人。劉表很惱火，便讓他再去另一個地方軍閥黃祖處。劉表部下問：“他這樣侮辱嘲弄您。為什麼不殺了他？”劉表笑道：“侮辱曹操，而沒遭殺害，是由於曹操怕影響士人的好感，失去自己成就大業的重要支持。所以想借我之刀殺這狂妄的家夥，讓我承擔殺賢人、害名士的罪名，而為他出氣解恨。我為什麼幹這傻事呢？”因此就把禰衡推薦給黃祖。禰衡為黃祖掌管文書，起初幹得也不錯，後來黃祖在戰船上設宴，禰衡無禮受到黃祖嗬斥，禰衡在憤怒之中也發起了脾氣，頂嘴罵道：“死老頭，你少羅嗦！”黃祖急性子，盛怒之下把他殺了，當時禰衡僅26歲。
深入分析：
做人千萬不要讓自己成為怒氣的犧牲品。實際上，我們每個人都避免不了動怒，憤怒情緒也是做人的一大誤區，是一種心理病毒。也許你會說：“是的，我也明知自己不該發怒，但就是控製不住自己。”若你是一個欲成大事者，你就應該學會控製自己的情緒，不要讓憤怒情緒從你的身上衝出來。
憤怒是一種不良的情緒狀態。古代素有“怒傷肝、喜傷心、憂傷肺、思傷脾、恐傷腎”的說法。同其他所有情緒一樣，憤怒不會無緣無故地產生。憤怒是你經曆挫折和不愉快後的一種天性反應，消極地對待與你的願望不相一致的現實。事實上，每當你氣得失去理智時，你便暫時處於精神錯亂狀態。當你遇到不合意願的事情時，就告訴自己：事情不應該這樣或那樣，於是你感到沮喪、灰心，然後，你便會做出自己所熟悉的憤怒的反應，因為你認為這樣會解決問題。但是，憤怒不能解決任何問題，隻要你不去改正，你的憤怒情緒將會阻止你做好事情。
正確做法：
公元前203年，劉邦與項羽在戰場上進行激烈的戰爭，就在此時，韓信攻占齊地後派人給劉邦送來了信，要求封他為假齊王。劉邦見韓信勃然大怒後：“我被困在這裏天天盼他來幫助，他卻想自立為王！”正在這一時刻，張良用手拉了拉劉邦的袖子，悄聲對他說：“現在戰場形勢於我不利，怎麼能阻止韓信稱王呢？不如答應他的要求，立他為王以穩住其心，否則他會例戈叛亂的。”劉邦這才恍然大悟，忙改口對使者說：“大丈夫平定諸侯，就當他個真王，那能當假王呢？”這一步棋穩住了韓信，使韓信盡心竭力地為劉邦效命，為漢朝的統一立下了汗馬功勞。