2．如何做才能果斷？
果斷是一個青年管理者的應有品質，但果斷也不是天生的。果斷需要培養，傑克·韋爾奇的果斷精神是來自多年的實戰經驗。現實生活中有些人沒有自主自立的能力，不管做什麼都習慣性地依賴他人，即使是遇到一點微不足道的事情，也要東奔西走去詢問親友鄰人的意見，而自己的腦子裏隻是胡思亂想，盡管時刻牽掛但並無主見。這是管理中最忌諱的事情。
判斷力不準確和缺乏判斷力的人往往很難做出準確而又及時的決策，即使決定開始做了，最後也往往無法收場。他們一生的大部分精力和時間，都消耗在猶豫和遲疑當中，這種人即便有其他獲致成功的條件，也永不會真正獲得成功。
成功的青年管理者須當機立斷，把握時機。一旦對事情考察清楚，並製定了周密計劃後，就不要再猶豫、不要再懷疑，勇敢果斷地立刻去做。這樣，才能馬到成功。
造船廠裏有一種力量強大的機器，能把一些破爛的鋼鐵毫不費力地壓成堅固的鋼板；而優秀的管理者就與這部機器一般，他們做事異常敏捷，隻要他們決心去做，任何複雜困難的問題到了他們手裏都會迎刃而解。
成功的管理者如果目標明確、胸有成竹、有自信力，那麼他絕不會把自己的計劃拿來與人反複商議，除非他遇到了在見識、能力等各方麵都高過他的人。在決策之前，他都會前前後後地仔細研究，然後製定計劃，采取行動——這就像前線作戰的將軍首先必須仔細研究地形、戰略，而後才能擬定作戰方案，隨後再開始進攻。
一個頭腦清晰、判斷力很強的管理者，一定會有自己堅定的主張，他們決不會糊裏糊塗，更不會投機取巧，他們也不會永遠處於徘徊當中，或是一遇挫折便賭氣退出，使自己前功盡棄。隻要作出決策、計劃好的事情，他們一定勇往直前。
影響果斷品質的因素有多種：
1、知識廣博，經驗豐富。決策與知識是密不可分的，隻有知識麵廣才能管理決策正確，孤陋寡聞的人，隻能導致智力枯竭。偶爾一兩次的成功，無異於瞎貓碰上死耗子。
2、果斷不是武斷，它是通過對主客觀的分析，知己知彼的情況下做出的決定。
3、準備充分，針對不同的情況，拿出不同的方案去應對，當然，這事先要拿出足夠的精力和時間。
4、要把握時機，適時地做決定。
《鋼鐵是怎樣煉成的》一書中敘述了這樣一段故事：保爾·柯察金在途中見到自己的戰友朱赫來被敵人的一個士兵押解著。這時，保爾的心狂跳起來，猛然想起自己衣袋裏的手槍。於是決定等他們從身邊走過時，開槍射死敵士兵，但是一個憂慮的念頭又衝擊著他：“要是槍法不準，子彈萬一射中朱赫來……”就在這一刹那之間，敵士兵已走近麵前，在這關鍵時刻，保爾出其不意地一頭撲向那個士兵，抓住了他的槍，死命地往下按……朱赫來終於得救了。
保爾·柯察金的這個決定是果斷有力而不失時機的。
作為青年管理者，必須果斷，但不能冒險，不能草率行事，要根據情況和時機製定，根據事情的變化做決定。
3．果斷地選擇，果斷地放棄
通用麵對的競爭正日趨激化，這是一個群雄並起的時代，稍有猶豫就可能錯失良機。
為了全力以赴迎接來自國內外的挑戰，傑克·韋爾奇認為一個至關重要的舉措就是以一種變革的方式重組這家公司。關鍵問題是：削減通用的勞動力規模，丟棄長期成為公司負擔的業務。如何選擇，如何放棄就成為傑克·韋爾奇要解決的第一個問題。
1983年放棄通用的家電事業是傑克·韋爾奇正視現實的早期例證。對於通用電氣的員工們來說，那是一次最令人痛心的敗家行為，放棄生產烤麵包機、電熨鬥和風扇無異於變賣公司的遺產。小家電製造業多少年來曾經是通用的主打產業，是通用立足的根本。人們質問韋爾奇的決定：你怎麼可以拋棄小家電事業？那是通用的根基！是這些產品使這家公司在這片土地上得以家喻戶曉，該業務是通用集團中的核心部分。任何時候，隻要一位家庭主婦把一台通用烤麵包機、咖啡壺、或者蒸汽熨鬥放在家裏，通用電氣的名字就在那裏，這為公司積累起這一品牌的知名度。韋爾奇簡單地反駁道：“在21世紀，你是停留在烤麵包機的生產上，還是選擇生產CAT掃描儀呢？”
通用的小家電事業確實為公司創造了往日的輝煌，傑克·韋爾奇認為小家電市場雖然也有利可圖，但它對於通用的未來卻無足輕重。通用不可能指望小家電行業使公司壯大發展。
“我們的實力會在諸如小家電製造這類事業中削弱，”通用公共關係事業部的副總裁喬伊斯·赫肯漢姆說，“你可能會研製出一種實用的新型的電吹風機，而不出兩個月，整個中東地區的人們也會研製出一種更為廉價的同類仿製品。通用的優勢是技術，是它的高科技研究力量，是它的資金實力……我們有能力動用上億美元花費幾年時間研製出新一代的飛機發動機、汽輪機、塑膠製品、影像醫學設備，這類業務的共同的特征是：高科技含量、高開發成本、持久的生命力。”
1986年，他帶領通用實施了一項最具革命性的計劃——與RCA合並。
這次通用—RCA的合並交易印證了韋爾奇的觀點：為了在八九十年代後期再創事業輝煌，通用必須涉足服務業。
而RCA—NBC電視網的股東，恰好滿足了這一要求。
到了80年代後期，韋爾奇開始意識到他正麵臨著一個新的現實情況，而這一次與他努力提高公司生產效率的目標相聯係。實際上，推動事業發展的真正智慧源泉並非來自於通用的高級管理層，工廠的工人和基層主管們——這些真正貼近通用的產品和客戶的人，對通用的經營也許有著比高級管理層更高的上乘見解。通過發揮這些人的潛能，通過發掘他們的智慧，高層經理們可以引導他們為提高通用的生產效率做出重要貢獻。因此，韋爾奇麵對這個現實開始推行遍及整個公司範圍的“傾力解決”計劃。
到90年代中期，韋爾奇又開始審視另一現實，這一次涉及到通用的產品和工序的品質。1995年韋爾奇作出回答，通用開始推行全公司範圍的質量行動。
在90年代後期，韋爾奇再次麵臨更大的現實問題——關於公司整體。韋爾奇的目標是使通用永不動搖，永葆增長勢頭。然而他清醒地認識到僅僅依靠製造業很難保持住他一直要求的兩位數的增長速度。因此，他開創了一項新的行動，旨在增加通用的服務色彩。
事實證明，傑克·韋爾奇一係列的果斷地選擇和放棄給通用帶來了不可估量的利潤。青年管理者在管理企業的時候，必須從長遠出發，顧全大局，對那些食之無味的“雞肋”要果斷舍棄，把所有的精力轉向真正對公司有利的項目。
4．杜絕拖延：果斷就是立即執行！
拖延是人性的一種弱點，它在生活中不僅強大而且令人討厭，青年管理者隻有克服這個毛病，才能使工作順利進行，也會使自己的威望得到提高。
傑克·韋爾奇認為過度謹慎與缺乏自信都是管理者的大忌，在要做和該做的事情麵前，傑克·韋爾奇從不拖延，說幹就幹，因為他深深懂得：這個殘酷的競爭社會絕對不會等待你，任何拖延都會給一個企業造成致命的傷害。
曆史上的許多悲劇都是由於拖延而產生，就那麼幾分鍾就改變了命運，改變了曆史。愷撒因為接到報告沒有立刻展讀，遂致一到議會就喪失了生命。拉爾上校正在玩紙牌，忽然有人遞來一個報告說，華盛頓的軍隊已經推進到德拉瓦爾了。他將來件塞入衣袋中，牌局完畢，他才展開那報告，待到他調集部下，出發應戰指令，時間已經太遲了，結果是全軍被俘，而自己也因此戰死。僅僅是幾分鍾的延遲，然而卻喪失了尊榮、自由與生命！
美國哈佛大學人才學家哈裏克說：“世上有93％的人都因拖延的陋習而一事無成”，這是因為拖延能挫傷人的積極性，而能成大事的優秀管理者則與之恰恰相反。”
凡是應該做的事拖延而不立刻去做，留待將來再做，有這種不良習慣的人，是弱者。有力量的人，是那些能夠在一件事情意味新鮮及充滿熱忱的時候，就立刻去做的人。人們最大的理想、最高的意境、最宏偉的憧憬，往往是在某一瞬間突然從頭腦中很有力地躍出來的。
一個獵人，帶著他的袋子、他的彈藥、他的獵槍和他的獵狗出發了。雖然人人勸他在出門之前把彈藥裝在槍筒裏，他還是帶著空槍走了。
“廢話！”他嚷道，“以前我沒有去過嗎？而且不見得我出生以來，天空中就隻有一隻麻雀啊！我真正到達那裏，得一個鍾頭，哪怕我要裝100回子彈，也有的是時間。”