怎樣做到行之有效的微笑式的安慰呢？這需要一定技巧。假如你的某位朋友失戀了，他（她）現在感到非常的痛苦。你現在想去安慰他（她），就必采取一定的策略。在這時候你說些“你忘了她（他）吧！”或“我明天給你介紹一個更好的！”這些俗套的話，對方可能早已聽膩了。這個時候你可以約他（她）到效外散步，給對方講有趣的可笑的新聞，以及一些幽默的生活趣事，讓他（她）感受到生活的有趣和可愛，重新鼓起生活的勇氣，再對他（她）說海闊天空的事，說些俏皮話給對方聽，例如“問世間幸福為何物，那是音樂和啤酒”之類的話。當然，你在顯示你同情的微笑的同時，不要太表露你的憐憫，這樣，會令對方生厭的。
一般安慰者容易在傾聽的過程中產生共鳴或抗拒時，迫不及待地提出自己的見解。其實這是一種很不合適的做法，被安慰者有時候僅需要安慰者當他們的“共鳴箱”，且能不厭其煩地供其反複使用。另外，對於被安慰者所講的內容，全部要用支持性的話語。默認他說的全部是對的，錯的地方也要不加理會。傾聽過程中，如他主動問到，你可以講自己的經曆。當然，一定要簡短。而且你所講內容一定要比他的境遇更差的，“我曾經……也慢慢過來了。”你如果能成功地讓他說上兩個小時，那就基本沒事了。
在整個安慰別人的過程中，聽比說重要。一顆失落沮喪的心需要的是溫柔聆聽的耳朵，而不是滔滔不絕的你的長篇大論。聆聽是“心心”相惜的過程，不要追問事情的前因後果，也不要急於做判斷，要讓他能夠自由地表達自己的感受。