所謂談心，就是雙方掏心、換心、交心、襟懷坦白、情感對流、溝通思想、形成共識，心之融洽。
談心，必須樹立平等待人的思想、平心靜氣坐下來談，要不隱瞞自己的觀點，要讓別人充分了解自己，因為隻有這樣，別人也就會樂於敞開心扉，推心置腹、知無不言。
談心是相互幫助、相互促進，增進了解的好機會，談心時，不但指出別人的優點，還要指出缺點、錯誤，更要虛心聽取別人對自己的批評意見。對別人提出的意見，則要采取有則改之、無則加勉、聞過則喜的態度，在向別人提出意見時，應當啟發誘導、耐心說服，實事求是地進行批評幫助，這樣才能使別人心悅誠服地接受意見、改正缺點。
談心，如果對方是缺點較多，又不肯虛心接受意見的同誌，那就更需要有很大的耐心，決不能因為幾次談崩就不耐煩了，甚至產生厭惡情緒。要記住，人的思想轉變是有一個過程的，而且這個過程有時相當複雜，心急吃不了熱豆腐，需要我們對症下藥，做大量的過細工作。我們要懷著對黨的事業的強烈責任感、對同誌愛之又愛，一幫到底的精神、沉心等待，耐心說服。
誠然，談心還要注意談話的方式方法，防止那種不講原則，以及吹捧等庸俗作風。總之，隻要我們公平公心，真心誠意，平等待人幫助同誌，“真誠所至、金為石開”，我們就一定能使談心得出成效，收到應有的效果。
談心是最直接、最具親和力的溝通方式
通用汽車公司前總裁韋爾奇就十分看重談心在思想工作中的作用，屬下的哪個部門、哪個機構有問題，他都要找相關負責人談談，所談的內容未必是工作，也談個人的心事和家事，通過這些來掌握下屬的思想情況。有時，他“無事也登三寶殿”，突然出現在某個辦公室裏，和工作人員聊一會兒，以閑談的方式激發員工的工作熱情。有空他還與某些經理一起吃午餐，聊聊天，增加與下屬之間的親近感。因為他談心的對象很多，能夠說出公司1000多個高級管理人員的名字和職務，熟知3000多名經理的表現。這對於企業的全麵管理無疑有著極大的幫助。
英格拉姆計算機批發公司是美國最受員工歡迎的公司之一，其管理特色之一，就是善於做員工的思想工作，公司董事長有一條全天的免費思想工作熱線，所有員工有什麼煩惱，都可以通過熱線和他談心；如果他覺得需要，也會主動上門談心，直到問題解決。
微軟是世界上有名的管理比較鬆散的公司，但同樣也重視與員工談心。員工分布在世界100多個國家和地區，公司便給每個員工提供一個免費網址，誰要是有什麼問題可以在網上發帖子，然後與相關領導進行網絡談心。如果當高層發現下轄某部門有問題，主管領導也會主動運用談心的方式做思想工作的確有它的優勢。
一是思想工作的目的容易明確。無論希望進行溝通的哪一方，都可以很明確地將問題提出來，然後進行近距離地、相對專一地平等對話，直至形成共識。
二是感情容易親近。談心通常是在隻有兩個人的小範圍裏進行，彼此容易敞開胸懷、推心置腹，可以通過感情的接近而縮短彼此的距離，使思想問題容易得到解決。
三是談心的氛圍相對寬鬆，個人有意見想怎麼說就怎麼說，不為更多人所知，也不會被抓辮子，因為這種寬鬆的環境保證了無話不談，因而也就促進了相互的溝通和理解。
無論在官兵之間，還是幹部之間，許多問題和矛盾都是通過談心解決的，既有力地推動了工作，又促進了官兵的成長。然而，也有少數同誌對思想政治工作中展開談心的方法卻往往不那麼太熱心，覺得這是用了多年的老辦法，過時了。其實，解決問題的辦法好不好，不是看老不老，而是看靈不靈；隻要靈，對解決問題有效，都是好辦法。這就像工人最常用的工具扳手，也許自從有機械那天就誕生了，可直到如今還在用，就是因為它是一件最基本、最有效的、別的東西不能替代的工具。思想政治工作中的談心手段也一樣，雖然使用很久，但確實不失為思想政治工作的好辦法。既然是好辦法，那就應該始終如一堅持使用。
當然，隨著社會變遷和科學的發展，談心形式和內容也會有所變化，比如，借助心理谘詢，利用心理疏導手段進行談心；在部隊執行任務期間彼此相隔距離遙遠，利用網絡談心等，都應隨機應變。相對而言，如今社會生活節奏加快，各種關係和矛盾更加錯綜複雜，許多年輕同誌又在條件十分優越的環境下長大，這種背景下，對思想政治工作中談心的需求不是少了，而是更多了，談心的作用也顯得更重要了。用談心的方式做思想工作，既是傳統，也是以人為本理念的體現，我們應該始終堅持好。