在進行買賣、談判的時候,要不要表現出一副非要不可的樣子呢?千萬不要。因為當你表現出非要不可的時候就隻能任由對方宰割了。就像一個男孩追求一個女孩子,如果那個女孩子越容易到手他就會越不珍惜。而對方越是不甘不願,男孩反而越是要想盡辦法去追到手才罷休。人有時候就是這樣。所以,在談判的時候一定不要一開始就表現出非要不可的樣子,那樣很容易受到對方的控製。“先生,你就買下這個房子吧。”“哎呀,買了這個房子也麻煩,空置房現在放著也沒用。”你越是這樣,對方越會說:“那不一樣,你買了可以拿來投資啊,你的房子這麼多也不多這一套房,我們可以便宜一點賣給你……”所以,不能表現出非要不可的樣子,不然就會受到對方的控製了。相反,如果對方表現出一副可要可不要的樣子,你也要小心了,因為對方可能跟你一樣是裝的,所以要先了解一下對方真實的狀態再做決定。
6.擠壓法
你提出一個條件給對方,可是對方不能接受,或者對方提出一個條件給你,你不能接受,遇到這種情況怎麼辦?比如對方跟你說,這件東西2000元,而你不能接受,那麼就跟他說,你的條件不夠好,等等。傳達給對方的意思就是,對不起,我們沒有這個預算,別人不是這麼開價的,你這個價格太離譜了。總之,這裏麵沒有給對方還價。而對方如果還有可以降價的空間,聽了你的這些話就可能會再次調價:“這樣吧,給你少算一點,1800元給你吧。”不等你開價呢,對方就會自動降下來了。相對的,對於賣方來說,如果你報的價對方認為不合理,他不能接受,那麼你的方法是什麼呢?這時不妨采用反製法來應對。比如上麵顧客說的,我的條件不夠好。那麼就可以回應:“如果你這樣的條件不夠好,那得多好的條件才叫好呢?”顧客如果說:“別人都不是這麼開的價。”“那好,請你告訴我別人是怎麼開的,我可以參考一下。”顧客說:“我們沒有這個預算。”你可以回答:“沒事,請你告訴我你的預算,我們可以另作安排。”這些都屬於反製法的應用。
二、優質談判的原則
1.談判是雙向的
一個好的談判一定是雙向的,因為很多人容易得了便宜還賣乖,本來已經拿到你的談判條件了,還嫌不滿足,還要多談一次,最後把前麵談好的條件也給賠掉了。本可以談成的東西被後麵多此一舉的做法攪和了,這就得不償失了。
2.充分掌握談判的技巧
技巧都是可以練習的。沒有人一開始就是專家,隻要不斷地練習,我們就有機會做好。
3.談判要專注於議題
談判的時候有時不能被別的東西牽絆住。例如,我今天最想得到的條件是充足的時間,那就以爭取到我要的時間為最重要的談判內容和條件,其他的東西可以作一些讓步;如果我想要的是品質,那就盡量去爭取到品質的條件,其他東西可以讓一下。不要試圖每一樣東西都按照你的想法來談,那是不可能的,如果那樣的話也就談不上談判,實際上是恃強淩弱。所以一定要專注在議題上。就像打網球時,有時候你還沒走過去,對方就已經在對麵大叫大嚷、又蹦又跳地挑釁你了,但是不管對方怎麼叫、怎麼跳,你唯一要專注的就是那顆球,不要受對手的行為影響。
三、談判成交19法
1.充分發揮個人力量
個人的力量主要包括以下幾個方麵:
(1)規定的力量。單位派你出來談就意味著授權於你,代表著單位是信任你的,所以你當然可以自己做決定。對於你個人來說,所體現出來的就是規定的力量。
(2)獎賞的力量。注意不要讓對方覺得他跟你談判是他在給你什麼好處,是他在給你機會,是他在照顧你,否則你的位置馬上就會矮半截。舉個例子,一個董事長說:“小王,我是看你剛出來工作,給你這樣的年輕人一個機會,否則按照慣例,像你這樣剛出來跑業務的是沒機會給我報價的。”你就要說:“陳董,特別跟您報告一下,說實話也有很多董事長請我去報價,我之所以到您這個地方報價是聽說陳董您一般不會欺負新人,出價比較合理,所以我們來看看應該不會錯吧。”這是要提醒對方,不要太囂張,因為談判一定要先平等。這是第二個基本條件。