正文 第25章 係統中的團隊經營與領導管理(1)(2 / 2)

1.從隸屬關係上讓他找到歸屬感

即讓他覺得自己是這裏的一分子。以前提到我們是中國人,理不直氣不壯,現在則可以很驕傲地說,我是中國人。這就是一種隸屬關係引出的歸屬感。駱家輝曾任美國商務部部長,現任美國駐華大使,他說,我以自己是中華民族的後裔而自豪,但我是一個地地道道的美國人。因為在政治上他認同自己絕對是一個美國人,可是從淵源上,他是一個華人。所以我們要有一個歸屬感,我是什麼人的那份歸屬感很重要。一個好的公司,它不管這個團隊裏麵的每個成員來自多少家別的公司,隻要有緣聚在一起,為了一個共同的目標而團結起來共同打拚,就都是這家公司的人,這種歸屬感是公司最需要的。

2.從價值上發現他的內在美

我們要能夠發掘到某些合作夥伴和員工內在的一些好東西,這些東西可能是別人所沒有發現的,這就是價值。比如,可以對員工說,我真的發現你很棒,你很願意去愛別人,支持別人;或者,你真的很棒,因為你很懂得感恩;你真的很棒,因為你做事非常細致。其實我們往往隻看到了員工外在的表現,很少有人去看員工內在的部分。所以,如果他內在的東西被人看到、被人尊敬,他覺得有自尊的這個地方就是價值。

3.從身份上發現他與生俱來的能力

一直有人說,某些人天生就有某些能力,我以前不相信,可是看到我女兒的時候我就相信了。我女兒從很小的時候就喜歡唱歌、跳舞和音樂,但是她學鋼琴比別人晚很多,是在小學二年級的時候才學,但是她去年卻得以參加台灣地區的比賽,當然是層層篩選出來的,這就說明她在這方麵有些天賦。上海東方衛視舉辦的《中國達人秀》節目中,有一個人的表現就特別讓人感動。一個19歲的北京男孩劉偉,因為幼時的一個意外而失去了雙手,但是他卻學會了用腳彈鋼琴。這雖然與他艱苦的努力是分不開的,可是從某種角度我們還是能看到,他是有音樂天賦的,否則像我們一般人即使再努力也不一定就能彈好。所以說,有些人確實有特殊的能力,也許這種獨特的才能在以前的環境裏沒有什麼用處,但並不代表它就一直無用。例如,有一個人到一家公司上班之前是畫畫的,但是到了新公司主要做銷售,看起來會畫畫沒有多大用處。可是會畫畫有時候對銷售是有幫助的,比如公司需要有人幫忙設計幾款卡片,做幾個送給客戶的禮品等,這時候他的能力或者天賦就得到了發揮和利用,他可能就會覺得對這個團隊是有貢獻的,並發現了自己另一麵的價值。

4.從控製上肯定他後天的努力

我們可能不一定有歸屬感,不一定有內在的東西,不一定有與生俱來的某些能力,可是經過後天的努力,卻能夠在某些方麵做得比別人好,還有機會與別人站在同一起跑線上。

每個人之所以獲得肯定,往往是因為上麵這四個方麵的因素。某些人以為自己沒有特長,其實他有,隻不過在某個地方表現之後,並沒有得到肯定,從此就把自己打入冷宮,漸漸地也就以為自己真的很無能了。比如第一次畫畫就被罵,第一次唱歌就被嘲笑,也許他是塊璞玉,可是往往因為自己受外在環境的影響,否定了自己,就放棄了,日久天長,他的某些特長也就真的沒有了。這種情況在我們身邊屢見不鮮。

所以,作為領導人,我們要多肯定身邊的夥伴,讓他得到歸屬感,從價值方麵去發現員工的內在優點,從才藝方麵發現他一些與生俱來的能力,從控製方麵對他後天所學到的一些能力和知識給予更多的肯定。

三、你的員工屬於哪種類型

自尊往往表現出三種不同的層級:低自尊、中等自尊和高自尊。

1.低自尊的三種類型

低自尊又體現為三種情況:恐怖分子、濫用者、小偷。

第一,“恐怖分子”。我們身邊經常有一些人用恐怖分子的方式來要求我們,以獲得我們對他的尊敬。比如:“我告訴你,你如果再不理我的話,我就毀掉你的公司,所以最好對我尊重點。”這跟恐怖分子沒有什麼兩樣。

第二,濫用者。比如人家覺得他不錯,長得也可以,也有一點能力,於是他就一而再再而三地利用這點資本去說事,而不願意在其他方麵有所成長,這就屬於濫用。

第三,小偷。把別人的成就拿來當做自己的成績,團隊裏麵往往有這樣的人。這些都是相對低自尊的表現。

2.中等自尊的三種類型

中等自尊則分為吹牛、賣弄、物質主義者三種情況。

第一種,吹牛。就是一點小事被他無限誇大。

第二種,賣弄。就是每天賣弄自己外在的一些東西。