感謝林老師帶給我的改變和幫助。通過這兩年的實踐，我的公司從3家店變成50家連鎖店，產值從每年1000萬元提升到年近兩億元，員工從120多人增加到將近1500人的團隊。能為社會提供這麼多的就業崗位我很驕傲。我們的公司在2013年要達到200家店，2018年要完成1000家店的規模。請林老師見證，這是羅亞帝的願景，羅亞帝的夢。
再次感謝林老師，感謝Money&You，感謝企業家商學院！
學生葉萬耿
2008年11月16日
葉萬耿先生上課上了一年半最後得到這樣的成績，這個成果假如是你獲得的，那麼你覺得重要不重要？當然很重要！所有無論如何都要把這封信收好的，並且還要進一步管理好它，再去多做一些收集。後來在2010年7月15日，葉萬耿又來了一封信。
林老師：
……我想向您報告一下學完Money&You之後現在的成績，我現在有分公司28家，500家連鎖店，明年底分公司會達到100家以上，將有1200家連鎖店，2013年年底準備以教育培訓為主體上市。10月底我想要出三本書，每本書的出版及我的成績、我的命運都是因為您的課程而改變的……
這樣的資料即使手機丟了，也得想辦法把它收藏起來。說實話，這樣的資料對我們這一行是非常重要的東西。一旦你收到這種任何見證資料的時候，就要趕快登錄他們的網頁，把相關的網頁抓拍下來，或者收藏起來，隨時隨地展示給別人看，因為人們都隻相信所看到的東西，沒有看到的東西是不會輕易相信的。說這個例子隻是為了告訴大家，對於我的顧客我是用這種方法去搜集相關的見證和資料的，你們也一樣，也要用足夠的方法去搜集你的見證和資料，因為這個是最現實、最簡單、最有說服力的。
六、處理顧客拒絕的七種語法
有了見證，顧客當然也還會拒絕，因為不可能那麼容易就成交的。所以遇到顧客拒絕時，以下這些話術可以幫助我們得到繼續跟顧客談下去的機會。
1.“是的，而且”
什麼意思呢？比如，顧客說：“我很想買你們這個產品，可是它太貴了。”你就可以這麼回答：“是的，而且我們的產品貴有所值，讓我來跟你說一下我們的產品真正的價值在哪裏。”即用“是的，而且”把話接住，這樣就可以繼續把話題延續下去了。
2.直接法
顧客說：“你們的產品真的太貴了。”你的回答：“是啊，沒錯，我們本來就是最貴的。”相對的，我們還可以說：“我們本來就是最好的，因為我們是最好的，所以它是最貴的，讓我來跟你分享一下它好在哪裏。”
3.否定法
又叫正麵反擊法。顧客說：“你們這個產品太貴了！”你的回答：“老天爺，請你告訴我們，它貴在哪裏？如果我們這還叫貴的話，世界上就沒有便宜的東西了。”
4.轉移話題法
顧客說：“你們的產品太貴了。”你的回答：“很多人都關心貴不貴的問題，我們比較在意的是有沒有用的問題，是適不適合你的問題。”將話題悄悄進行了轉移，持續再談下去。
5.活用資料法
顧客說：“你們這件東西真的太貴了。”你的回答：“在我們同行當中，我們的產品比別人的確貴了10%，但是我們產品的耐用力比別人多了兩倍以上的時間。簡單地講，別人賣10元，我們賣11元，但是10元的隻能用一年，而我們11元的卻可以用兩年。”