輪到第二批人了，他們一上來並沒有急著用筷子往自己的嘴裏送食物，而是大家一起圍坐成一個圓圈，先用自己的筷子夾取食物送到坐在自己對麵的人嘴裏，然後，再由坐在自己對麵的人用筷子夾取食物送到自己的嘴裏。就這樣，每個人都在規定的時間內吃到了食物，並且絲毫沒有造成浪費。
第二批人不僅享受了美味，還建立了彼此之間的信任和好感。上帝看了，點了點頭，為此感到欣慰。
但世界總是不完美的，於是，上帝在第一批人的背後貼上五個字：利己不利人；而在第二批人的背後貼上另外五個字：利人又利己!
在每一個快速成長的企業中，領導們都希望自己團隊的員工都是那種利人又利己的人，而不是那種利己不利人的人。站在員工的角度來看，道理又何嚐不是一樣的呢？我們每個人都渴望跟一群既有能力，又懂得分享與幫助的人共事。如果你與同事互幫互助、精誠合作，就猶如順風航行的船，風力可助你劈波斬浪，全速前進。
美國聯合保險公司業務部有個人叫艾爾·艾倫，他一心想成為像公司裏的萊特那樣的王牌推銷員。起初他業績平平，每當看到自己的同事做出成績贏得公司的誇獎時，他的心裏非常羨慕，也渴望像他們一樣——讓別人蹺起大拇指誇獎自己。
在一個寒風刺骨的冬天，艾爾在威斯康星市區裏冒著嚴寒出去拉保險，結果一個客戶也沒有拉到。他當然非常懊惱，垂頭喪氣地回到了公司。
當他回到公司的時候，他大吃一驚，原來他的同事萊特正在等他。萊特熱切的臉和溫暖的手，都給了艾爾重新振奮的勇氣。
“艾爾，辛苦了！”萊特遞給他一杯咖啡，很真誠地說。
“謝謝！”艾爾十分感動。
“我隻想告訴你，困難總會過去的，你什麼也不要怕，我們會支持你的，我相信你一定會成功。”萊特知道，此時對艾爾來說，最大的支持莫過於一句真誠的鼓勵，重新幫他樹立起自信心。“是嗎？好的，我會的，我會成功的！”艾爾鄭重地承諾了。
第二天，從公司出發前，艾爾信心百倍地對萊特說：“等著看好了！今天我要再去拜訪那些客戶，並且賣出和你們一樣多的保險。”
艾爾沒有食言，他果真辦到了。他回到威斯康星市區裏再度拜訪他前一天拜訪過的人，結果他一共賣出將近70份保險。後來他果真成了“王牌推銷員”。
一名企業裏的優秀員工，肯定會主動幫助同事走出困境，讓他們盡快成長為公司裏的一名骨幹分子。因為這樣，大家才能配合一致，使公司加速向前發展。所以，在工作中，不要對同事在工作中的困境采取漠視的態度。
相信客戶：沒有永遠的利益，隻有永遠的信任
2006年底，在慶祝一汽豐田成立三周年的活動上，一汽豐田常務副總經理王法長特別以“感恩”一詞來表達對新老客戶的答謝，他說：“我們的工資不是老板給的，而是用戶給的。所以，每一位一汽豐田的員工，都應該向用戶報以最真誠的感恩。”正所謂客戶是衣食父母，消費者是我們的上帝，我們不僅要對他們心存感恩，更重要的是，我們要學會珍惜客戶、相信客戶。
客戶之所以願意購買我們的產品，或者到我們這裏消費，就是對我們有著充分的信任。不管客戶提出什麼意見，都是對我們改進服務有益的觀點，我們都要懂得從善如流，而不是跟客戶抬杠。在我們與客戶之間，沒有永遠的利益，隻有永遠的信任。如果我們能夠竭盡全力，把事情做到完美，讓客戶滿意，那麼我們就會贏得客戶更多的信任，進而讓他們成為我們的忠實客戶，甚至是最好的品牌宣傳員。
喬治在紐約郊外著名的卡瑞月湖度假村工作。
一個周末，喬治正忙碌不堪時，服務生端著一個盤子走進廚房對他說，有位客人點了這道“油炸馬鈴薯”，他抱怨切得太厚。
喬治看了一下盤子，跟以往的油炸馬鈴薯並沒有什麼不同，但仍按客人的要求將馬鈴薯切薄些，重做了一份請服務生送去。
幾分鍾後，服務生端著盤子氣呼呼地走回廚房，對喬治說：“我想那位挑剔的客人一定是生意上遭遇困難，然後將氣借著馬鈴薯發泄在我身上，他對我發了頓牢騷，還是嫌切得太厚。”
喬治在忙碌的廚房中也很生氣，從沒見過這樣的客人!但他還是忍住脾氣，靜下心來，耐著性子將馬鈴薯切成更薄的片狀，之後放入油鍋中炸成誘人的金黃色，撈起放入盤子後，又在上麵灑了些鹽，然後第三次請服務生送過去。