劉傑不僅有信心，而且善於將這種信心轉化為方法，在最短的時間內取得最大的成就。他一個人就創下銷售658台小靈通終端的紀錄，這個紀錄是十分驚人的，須知658台差不多相當於整個郊區中心的成果。
在困難麵前，信心讓我們更加勇敢，從而縮短了接受任務的時間；在挫折麵前，信心讓我們變得更加堅強，積極地尋找方法，而不是坐地痛哭；信心還讓我們得以冷靜地分析事情，尋找解決問題的辦法，縮短實現目標的距離。總而言之，信心可以讓你的工作變得更加高效，讓你在走向成功的路上走得更快一些、更穩一些。
將自信留給自己，把業績交給公司
在工作中，自信的人選擇努力，不自信的人選擇抱怨。無謂的抱怨除了浪費時間和精力之外別無用處。更重要的是，這種不自信的做法還是拖延的前奏，分散工作精力，從而影響業績。對於老板來說，員工的雇傭價值就體現在他能夠解決問題、創造業績，而不是怨天尤人。因此，在工作中當問題出現的時候，我們應該滿懷信心地迎難而上，積極地尋找方法，為公司創造業績。
傑克原來是公司的生產工人，1992年的時候，他主動請纓，申請當營銷員。當時，公司正在招聘營銷人員，經理便同意了，而且各項測試顯示他也適合從事營銷工作。
那時，公司還很小，隻有30多人。麵臨著許多要開發的市場，公司沒有足夠的財力和人力。因此，傑克被派往西部一個市場——其他市場也隻派出一個人。在這個城市裏，傑克一個人也不認識，吃住都成問題，但麵對困難，他沒有喪失信心，中途退縮。
沒有錢乘車，他就步行，一家一家公司去拜訪，向他們介紹公司的電器產品。他經常為了等一個約好見麵的人而顧不上吃飯，因此落下了胃病。他租住的是一家人閑置的車庫，由於隻有一扇卷簾門，而且沒有電燈，晚上門一關，屋子裏就沒有一絲光線，倒有老鼠成群結隊地“載歌載舞”。那個城市的春天多沙塵暴，夏天經常下冰雹，冬天則經常下雨，這樣的氣候對他無疑來說是沉重的考驗。有一回，傑克差點被冰雹擊暈。公司的條件甚至差到超出傑克的想象，有一段時間，連產品宣傳資料都供不上，傑克隻好買來複印紙，自己手寫宣傳資料，好在他寫得一手好字。
在這樣艱難的條件下，一個人不動搖是不可能的。但每次動搖時，傑克都對自己說：凡事都會有解決方法的，困難隻是暫時的，我不能放棄。一年後，派往各地的營銷人員回到公司——當然，其中有六成人員早已不堪工作艱辛而悄無聲息地離職了，而傑克的成績是最好的。
有信心也有業績的人終有回報。三年後，傑克被任命為銷售部經理，這時，公司已經是一個上千人的中型企業了。
傑克之所以能夠獲得成功，就在於他從不喪失信心，而是奮戰到底，拿出一流的業績證明自己。相反，員工如果缺乏信心，就不敢麵對工作中的種種不利事實，尋找借口，推諉責任，而不是積極找方法解決。久而久之，企業就會在這種消極的氛圍中走向滅亡，最終害了員工自己。因此，我們要保持樂觀向上的心態，努力工作，尋找各種提升業績的辦法，推動公司向前發展。