九型人格理論是一種處理辦公室人際關係的好方法，它揭示了每個人潛意識中的假設，這些假設會驅策著各人如何看待自己、工作、與同事交往及做決定的方式。了解九型人格理論後，你將不再受“自我安慰”的心理所操縱，而是能保持自己清晰的意圖，激發出真正的天賦與才能。
九型人格理論不但可以澄清個人世界觀的力量與極限，它也同時解讀出上司、工作夥伴、客戶，及屬下的行為舉止的背後意識。有了九型人格理論，你將可以明白為何對方的舉止會顯得怪異、輕率不周、多管閑事、自私自利、引人注目，或是魅力無窮。而一旦了解了對方的內心世界，你便能了解他們行為舉止的合理性，從而遊刃有餘的與他們相處。
▲第一節 完美型的辦公室性格修煉
完美型是楷模，改革者，純粹主義者，他們由於常常執著於“對與錯”，而迷失了自己的目標，令自己錯失了生命中更為重要的事情。
★一、完美型在辦公室中的表現
完美型重視原則，他們堅信正確和正直的方法，同時也要求工作以無懈可擊的方式完成，不管需投入多少時間或精力，他們想讓你達到這般境界。
完美型工作時像個優秀的偵察兵，他們謹慎、行為舉止得當、有條不紊、準時，並且不辭辛苦。他們注重細節，小心翼翼，而且他們遵循規則。
但同時，完美型也挺討人厭的：他們四處觀察以找出一切不妥的地方——無能的、成果不彰的、混亂的、自憐而佯裝不知的、沒禮貌的、文法拚寫錯誤的，還有可能最甚者是缺乏價值的，這些現象都令他們厭惡。
完美型是教養極佳的噴火恐龍，他噴出的火焰可能是純淨之火——可以測試你的性情，激發出你的最佳表現；也可能是嚴懲的地獄之火，在盛怒之下燒得你麵目全非。因為他們強力地自我克製，以表現得有禮，當他們的火氣一泄而出時，那就像是壓抑己久的火山，大部分的完美型甚至不知道自己已狠狠地灼傷了同事。
完美型實際而忙碌，他們孜孜不倦以實現許多成就，他們會成為極佳的良師益友。完美型要求對方盡力，也做出最好的計劃，為平凡的活動賦予特殊意義，讓你自覺參與了光榮而崇高的計劃，他們注重各種行動的意義與結果，他們能看穿你的潛力和美德，而他們也要你自己看到。
這些特質使他們成為真正的夢想家，以精確和清晰的眼光將手邊的人、計劃、關係或困境的解決之道加以理想化，因此，他們能幫你澄清你的工作計劃和目標。如果你在計劃開始或主持重要會議之前與完美型接觸，你會重拾信心。
完美型在最好的狀況下，堅持原則而不局限於規則。他們的興趣將從批評處罰，轉移至幫助別人自尊自重，並促使他人有最好的表現。他們會致力於讓公司成為恪守公民義務的良好團體，他們感興趣的議題，包括員工健康及安全、產品品質、與客戶交易正當、公司的慈善作為以及參與社區活動等。
完美型是九型人格的良知麵。身為忠實的道德理想主義者，他們相信自己之所以做，是因為那是對的，而不是為了金錢或名譽。當你確定何者為是，同時也自動參考指導原則時，你將輕易地變成自製的完美型人物。
★二、如果你的同事是完美型
完美型最擅於將一切理由歸於為了達到更完美的境界、為了公司好、為了團隊好、為了工作好，或這樣才公平、或這將有助於“造成時勢”、或你將因此學到有價值的東西並成為更好的人、或他人會因此受惠等等。
不管你怎麼做，千萬別利用利害關係或及時的利益去說服他，“嘿，沒問題，別人都這麼做，我們也會奏效的。”這類話等於向大部分完美型高舉開戰大旗。完美型不了解抄近路可在激烈競爭下立於不敗之地，完美型認為這類的妥協是廉價的嚐試，既是在耍手段又會貶低身分。
要惹怒定型的完美型，最快的辦法就是要求他大開例外，這可是場法律對抗公平的古老戰役。完美型要求一律平等，但公平則是為正當的特殊案例開例外，這種行為顯然欠缺次序，必然使完美型迷惑無助，使他們失去他們熟悉的道德羅盤。
與完美型共事時的注意事項：
在最好的狀況下，完美型小心翼翼而努力不懈，他們不求捷徑，隻希望工作正確地完成；他們井然有序，喜歡利用時程表和明細表；他們用冷漠的眼光看待細節，而所有的完美型都受價值觀所驅策。
像隻早起鳥兒的完美型，會事先完成任務、計劃及報告，深怕遲交或成品不完美；至於那些延遲工作進度的完美型，是因為他的作品尚未達到完美境界；不管是哪一種，完美型的時間性反應了他們追求完美的夢想。與完美型共事時要注意以下幾點：
1．維持禮貌並替人設想，完美型深信禮儀的重要，用些神奇的字眼去軟化他：請、謝謝、不客氣，大部分完美型喜歡你深受規範的洗禮。
2．準時。完美型致力於遵循時程表，如果你的延遲導致他的延遲，他們可不會立刻原諒你。
3．無傷大雅的幽默會有幫助，當你建議完美型“相信過程”或“跟著流行走”時，記得微笑!
4．真心地承認自己的錯誤或找出你確實誤人歧途的地方，完美型所指出的錯誤通常是對的(狹義而言)，大部分完美型在對方承認錯誤後，都能原諒別人，除非錯誤來自於你的壞習慣，例如你的冷漠、混亂或不好的動機、掩飾或暗中操縱，這些可就難以得到他們的寬恕了。
5．依規則行事。完美型喜歡將任務及報告結構化及定義化，如果你是他的上司，向他解釋你希望事情如何完成如果你的老板是完美型，找出他希望的方式，並一絲不苟地遵照辦理。
6．與其跟完美型意見相左，不如問他“假使如何如何該怎麼辦?”這類問題，可製造出享樂型環境(公然反對完美型隻會使他們更堅持己見，因為他覺得你在質疑他的價值)。
7．當你覺得他吹毛求疵，提醒自己完美型的他隻是想幫忙而已。
8．在指責完美型員工前，先征求他的同意。“現在適合討論我和你在工作上的問題嗎?”完美型不太能接受批評，但喜歡被認可。
★三、如果你自己是完美型
完美型是最遵守規則及標準的，所以對別人不遵守規則極為痛恨。完美型追求的是完美的標準，他們無時無刻都保持警惕，確保自己不會犯錯，也同時要求別人也不能有錯誤。他們對“對與錯”的執著，往往令他們迷失了自己的目標，或影響計劃的成果。這樣，會令自己錯失了他們生命裏更為重要的目標。完美型如何去突破自身呢?
（一）改變對“對與錯”的固執
完美型認為別人犯錯時，會要求對方道歉，才可以原諒。這樣不但影響了與他人的關係，也阻礙了完成自己的目標及錯失時機。
完美型經常喜歡說：這是他的錯。是他的問題，多麼方便的說法——對方錯了，而我是對的，所以隻有對方需要改變，而我沒有其他辦法。這也意味著對方才有改正進步的空間，而我沒有。如果對方不改變，我們就不能再相處下去了。這些想法都限製了完美型的進步及發展空間。
完美型需要學習讓過去的過去。就算在自己“對”的時候也可以不去要求別人道歉，就算別人違反了自己的標準時也可以寬恕；多使用這些話語，如：對不起，我原諒你；讓我們放下之前的事情，我們可以重新開始等等。
苦苦地硬撐著錯與對，究竟為了什麼?過去的已經成為事實，“對與錯”並不會改變事情的結果，重要的是你的下一步，你想要什麼，清晰你的目標，別再錯失下一個人生的目標。
（二）改變你的行為
如果你是完美型，你要做一個榜樣，別做批評家。記得你所說的許多話都帶有吹毛求疵的意味，即使你也許不這麼認為。
你那尖銳批判的態度可能使員工及同事隱瞞他們的錯誤，這樣下去，他們會向你隱瞞你所需要的資訊或智慧。你對他人的批評也許是對的，但你太重視發現錯誤了，這會使你的內容牽強附會，這才是個大錯誤。哪一方麵的資訊你忽略了呢(特別在他人的感覺、可供選擇的其他方法或程序上)?重要的不是哪裏出錯了，而是你太受錯誤所驅策。
你可以把心目中完美的景象及你對錯誤的理解當作指導方針，但別讓它們成為束縛。大發一場脾氣吧!你所有情緒、批評和怨恨之所以被你壓抑下來，是因為你不接受這些情緒；但相反的，這些情緒卻因此而妨礙你，當感情被抑製時，反倒讓你看起來比實際更生氣。
所有定型的完美型都是嚴重的自虐狂，他們對自己承諾然後反悔，在遊戲開始之後才改變遊戲規則，在開始起跳後才加高籬笆。
你要追求的是正確還是應急?你想批評就大肆批評吧!但假使你的上司認為你是在批評他，想晉身參與內部會議的計劃就省省吧!工作不是審判，沒有人會想激怒身旁的道德家或法官的。
作為完美型要學會原諒自己，學習掌握“夠好了”積極意義，勿管他人閑事，責任負荷太重時不妨休個假。
▲第二節 給予型的辦公室性格修煉
給予型是守護神，權利背後的力量，雪中送炭者。他們崇尚以“人”為中心，對他們而言，每一筆生意都是人的生意。他們的信條就是沒有所謂的事業，隻有人。
★一、給予型在辦公室中的表現
給予型瞄準周遭每個人在情感上的需求——包括他的上司、同事或客戶——然後敏捷、冷靜、專精地響應，他們是優秀而有先見之明的秘書或私人助理，或是與人共鳴、培育提拔屬下的上司，給予型認為自己是王冠背後的力量，而實際上他們的確名副其實。
給予型是計劃或組織中真誠的守護天使，他們負責任、立場堅定而且可靠，他們真心地發出共鳴，將自己的生活建築在相關的人身上，他們會注意到周遭有人感情受挫，也知道該如何去撫平他人的創傷，他們也能察覺同事間潛在的憎恨，並能有技巧地化解。
對於自身的利益，給予型不會直接要求太多，不過那隻是他的圈套；給予型相信在他巧妙地滿足你的需求後，他們的需求也會被巧妙地滿足。給予型身操控製大權，但一切都隻是為了你好。
給予型是說服他人的高手，隻是你會覺得他傳達給你的是令人愉悅的信息。麵對那些與他們連成一氣的人，他們會說，“你的願望就是我的命令。”
給予型是“運用自如的緩和劑”，他們能與各種不同層麵的人融洽相處，在不同的場合，以不同的麵貌親近不同的人，而給予型自稱他們的每一種麵貌都是誠摯而懇切的。給予型可能以魅力和奉承來征服上司，但在屬下麵前卻像個出眾的主唱，對大部分的給予型而言，這兩種角色他都感到真誠而迫切。
給予型在工作上則是快活而愛施小惠的專家，他們賞識別人的方式正是他們渴望被賞識的方式，他們會記得生日、結婚紀念日和其他特殊場合，並且會寫卡片祝賀生日和升職，在他們組織下的辦公室，不時堆滿禮物和慶賀。給予型也擅於迅速表達感激，這也正是他希望你對他做的事。
★二、如果你的同事是給予型
與給予型共事，最有效的方法就是強調彼此的關係，或表明需要私下的支持。注意這個事實：你的命運是如此地與給予型糾結纏繞，而計劃的成功與否又是如此地仰仗給予型以及他們在幕後運用自如的權力。
在你們的討論中，強調你的計劃對人所產生的效果，尤其是那些給予型認為重要的特殊人物。避免用邏輯式的爭論去說服他，無論處於何種情況下，最好注意到規則是值得改變的，因為真實的人與感情都有牽涉在其中。
與給予型共事時的注意事項：
慷慨地說出你的讚美、認同、愛意及賞識，在給予型小心地表露的同時，他們也渴望別人誠心讚賞他高明的交際手腕、無私的真心，以及無窮的服務欲望。當他們擊中目標時，讓他們知道，“哇，這正是我需要的!”“我喜歡這種方式!”“跟我希望的一模一樣!”
如果你是那種認為做好份內工作是不須讚賞的人，你必須明白給予型的活力泉源來自於情緒上的喝采；當他們應得的報酬受到抑製，他們會懷恨在心。如果你把給予型視為當然，那你是無藥可救了。
永遠別羞辱給予型，他們畏懼羞辱。我們可以把批評夾在兩片厚層的讚美麵包片中。恫嚇給予型或牽著他的鼻子走，無異是在招攬災難。給予型是非凡的權力專家，他們雖然會忍受上司表麵上的恫嚇威風，但他們可不吃這一套。
別哭哭啼啼，直接說出你真正的需求。給予型能完善地回應需求，需求使他們洋洋得意，在某方麵，他們可能比你更清楚如何滿足你的這些需求。他們是天生的護士，擅於按病情的輕重緩急分送救治，當大禍臨頭時，他們知道如何安排事情的優先次序，並且總是能保持冷靜。
與他保持私人關係。對給予型最受用的話是，“沒有你，我根本做不出來。”而最不受用的話是，“拜托!我還不如自己做。”給予型會感激你存入他“人情銀行”的每一分錢，當你為他擴張了影響力的範圍時，他也不會忘記。
當你看到給予型在工作時交際，千萬別驚慌，這是他們重新充電，或者甚至是完成工作的方式，給予型知道與人接觸是他們的重任之一。
★三、如果你自己是給予型
給予型不需要別人督促他去進行計劃，他們樂意辛勤工作到很晚，隻為了幫他們所支持的老板把事情完成。但別搞錯了!即使給予型是幕後操縱的大師，這群情緒至上的人還是能與真正的權力安然共處，他們經常伴隨權力左右，將權力運用自如。他們要在重要事件中扮演角色，他們精確地明白自己所期待的結果，也清楚在必要時如何讓功勞指向自己，即使實權並未掌控在他手上。
如果你是給予型，請做到以下幾點：
1．將你傳奇式的同情心轉向自己：自己真正的需求是什麼?誰才真的舉足輕重?花點時間找出自己內心的感覺、真正的興趣、立場和欲望，這可能意味著你要探索自己的內心世界，並獨自度過一些時光。
2．退後一步吧!別再幹涉了!有時人們必須解決自己的問題，並保有屬於自己的空間；小心你把別人的問題當作自己問題的習性，這個人可能不需要你來拯救，別過分強調自己，搞清楚自己責任的界限。
3．其他人不是給予型，他們無法像你預見他人需求般地預見到你的需要，向他們提出你的需求，也許並不像表麵上那樣的難堪。
4．停止擺布他人，在環境中看出自身的重要性，並接受自己真正的需求。
5．明確主題，而不隻是一味地大談“人”的議題。給予型習慣性認為問題在於人，有時，那正是工作無法完成的原因。
6．學會不打折扣地接受讚美。
7．直率地處理，別搞小動作。你要相信自己值得特殊對待，這才配得上你的特殊關係，但這隻會使你以欺詐的方式得到想要的東西。
▲第三節 實踐型的辦公室性格修煉
實踐型是改革家，動力激發者，管理者，事業有成者，他們是團隊的領袖，卻經常也是對抗官僚製度的叛亂份子。他們的主要目標是當個名聞遐邇的勝利者，而他內心最深的恐懼是被貼上失敗者的標簽。
★一、實踐型在辦公室中的表現
實踐型在他們的工作場所中，閃耀著眩目的光芒。他們渴望堆積如山的成就，而且他們要受人矚目。即使實踐型是典型苦幹實幹的工作狂，他們也非常在意形象，而且為此付出不少努力，執意讓自己以勝利者魅力無比的姿態出現在世界上。
實踐型對行動有特殊偏好，他們是實用主義者，他們知道事情如何運作，也知道成功的代價。對實踐型而言，生活和工作便是抱持目標，做該做的事，以達成目標，麵對半路上的障礙，借助各種手段去應付，直到全速向前衝去，撕裂終點線的布條。
對實踐型而言，生活及工作的本質便是一個充滿競爭的企業，而實踐型對競爭從不拘謹，這才是競爭的目的。
實踐型喜歡為自己的工作負責，但他們極需一個規則清楚、計分方法健全的遊戲，以了解自己的表現如何。實踐型一向清楚勝利為何，但他仍為勝利下了如此的定義：名譽、升官、影響力、進入高級管理層，或因提供出乎意料的品質服務、刪減成本、優良的管理，或甚至因建立人性化的工作環境，而聲名鵲起。不管是何種遊戲，實踐型都知道該怎麼玩。
實踐型工作效率高，使他們的夥伴們望塵莫及。在速度占重要地位、而無傷大雅的錯誤是可以容忍的工作環境裏，或當延誤比犯錯更不可彌補時，實踐型特別有效率。如果他們真的犯錯或冒犯了你，大部分的實踐型會樂意在下次的交易中彌補你。
實踐型注重解決之道，而非問題本身，因為他們是天生的“試用者”，他們了解失敗乃成功之母，這當然是偉大而崇高的真理。
實踐型深深地鼓動人心，因為他們願意大膽嚐試：他們出現在競技場上，查出勝利所付出的代價為何，然後放手去做。他們的活力深具傳染力，激發著周圍的人。實踐型不怕犯錯，也不怕看起來愚蠢，隻要這麼做能使遊戲有所進展。
★二、如果你的同事是實踐型
影響實踐型的秘訣是向他證明你全力投入於手邊工作。想影響實踐型，你得讓他知道結局為何，此外，不妨也讓他知道你的期望，這有利於助長他的野心，實踐型要的是成果，而且愈快得到愈好。
實踐型對重視結果而有益節約成本的方法，會有最佳反應。簡單的說：就是提供簡明的比較，顯示在兩條選項中順著其中一條往下走，顯然比另一條好。如果實踐型認為你隻是空中畫餅，他會完全失去興趣，實踐型隻對真正會發生的可能性感興趣。
實踐型不像給予型，其未必想當你是特殊的朋友，他們要你尊敬他們的實力與才華，同時，他們也會評估你的實力與才華是否值得尊敬，訴諸感情或私下請求，對實踐型而言通常起不了作用。
與實踐型共事時的注意事項：
除非你約他見麵，你不可能吸引得了他的注意力，別想突然造訪他的辦公室與他閑聊。事先準備並組織，如此你才能一針見血。別浪費實踐型的時間，直接切入重點，給他執行的摘要，你可以附上輔助資料，但別把它擺在非讀不可的位置；強調結果與行動要點。
別中途打斷工作中的實踐型，“別打斷我的注意力!”實踐型會這麼說，“那讓我發狂!”緊跟著計劃走，站在起跑點上，別當他的累贅。
說到做到，實踐型承擔義務，你也該如此；實踐型擅於執行；如果你執意在他們最關心的領域中當個騎士，你會嚐到後果的；堅持到底吧!
為成功設定清晰的目標和條件，實踐型喜歡知道遊戲是公平的，別在遊戲進行一半時，不經解釋就改變規則。
實踐型要知道他們的努力受到注意及獎勵，他們喜歡清楚的回響，尤其愛聽人稱讚他們做得很好，而那也正是他們努力的原因。
實踐型喜歡短程計劃及截止時間，為了獲得回應，他們也可以忍受合理的停歇，但他們厭惡進度被不明確的期望及責任無止境地拖延。別以為實踐型在工作順利完成時，會在情緒上失控，工作順利完成是他們預料中的事。
當你與實踐型之間的關係產生問題時，讓他知道更平順的工作關係有助於達到他的目標，他不太可能聽從那些要求他更感性而少驅策的勸告。相反，對他說，“你知道的，我想我們可能有些誤會而阻礙了工作，我們能花十分鍾找出問題所在嗎?”
別跟實踐型競爭，共同合作吧!除非你是他們的對手，如果如此，確定讓自己具有明顯的競爭優勢。
★三、如果你自己是實踐型
實踐型的世界就是一場競賽，他們是用成果去證明自己的價值。但是在他們追求成果及目標時會容易忽略自己和身邊人的感受及需要，破壞了人與人的關係，有時，試試放慢腳步與他人好好溝通，會有意想不到的收獲。
實踐型亦像很多人一樣，非常努力地工作，令身邊的人有很富足的生活享受，但是在給孩子一堆高級的玩具，給戀人昂貴的鑽戒或項鏈，給父母補品或更直接的貨幣時，這些成功的象征背後有沒有忽略他人的感受，有沒有與自己真正的需求吻合呢?或是盲目地說：我已經給了你最好的東西了，你還要怎樣?
這好比有人喜歡吃蘋果，於是把蘋果串在釣鉤上，扔進水裏，並對水裏的魚說：我已經給了你這麼好吃的東西了，你為什麼還不上鉤?你猜魚會怎樣? “蘋果是很好，可是那不是我想要的，所以我不會上鉤。”