◆第九章 性格煉金術——九型人格在創業中的應用(1 / 3)

九型人格是一門古老的人格類型學問,它並沒有直接授予我們達到成功的具體謀略,不過,它卻讓我們懂得如何善用本身已擁有的寶貴財產,這些珍寶將會為我們開拓和累積更豐富的資產,讓我們創造種種有形無形的財富!

無論何種類型,本身都蘊涵著不可估計的能量,隻要我們弄清了自己和他人的性格形態,在變幻無方的現實麵前,無論是求學,還是工作,無論是立業,還是創業,一切都變得有章可循。九型人格理論和應用便是這樣一種高效的方法,它通過讓你發現自己的性格特點,給予你切實獨特的指導,幫助你取得實實在在的成功。

▲第一節 完美型的財富密碼

完美型最關心的是憤怒,不過他們傾向於控製怒氣,使自己合乎堅信不移的規則和完美的角度。他們是維護秩序的完美型,不但律己以嚴,待人一樣十分嚴厲,就好像訓導主任的化身一樣,若有錯處給他們逮到,真是休想脫身呢!

★一、完美型的創業才能

1.對工作充滿熱誠、盡責認真,工作成果有一定保證,更可能會有令人喜出望外的成績;

2.組織能力強,做事井井有條,善於分辨團體中各人的能力,給他們配置恰當的職位;

3.慷慨大方,可以超額完成工作或不介意做一些超出應得利益的事情;

4.修正能力和意識都很強,不但自我批評,也能設定標準,成為大家的共同目標;

5.誠實忠信,有讓人信任依賴的本領,相信原則,而且能貫徹執行,絕不半途而廢;

6.部分人會有改革製度的氣魄,在一般情況下,情緒穩定,顧全大局,有大將之風;

7.對組織上的缺陷很有警覺性和覺察能力,並會提出實質建議;

8.道德感強、理想主義,是團體中的精神領袖,勇於追求真理,且會鍥而不舍地堅持下去;

9.喜愛學習和認識事物,然後極力將它們用於事業和生活中。

★二、完美型的創業陷阱

(一)過度壓抑情緒

完美型與調停型有相似的地方,就是無法順暢地表達情緒,特別是怒氣,他們就算生氣,也沒有很多人能察覺得到。經過長年累月的壓抑之後,他們的憤怒偶然找到宣泄的渠道,便會立刻抓緊機會,大發雷霆,肆意責難他人,一發不可收拾,這時他們的怒氣真個十分嚇人!與調停型不同,完美型是直接將怒氣壓下去後再采取行動,而調停型則隻會向後退縮,然後逃之天天。

嚴格遵守秩序的完美型,外表看來十分拘謹,而事實上,除了怒氣外,他們亦不懂得釋放其他情緒。縱然在聚會、舞會等歡宴場合,我們也很難發現完美型全情投入、開懷大笑,他們總是無法放鬆,讓別人也不敢近身。過分壓抑情緒雖然算不上是病態,不過確實令生命減少很多樂趣!

(二)過分苛刻,不懂體諒別人

守原則和秩序的完美型,擁有敏銳的觸覺,善於發現缺失和漏洞。在別人眼中可能無關痛癢的細節,他們亦會以其高度敏感的偵察力捕捉得到,並會將其重要性、嚴重性放大十倍(這未必因為他們特意誇張,可能事態確實嚴重卻為一般人所忽略),然後提出修正的方案,務使最終成果符合他們的要求。他們這種認真的處事態度本來十分難得,不過很多時候卻會失去靈活變通的能力,或會阻礙進度,這是必須留意的。

而完美型在發掘到問題、提出他們完美的解決方案時,亦很少站在別人的角度考慮。在看到別人的缺失時,他們的第一反應可能就是責難他人,而非心平氣和地了解事情的來龍去脈,這亦使他們變得自我中心、好批判、不懂體諒別人的處境。其實他們屬於急性子一族,隻是不輕易鬧情緒,遇事就要處理,是他們的基本態度,這雖然精神可嘉,然而若在行動前參考別人的角度,豈不是更有利於化解問題嗎?

還有,一般的完美型會自我批評,當察覺到自己的不完美時,會為此感到內疚。而不健康的完美型則不會批評自己,不會承認錯誤,而隻會將責任統統推在別人身上,並會想盡辦法嚴懲他人。從前中國有所渭“以理殺人”的假道學家,一方麵滿口仁義道德,要求別人遵守規範,假如有人略為鬆懈,他們便會無限上綱,搬出一大套叫人無可反駁的道理壓在別人頭上,以替天行道為名,討伐別人,讓人動彈不得。相反,他們卻是嚴以待人,寬以待己。從來看不到自己身上的毛病,處處替自己找理由和借口。對人對己運用雙重標準,在一般人眼中,他們的人情味可謂已經喪失殆盡。

★三、完美型的創業秘訣

(一)目標清晰、按部就班

事事正確、不容犯錯是完美型的典型性格,也是他們的人生使命。為此,他們訂立了一套又一套規則,用來檢視自己和別人是否符合標準。一旦發現錯漏,他們絕不會袖手旁觀,一定想方設法,馬上修補改善。完美型的責任心特強,他們關注的事情範圍也不限於自己的工作和家庭,某些完美型會認為社會和國家大事亦是匹夫有責,須盡一己之力,改革社會,扭轉局勢,為人民謀福祉,真可謂“家事、國事、天下事,事事關心”,所以革命家中也有不少人是屬於完美型的。他們這種強烈的責任感,配合刻苦耐勞的勤奮個性,能夠按部就班地進行手頭上的各項計劃,讓他們穩打穩紮地逐步邁向成功。

不過由於完美型太著眼於自己和他人的對錯,容易將目標定得太高,成為一位完美型。執持完美的標準自然會映照出日常人事的太多缺陷,使得他們看什麼都不順眼,並會產生卑微的自我形象和不適當的自責感,這是甚為值得注意的。

(二)謹小慎微

完美型的心思甚為細密,他們的記憶力十分強,多年前誰做過一些什麼,誰說過什麼話,他們都會緊緊記在心坎深處,若有人問起,可以倒背如流地重述出來,真可謂過耳不忘!這種強項一方麵使他們避免重複犯錯,另一方麵,因為他們縝密的心思和超強的記憶力,令他們在需要大量人際接觸的服務性行業顯得得心應手。他們很輕易便能記起每位客戶的需要和特征,能就個別客戶提供體貼的推銷和售後服務,因而讓客人感到非常滿意。故此,完美型大可憑著工作的熱誠和幹勁,再加上過人的觀察力、記憶力,成為一名卓越的業務推廣人員。

(三)學會放鬆成就更大

享樂型絕對是完美型的“克星”。素來嚴肅、一板一眼的完美型,平生最痛恨的就是反叛、不依規矩的享樂型,一看見他們的調皮、“玩樂”行徑,便會霎時無名火起三千丈!如果完美型要自我突破,朝著健康的路向發展,他們便必須學習無拘無束、打破任何框框的思考方式,否則完美型的生活模式便永遠是“工作、休息、再工作”,雖然十分辛苦,卻隻會淪為一頭認真奮鬥的牛而已!然而假如不懂幽默,不懂與他人建立關係,也不善應酬、缺乏創意,便等於缺少了在這個商業社會生存的好幾把撒手鐧,影響不可謂不嚴重!

我們給完美型的忠告是:

(1)放鬆自己,學習自嘲,用幽默的態度去嘲笑自己的遭遇,這樣不但有助你改善形象,更有助於促進人際關係!

(2)不要事事緊張,有些事情實在無法那麼介懷,何不撒手讓人去管,不必事事都要一力承擔。即需要學會“無為”的智慧,下放權力,不要萬事親力親為,這樣你既不會累壞自己,也能讓人獲得被信賴的尊重。

(3)多去玩吧!放開懷抱,盡情歡笑,用充滿童真的心態遊樂,將自己從重重枷鎖中釋放出來。

▲第二節 給予型的財富密碼

給予型永遠將別人的需求放在自己之上,平日老是無怨無尤地關懷、照顧別人,甚至達到這樣一個地步:如果不幫助人,就不能體會到自己的存在價值。這種過分泛濫的“博愛”既令他們忙得暈頭轉向,平白浪費了許多寶貴的時間,又忽略了真正值得奮鬥的目標。所以一個“四周幫”的大好人,如果下定創業的決心,便應該睜開眼睛,正視自己的需要了。

★一、給予型的創業才能

1.善於聆聽,有同情心,較易感受別人的需要,與人產生共鳴;

2.讓人易於親近、信任;

3.極有耐性,能不厭其煩地關懷別人的處境;

4.外在表現具彈性,能調整自己以迎合他人的需要;

5.能跟不同類型的人交往,並且都可以贏得他們的歡心和信任;

6.有讓人服服帖帖的本事,並把焦點放在避免被拒絕上;

7.擅長卸下別人的武裝防衛;

8.出於照料別人的動機,他們會自發地驅策自己把事情辦妥;

9.在無私與渴求回報之間不斷掙紮。

這種類型的人好像對人無條件地付出,凡事不求回報似的,其實他們亦無法完全泯除一己私念,在施予的同時,暗地裏還是渴望博得別人的讚賞和感恩。隻是當這種隱伏的念頭一旦浮現時,出於消除罪惡感的動機,他們又會本能地說服自己是單純善良而無私的。他們就是常常掙紮於這種矛盾的糾結中,因而令情緒習慣性地處於波動的狀態中。

★二、給予型的創業陷阱

(一)缺乏理性,感情用事

給予型的人時常一腔熱誠地幫助別人,卻又沒有充分衡量自身的能力,結果往往弄巧成拙,無法幫到人又讓自己“一身輕鬆”。

(二)好管閑事,占有欲強

他們有強烈的占有欲,常常硬要介入別人的生活中,甚至要控製別人的行為。當別人抗拒時,他們便會為自己的“無私”奉獻暗地叫屈,繼而生起驕橫無理的氣焰和嫉妒心,變得歇斯底裏,想更進一步地操控他人,這無疑是剝奪了別人獨立自主的權利。

(三)漠視自我發展

愛給予的給予型性格者常將目光投向外界,很少回頭看看自己內在的真實感覺與需要。然而長此下去,他們隻會將大量時間花在細碎的事務中,難以騰出空間提升自己。可是自己沒有進步,又怎能幫到其他人呢?別人又怎可依賴你呢?

(四)慣於恭維和諂媚

雖然大部分的給予型都是真誠地與人相處,但他們無論在任何場合、對任何人都可以把讚美掛在口頭的表現,卻會讓人誤會他們不誠實、圓滑、過度恭維和諂媚。有些特別對“高帽”敏感的嚴肅主義者,更會對他們流露不屑的神色。給予型可能會為此大呼冤枉,不過別人的看法其實亦不無道理。長期不自覺地迎合別人,久而久之,自己的個性和獨立性就會被埋沒了,變成一個麵目模糊的人。這不是很可惜的事嗎?

★三、給予型的創業秘訣

(一)最佳的聆聽者與服務者

天生能夠接收不同心靈頻道的給予型,在營銷推廣的領域中擁有非比尋常的優勢,特別在講求高質量個人直銷服務的行業,例如保險、傳銷業等。給予型因為擁有直接進入別人內心世界的本領,故此很容易便能感受到別人的需要,幾乎不用別人開口,他們便可以感受到對方的心聲。現時不少保險業廣告,不是常常強調“用心聆聽”、“了解你的所需”嗎?這正說明了此行業最需要的人才就是給予型人格的人。

給予型除了可以輕易地感受別人的情感世界外,他們還擁有傾聽、跟進個人難題的能耐,即使對方滔滔不絕、長篇大論,熱衷於人際互動的給予型不但不會覺得厭煩,反而還會視為與對方一個深度交心的過程,並因此獲得人際關係所帶來的愉悅感。可以說,給予型是最有耐性的聆聽者。我們亦由此可以推斷,屬於給予型的保險從業人員必然能夠提供更佳的服務質素,也更容易贏得客戶的信任。

不過給予型也應該注意,光是依靠過人的感受力還是不夠的,因為創業不能隻靠人際之間的直接互動,還需要由創意帶動的目的性規劃,才可以建立規模更龐大的事業,否則就隻能事事依賴自己孤身一人雙手拚搏了。可惜在創意與規劃能力兩方麵,給予型卻較為缺乏,因為他們通常由於情感過於豐富以致理智被掩蓋,因而亦較難采取抽離角度審視客觀情勢,而且因為熱愛活躍於群體之中,亦讓他們的個人空間逐漸萎縮,這些都不利於創造力的培養與發揮。給予型若想豐富自己的創意,不妨多向旁側的實踐型取經,經由實踐型靈活多變的個性,將可順理成章地吸納浪漫型創意無限的優點。假如給予型希望提高規劃能力,則可向旁側的完美型學習,因為完美型是個出了名的處事井井有條的高手呢!

(二)放手讓他人自我成就

給予型樂於成就別人,若別人遭遇不幸或挫折,他們會非常樂意扶助別人一把,直至對方達到意願和目的為止。有的時候,他們還會熱心過頭,以至染上一種“幫人癮”!然而給予型的博愛亦有吝嗇的時候。他們平生最痛恨“爛泥扶不上牆”的人,因為這些人會讓他們“四周幫”的天性產生挫敗感,麵對這些無可救藥的人,他們往往會決心放棄,甚至毅然與他斷絕關係。

給予型是天生的博愛型,保護、服務別人時完全不覺得委屈,相反,假如你拒絕他們的援手,他們反而會感到難受呢!不過與此同時,給予型的死穴就是隻懂得向人奉獻和遷就,卻不懂得下達命令。他們視命令為駕馭別人的表現,是汙染人際關係的毒物,因此,在一般情況下,給予型的人都不大願意向人發號施令,向人提出要求時常會覺得有口難言,又或不好意思。由於不希望與人發生公開、正麵的衝突,所以他們就算擔任管理者,亦未必懂得分派工作給別人承擔,反而習慣性地將什麼事情也一概攬在身上,弄得自己精疲力竭之餘,又要背上無辜的黑鍋。其實給予型應該要明白,事事親力親為,雖然可以減輕別人的負擔,不過同時亦等於剝奪了他人通過鍛煉學習的成長機會,是典型的“愛你變成害你”的行為啊!事實上,對別人有要求並不就等於苛刻,須知道,對別人好可以有很多種方法。事事躬親隻是其中一種,為別人定下嚴厲的目標,激勵他們發揮潛能,其實也屬於愛的一種!所以,給予型的朋友們,假如你真的關懷身邊的人,那麼除了熱心地服務他們外,最佳方法就是在適當時候撒手不管,讓他們自我成長。這樣,不但你的朋友可以獲得進步的機會,而且他們亦會感受到你對他們自我更新能力的信任,對他們來說,這確實是一份極為珍貴的厚禮!

▲第三節 實踐型的財富密碼

野心勃勃、精明幹練、輕率傲慢,實踐型是一台全速開動的機器,他們的雙眼緊盯“成功”兩個字,這成為他們生命中的第一大目標。不過,他們所定義的成功是一幕公開的舞台劇,台下觀眾越多,他們便越有滿足感,所以他們都是天生擅於揣摩生活角色的優秀演員,平日在人前最能施展渾身解數,時常博得別人豔羨的目光。他們的致命傷是:下不了台。如果觀眾集體喝倒彩,他們便會落荒而逃,或第一時間把頭埋進沙堆裏。

★一、實踐型的創業才能

1.目標明晰、頭腦清醒、條理分明,縱然置身混亂的情境中,亦不會在工作中迷失方向;

2.熱力四射、活力十足,與人融洽相處,給團體帶來凝聚力;

3.懂得靈活變通,效率驚人,上佳的推銷員,口齒伶俐,說服別人輕而易舉;

4.善於在分裂的團體成員間組合共識,催化向心力:

5.組織能力、領導能力強,能為各成員定下恰當職分;

6.滿懷自信,是讓人信服的領導者;

7.能推動團體把事情辦好,找出聰明的解決方法;

8.麵對團體危機時,能冷靜應付,知道如何避免衝突;

9.追求成就感的出發點,使他們對工作充滿熱誠。

★二、實踐型的創業陷阱

(一)由極度自戀到一蹶不振

這是很多實踐型的挽歌:由於過度渴求被群體吹捧而又常常被冠以言過其實的稱許,他們在不自覺中會產生一種幻象——相信自己的公眾形象多於真誠內省下的真實自我,這讓他們一直披著美麗的軀殼在公共空間打滾。當然長期來說,謊言是不攻自破的,他們總會因為過分自滿而嚐到失敗的苦澀,而在眾目睽睽下遭到重錘打擊,可是對於實踐型來說,這卻是最殘酷的懲罰。他們可能因此瀕臨崩潰、一蹶不振,由極度自戀到陷入自卑自憐的深淵。這跟他們在一般狀態下洋洋自得的模樣,實在不可同日而語!

(二)毀滅傾向

慘遭失敗的實踐型很容易演化出毀滅傾向,這是因為他們一般來說嫉妒心都比較強烈,如果近在眼前的囊中物因為些微差池而讓人奪去,他們就會不服氣,並會燃燒起妒忌的火焰。索性“一不做二不休”、“一拍兩散”,誓要破壞別人所得為止。如果複仇心再惡化下去,則很有可能產生精神病症狀!

(三)迷失自我

就算由始至終扶搖直上,這類型亦需麵對另一陷阱,終生掉入名利網中,不能自拔。他們畢生隻顧追逐世俗規定的成功標準,以為這就是生命的全部,無暇體味人生的其他價值。表麵上春風得意,高人一等,實質是被社會的流俗牽著鼻子走,就好像吸毒的人依賴藥物一樣。實踐型沒有掌聲,同樣活不下去,他們賠上一生的光陰,以求活在別人設計的成功模式中而埋沒了真我,實在很不值得啊!

(四)功利主義、過分投機

過分強調實效會引起以下後果,包括:斤斤計較、心狠手辣、不擇手段、罔顧他人的利益,隻求達到一己私欲。此外+他們可能變得越加自私自利、自我吹噓、虛偽不實、橫暴狠毒、膚淺浮泛。

★三、實踐型的創業秘訣

(一)增強內涵,培養長遠規劃的眼光

凡是有著實踐型傾向的團體或個人,很多時候都會隻看重包裝,不重內涵,這種個性,打短線戰可能會橫掃千軍,但因為內在實力不足,若真要麵對持久戰時卻很難應付,故此長遠來說,可能會招致失敗。即使取得眼前的短暫成功,也未必可以憑毅力穩守已經攻克的陣地,這是實踐型務必要注意的!

(二)擁有贏家的思考習慣

實踐型在商業社會中占盡先天優勢,他們是推銷奇才,在注重外在成功、講究包裝的營銷行業中,擁有非常遼闊的發展空間。可以說,大部分在這些行業幹出成績的,都是實踐型才,尤其是接近浪漫型的實踐型。他們滿腦點子,不單善於發明思考,提出創新的銷售理念,更會以打動人心的說詞表達出來,因而總是叫聞者滿心向往。

實踐型先天地擁有一種贏家的思考習慣,目標為本、好勝心和比較心都特別強,事事要求別人的讚美和認同,這成為他們的上進心和追求成功的原動力。實踐型不怕比較,反而最怕沒比較,因為這樣就會失去突出自己的機會。爭強好勝、獲得殊榮是他們的人生目標。看到別人成功,他們的第一個反應就是:“假以時日,我必定會比你優勝”。有些實踐型的字典中,甚至沒有“失敗”兩個字。可以說,在戰場上的心理狀態,實踐型肯定比對手更勝一籌。

(三)不要懼怕失敗

實踐型一生追求公開的認同和讚美,有些實踐型並不大熱衷於金錢、名利、地位和權力,他們終其一生或許隻渴求一種置於公眾目光下的成就感。奉承話能夠讓實踐型鞏固自信,即使明知是假的,他們也會照樣接受。因此,假如你的下屬是一位實踐型,那麼激勵他的最有效方法,就是公開表揚他的努力和成績,這樣他便會為你鞠躬盡瘁,死而後已,以博取你下一回的稱讚。一般來說,在安全的情況下,自信爆棚、應變力強的實踐型,是無須懼怕追在眉睫的各種挑戰的。

不過,實踐型的缺點是不打無把握的仗。他們雖然表麵看來滿懷自信,其實卻欠缺冒險的勇氣。若明知成功機會不高,他們會絕少勇於嚐試,以免因為一旦失敗而削弱自信,無法麵對群眾的眼光。由此可知,實踐型一般隻會享受成功,卻甚為害怕失敗,有些更會因為難以承受挫敗的壓力而變為意誌消沉的調停型。觀乎不少意氣風發的營銷人員,受到接二連三的打擊後便一沉不起,足證此言非虛。

實踐型必須明白,害怕當眾出醜將會成為他們事業更上一層樓的絆腳石,而恐懼失敗主要是因為對自己的假想太多了。故此實踐型應該學習誠實,省覺自己的虛假,嚐試尊重身邊與自己能力不同的人,如能做到這一步,實踐型才算真正明白到一己能力的限製。

(四)加強售後服務,贏取客戶信任

一般來說,實踐型推銷術非常了得,不過卻予人售後服務不足的感覺。如果實踐型能夠參考忠誠型的好處,那麼他們不但能在客戶間輕易達成交易,更能夠憑著忠誠的服務態度,贏得客戶的長期信任,不會予人飽食遠飆的惡感。此外,忠誠型重視團體協作的個性,又會使他們更具領導才能,穩步向前地帶領營銷隊伍衝鋒陷陣,同時減少自我吹捧的陋習。