許多人以為口才好的人,是因為他們天生就是伶牙俐齒,很會說話,什麼都可以說,談什麼都很動聽。這種看法是片麵的、膚淺的。
固然,口才有賴於相應的訓練,但口才的基礎則來自於一個好的話題。沒有話題的支撐,就會陷入無話可談的尷尬境地。而怎樣設計出一個有利於良好溝通的話題內容,需要培養善於思考、觀察的習慣和廣泛的興趣,多積累豐富的知識和生活常識。
怎樣選擇話題
若要衡量一次談話的成敗,那麼首先要審視交談的話題,因為話題的好壞,直接影響了交談的結果,是交談的第一要素,不容輕視,更不能忽視。因此,在交際中,我們對每一次交談的話題都應該精心選擇,不要隨心所欲張口就來,若如此,你還未進入交談,就已經危機四伏了。而事實上,你仔細觀察就會發現,在交談中處於劣勢的一方常常是尋找話題的責任者。例如,在求人辦事的過程中,求人者需要仔細挑選交談的話題;在談生意的過程中,希望合作的一方則有選擇交談話題的義務;至於在情侶的交談場合中,往往會聽到男人喋喋不休地談論這種或那種事,而單位如何如何,通常是最常見的話題。那麼,如果這對戀人是在同一個單位上班的話,這倒是個很不錯的話題;否則,一定會使女方覺得無味。例如,假若男方是在汽車配件公司工作,於是他一直談著汽車零件或機械構造方麵的事,那一定會使女友聽得發呆,而不知應從何答起。
因此,聰明的男人應該站在關懷對方的立場去和對方交談,尤其是采取主動的男人更應該注意,無論如何,關懷對方總會令人覺得愉快。另一方麵,作為被動的一方,女性對於不懂的話題,也不要顯出漠不關心的樣子。雖然,這是個很不好應付的場麵,但原則上,隻要你對每一件事都具有強烈的好奇心,那應該就不會有不感興趣的話題出現才對。
其實,一些你本來不感興趣的話題,也會帶給你意外的收獲,使你受益匪淺,比如說,以後和別人談話時,如果再提到這個話題的話,你就可以說:“我上一次也和某人談論過這件事……”這樣,就有新話題了。
一般來說,與老人閑談是很有趣的。現在的年輕人,都具有強烈的個人意識,往往不願聽人教導,但如果好好地聽一次,你會發現很有趣、很有用的一麵,聽完後,你若覺得有要批評的話,再去批評也不遲。當然,有時也免不了會覺得他們所說的話很無聊或是太落後,但是,不管怎麼說,老人家的經驗多,知識豐富,因此談話的內容往往會很精彩,值得一聽。
有的年輕人除了流行話題以外,對其他的話題都不感興趣,這種做法已限製了話題的範圍,那你怎麼能成為說話的高手,又怎能成為受人歡迎的人?
看到這裏,也許就有人馬上會問:“那我和別人交談時,到底要怎麼做呀?”老實說,要尋找話題並不是一件很困難的事。因為,在你的生活環境中,隻要能看得到的東西,都可拿來當作話題,例如報紙、電視、網絡、自己的經驗感受等。聰明的你,是不是已經找到尋找好話題的方法了呢?
積累說話的素材才能侃侃而談
說話是一門藝術,所能表達的內容包羅萬象,如果隻在技巧上下工夫,而忽略了自身素質的培養和知識的積累,隻能是舍本逐末,徒有一副空架子。
而在現實生活中許多人以為口才隻是口上之才,以為口才好的人,隻是因為他們很會說話,而自己是因為沒有掌握說話的技巧,才不會說話的。他們看見許多口才好的人什麼都可以說,談什麼都很動聽,就覺得他們口齒伶俐。這種看法是片麵的、膚淺的。固然,口才的能力有賴於相當的訓練,但口才的實際基礎是他們善於思考、善於觀察、興趣廣泛、常識豐富,以及具有強烈的同情心和責任心。“巧婦難為無米之炊”說的就是這個道理。
追本究源,一個口才好的人,必須經常在觀察和思考上下工夫。他們不斷地擴充自己的興趣,積累自己的知識,培養自己的同情心和責任心。
他們談話的題材源泉是非常充實的,而那些認為自己口才不好的人呢?是不是每天看報紙?看報紙的時候,是不是隻看看副刊上的小說消遣而已?
看電視的時候,是不是同時也很注意重要的國際及本地的新聞呢?是不是很留心地去選擇節目?是不是隨便聽聽就算了呢?是不是選擇有意義的、精彩的電影和戲劇?是不是看電影時集中精神地去欣賞,而不是坐在影院裏打瞌睡?
著名劇作家曹禺曾說:“哪一天我們對語言著了魔,那才算是進了大門,以後才有可能登堂入室,成為語言方麵的富翁。”那麼,我們應該怎樣來具體學習、錘煉語言呢?下麵介紹幾種可行、有效的方法。
1.多讀書,多看報,積累豐富的知識和日常信息日常生活中,我們每天都離不開報紙、雜誌和書籍。在讀書看報時,把所見到的好文章或讓自己心動的話語記下來。每天堅持做,哪怕一天隻記一兩句,也是很有意義的。日積月累,在談話的時候,你也許就會不經意地用上它們,從而使自己的講話內容豐富起來。
2.善於學習,積累優美的詩文佳句、錦言妙詞,才能出口成章對於談話的題材和資料,一方麵要認真地去吸收,另一方麵要好好地去運用。懂得如何運用,可以使一句普通的話發揮出驚人的效果。學習吸收的目的是為了很好地應用,不能應用的吸收毫無意義。
俗話說:“熟讀唐詩三百首,不會做詩自會吟。”“窮書萬卷常暗誦”,吟詠其中,則可心領神會,產生強烈的興味。摸熟語言的精微之處,則會喚起靈敏的感覺;熟悉名篇佳作的精彩妙筆,則會獲得豐富的詞彙,自己演說和講話時,優美的語言亦會不召自來,這並非天方夜譚之事。隻要我們潛心苦讀,勤記善想,揣摩尋味,持之以恒,就能嚐到醇香厚味,如果反複地用,不斷地學,久而久之就可以像郭沫若所說的那樣“於無法之中求得法,有法之後求其他”了。
3.注意搜集並積累警句、諺語,在關鍵時刻用話語畫龍點睛在聽別人的演講或別人的談話時,隨時都可以聽到表現人類智慧的警句、諺語。把這些話在心中重複一遍,記在本子上,久而久之,你談話的題材、資料就越來越多,說起話來也就越來越條理清楚,出口成章。
4.提高觀察問題、思考問題的能力,培養語言縝密的邏輯思維能力提高自己的表達能力,就要不斷提高自己觀察問題、思考問題時的敏銳性,豐富自己的學識與經驗,並增強想象力與敏感性。隨著表達能力的提高,你的生活也將豐富多彩,整個人的個性素質和各方麵的能力都會提高,從而成為一個說話高手。
開弓沒有回頭箭,說好第一句是關鍵俗語說:“開弓沒有回頭箭。”在社交場合中,我們與人打交道,所說的第一句話就相當於這把箭(無法收回),它決定了你將要談話的心態,也暗含了你談話的動機。特別與人初次見麵,第一句是留給對方的第一印象,也是給對方此次談話要旨的第一個信號。因此,說好第一句話便關係重大。常見的有三種方式。
1.攀親式
三國時,赤壁之戰中,魯肅見諸葛亮的第一句話是:“我,子瑜友也。”
子瑜,就是諸葛亮的哥哥諸葛瑾,他是魯肅的同事摯友。短短的一句話就定下了魯肅跟諸葛亮的交情。
其實任何兩個人,隻要彼此留意,就不難發現雙方有著這樣或那樣的“親”“友”關係。例如:
“你是複旦大學畢業生,我曾在複旦進修過兩年。說起來,我們還是校友呢!”
“您是體育界老前輩了,我愛人可是個體育迷;您我真是‘近親’啊。”
“您來自蘇州,我出生在無錫,兩地近在咫尺。今天得遇同鄉,令人欣慰!”
2.問候式
“您好”是向對方問候致意的常用語。如能因對象、時間的不同而使用不同的問候語,效果則更好。對德高望重的長者,宜說“您老人家好”,以示敬意;對年齡跟自己相仿者,稱“老×(姓),您好”,顯得親切;對方是醫生、教師,說“李醫生,您好”“王老師,您好”,有尊重意味。節日期間,說“節日好”“新年好”,給人以祝賀節日之感;早晨說“您早”“早上好”
則比“您好”更得體。
說好第一句話,僅僅是良好的開始。要談得有味,談得投機,談得其樂融融,還有兩點要引起注意。
第一,雙方必須確立共同感興趣的話題。有人以為,素昧平生,初次見麵,何來共同感興趣的話題?其實不然。生活在同一時代,隻要善於尋找,何愁沒有共同語言?一位小學教師和一名泥水匠,似乎兩者是話不投機的。但是,如果這個泥水匠是一位小學生的家長,那麼,兩人可就如何教育孩子各抒己見,交流看法,如果這個小學教師正在蓋房或修房,那麼兩者可就如何購買建築材料,選擇修造方案溝通信息,切磋探討。隻要雙方留意、試探,就不難發現彼此有對某一問題的相同觀點,某一方麵共同的興趣愛好,某一類大家關心的事情。有些人在初識者麵前感到拘謹難堪,隻是沒有發掘共同感興趣的話題而已。
第二,注意了解對方的現狀。要使對方對你產生好感,留下不可磨滅的深刻印象,還必須通過察言觀色,了解對方近期內最關心的問題,掌握其心理。
例如,知道對方的子女今年高考落榜,因而舉家不歡,你就應勸慰、開導對方,說說“榜上無名,腳下有路”的道理,舉些自學成才的實例。如果對方子女決定明年再考,而你又有自學、高考的經驗,則可現身說法,談談高考複習需注意的地方,還可表示能提供一些較有價值的參考書。在這種場合,切忌大談榜上有名的光榮。即使你的子女已考入名牌大學,也不宜宣揚,不能津津樂道,喜形於色,以免對方感到臉上無光。
3.敬慕式
對初次見麵者表示敬重、仰慕,這是熱情有禮的表現。用這種方式必須注意,要掌握分寸,恰到好處,不能亂吹捧,不說“久聞大名,如雷貫耳”一類的過頭話。表示敬慕的內容應因時因地而異。
例如:
“您的大作我讀過多遍,受益匪淺。想不到今天竟能在這裏一睹作者風采!”
“今天是教師節,在這光輝的節日裏,我能見到您這頗有名望的教師,不勝榮幸。”
“桂林山水甲天下,我很高興能在這裏見到您——尊敬的山水畫家!”
妙趣橫生是閑談,大珠小珠落玉盤有人說,細節決定一切,談話也是一樣。往往重視每次談話細節的人,正是那些被稱為說話高手的人,他們之所以成為口才高手,是因為他們不輕易放過任何一次交談的機會,把說話的有利戰果盡收囊中,即唐代大詩人白居易《琵琶行》中形容的“大珠小珠落玉盤”。
在我們日常交際中,除了一些業務性質的交談,一開始就要進入正題之外,一般社交性質的談話,多半是從“閑談”開始的,如果說正式交談是“大珠”,那麼“閑談”可說是“小珠”。有些人就是不喜歡“閑談”,他們覺得“今天天氣怎樣”和“吃過早飯了嗎”這一類的話,都是無聊的廢話,他們不喜歡談,也不屑於談,他們不知道像這一類看來好像沒有意義的話,卻對接下來的正式交談起著至關重要的作用。什麼作用呢?就是交談的準備作用,好比在踢足球之前,蹦蹦跳跳,伸手伸腳的熱身運動。
一般的交談總是由“閑談”開始的,說些看來好像沒有什麼意義的話,其實就是先使大家輕鬆一點,熟悉一點,形成一種有利交談的氣氛。
當交談開始的時候,我們不妨談談天氣,而天氣幾乎是中外人士最常用的普遍的話題。天氣對於人生活的影響太密切了,天氣很好,不妨同聲讚美;天氣太熱,也不妨交換一下彼此的苦惱;如果有什麼台風、暴雨或是季節流行病的消息,更值得拿出來談談,因為那是人人都關心的。
開始交談,的確是需要相當的經驗,當你麵對著各式各樣的場合,麵對著各式各樣的人物,要能做得恰到好處,實在不是一件容易的事。倘若交談開始得不好,就不能繼續發展彼此之間的交往,而且還會使得對方感到不快,給對方留下不好的印象。
自然,親切有禮、言辭得體是最重要。然而做到這一點,也不能說就一定會收到良好的效果。
因此,平時除了你最關心、最感興趣的問題之外,還要多儲備一些和別人“閑談”的資料。這些資料往往應輕鬆、有趣,容易引起別人的注意。
(1)家庭問題。關於每個家庭裏需要知道的各方麵的知識,例如兒童教育、購物經驗、夫婦之間怎樣相處、親友之間的交際應酬、家庭布置……這一切,也會使多數人產生興趣,特別對於家庭主婦們。
(2)運動與娛樂。夏天談遊泳,冬天談溜冰,其他如足球、羽毛球、籃球、乒乓球,都能引起人們普遍的興趣。娛樂方麵,像盆栽、集郵、釣魚、聽音樂、看電影,什麼地方可以吃到著名的食品,怎樣安排假期的節目……這些都是一般人饒有興趣的話題。當有特別賣座的好影片上映的時候,這些更是熱鬧的閑談資料。
(3)健康與醫藥。談談新上市的藥品,介紹著名的醫生,對流行病的醫療護理,自己或親友養病的經驗;怎樣可以延年益壽,怎樣可以增加營養,怎樣可以減肥……這一類的話題,不但能吸引人的注意,而且實在對人有很大的好處。特別遇到自己或家人健康有問題的時候,假如你能向他提供有價值的意見,那他更是會對你非常感激的。事實上,有哪一個人、哪一個家庭沒有這方麵的問題呢?