校長負責學術工作及其評價過程,與學術組織一同預測課程體係是否符合國家高等教育標準。這不僅要遵循已形成的審核標準,對正在實施的項目進行評價,而且要為即將實施的項目設定新的評定標準。
任何深思熟慮的變革都需要有三年或五年的戰略規劃,改革給人們一次又一次帶來不安,但同時在員工中燃起了激情與希望。最重要的是它將使我們在轉型期有可能控製任何內部因素與外部因素對我們的影響。
學術與政策管理部門的員工、咖啡店與餐廳的老板,這些學校的股東都在第一時間直接受到了變革對他們帶來的影響。員工第一次經曆了因為部門被更替與轉換工作環境帶來的不安,用了將近半年的時間來適應一個新的工作環境和新的工作。除了提升員工的效率,提高硬件資源的利用率也在同時進行。新的高度透明的機製鼓勵員工們的主觀能動性和個人發展,旨在提高員工適應能力的新的項目陸續開始,僅上學期開設的科目就有“領導力”、“肢體語言”、“工作效率”和“溝通技巧”等。
學費並沒有變動,這項決定收到了廣大學生與家庭的歡迎,然而需要其他方法來削減辦學開支。為了充分利用硬件設施而修建教學大樓,其他比如降低20%的春遊花銷,降低10%的燃油費用,以及增加50%的社會活動讚助資金等方法也在實施中。教職員工需要更高效地利用辦公時間來指導學生,尤其是第一年的新生和正在參加項目的學生。教職員工還需要為學校推廣活動作貢獻,積極參加這類活動。我們組建了一個新的委員會來改善一些不受學生喜歡的項目,有五個新開設的項目麵世後便很受學生歡迎。
戰略計劃中最重要的目標之一是使學生滿意,這對於一個以學生為中心的教育體係來說是很重要的。我們設計問卷向新入學的學生調查滿意度、對學校的印象和未來的期望。問卷答案顯示大多數新生憧憬未來的大學生活,而幾乎沒有學生碰到住宿和對城市和學校環境不適應等問題。由此可見,旨在幫助學生適應學校生活的項目和對遊曆城市的項目起到了積極的作用。這份問卷對於規劃學生的未來也有著重要的意義。多數學生希望大學教育能夠輔以實際的訓練。學生滿意度將通過改善住宿條件、校園活動、實踐教育來提高,而這些手段能使學生在完成學校的課程項目之外也在相關領域得到實踐鍛煉。在校生需要和教職員工保持良好的關係,今年教職員工的培訓項目就是溝通技巧,尤其是對入學登記處和住宿辦公室員工的培訓。
戰略計劃的遠景和目標報告給了首相和教育部長,他們更願意看到一個能在短期內提高學校形象的計劃。在開了幾次不同層次的會議後,我們和政府的關係得到改善,並且簽訂了新的協議。和政府機構保持良好的關係也有助於學校管理機構更容易地解決一些問題。外部因素也包括和一些國家權威機構、土耳其高等教育委員會、地區的非政府組織以及學生機構的代表不斷改善關係。
四、任職期間EUL的變化
在我任期內,萊夫卡歐洲大學取得了若幹重大的進步。學生人數的顯著增加,顯示學校比以前更受歡迎了,這是因為我們有一個良好的溝通過程,包括新的形象、新的願景、新的信息、新的項目以及信譽。在戰略推廣方麵的革命性變化,是學生對於我們的項目感興趣的最重要原因。
我擔任校長之後,實施了一個有關電視的計劃,以及一個關於改善電台設備的計劃。這些計劃對於學校來說很重要,目的是為了能和所有的股東建立良好的溝通關係,尤其是和學者、學生以及當地的人。首先,教職人員有機會分享學生的活動和工作。其次,教職人員開始播報一些有關健康、運動、旅遊、文化的節目,對於學生的學習生活也非常有用。同時,他們也在製作一些針對當地群眾的新節目。隨著電台工作室設備的更新,我們和教務長一起討論新的項目,準備一些介紹他們的研究領域的短節目。音樂檔案被重新整理。我們在餐廳、咖啡廳和學校一些空曠的地方安置了新的放音設備,學生在校園就能聽到我們的節目和音樂了。
前兩年,我們設置了擁有五個新項目的課程體係,它們也都通過了正式批準。這些都是土耳其學生最需要的項目,而且在未來十年也有就業前景。為了開闊學生的國際學術視野,我們和五所學校更新了學生互換項目,也和土耳其的兩所學校規劃了新項目,還和蘇丹阿曼以及英國的兩所學院確定了合作項目。通過這些項目他們可以作為交換生去參加一些短期的學術交流活動。
在任期內,我著力改善學生的住宿環境。在很長一段時間裏,住宿條件和住宿費都讓學生不滿。每年2000美元的費用讓學生非常不滿,這是因為裏麵既沒有電視、空調(當時塞浦路斯連續6個月都超過35℃),網絡端口也不夠。因此,我們決定租用土耳其住宿服務部的宿舍,這是由土耳其共和黨支持的、為學生提供住宿的非營利機構。通過這個方法,解決了460間宿舍,每天提供午餐和晚餐,同時每個月費用還降低了20美元。這對於學校來說是個不可思議的轉變,土耳其的學生在選擇塞浦路斯萊夫卡歐洲大學的時候也會考慮到住宿這一點。
我們學校位於島上的一個鄉村,學生會和體育活動中心組織的活動,對於學生打發業餘時間非常重要。然而,資金的匱乏導致學生組織活動舉步維艱。管理這些部門是我的責任,我要找到方法來激活它們。我開始尋求社會基金的支持,並在6個月之後找到了。除此之外,我重新考查評估學生社團的作用。我和教務長一起討論,合並了一些有相似功能的社團,也關閉了一些不再發揮作用的社團,同時根據學生的需求開設了新的社團。我們要求社團每年要舉辦四場活動,並保證在每個學期的開始即籌備活動。我們這樣做能讓他們有充分的時間準備活動,也能讓他們更加認真地對待這一工作,因為他們的表現決定下一年能否得到活動經費。這同樣也能推動他們互相合作把工作做得更好。
學校的重要責任之一就是要對這個地區的經濟和社會生活作出貢獻。因此,和本地區保持良好的關係是很必要的。本地區有很多非政府組織,多數是關於環保事業、文化遺產、旅遊、慈善等,還有兩個旨在為女性提供更多機會的婦女組織。當我考查學校內部的活動時,發現很少是由非政府組織舉辦的。非政府組織的代表也希望尋求更多的合作機會,他們過去抱怨沒法從學校那裏得到更多的幫助和谘詢。他們是對的,學校裏麵許多有能力的學者可以為地區發展貢獻自己的一份力量。
在較短的時間內,我們開展合作項目,改善彼此關係。他們開始經常探訪我們學校,我們也盡最大的努力來支持他們的項目,這使得他們更有動力。一年後,本地區最活躍的非政府組織——萊夫卡女性協會授予我“年度女性”的獎項,表彰我作出的貢獻以及為學校和非政府組織之間建立良好關係而作的努力。