2.叫出對方的名字體現個人修養
有時候,準確地叫出對方的名字,不光是對他人的尊重,更是對個人修養的一種體現。與陌生人之間的熟絡,一種方式是通過朋友的介紹,另一種就是自己的主動出擊。你要去拜訪一位客戶,那就要提前了解清楚這個人,他姓什麼,什麼職位,有什麼興趣愛好。而叫對對方的名字,體現出你個人的素養。以往的英國王室,將人錯誤的稱呼看成是一種可恥的行為,叫錯或叫不出別人的名字,是沒有禮貌,個人素養低的體現。如此看來,準確叫出對方名字,是在給你的形象加分,也在為你的談判和簽約助力。
3.消除隔閡和陌生
一位太太去銀行取錢,排隊等候時,因為無聊便主動跟旁邊的女孩說話,那是個漂亮又有氣質的女孩,一開始有些趾高氣揚。但是這位太太始終是微笑的,並且問女孩是否有二十歲,是不是在藝術院校上學,看起來有著高雅的氣質。那孤傲的女孩終於變得柔和起來。他們相互詢問了對方的姓名,臨走時,那位太太說,“靜靜,再見!”女孩則說:“小琳姐,再見!”出門後,那位太太內心充滿了歡快,從來都沒有人這樣稱呼過她,而這麼好聽的稱呼又出自那麼好看的女孩,她感覺快樂極了。就在他飄飄然時,又一聲“小林姐”傳來,女孩跑過來給了她一張名片,她是一家影視公司的,希望能跟這位太太成為朋友。看吧,叫出對方的名字,並叫得親切友好,那麼陌生和隔閡就能自動由堅冰化為柔水,從而拉近陌生人間的距離。
4.叫對對方的名字為進一步交流鋪路
很多時候,我們會接到一些電話,一個陌生的聲音傳來,不管是出於何種業務,隻要對方能準確地叫出你的名字,那麼你就會耐心地聽她說出來電目的,但如果對方持著懷疑態度詢問,或者念錯你的姓抑或名字時,你往往會以對方打錯了為原由掛斷電話。假如我們也是這樣,給陌生人電話時,念錯對方的名字或者懷疑對方是否是自己要找的人,那麼無論你為這次交流準備得有多充分,對方都不會給你繼續說下去的機會。當對方拒絕聽你說完時,那麼你先前的所有準備都成了無用功。而叫對對方的名字,恰恰是為繼續與對方交流鋪路。所以,一定要搞清楚你電話聯係或者拜訪的人叫什麼名字,如果第一次拜訪時,對方告訴了你他的名字,那麼就要牢記於心,第二次拜訪或者電話聯係時,一定不能出現叫錯或者叫不出對方名字的現象。
問題:如何記住對方的名字?
當我們發覺記住一個人的名字,對於我們的工作、業績如此重要時,我們還會無視記不記住別人的名字無關緊要嗎?當然不能。
對於上班一族,尤其是做業務的人員來說,無可避免要與陌生人打交道。有時候,明明自己態度誠懇,語氣親切和藹,可怎麼就是得不到客戶的“芳心”?這個時候,我們是否應該從稱呼對方上下手尋找原因?仔細回想一下,你對於對方的姓氏了解多少,你在乎他的頭銜嗎?你的稱呼是否足夠親切自然?有時候叫別人先生,還不如叫對方老師;叫對方小姐,還不如叫她同學。這些稱呼不但讓人覺得心裏舒服,還會有種受到尊重的感覺。
也許,對於如何稱呼對方,怎麼樣稱呼陌生人,你是了如指掌,但對於如何記住每一個打交道的人,並在第二次見麵時準確無誤地叫出他們的名字,就有些困難了。到底怎麼做,才能將幾百甚至上千個人的名字記在自己的腦海,並能對號入座呢?方法有五: