卡耐基手下有上百名員工，每一個人對鋼鐵的了解都比他多得多。而他之所以能成為這些人的上司、領袖，原因就在於他那套天才的管理方式。而在這套管理方式中，最被他看重的就是記住別人的名字。卡耐基對於“記住他人名字可以得到商機”的認識始於他十歲那年。
十歲的卡耐基養了一隻懷孕的兔子，小兔子誕生後，他沒有足夠的兔草來喂養它們。這個問題困擾他很久後，終於有一天他想到了一個絕妙的辦法，他告訴鄰居的孩子，有誰采來足夠多的苜蓿和蒲公英喂養兔子，就有機會選擇一隻小兔子用自己的名字命名。這一方法果然湊效，孩子們紛紛奔向原野，爭先恐後地想要喂養兔子。當幾個小孩的名字變成小兔子的名字後，為了將自己的兔子喂得更好，孩子們花費在小兔子上的時間越來越多，采集來的草也是越來越鮮美。
這件事情給了卡耐基很大的啟示，以致以後他將記住別人的名字作為一種習慣去培養。
有人說，智者記住別人的名字，而愚者隻希望自己的名字被記住。實質上，當你先記住別人的名字時，別人才會記住你的名字。對於一名職場人員來說，準確無誤地記住每一位同事的名字，每一位客戶的名字，尤其記住那些可能給自己帶來收益的人的名字顯得尤為重要。
趙磊是一家餐吧的經理人，剛開業時衛生處的來檢查，認為趙磊所在餐廳衛生不合格，強行關閉了餐廳。廚房已經備好了所有的材料，一關門就意味著每天幾萬的損失。趙磊作為負責人，趕緊給老板打電話，不巧老板出國旅遊，如何減少損失的問題不得不由趙磊來挽救。其實，廚房的衛生問題不大，稍加調整就好，但是衛生處的人不買賬，趙磊幾次前去要開業批條，都無果而往。最後他通過多方努力，終於找了一位朋友，請他代之“求情”。
第二天一早，趙磊來到衛生處，敲開辦公室門後，看見了一個中年男人正在伏案辦公，他並不能確定這個人是不是朋友讓他找的那位，於是客氣地問道：“您好，請問張先生在嗎？”
對方並沒有抬頭，隻是問趙磊找張先生幹嗎？趙磊繼續客氣地說，“有點事想找他幫忙。” 那人依舊沒有抬頭，隻是說他所找的人今天不再，讓他明天再來。
怏怏而歸的趙磊一邊生悶氣，一邊給那位朋友打電話。朋友聽完趙磊對那人的描述後，馬上說道：“我讓你找的人就是他，不過他姓王，你怎麼說找張先生呢？盡管他隻是個副處長，但平時大家都叫他王處長，你再去時一定不能再犯錯哦！”
聽完朋友一席話，趙磊茅塞頓開，雖然剛剛自己的態度很好，也很客氣，但對方並不賣賬，因為自己不但沒有弄清楚對方的姓，還稱呼人家先生，這讓對方感覺自己是個無關緊要的人，有種不被尊重的感覺。
所以，再次找到那個處長級人物後，趙磊學“乖”了，他走到對方麵前親切地說：“您好，王處長，我是黃主任介紹過來的……”還沒等趙磊說完，這位王處長已經歡快地站了起來，客氣地說道：“請坐，請坐……”如此一來，原本簡單但搞得有些複雜的事情，最終以簡單的方式解決了。趙磊的餐廳開始正常營業，損失降到了最低，老板回來後不但獎勵了趙磊，還將他調到餐飲集團總部工作。
如此看來，記住別人的名字可謂好處多多。
1．能滿足人的虛榮心，使人快樂
虛榮心人人都有，這是一個中性的詞語，很多人努力奮鬥，很多時候都是虛榮心的功勞。你需要住一所大房子，買一部好車，有一份不錯的事業，你努力獲得了，人人羨慕你，追捧你，那感覺真好。除了物質上的虛榮，每個人更需要精神上的虛榮，雖然很多時候我們所誇讚的對方並不漂亮，但那些漂亮的話語能滿足人心情的虛榮，漂亮的話能營造靚湯心情，而親切準確地叫出一個陌生人的名字，會讓對方有種心靈上的滿足感，感覺自己是舉足輕重的人物，是個角色，而不是士兵甲，士兵乙。當人的一些敏感神經，快樂細胞被那一聲得體的稱呼打動後，沒有什麼事情是辦不成的。