正文 第6章 什麼人一張嘴嚇走萬元裝修業務?(2)(3 / 3)

1.拜訪前先了解一番

無事不登三寶殿,要去拜訪一個陌生人,肯定是抱著某些需求去的。所以,去之前我們一定要了解這個人叫什麼名字,至少要知道姓什麼。不能像前文中的詹姆斯,被對方問及找誰時竟然啞口無言。如果你真得想要從陌生人那裏得到好處,你自己首先要付出,付出的代價就是將對方的資訊,尤其是姓名、愛好等能了如指掌。不能覺得這是一項麻煩活,實質上,比起沒有業績,沒有項目提成,被炒魷魚,這點小麻煩算不了什麼。解決了,常常能帶給你大收益。征詢自己,假如記住一個陌生人的名字能得到一美元,我會怎麼做?瘋狂地查詢,反複地記憶,直到滾瓜爛熟。再計算下,假如記住一個陌生人的名字,向成功簽下一筆百萬合同邁進了三分之一,那麼你還會不去在乎陌生人的名字嗎?

2.對自己充滿信心

學生隻要向家長承諾自己會考滿分,那麼他自己就會為了兌現這個承諾賣力地學習,因為足夠賣力,所以掌握了很多知識,掌握的知識越豐厚,成績自然就很理想。那麼,就像學生對家長承諾自己會考一百分那樣,向自己承諾“我一定會記住陌生人的名字!”,當你這麼做後,一種自我施加的壓力會迫使你自覺地去記憶,直至能準確地在心裏默念出對方的名字為止,這個時候,情感似乎兌現了對自我的承諾,整個人即舒心又自信。所以,總是信心百倍地對自己說,我一定會記住對方的名字,因為我從不做沒有把握的承諾。在這種情緒的影響下,久而久之你就會把記住他人的名字當成一種習慣,並持續堅持。

3.隨時隨地記下他人的名字

無論是從別人處打聽來的名字,還是自己查詢的,抑或第一次會麵對方告知的,無論何時何地,我們都要及時地將這些名字收錄在記事本上,並在每個名字後麵著明對方的頭銜,職位,所在的公司等,並常常拿出來溫習。就像資源庫一般,當你記下那些跟自己曾有一麵之緣或者還沒有來得及有交集的人的名字,隨著時間的推移,它們就會變成一大筆豐厚的資源,根據你的需要,隨時為你所用。

4.問清楚對方的名字

對於很多人來說,自己的名字是最好聽最悅耳的,尤其聽到陌生人叫自己,就好象金幣落到了掌心。所以,千萬不要覺得多詢問他人的名字會招致對方的不快,實質上人們很樂意聽到你提出如下的問題:“抱歉,您能再說一遍您的名字嗎?”“……這樣拚寫您的名字對嗎?”“您的名字怎麼拚寫的呢?”當你鄭重其事地寫下對方的名字,或者很認真地記憶對方的名字時,無意識地向對方傳達著“尊重你”“重視你”的訊息,心理上的滿足,使得對方對你印象更好。

5.巧妙聯想記憶

打聽或查詢陌生人的名字時,我們可以在腦海中想象這個人會是什麼樣的呢?都說名如其人,他/她大氣、婉約、剛健、跋扈、沉悶、歡快……根據名字中的字眼去想象這個人,也許見麵後,所見的人跟自己想的有落差,但這種落差感反而更容易讓你記住對方。交流結束後,也可以回想對方的某些特質,比如口頭禪,習慣性動作等,以此加深印象。

說來,如果你是很看重某次陌生的拜訪,很想與對方有第二次,甚至N多次交集的話,你就不得不去記住陌生人的名字。拜訪當日記住對方的名字很關鍵,以後碰麵還能準確叫出也很關鍵。所以,查詢、記憶、記錄、反複溫習翻看他人名字是職場人員必須要做的功課。當你的腦海裝下幾百個名字,哪個名字對應哪個人,能對號入座,清晰明了的話,那就注定你已經為自己的事業鋪開了一張碩大無比的人脈網,事業的遠航將順風順水。