正文 第2章 直麵企業員工的“務實”作風(1)(3 / 3)

5.理解務實不是隻顧眼前

有些員工認為務實強調具體事務,這明顯就是隻顧眼前。如果這樣理解務實作風那就是大錯而特錯了,務實不是隻顧眼前,相反,培養務實的工作作風就是為了未來的長遠發展。但是,任何長遠發展都離不開腳踏實地的努力,務實就是要求企業員工能夠做到腳踏實地,並且在做好眼前事情的基礎上提升自身潛能、拓展發展空間。

為此,培養務實作風的企業員工可以在做好眼前事情的基礎之上嚐試新的東西,比如主動迎接更具挑戰性的任務、學習和鑽研一種提高效能的新方式、激勵自己進行有意義的創新等。

2.現代企業發展需要務實作風

企業發展靠務實型員工的推動

任何一家企業都需要能夠踏踏實實工作的員工,而且在那些真正具有競爭力的優秀企業內部,它們在配置人員的時候,從來不會刻意考慮某個人是從什麼學校畢業的、學的是什麼專業以及他是由誰介紹進入公司的,這些企業考慮的是誰有能力幹好這個工作、讓他做這個工作是否能夠最大限度地發揮他的能力,以及他做這個工作是否能夠為企業的長遠發展創造最大價值。

過去曾經有一些企業,甚至現在仍舊有為數眾多的企業會以學曆或者資曆等作為選用人才的標準,但是在那些真正著眼於長遠發展的優秀企業眼中,與其說學曆是一種客觀的評價標準,還不如說它是一種管理者用來偷懶的手段。就像日本索尼公司的創始人盛田昭夫說過的一樣:“所謂的學曆標準隻不過是管理者為了避免花力氣評價員工的一種借口而已”。

過去一些惟學曆論、或者隻認資曆不論能力的企業現在已經開始改變觀點了,因為現實證明,無論是學曆,還是資曆,隻要沒有實際工作能力、隻要不具有踏踏實實的工作精神,那麼員工就不能為企業創造必要的價值,如果沒有具有務實作風的員工,那麼企業就不能立足於社會,就會很快被激烈的競爭市場遠遠地拋在後麵。

企業的持續發展需要務實型員工的推動,不僅企業管理者需要認識到這一點,其他企業員工同樣要深刻認識到這一點。作為一名企業員工,你應該明白,隻有成為企業迫切需要的員工,隻有成為有助於企業持續發展的優秀員工,才能在推動企業發展的前提下實現個人進步,也隻有成為這樣的人才,企業才會為你提供更大的發展空間和事業平台。

席小姐是一家銀行的普通職員,和其他職員一樣,她的工作通常都是在基層網點做一些最基本的操作性事務。雖然每天的工作幾乎都是前一天工作的重複,但是席小姐並沒有因此而懈怠,她不斷提升自己的業務技能,並且隨時學習一些實用的理財技能,每當有客戶遇到疑難問題時,席小姐總是能夠以最熱情的態度給客戶以最圓滿的解答。

一天,一位文質彬彬的男子來取一筆大額存款,席小姐注意到中年男子的定期存單用不了多久就要到期,如果提前支取將損失一大筆利息收入,於是就善意地提醒了這位男子。但是這位男子說他知道這些,隻不過因為自己選購的樓盤已經到了交款限期。席小姐向這位男子詢問了該樓盤的相關信息之後,根據相關政策,為這位男子設計了一套更為合理的交款方式。最後這位男子滿意地離開了銀行櫃台。

這件事很快就被席小姐忘記了,但是一段時間之後,一家報社的記者突然來銀行向她了解此事,過了幾天這家報社就報道了她的有關事跡,原來當時的那名男子就是那家報社的主編。通過席小姐平時的工作表現,以及這家報社報道之後,銀行領導決定馬上組建一個以席小姐名字命名的理財工作室,席小姐理所當然地成為了理財工作室的主管。在席小姐及其下屬員工的共同努力下,這家理財工作室現在已經在當地擁有很高的知名度了,而這家銀行也因為率先推出了滿足社會需求的理財服務而獲得了許多大客戶的青睞。

對於企業來說,所有的工作業績都要靠務實型的員工來創造:企業品牌的市場推廣需要務實型員工踏踏實實地做好品牌推廣工作;產品的銷售需要務實型銷售人員進行一次又一次的客戶拜訪和客戶關係維護;而企業要想擁有更多的忠誠客戶,就必須依靠客戶服務人員腳踏實地地開展客戶服務活動。

對於員工個人來說,培養務實的工作作風有利於自身潛能的不斷提升;而且通過紮紮實實地工作和學習,企業員工還可以開拓更廣闊的發展空間。具有務實品質的企業員工完全可以通過踏踏實實地工作彌補學曆以及資曆等方麵的不足,而且能夠始終堅持務實工作的企業員工總是能抓住並創造機會獲得成功。

務實的企業文化有助於加深人才與企業的互動