1.Landa
Landa是上海藍燈軟件科技有限公司開發的通用HR產品，用於製造業、連鎖零售行業、酒店行業、服務行業、人力資源行業及外貿加工進出口等眾多行業，也是許多國際酒店集團使用的產品，如喜達屋酒店集團的部分酒店。
2.石基HRMS
石基HRMS是石基公司開發的酒店人力資源管理係統，也是許多國際集團使用的產品，如萬豪酒店集團。
由於在HRMS領域不少酒店集團並沒有明確的標準，在許多酒店集團出現了“選擇性安裝”的現象，如洲際酒店集團和香格裏拉酒店集團。同時，集團酒店選擇HR軟件時存在一些自主性，如喜達屋酒店集團部分酒店使用了Landa係統，而部分使用了石基係統。
3.其他人力資源管理係統
國產軟件中，西湖軟件、中軟好泰、華儀係統等，均有人力資源管理模塊，同樣可以實現本章所談的管理功能，酒店可以根據企業需要進行選擇，以達到提高人力資源管理水平的目的。
【案例】
信息化：應對“用工荒”的利器
（原文發表在2012年3月《中國飯店》作者 穆林）
近年來，“用工荒”已經成為製約酒店業發展的關鍵難題，且情況越發惡化，長時效、多層次、大數量成為重要特征。麵對此問題，很多酒店采取“增加供給”戰略，希望招聘到更多的員工，紛紛拿出“法寶”：開拓招聘渠道、提高薪水、降低人員素質要求、提高食宿標準等，使得酒店員工支出占成本比例不斷提高。
但是，作為供給方，從院校的角度來看，“增加供給”戰略難以奏效，自2012年開始，高校本專科畢業生將進入持續下降期。以青島酒店管理學院為例，2011年畢業生數量達到頂峰1044人，2012—2013年，畢業生數量將減少10%。與此同時，受亞洲經濟回暖、中國出境遊數量激增的影響，學院境外就業渠道不斷開拓，出國工作的學生數量持續增加，兩方麵趨勢疊加，2012年、2013年，酒店管理專業畢業生將分別減少8.6%和13.6%（以2011年畢業生數量為基準）。
在供給已經確定的大形勢下，新酒店的開業勢頭依然不減，如喜達屋集團目前在中國經營70多家酒店，但是未來三年內該集團仍計劃在中國新開90多家酒店，平均每兩周新開一家。兩方趨勢綜合起來，必將導致酒店的用工環境持續惡化，酒店“用工荒”不但不會減退，反而會迅速惡化，這一趨勢在2014年年底前不會得到任何改觀。
臨淵羨魚，不如退而結網。既然“增加供給”難以奏效，采取“抑製需求”戰略是解決用工困局的關鍵，而運用信息化的方法，減少用工人數可以成為許多酒店的選擇。
信息化推動商業模式變革和產業結構重組，減少用工需求
服務質量管理是酒店管理的重要內容，而許多國內酒店依然在使用“勞動密集型”的方法——明查、暗訪、星評、電話投訴，而國際聯號酒店則大多使用“信息密集型”方法——第三方外包，基於電子郵件的評估渠道，不但評估效果更好、時效性更強，而且大幅度減少人員需求。
此外，專業的評價網也成為行業發展的重要趨勢。比如，2012年1月29日下午，三亞市政府新聞辦稱：“今年春節黃金周在食品衛生、誠信經營等方麵，三亞沒有接到一個投訴、舉報電話。”可以看出，三亞的旅遊質量管理停留在“電話”階段，而最終遊客通過“第三方評價”的方式——微博表達了自己的不滿。所以，三亞“宰客”事件看似是一個價格事件，而其本質在於個別政府機構、企業運用信息化方法，實施顧客滿意度評估的能力不足。
借助信息化，製定更加精確、動態的人員編製方案
廣州某五星級酒店，2011年年底，將前廳部人員編製減少了3個，將西餐廳的人員編製增加了3個，而酒店做出這一變化的依據是運用勞動力效率評估軟件，對酒店運營情況的分析。可以看出，精確、動態的調整人員編製，提高酒店實際運營效率成為國際品牌酒店的做法，反觀許多國內酒店，很少動態調整人員編製，造成酒店內部的效率不均衡。