人力資源管理是酒店管理的重要內容，從人才的招聘、錄用，到培訓、考核的整個流程中，信息化都可以起到有效的支撐作用，而員工人事管理、消費一卡通等功能的實現，也為酒店員工日常管理提供了高效途徑。
1.定義
網絡招聘（e-Recruiting），也被稱為電子招聘，是指通過技術手段的運用，幫助酒店完成招聘。企業通過公司自己的網站、第三方招聘網站等機構，使用簡曆數據庫或搜索引擎等工具來完成招聘過程。
網絡招聘有兩種主要方式：一種是注冊成為人才網站的會員，在人才網站上發布招聘信息，收集求職者資料，查詢合適人才，通常酒店可以選擇兩種網站：通用招聘網站和酒店業專業招聘網站，兩類網站互有優劣，總體看來，當酒店招聘專業化程度較高，並有一定行業工作經驗的員工時（如前台接待、餐飲服務），選擇專業招聘網站效果較好，在招聘的人員專業化要求不高，或者該員工可以從其他行業“轉行”時（如工程部、美工、保安員等），可以使用通用招聘網站。另一種是在企業網站上發布招聘信息，吸引人才。
2.網絡招聘的優勢
（1）覆蓋麵廣。互聯網的覆蓋是以往任何媒介都無法比擬的，它的觸角可以輕易地延伸到世界的任何一個角落。網絡招聘依托於互聯網的這個特點，達到了傳統招聘方式無法獲得的效果。2000年，IBM通過網絡招聘的消息隻在全國7個城市的14所學校張貼了海報，而且沒有在校園裏進行任何宣傳活動，卻收到了來自包括英、美、日、澳等地留學生在內的13000多份簡曆，學校數目也遠遠超過了14所，招聘活動的覆蓋麵是公司自己都始料未及的。
（2）方便、快捷、時效性強。網絡招聘的雙方通過交互式的網上登錄和查詢完成信息的交流。這種方式與傳統招聘方式不同，它不強求時間和空間上的絕對一致，方便了雙方時間的選擇。互聯網本身不受時間、地域限製，也不受服務周期和發行渠道限製。它不僅可以迅速、快捷地傳遞信息，而且還可以瞬間更新信息。這種基於招聘雙方主動性的網上交流，於無聲無息之間，完成了及時、迅捷的互動。
（3）成本低。網絡招聘在節約費用上有很大的優勢。對於畢業生來說，通過輕點鼠標即可完成個人簡曆的傳遞，原本一個月才能完成的信息整理、發布工作，現在可能隻要半天就能夠完成。這既節約了複印、打印費用，還省卻了差旅費、招聘場地租賃費等。對用人單位來講，網絡招聘的成本更低。
（4）針對性強。網絡招聘是一個跨時空的互動過程，對供求雙方而言都是主動行為，無論是用人單位還是個人都能根據自己的條件在網上進行選擇。這種積極的互動，減少了招聘和應聘過程中的盲目行為。目前，一些大型的人才招聘網站都提供了個性化服務，如快捷搜索方式，條件搜索引擎等，這進一步加強了網絡招聘的針對性。
（5）具有初步篩選功能。目前，構成“網民”主體的是一個年輕、高學曆、向往未來的群體。通過上網，招聘者就已經對應聘者的基本素質有了初步的了解，相當於已經對他們進行了一次小型的計算機和英文的測試，對應聘者作了一次初步篩選。
3.互聯網招聘的主要功能
（1）職位管理（發布職位、過期職位、修改職位等）。
（2）簡曆管理[查看簡曆（被動接收應聘者）、尋找簡曆（主動尋找應聘者）。
（3）簡曆處理（通知麵試、錄用通知、進入備選人才庫等）。
（4）查詢和過濾功能（根據條件選擇適當的簡曆）。