在你的房間中掛上一個十分顯眼、漂亮的鳥籠,不出幾天,你的決定不外乎兩種:一是將鳥籠收起來,二是買一隻鳥放進鳥籠裏。這就是心理學上所謂的“鳥籠邏輯”。這個過程其實很簡單,而且是重複的。
每當有客人進來,一定會問你為何隻掛鳥籠而沒有鳥,你會對此進行解釋。周而複始幾次之後,你會厭倦這樣的重複回答,所以,你不得不在上麵的兩個答案中選擇一個來結束這種問答。造成這一結果的根本原因在於我們絕大部分時候思維總是慣性的,但在商場之上,思維和邏輯必須靈活而且多變,否則,商海沉浮之中,你很難保證自己乘風破浪,立於風口浪尖之上。所以,培養靈活的邏輯思維是很重要的。
商場作戰,耍詐的智慧
趣味心理小測試
想要在商戰中取得成功,就要從多方麵培養自己的素質,但誰都不是全才,總有些不盡如人意的地方。你想知道自己有哪些缺點嗎?請做下麵的測試:
如果頭戴草帽的女巫師忽然降落在你麵前,說:“為了獎勵你的勤懇和努力,偉大的神決定賜給你一種超能力,你想要哪一種?”你會怎麼回答這個女巫師呢?
A.自由飛翔
B.透視能力
C.意念控製力
D.預知能力
E.瞬間移動
說謊吧,我會看穿你
今天,我要做一項特殊的工作。
一樁遺產繼承案件中,幾位當事人為了爭奪更多的利益,都不肯說實話,於是,警局把我請去,冒充審訊警員,辨明真偽。
我穿戴好警服之後,見到了那幾位當事人,兩位男士、一位女士。他們見到我,局促不安地扭動在椅子上的身體。我坐到他們對麵,審訊一開始,我看著他們的表情就已經知道,不出10個問題,他們就會暴露自己。
果然,在我那些犀利的問題麵前,他們就好像熱鍋上的螞蟻,雖然看似淡定,其實內心已經焦灼不安。事後,這宗案子很快結束了。警員們向我取經,他們不明白我為什麼能輕易地看破當事人的謊言,在沒有經過調查取證的情況下,我是如何做到這一點的。
“讓他們說謊,這才是最大的製勝法寶。”我輕描淡寫地說。
警員們一臉不明白,我拍拍他們的肩膀:“或許你們應該去學習一點心理學,多學習心理學,便能像包青天一樣了。”
我這是告訴他們,心理學在判斷一個人的內心活動與實際行動是否相符合時,有著重要的作用。
謊言可以掩飾事實,同樣也會暴露事實。謊言是把雙刃劍,可以傷人,也會傷己。20歲之前,人們認為說謊是一件壞事。20歲之後,人人都開始說謊,堂而皇之的。謊言背後的那些原因總是讓人們開始慢慢包容,甚至原諒一些謊言的存在。
在心理學上,說謊者在說謊的那一刻,他的表情和平時是有所差別的,即便他是個說謊高手,可以做到鎮定自若,但通過分析,依然能看出他表情上泄露出的端倪。我對那三個人麵對麵地提問,其實是一場典型的心理戰。
在人類的心理活動中,表情最能反映情緒的變化。表情是反映一個人態度、情緒和動機等心理因素的基本線索和外在表現形式,通過對一個人麵部表情的觀察和分析,可以了解其內心的欲望、意圖和狀態,借此即可形成對他的認知。
人類具有豐富的麵部表情,它是反映人們身心狀態的一種客觀指標,例如“喜氣洋洋”、“氣勢洶洶”、“愁眉苦臉”、“眉開眼笑”等是表示人們喜怒哀樂的表情。可以說,人的麵部是人體語言的“稠密區”。曾有學者估計,人臉可以做出25萬多種不同的表情,這一估計太過驚人,一般心理學家都認為,人的麵部表情變化會在2萬種以上。
所以,有人認為麵部表情是一種“世界語”,不同部位的肌肉在表達不同情緒時各有輕重,例如眼睛對表達哀傷最重要,嘴巴對表達快樂與厭惡最重要,前額則能較豐富地表達出驚奇。
這也是我能順利看出他們說謊的原因。
心理小貼士:
商場裏有許多爾虞我詐,想要在其中遊刃有餘,需要有過硬的心理素質的同時,還需要隨時看出對手的破綻,而最直接的方式便是觀察表情。根據美國心理學家保羅·艾克曼博士的調查研究,人類擁有七種表情:快樂,悲傷,驚訝,生氣,恐懼,厭惡,蔑視。這些表情不易被察覺,但他通過分析,可以通過臉部肌肉的輕微動作將這些情緒分析出來,通過訓練,一般人都可以讀懂其他人的表情了。所以,想要擊破對手的謊言,訓練自己對表情的解讀是一個好辦法。
抓住商務內奸