正文 第52章 領導者不可不懂的調研禮儀(1 / 1)

沒有調研就沒有發言權。深入基層進行調查研究是領導者的基本職責和重要工作,也是領導者做好本職工作的必要保障,有助於領導者在工作中堅持實事求是的作風,有助於提高領導者的工作水平和領導水平。調查研究不是簡單地走一走、看一看,要有明確的目的性,認真組織實施,並遵守必要的禮儀規範。作為領導者,不可不懂下述調研禮儀。

一、做好準備

1組織準備

一般情況下,領導者進行調研大多組成一個調研小組,具體成員可以根據調研課題的大小確定。

2材料準備

根據調研課題,調研前要收集與之相關的政策文件、法律法規、業務知識以及曆史和現實資料。

3計劃準備

包括計劃好調研的時間,明確調研需要實地考察的地域、單位、現場以及形成路線等,並最好事先與被調研單位溝通。

小貼士

可以根據調研課題的需要事先列出一份調研提綱,確定調研的目的、方法、對象及調研報告的總體思路等。有些調研還要事先準備一些設計問卷、調查表格等。

二、遵循程序

1擬定計劃

包括調研目的和要求,調研項目及重點,調研範圍、區域、對象,調研方式、方法、步驟、進程及時間安排,調研的組織、分工、物質準備等。

2學習理論

即在調研實施前學習與調研內容有關的方針、政策、法規等相關理論知識和業務知識,以指導調研活動的有效開展。

經驗速遞

有些大型調研活動還需要進行組織培訓,以便統一認識,統一步驟,統一調研口徑。

3實施調查

按照調研計劃組織調查活動,運用多種方法收集相關資料。在實施調查過程中,要對一些新的情況采取適當的處理。

4分析材料

對調查收集的材料的真實性、重要性、準確性進行鑒別,多方比較,進而進行分析、綜合,找出聯係與區別。

5撰寫報告

調研的最終目的是要形成調研結果,供領導決策等參考。根據需要,有的要寫出調研報告,有的要寫成專題報告。

三、講究方法

1直接調研

直接調研是指調研者親臨現場進行考察,或是正麵同調查對象發生直接接觸。具體來說,這種類型的調研又分成現場觀察、個別訪查和集體座談三種方法。

2間接調研

間接調研是指調研者不必親自接近信息主體,而是利用已有的材料進行深入細致的調研,或是通過問卷、統計等渠道,間接地從事調研。

小貼士

確定調研的具體方法,應當兼顧調研任務、目的、要求、時限、對象、領域和範圍等幾項主要的因素。