第9章 求上司辦事的成功心訣(3 / 3)

5.堅持到底,不達目的不罷休

俗話說:“精誠所至,金石為開。”這句話用在求上司辦事上再合適不過的了。特別是遇上難辦的事和難求的上司時,堅持到底,以誠心和毅力打動對方乃是第一選擇。

求上司辦事,有足夠耐性,堅持到底,一定能夠成功。

某校長每到9月1日新學期開學前,必定東躲西藏。躲什麼?就躲手裏捏著某書記、某局長、某主任寫了“條子”的關係戶。

校長雖年輕,但治校有方,學校教學質量好,升學率像伏天的溫度計直往上竄,甚至蓋過了重點學校。名聲在外,各路神仙不請自到,紛紛欲把自己的子女送來鑄造成“龍”、“鳳”。

於是,難題就出現了,廟小菩薩多,到底收誰的孩子好呢?校長麵對的主兒,都有來頭,都有後台,都能通天,也都惹不起。剩下的隻有一條路——躲!

白天在學校,他讓兩個很負責的門衛擋住所有的關係戶。但電話擋不住,於是規定,凡是找校長的電話,一律答複“校長開會去了”。

不過,很快就遇上一位有著硬骨頭精神的小夥子,他聽說校長不在家後,嘿嘿一笑:我就坐在門口等他。說完,真的一屁股坐在樓道台階上。

校長老婆並沒有當回事,關上門,做自己的事。等到電視台傳出“祝各位觀眾晚安”準備結束時,校長老婆察覺門外有動靜,打開門一看,見那個小夥子還坐在台階上。

“你怎麼還不回家?”

“等校長呀,我想,校長再忙,可總要回家睡覺的吧。”

“不過,有時也可能不回來。”校長老婆以為這句話可能會把小夥子的決心打退。

“那沒關係,反正今天我見不到校長,我老婆也不會讓我回家睡覺的。”

校長老婆意識到事情的嚴重性,關上門,向校長做了彙報。

顯然,若是真讓小夥子在門外坐一夜,那麼,給鄰居看見,影響自然不好,何況,這棟宿舍住的幾乎都是各校的校長、教導主任之類的人物,傳出去有損校長的形象。若是讓小夥子進來,也不妥,且不說已經騙人家校長不在家,你讓人家坐在門口等了幾個小時,現在忽然從天而降般地坐在家中,豈不是拿人家開心嗎?再說,這小夥子的後台是誰還沒搞清楚,若是叫人抓住把柄可不得了。

怎麼辦?校長左右為難,在屋中來來回回踱步,如籠中困獸。

終於,校長靈機一動,想出一個辦法,從陽台翻下。校長家在二樓,還算幸運,跌了一跤,已到院中。校長拍淨身上的土,撿起老婆扔下來的公文包,用胳膊一夾,又在院子裏轉了兩圈,然後仿佛剛下班地爬上樓梯。見那小夥子坐在台階上,故作驚訝:“咦,你在這裏幹什麼?”

小夥子見到他,涕淚橫流:“校長,我可等到你了……”

如此這般,其後來的結果可想而知。

堅持到底的求人術是一種特殊的求人術。它能以消極的形式爭取積極的效果,可以表現自己不達目的不罷休的決心和毅力,給對方施加壓力,也可以增加接觸機會,更充分地表明自己的態度、思想和感情,以影響對方的態度,達到求人的成功。

從另一個角度看,堅持到底消耗的是時間。而時間恰恰是一種武器。時間對誰都是寶貴的。人們最耗不起的是時間。所以,如果你以足夠的耐心,擺出一副“打持久戰”的架勢與對方對壘時,便會對對方的心理產生震懾,足以促其改變初衷,加快辦事速度。所以,你要沉住氣,耐心地犧牲一點時間,反而可以爭取到更多的時間。

有些人臉皮太薄,自尊心太強,經不住人家首次拒絕的打擊。隻要前進一受阻,他們就臉紅,感到羞辱、氣惱,要麼與人爭吵鬧崩,要麼拂袖而去,再不回頭。

看起來這種人很有幾分“骨氣”,其實這是過分脆弱的自尊,導致他們隻顧麵子而不想千方百計達到目的,於事業無益。

6.纏而不賴,軟磨硬泡求成事

臉不厚辦不成事。這是下屬求上司辦事的一條心得。其實,臉厚是一種求人的陰柔“軟功夫”,並不代表人格差,惟有懂得這個道理,才能使上司無奈之中應允所求之事。

對付軟磨硬泡中的尷尬,笑聲和幽默是厚臉皮最好的美容劑。有道是“伸手不打笑臉人”,受纏者很難翻臉正是繼續泡下去的有利條件。

海耶斯是美國俄亥俄州的著名演說家。他一直記著30年前,他還是一個全然生疏、緊張兮兮的實習推銷員在推銷收銀機時的情景。

一位老練的前輩帶我來到某個地區。當我們進入一家小商店時,老板突然大叫:“我們對收銀機沒興趣!”那位前輩就靠在櫃台上,咯咯笑了起來,仿佛他剛聽到世界上最好笑的故事一樣。店老板瞪著他。

我的朋友直起身子,微笑著道歉說:“我忍不住要笑。你令我想起另一家商店的老板,他也說他沒興趣,後來他成了我們最好的主顧之一。”

隨後這位熟練的前輩繼續很正經地展示他推銷的貨品,每一次老板表示他對這東西沒興趣,我的朋友就把頭埋在臂彎裏,咯咯笑起來,然後他會抬起頭來,又說一個故事,同樣是說某人在表示不感興趣之後,買了一台新的收銀機。

大家都在看我們。我當時窘得僵透了——其實是怕死了。我對自己說:“他們會以為我們是一對傻瓜,而把我們趕出去。”那位前輩隻是繼續地咯咯笑,把頭埋進臂彎裏,再抬起頭來——把店老板的每一聲拒絕轉變為他幽默的回想。

很奇怪的是,不一會兒,我們搬進一台新的收銀機。我的朋友以行家的口吻,向老板說明用法——老板居然買了!

這就是充滿韌性的厚臉皮所取得的成功。因為堅忍不拔、頑強執著是一個人事業成功的關鍵所在。對執著的攻擊和嘲笑,常常會受到意誌頑強者的應有反擊。

大部分的人,都會對帶著笑臉的人有一份莫名的好感。明朗的臉可以讓人有安全感;陰暗的臉色,總會給人一種疑惑感、嫌惡感、威嚇感。因此,我們不能不注意自己是否是一副陰暗的表情。可能的話,總是讓自己有一副明朗的笑臉。如此下去,對方很可能被你“笑化”,從而答應你的請求。

三個學生一塊上酒吧,想以喝啤酒來表示自己是個成年人了。女招待叫他們先出示身份證。其中兩人還沒到法定的成年年齡,怎麼辦呢?他倆隻好伸手到衣袋裏左摸摸,右摸摸,說:

“我們忘了帶身份證了。請問,學校裏的借書證管不管用?”

女招待笑了笑,對管餐櫃的招待叫道:“來一瓶啤酒,兩冊圖書!”

有時即使帶點“耍賴皮”的感覺,也能得到寬容和理解。

德、美、英三國的海軍上將談論起什麼是真正的勇氣。

德國將軍說:“我告訴你們什麼是勇氣。”說完他召來一名水手,“你看見那根100米高的旗杆了嗎?我希望你爬到頂端,舉手敬禮,然後跳下來!”德國水手立即跑到旗杆前,迅速爬到頂,漂亮地敬了個禮,然後跳下來。

“嗬,真出色!”美國將軍讚美說。接著他對一名美國水兵命令道:“看見那根200米高的旗杆嗎?我要你爬到頂,敬禮兩次,然後跳下來。”美國水兵非常出色地執行了命令。

“啊,先生們,這真是一次令人難忘的表演。”英國將軍說,“但我現在要告訴你們,我們皇家海軍對勇氣的理解。”他命令一名水手,“我要你攀上那根高300米的旗杆頂端。敬禮三次,然後跳下來。”“什麼,要我去幹這種事?先生,你一定是神經錯亂了!”英國水手瞪大眼睛叫了起來。“瞧,先生們,”英國將軍得意地說:“這才是真正的勇氣。”

軟磨硬泡很容易招人反感,然而,如果加點兒幽默作為潤滑劑,就會使對方在開心之餘,不知不覺地接受你,從而為整件事情打開一個良好的突破口。