人情是中國人維係群體的最佳手段和人際交往的主要工具。但你要是以為好心都有好報，做完了人情必能換來交情，就未免太過迂腐了。有人為朋友兩肋插刀，最後卻落得罵名或傾家蕩產、反目成仇的事並不少見。
當然，做人情做出禍事來的，隻是極少數，但人情白做了，弄得雙方都不愉快的事，隨時可能發生。所以，人情要做，但事前要權衡利弊，有害自己的盡可能不要做，有弊的少做。朋友的人情，不但要做，而且一定要做足。
在這裏做足，包含兩個含義：一是人情要做完；二是人情要做充分。
如果顧客朋友求你辦什麼事，你滿口答應：“沒問題。”但隔了幾天，你給他一個半零不落的結果，對方雖然口頭上不說什麼，但心裏肯定會說：“這哥兒們，真不夠意思，做就做完，做一半還不如不做，幫倒忙。”
做人情隻做一半，叫幫倒忙，越幫越忙，非但如此，還會影響別人對你的信任度，因為說話不算數的朋友誰都不願意結交。人情做一半，叫出力不討好。
人情做充分，就是不僅要做完，還要做好，做得漂亮。如果你答應幫顧客朋友辦某件事，就要盡心去做，不能做得勉勉強強。如果做得太勉強了，即使事情成了，你勉強的態度也會讓他在感情上受到傷害。
比方說你買了一本好書，朋友來借，你先說：“我剛買的，還沒看完呢，你想看就先拿去吧。”
其實前麵的廢話又何必說呢？最後的結果是借給人家了，你不說也是借，說了還是借，與其說些廢話還不如痛痛快快借給他。書總是你的嘛，還回來你盡可以看一輩子，何不把人情做圓滿呢？
應牢記：人情做足才有“殺傷力”。人情做足了自然會贏得朋友的萬分感激，讓對方記掛你一輩子。
唐朝皇帝李隆基親自為他手下的一個將領煎藥，在吹風鼓火時，燒著了胡須，當侍從們趕來時，他莞爾一笑，說：“但願他喝了這藥病就好了，胡須有什麼可惜的呢？”
一個皇帝為他的屬下親自煎藥，這真是天大的人情，把人情做得如此之足，怎不叫屬下以死相報呢？人情的殺傷力可謂大矣！
把人情做足，好人做到底，你就要想朋友之所想，急朋友之所急，在他最困難、最需要幫助的時候，給朋友一個人情，殺傷力更大。
三國爭霸之前，周瑜在袁術手下為官，做一個小縣的縣令。這時候地方上發生了饑荒，百姓沒有糧食吃，活活餓死了不少人，士兵們也餓得失去了戰鬥力。周瑜作為父母官，看到這悲慘情形急得心慌意亂，不知如何是好。
周瑜聽說附近有個樂善好施的財主魯肅，就登門去借。兩人寒暄一陣，周瑜就直接說：“不瞞老兄，小弟此次造訪，是想借點糧食。”魯肅聽後哈哈大笑：“此乃區區小事，我答應就是。”魯肅親自帶周瑜去查看糧倉，這時魯家存有兩倉糧食，魯肅痛快地說：“也別提什麼借不借的，我把其中一倉送你好了。”周瑜及手下一聽他如此大方，都愣住了，要知道，在饑荒之年，糧食就是生命啊！魯肅可謂送了周瑜一個大人情。魯肅做足了人情，和周瑜交上了朋友。後來周瑜發達了，當上了將軍，他牢記魯肅的恩德，將他推薦給孫權，魯肅終於得到了大展鴻圖的機會。
做足人情，還有一個意思，就是你欠了朋友的人情，還的時候，要還足，甚至還更多。你的人情大於他的，他就得記著你的人情，朋友之間的賬，永遠也算不清，從某種意義上講，這種算不清的賬，無疑成了與朋友之間聯係的一種紐帶。
朋友之間的情誼，是用人情來維係的，所以在做人情方麵，一定要看得開，決定去做的人情，一定要做足，做足人情並非自己“自作多情”、“一個願打，一個願挨”，而是“放長線釣大魚”。人情做足了，才具有殺傷力，才能把想辦的事辦好。