企業興衰成敗關鍵要看企業領導人的戰略決策是否正確。韓召善經過自己長期的觀察後發現:鄉鎮企業在走過初期繁榮的一段後,便進入漫長的低穀期,要麼衰落,要麼勉強維持現狀,如不盡快邁上新的發展台階,很快就會滿足不了市場越來越高的要求。於是,韓召善對員工們說:“繼續坐在老產品上,不思進取,不思開拓,其結果是不言而喻的。”一段時間以後,大家的思想都統一起來了,韓召善終於力排眾議,新產品如期上馬。
韓召善多元化的思維也使他十分重視廣告的重要作用。他認為做廣告就像搞儲蓄,到頭來總會有效益的,投入1元錢會得到3元錢的回報。盼盼集團每年都要拿出的銷售額的6%—8%做廣告,從1992年到1997年,廣告費共支出4700多萬元,僅1997年一年的廣告費就達到2600萬元。他們先後在中央電視台、遼寧電視台等幾十家新聞媒體為“盼盼”投入大量廣告費,果然,廣告給集團帶來了更多的商機與合作。隨著廣告力度的加大,經濟效益也隨之大增,就“盼盼”防撬門的專業生產看,正是以每年產值、利潤翻一番的速度遞增,去年已達到年產50萬個的預定目標,產品的市場份額達到20%,庫存量為零。他們的目標是占據防撬門市場份額25%以上,實現年產值超過10億元人民幣。
盼盼集團將過去過於雜亂的CI設計統一起來,很快就被市場接受。與國際流行設計接軌,並將集團企業形象識別係統進行計算機管理。不久,盼盼集團在同行業中率先推出了品牌形象。這主要是為了樹立一種名牌意識。一個知名企業不應光盯著眼前這一點。名牌意識往往要在幾代人的身上體現。比如可口可樂,現在無論大人、小孩都對它非常熟悉。因此,盼盼希望自己的品牌也能夠影響一代甚至幾代人。
售後服務是市場競爭發展到一定程度的必然手段,是商戰的重要組成部分。產品的質量再怎麼好,也總不會絕對地滿足客戶的需要。防撬門最重要的功能就是保障安全,給“盼盼”上保險會徹底清除消費者的顧慮,盼盼與保險公司簽訂了保險協議,給每個防撬門交納有關保險費,在保險期內,因產品質量原因被撬,或者明顯盜竊痕跡,致使用戶遭受家財損失的由保險公司在3000元限額內按實際損失負責賠償。投保後的“盼盼”胸戴PICC標誌,身攜“產品質量保險卡”。銷量大增。
正是由於韓召善的一係列措施,使得盼盼形象已深入人心。
“盼盼”之所以取得令人矚目的成就,可以說韓召善的多元化散射式思維幫了大忙。假如當初隻固守鐵皮櫃市場,不迅速轉入防撬門市場。也許今日的“盼盼”還是鄉鎮小廠,或許早就被其他的大企給吞掉。
我們既要認識到這一點,也要養成多元化思維的習慣,同時更要從這些在事業領域中頗有建樹的傑出人士的身上學習他們的優良之處為我所用。
傑出的創業者,一定要有從全局觀察,有大處著眼的氣度與能力,絕不能拘於小範圍或局部。
擴展多元化思維,對於企業來說是一種生存的活力,對於個人創業來說,是走向成功的動力與方向。對於傑出人士來說,是必不可少的一種習慣。
2.多元思維經營企業
多元思維又稱之為輻射思維,它給了我們一個自由大膽的想像空間,它的特點是不囿於一條思路,而是沿著多種思路進行,在短時間內做出各種答案或設想。
多元思維教給我們凡事多問幾個為什麼,為什麼非得那樣,不那樣行不行呢,這樣做又如何呢?於是,頭腦開始動起來,好主意便應運而生。霍英東是香港傑出的運輸大王和房地產巨頭。有一次,他收購了一家瀕臨倒閉的大酒店。在重新裝修時,他發現這棟仿古中式建築樓群有許多大圓柱。這些大圓柱其實隻是作為古典的裝飾而已,裏麵是空心的,在建築設計上並沒有起受力作用。他想如果將這些空心的柱子挖幾個“窗口”,再用玻璃罩上,就可以作陳列商品的櫥窗。該酒店地處香港鬧市區,是寸土寸金之地,也是眾多商家看中的風水寶地。果然,霍英東把這些櫥窗出租給香港幾家大珠寶商和化妝品廠家,每年從中收入5萬美元租金。