在生活中,我們經常會聽到這樣的話:“我得不到的東西,誰都別想得到”或是“我辦不成的事情,誰也別想辦成”。在人際交往中,一旦進入交際情境,如果人們抱有這樣的心態,必然會出現交往的僵局,導致“負和博弈”的結果。而如果雙方能夠理智地思考一下,采取互利互惠的合作態度,不僅人際關係可以向好的方向發展,同時也能夠出現雙贏的結果。
企業的“價格大戰”是博弈中的一個很好的例子,它充分說明了如何利用雙贏的分配方式來解決企業間的爭端局麵。
兩個企業合起來壟斷或幾乎壟斷了某種商品的市場,經濟學上把這種情形稱為雙寡頭經濟。兩個企業都想打垮對手,爭取更大的商業利潤。於是,他們之間必然會因為對市場份額的爭奪而引起爭鬥。
爭鬥的最終目的,當然是希望搶占對手的市場份額,增加自己企業的利潤。企業要增加利潤最簡單的方法是提高商品的價格。東西賣得越貴,錢不就賺得越多了嗎?
的確,如果隻有一家企業壟斷了整個市場,提高價格可能會增加你的利潤。但問題在於,存在兩家相互競爭的企業,消費者可以在兩家之間選擇。這時候,你提價的結果不僅不能增加利潤,反而可能導致自己企業的銷售額和利潤下降。
在這裏,最重要的因素是市場份額。如果你提價,對方沒有提價,你的東西貴了,消費者當然不會買你的東西,而去買你對手的東西。這樣,你的市場份額會下降很多,利潤也會隨之下降。
這是人們都明白的一個極為簡單的道理。因此對兩個企業來說,最好的方式是合作抬價。如果兩個企業聯合起來商定一個雙方都同意的市場價格,同時都采取這個比較高的價格,消費者在購買商品時沒有別的選擇餘地,貴也隻好買,兩個企業的利潤都會增加。
假定兩個企業都采取同一個低價格,可以各自獲得5萬元利潤;都采取比較高的價格,每個企業可以分得8萬元;如果一家采取較高的價格而另一家采取較低的價格,那麼價格高的企業利潤為2萬元,而價格低的企業則因為市場份額的擴大利潤上升為6萬元。
很明顯,對於這兩個企業來說,他們雙方或單方麵提高價格都得不到任何好處,都是劣勢策略。因此他們價格大戰的結果:雙方都固守低價各賺5萬元的情況。
但如果現在甲企業希望整垮乙企業,而在原來的低價基礎上再度降低價格,那麼為了保證自身的利益,乙企業也隻能跟隨甲企業降低價格,這樣的最終結果,會導致兩個企業兩敗俱傷。
為什麼會出現這樣的情況呢?道理很簡單,因為每個企業都將同類企業作為對手,隻關心自己一方的利益。在價格博弈中,隻有你將對方作為對手,不管對方如何決策,你都總是會采取低價策略來占得便宜,這就促使雙方都采取低價的策略。如果對局雙方都清楚這種前景並加以合作,同時實行較高的價格,那麼雙方都可以因為避免價格大戰而獲得較高的利潤。博弈學把這種合作稱之為“雙贏對局”。因為在這個價格大戰中,如果雙方聯手都不采取降價的方式,則將出現雙贏的局麵,雙方都會成為對局中的贏家。