要做偉人,先做惡人。這是海爾董事長張瑞敏的名言,我想,此時此刻正能表達我的心境。我們不過是擔了惡名,卻贏得了企業的輝煌。
人們罵我們缺少人情味,隻顧講原則,又說我們難以交流,固執己見。這些我們都承認。但我們並不認為這麼做有什麼錯。堅持原則有錯嗎?不堅持原則,企業難以發展。
舉一個簡單的例子。
我們的企業,在年中的時候,要根據年初所定的業績目標對代理商進行考核。該淘汰的淘汰,該做大的做大。這是必守之原則。可是,有的代理商展開人情攻勢,哭訴市場難做,希望能夠保住級別,繼續代理。同樣,到了年底,那些經營不善的經銷商照舊打來電話,一把鼻涕一把淚地哭訴市場不好的緣由,靠眼淚爭取年終返點。
這種情況如果放在好老板那裏,他肯定經不住軟磨硬泡加眼淚攻勢,采取念及舊情繼續保級的措施,而對新客戶采取照顧一下的解決方式,結果導致老客戶抱怨偏袒新客戶、新客戶埋怨處事不公正這樣豬八戒照鏡子裏外不是人的後果。
還有更嚴重的,一來二去,經銷商都知道了會哭的孩子有奶喝,到了年底,誰會哭,誰的淚水多,誰就會得到更多的返點。這些客戶得了實惠,卻不認為是老板給予了寬容和優惠,相反,倒把年初的銷售計劃和目標,拋到爪哇國去了。由此導致銷售止步不前,久之,市場停滯,企業的前途大成問題。
隻有所謂的好老板才會做出這樣危及企業命運的行為。我們壞老板是絕對不會這樣做的。
人不能簡單地分為好人和壞人,老板也是這樣。可是,對於壞老板的稱呼,我還是喜歡的。如果你能在職場做到一個“壞”字,說明你已經達到了一定的境界。
衡量壞老板的功力,需從三方麵下手:一是贏利,二是原則,三是精神追求。
贏利是基礎,如果一個老板連最起碼的贏利都做不到,好壞都無從談起,直接是out(出局)的結局。
原則,包括經營原則、人事原則、規章製度原則,能夠堅持原則,就接近成功了,如果不顧原則,濫用寬容,結局注定悲慘;
老板的精神追求是企業文化的體現,關係著企業的凝聚力和員工對企業價值觀的認同高度,因此是最關鍵、最高層次的,誰也忽視不得。
其實,說了這麼多,我隻想澄清一個道理:我們被稱為壞老板,可是,我們的理念裏都是進步的、積極的、理性的想法。盡管,我們的行為有些苛刻,甚至不可理喻。
壞,是上班族對我們泄憤時的一種說法。我們是“壞老板”,可是我們不壞。也可以這麼說,我們不是壞到了極致,以至於好都不足以形容了。
這就是我,一個壞老板的自白。
2.壞老板無處不在
壞老板是真正有用的人
一個星期天,我和大學宿舍的幾位舍友相聚在西郊的一個山莊,算是懷念舊時歲月,暢談未來人生,順便聊聊當下的際遇。
王波在一家印刷企業工作,他喝了一口啤酒,先說道:“咱們都畢業五六年了,可工作上有什麼起色呢?無非是做牛做馬。就拿我來說吧,起得比雞早,睡得比狗晚,工資少得可憐,交了房租,都不敢大吃大喝。這些我還能忍受。可是,我們老板那雙噴火的眼睛,我實在受不了,像監視器一樣盯緊你,不讓你喘息,稍有誤差,便是一頓斥責。真受不了了,隻想一走了之!”
“你還算好的呢!”在一家發行公司上班的小段說話了,“你比我強多了。我們老板才叫沒人性呢。加班是家常便飯,而且必須無條件服從。如果對加班這件事有微詞,恐怕離炒魷魚就不遠了。最讓人受不了的是加班沒有加班費,全是義務勞動。真是牛馬不如啊!不瞞你們說,最近幾個月,我隻休過一個周末。那叫一個慘啊!”
我問小段:“你們老板不是給你漲工資了嗎?那你還有什麼好抱怨的?”
小段歎了口氣,說道:“這樣總算還是個安慰。要不給漲工資,還這麼沒日沒夜地加班,真不如死了算了。上次回老家,老媽還說我瘦了呢。你們瞧,我是不是真的瘦了?鐵打的漢子也禁不住幾年如一日的加班加點啊!”
眾人皆笑。
這時候,在圖書公司上班的楊帆,拿起一杯啤酒,一飲而盡,大笑之餘,臉上浮現出不無慘淡的榮光。他說:“你們這都不算什麼,我才叫悲慘呢!”
大家異口同聲地問:“你不是挺好的嘛,出了什麼狀況?”
楊帆一聲苦笑:“好什麼呀!我們老板最近製定了一些新政策,薪水跟業績掛鉤,也就是說薪水高低跟圖書的暢銷程度大有關聯。可是,現在圖書市場不景氣,打造暢銷書何其難也。可遇不可求的事情,偏要成為薪酬標準,真是太黑了。我今年策劃了三本書,市場反應平淡,老板找我談話,說要是再出這樣溫吞水的圖書,後果自可預料!”
小段笑著說:“這可是赤裸裸的威脅!”
楊帆撇了撇嘴,說:“這有什麼辦法?老板的目標是創業板上市,一切都為了這個目標。不服不行,我們老板雖黑,可在業內還是比較強大的。”
王波接著說:“誰說不是呢?我們老板雖然不得人心,可公司效益好,前一陣子收購了好幾家瀕臨破產的印刷企業,公司規模和實力大大增強了呢!”
小段也說:“我們老板也要上市呢。我們本來就是業內做得最好的,這下恐怕要讓同行望塵莫及了。不得不說,我們老板真的有兩下子!”