正文 二、別出心裁的讚美修為(1 / 2)

一天中各個時間段應該用什麼樣的讚美詞最為恰當呢?早上八點到九點半這一時間段,可以讚美顧客的整體;九點半到十二點可以讚美局部的閃光處;十二點至十五點,可以讚美對方的氣質和風度;十五點到十九點,可以讚美其修養修為;十九點以後,多讚美一個人的強悍,男性你可以讚美他好厲害,對於女性,則可以讚美其性感溫柔。

當我們在讚美對方的時候,應該如何做到別出心裁呢?當讚美一個人很漂亮的時候,用“漂亮”顯然太過普通,根本無法引起對方的注意。此時,我們可以形容她明亮的眼睛,水汪汪會說話;瓜子臉比明星的還要上鏡;如果胖一點的臉形,可以讚美她很有福相就像皇後一般;讚美脖子很長的女性可以用高貴洋氣;瘦小一點的用小巧鈴瓏,天真可愛來形容……

女性離不開讚美,有一些語言是能夠直入顧客心房的,比如看到不漂亮的女孩子,千萬不要講她很漂亮,而是要告訴她有氣質,很有內涵;有才氣的可以直呼其為才女,沒有的可以稱之為淑女;瘦的讚揚苗條;胖的謂之豐滿;高個兒亭亭玉立,矮則小巧玲瓏;脾氣好的叫溫柔;傻笑的是單純;繃著臉的是冷豔、矜持,不講話的叫穩重大方;化妝的是嫵媚動人,不化妝的則是清水出芙蓉;穿著整齊的為莊重、華美,打扮隨意的是瀟灑、自由;年輕的青春亮麗,年長的則是成熟、優雅、貴氣;被很多人追她的是眾星捧月,沒人敢追的就是傲雪寒霜;讚美賺錢的女強人是追求獨立的楷模,居家德女人則是賢妻良母;生了很多小孩的叫做母親偉大,不生小孩的可以稱讚其是響應國家政策;天天在家裏不出門的可以讚其賢惠,天天出去不回家的則謂之維護女權;不離婚的女性謂之感情專一,離婚的叫追求幸福……

女性對同性的嫉妒很強,喜歡和同性攀比,每個女孩子看到比她長得漂亮比她有女人味的女人心裏都會不舒服,此時,就應該盡力的去讚美她其實比那個女孩更出色。

總之,不管麵對何種女性,要眼神放光地驚喜地表達你對她似曾相識,似乎在哪部電影中看見過,或者特像香港的一個明星,此時,不需要說清楚是像哪一位,而是要讓她去猜,如果她問是哪一位,你可以說忘了她的名字,但是很有名,兩人真的很像,然後讓她就會猜是誰,比如她說是不是像張曼玉,你就可以說“哎,是,就是她!”因為每個人最容易說出她所崇拜的明星的名字,如果你說對方像她崇拜的人當然會使對方開心。

如果麵對的是一位男性顧客呢?我們可以讚美他的太太,“這位先生,您真的是有福分啊!您求婚的時候,可能要送兩份聘禮啊!”他就會問為什麼,你就可以說“您娶的女人可不僅僅是您的愛人啊,您可是娶了一位明星啊!”這樣,男士身邊的女士也會開心,男士也會開心。

當銷售人員看到媽媽帶著小孩的時候,可以給小孩出幾道很簡單的題,然後去跟他媽媽很興奮的稱讚她的孩子真聰明,真乖,剛才我出的題目他都答對了,一定會有很好的發展前途。

這就是對小孩媽媽最大的肯定,出題時千萬不要自作聰明去出一些小孩回答不出的難題以顯示我們聰明,這會讓小孩的媽媽不開心的。

其實,獨特的讚美話語在生活中處處皆是。當讚美一個人很有學識時,可以說對方氣質儒雅,每次跟他在一起都能感覺到愉悅;當看見對方特別在意穿著時,可以說這衣服的款式特好,您穿這套衣服顯得特年輕、特精神,特符合您的身份;跟顧客應酬的時候去唱歌,可以讚美顧客的歌喉具有專業的水準;有顧客耳朵大而厚,可以讚美其有福氣,富貴招財;站姿很優美的,可以讚美其站姿就如經過國旗班的訓練;帶著孩子的顧客,可以說瞧您的兒子多高、腿長長的,長大了肯定像姚明……

當顧客告訴你他的姓名時,作為銷售人員的你應該去讚美他的名字,因為每一個人的名字,都飽含著父母的一份情感因,父母給孩子的名字是他們的一份寄托、一份情感、一份希望,裏麵飽含著強大的能量,每個人對自己的名字都是有感情的,稱讚名字也就是稱讚人的本身。你可以說,您的名字特美,您肯定出自書香門第,爸爸媽媽肯定是知識分子,才能取出這麼好的名字……