第四，讚美。人人都需要讚美。這可以說是人性的最致命弱點。有這麼一句話，男人騙女人隻能騙一個晚上；可是女人騙男人，可以騙一輩子！因為每個男人心中都有一種英雄情結，我們要男人做事，要抓住他的心，成為我們的顧客，最重要就是要用崇拜英雄的眼光去看他。
很多女性不了解男人這一點，在單位上她是領導，回到家裏不自覺地把在單位上的那一套表現了出來，給人冷而硬的感覺。很多時候她們不知道蟑螂也敢踩，老鼠也敢抓，甚至踩到蛤蟆都不叫的女性，在男人看來，這樣的女人是很恐怖的。要想盡辦法讓男人做事，就一定要知道，男人身上有種剛、堅強和壯美，而這些需要用溫柔去征服。跟男人講話，足夠溫柔和寧靜，男人就會拜倒在你的石榴裙下，樂意為你服務。和男人說話，聲音盡量溫柔，杜絕命令的口吻——每個男人都有逆反心理，你命令他必須做什麼，他偏不會去做。
在全國我發現上海的女人最了解男人——她們就能夠讓男人把賺來的錢心甘情願的全部交給她們，在外辛苦工作回家後，還會進廚房為全家做飯菜。這樣的女人就是擁有大智慧的人，就能贏得別人的心。
要牢記男人越用他就越覺得自己有力量，越覺得自己擁有智慧。日本的女人就懂得如讓男人為己所用，她們花錢的速度永遠比男人賺錢的速度快，但男人就是願意她們花錢，因為他們能夠從中體驗到被需要，被依靠的成就感。女人要記住，在男人麵前要學會示弱，這就會喚起他的英雄主義和保護主義，哪怕家裏有一隻蟑螂，一隻小蟲，你都大聲地喊救命，讓男人去踩，然後你用看英雄的眼神去看他，給他營造一種被崇拜的氛圍。這樣長此以往的讚美，自然就能夠抓住男人的心了。
第五，肯定，男人喜歡被肯定。從小男孩子都會調皮些，尤其是七八歲的時候，他們最容易犯錯，越是不讓他做的事情他越要做，相反地，你對他的所作所為持肯定態度的話，他反倒不輕易犯錯。因此對男人就要不斷地去肯定，哪怕他做的事情犯了錯誤也沒有關係，千萬不要正麵指出男人的錯誤，這會讓他的心靈受到很大傷害。常有人說殺死一個男人無需要刀，隻需要經常罵他沒用、無能、廢物，久而久之，他就會徹底被擊垮。
第六，男人需要鼓勵。男人就像氣球，隻有給他充足氣，才有可能飛的高；而一個泄了氣的球無論怎樣你拚命去拍都沒有彈性。男人在外麵身心都會受到很多的傷害，也需要療傷，此時唯有給他鼓勵，才能為他補充能量，這樣才有可能精神抖擻地進入下一次的決鬥。因此，在感情經營上，妻子要想抓住自己男人的心，就應該注意以上幾點；在經營事業上，麵對男性顧客，經營者也應如此。隻有做到這幾點，男人就會把你所要的一切都給你。
第七，直接。男性顧客的思維模式比女性的更為直接，因此，在交流時一定要盡可能的用直接的語言，少一些暗示。比如很多女性總喜歡讓老公去猜一些她認為重要的日子，而結果總是惹自己生氣，主要就是因為她不了解男人並不像女人一樣有靈敏的第六感。這就告誡我們銷售人員在和男性顧客交流時，一定要很簡潔、快速和清晰的表達出你的主要意圖，不要拐彎抹角，也無需去暗示。
第八，給男性足夠的掌控權。男人都喜歡權力，就連開車，男人都喜歡有排擋的，了解了這一點，我們就知道，無論何時，我們一定要讓他產生他說了算的感覺，在家裏麵尤其是一些大事，如分析國際形勢、買房、買車之類的就應該讓男人感到他的觀點是正確的，而你要買什麼衣服等小事就你說了算。在麵對消費過程中的男性時，也要抱著同樣的心態，讓他自己去做決定，作為銷售人員的我們給他們適當的建議，這樣就可以滿足他的掌控欲，更容易激起他的消費欲望。
最後，男人喜歡具有刺激性的事物。男人對一些帶有刺激性的東西非常有興趣，消費的過程當中，銷售人員設定一些很驚險的場麵，讓他去體驗。這樣，他會覺得打開了他生活中的另一麵，同樣可以增長他的消費欲。