同理，如果我們的職場、我們的服務場地也能夠營造一種和諧的氣氛，那麼財富成功平安都會擁有。
第四，顧客要一種溫馨的感覺。尤其是女性，為什麼說商場是女人的情場？女人一逛街眼睛就放光？因為女性她不善於思考，而是感性思維大於理性思維，自然就非常喜歡溫馨的感覺，她們非常注重整個的燈光效果，所以我們的服務場地、我們的商場一定要記住燈光，一定要那種暖色調的燈光，切忌日光燈。因為日光燈有點像太陽光，太過於強烈，而接近自然光要用暖色調的。我們都體會到，女孩子談朋友基本上是黃昏才會出去，那是最美好的時光。沒有哪個人大白天出去跟人家談朋友的，所以，男同誌要記住：在大白天談朋友失敗率是非常高的。女性她非常喜歡暖暖的一些東西，最討厭的是一些硬硬的黑黑的的東西。溫馨對女人的感覺太關鍵了，感覺決定一切。
我們經常要到一些地方去感覺一下，如西餐廳、咖啡廳，那些地方是最讓人有感覺的，那些地方最容易、最能夠把人的心瓦解。所以，如果你希望下次能談成單，一定要帶顧客去一些西餐廳、咖啡廳、茶樓。另外，女性朋友如果你不愛一個男人，千萬不要跟他到咖啡廳裏麵去，不要到西餐廳裏麵去。因為其實此刻征服你的不是那個男人，有的時候可能就是環境把你征服了，而你錯認為是那個男人把你征服的。總之，如果我們這個地方令顧客沒有溫馨感覺，不管多好的產品，不管多好的服務都是無效的。就像一個男人，不管他多優秀，如果這個女人對他沒有感覺，無論他有多麼優秀，都隻是路人一個而已！
第五，顧客需要的是能夠幫助它成長的事物。顧客都喜歡跟自己優秀的人交朋友，正如女孩子找對象喜歡找比自己更優秀的男人，女性對男人要有一種仰視的感覺一樣，假如顧客是我們，我們很多方麵都比顧客多了解得多，所以我們作為一個經營者，我們也應該是一個雜家，我們什麼都要清楚一些，這樣就不會出現隻會拿著產品站在那裏吆喝買！
和顧客進行溝通，一定要能幫助她成長，能夠在很多方麵給它建議，並且有大量的資訊傳遞，那麼顧客就願意追隨你，離不開你，信任你甚至崇拜你！如果顧客願意跟你交流，你才能夠把顧客的語言打開來願意跟你交流，然後它就願意跟你交心，我們打開自己的心門給到它交心，先交流再交心才有可能做生意。