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A或B原則: 其實A也許就等於B
兩家相鄰的店鋪同是賣牛肉麵的,但是A店鋪聽說這幾個月B店鋪賺得比自己多不少。據觀察,兩家店的客流量沒差多少,因此A店的老板覺得十分奇怪,便派自己家店員去B店看看情況。
那個店員來到B店後就找了一個位子坐下,要了一碗牛肉麵。服務員記下菜單後問道:“您是要一個雞蛋還是兩個雞蛋?”店員想了想,說道:“一個。”隨後店員便細細觀察起來,但他並沒有覺得對方的店和A店有什麼區別。
後來,他終於發現,這裏的服務員在對方要了牛肉麵後就會問道:“你是要一個雞蛋還是兩個雞蛋?”大多數人都會說要一個雞蛋,也會有人要兩個雞蛋,很少有人不要雞蛋。而A店的服務生在對方點牛肉麵時會問:“要不要雞蛋?”大多數情況下顧客都是不要雞蛋的。
隨後,店員將這一現象告知了老板,A店開始像B店那樣詢問顧客,於是每個月都多賺不少錢。
這便是“A或者B”原則的應用,不去詢問對方是否需要某樣東西而直接問對方是要A個還是B個,不論對方選哪個,詢問方都會受益,A選擇與B選擇中任何一個都是自己的目的。
生活中,還有另一種情況,對方雖然給了你A選擇和B選擇,但是這兩個選擇中有一個是你一定不會選的。也就是說,對方會給你一個明知你不會選擇的A和一個他想讓你選擇的B。這樣的情況下,也許你本不想選擇B,但也隻能就範了。
著名的美國電影大師卓別林在《大獨裁者》這部影片中這樣說道:“很遺憾,我不想當皇帝,因為那不是我所熟悉的行業,我既沒有征服的欲望,也沒有統治的癖好。如果你們許可,我倒是想要做點好事,幫助別人是我的宗旨,不論是猶太人還是基督徒,是黑種人還是白種人。”
這是一段充滿真摯情感的宣揚民主觀念的進步言論,在這段話中,卓別林給了觀眾兩個選擇:是堅持讓我成為統治他人的皇帝呢,還是隨我的願望讓我幫助別人?
毋庸置疑,任何人都會選擇“幫助他人”這個選項。卓別林如此說的目的,就是要故意把這兩種選擇擺在一起,一來加深兩種情況的對比,二來幫助觀眾弄清思路,從而更加篤定地告訴人們:我是這樣的人!
李航失戀了,他的女朋友選擇了一個比他富有的男人。李航整日裏魂不守舍,夜夜借酒澆愁,工作上也不用心,他的上司對他的表現很不滿,告訴他如果再這樣下去就幹脆辭職回家吧。
李航的好朋友王亮見自己的好友這樣頹廢,心中很不是滋味,這天便約了李航出來喝酒,試圖勸勸他。“你這樣下去是不行的,你看看你現在這個樣子,我要是你上司我早就開除你了!”王亮說道。
“唉,開除了好啊,像我這樣的人,不開除都難。我算看透了,我就是個人人都看不起的男人!”李航低聲吼道。
“誰說的!你一直都是你們部門的銷售能手!你不能因為女朋友離開你就這樣自甘墮落!我告訴你,你現在有兩條路可以選:一是就這樣頹廢吧,讓你前女友看到你的狼狽樣更慶幸自己作出了離開你的選擇;二是趕緊從現在這個狀態中脫離出來,趁著年輕打拚打拚,活出個樣子來,以後再見到那個女的讓她後悔離開了你!你自己看著選吧,反正就兩條路!”王亮扯著李航的領子吼道。
李航頓時想到當然不能選擇第一條路了,怎麼可以讓她因為離開自己而高興呢?要讓她後悔!這樣想著,他便振作了精神,發誓會努力工作。
這種“A或者B”原則的妙用中帶有許多警示的色彩。對於那些對目標或者人生感到茫然、找不到頭緒的人來說,這個原則可以使事情變得簡單起來,往往可以使他們茅塞頓開。
就像上麵那個小故事中的李航一樣,任何人都很難去作“就這樣頹廢下去”的選擇,所以一般都會選擇第二種,為了目標而努力。
眾多的營銷大師和談判專家都認同這樣一個原則:在說服他人之前一定要做到三點—第一點是說服他人,一定要有很強烈的企圖心;第二點是說服他人,一定要有很強烈的企圖心;第三點還是說服他人,一定要有很強烈的企圖心。為什麼呢?因為當我們有很強烈的企圖心時,我們就會很自然地將對方的想法放進自己的
思考模式中。也就是在說服對方時,我們腦海中可以假設對方已經同意了自己的說法,所以我們就直接詢問對方:“你是要A還是B?”我們在與他人博弈和爭論時,在腦海中假設對方已經認同自己的觀點,直接詢問對方:“你是想要A方案還是B方案呢?”這樣對方很有可能就選擇其中一個方案了。
生活中,我們常常需要用到這個原則,比如當你在追求對方時,想要請她看演出以增進感情,你可以詢問她:“你什麼時候有時間啊?這個演出隻剩下周五和周六兩天可以看了。”對方就很有可能回答:“周六吧,我周五有事。”
想去旅遊的妻子雖然不確定丈夫有無去旅遊的計劃,但是巧妙地這樣問他:“我們十一是去桂林還是三亞啊?”這時“十一要旅遊”的思想就潛移默化地植入到丈夫腦海中了,無論他選擇去桂林還是去三亞,都會如妻子所願。
所以,如果你也碰到了類似的疑問,不妨直接問問對方“你是選擇A還是選擇B”吧!
心理學智慧
“A或者B”原則就是指人們避開對方是否認同我們的決定這一點,直接讓對方從我們策劃好了的方案中選擇一個。不論對方選擇哪一個,我們都是受益者。在生活中,我們常常可以利用這個原則來讓對手不知不覺中站到對我們有利的立場上!
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購物清單法: 目標分散可以隱藏自己的真實意圖
東漢末年,黃巾軍起義之後隊伍越來越壯大。北海太守孔融的軍隊被黃巾軍圍困在都昌城內。黃巾軍的進攻已經讓他們招架不住,孔融隻好請太史慈帶兵衝出重圍去求助於皇叔劉備。