人們懷疑：這樣的瘋狂熱度能夠保持多久？
這些聲音並沒有影響馬雲開疆擴土的腳步，他用事實做了最好的回答。
2008年，盡管受到全球金融危機的影響，但是，阿裏巴巴還是拿出了一份像樣的年報：年營業收入為人民幣30.01億圓，較2007年增長39%；淨利潤為12.05億圓，同比增長25%。2009年年營業收入為人民幣39億圓，較2008年又有穩定增長，且財報顯示，阿裏巴巴資產負債表仍保持強勁，現金儲備達72億圓。
有人說阿裏巴巴創辦的是理想主義公司，馬雲覺得，阿裏巴巴是充滿理想主義和充滿現實主義的公司，阿裏巴巴沒有理想不可能走到現在。通過偉大理想，馬雲“燃燒”了3 000人，成功締造了龐大的“阿裏巴巴帝國”。今天，有15 000名阿裏巴巴人跟隨著馬雲的腳步， 有更多的人走上了成功之路。
你不得不承認，馬雲不僅有本領在海內外市場獲得高度認同，而且，他能把形形色色的各類人才團結在一起，成為具有高度凝聚力的團隊。
用感恩文化代替抱怨
成功的第一步就是先存有一顆感激之心——對自己的現狀時時心存感激,對別人為你所做的一切懷有敬意和感激之情。擁有一顆感恩的心，不論是個人還是企業，都會走向成功。
“做企業和做人一樣，一定要有信仰。”馬雲在2010年7月8日的重慶民營經濟發展論壇上這樣說，“隻有信心、信仰和感恩，才是企業生存的關鍵推動力，企業必須學會感恩昨天、敬仰明天。”
十年來，阿裏巴巴團隊一路挺過了SARS，挺過了與eBay的3年艱苦遊擊戰，挺過了並購雅虎中國後的艱難整合，並把阿裏巴巴旗下的B2B公司Alibaba.com帶到了香港交易所的門口，馬雲除了感慨就是感恩。
“我覺得阿裏巴巴人很運氣，所以阿裏巴巴人一定要有感恩之心。我覺得我們這代人缺乏了信仰，信仰的“信”，在我的理解，就是感恩。“仰”就是敬畏。我們要感恩昨天，敬畏明天。我們感恩所有對我們作出貢獻的人。阿裏人的核心要有感恩之心，哪有這麼好運氣的公司，好事都給我們碰上了。我們怎麼樣感恩這個時代，回報這個時代，回報我們所獲得的感恩”。
馬雲把阿裏巴巴今天所取得的“小成就”歸結為感恩。“沒有客戶的信任，沒有大批客戶的信任，就不可能有今天的阿裏巴巴，也不可能有淘寶，所以我心裏覺得我們特別感恩。即使說阿裏巴巴、淘寶今天沒有了，我都已經滿足了，因為真的是有那麼多人關心你，那麼多人支持你，那麼多人感謝你。當有人莫名其妙地感謝我時，我覺得受之有愧，感謝我幹什麼，這又不是我的功勞。這些想清楚以後，我就越來越積極，我知道我感謝這個社會，感謝所有客戶，感謝所有員工，感謝所有人的支持，隻有這樣做，我們才會越做越踏實，越做越好。”
在阿裏巴巴，感恩已經成為一種文化，一種行動指南。2009年6月4日，阿裏巴巴公司主動與八家基礎投資者提前6個月解禁了為期兩年的禁售期安排。阿裏巴巴公司CEO衛哲表示，這代表公司對長久發展的信心，表達對長期持有阿裏巴巴的股東的感恩之情。他說：“我們感謝基礎投資者當初對阿裏巴巴所做出的史無前例的兩年禁售期的承諾，這表現出他們對阿裏巴巴業務的堅定信心。我們希望他們會繼續發現阿裏巴巴的長期投資價值。”