“我們講了這麼久的目標、使命、價值觀，有沒有寫下來？”
大家一下子沉默了，足足有5分鍾。然後，馬雲開口了：“你講得很對，我們沒有寫下來，從來沒有把我們的目標、使命、價值觀寫下來，就是都在腦袋裏，沒有寫下來。”
不能不說，這是阿裏巴巴創立近兩年之際，第一次認真對待“目標、使命、價值觀”。
關明生先生曾在GE公司工作了16年，他一再強調GE成功有個很重要的原因，是它的“價值觀”和“使命感”。
因而，在第一屆“西湖論劍”之後，馬雲就發起了“整風運動”。“整風運動”是針對價值觀進行的。
2001年1月，馬雲在關明生的協助下，開展了轟轟烈烈的“整風運動”。於是，也就有了馬雲在“整風運動”上的那段阿裏巴巴曆史上的著名講話：“如果認為我們是瘋子，請你離開！如果你專等上市，請你離開！如果你帶著不利於公司的個人目的，請你離開！如果你心浮氣躁，請你離開！”
2001年到2003年，通過整風，馬雲把“不跟我們有共同價值觀，沒有共同使命感的人，統統開除出了公司”。後來的事實證明，這一大規模的“整風運動”，使阿裏巴巴在最為艱難也最為關鍵的３年內，走出了困境，獲得了豐碩的成果。
最重要的是，團隊價值觀的建設，使阿裏巴巴基本杜絕了“辦公室政治”，杜絕了“文革遺風”，杜絕了“民族劣根性”，大大減少了交流溝通成本，減少了內耗，大大增強了團隊的凝聚力和戰鬥力。
一名曾在阿裏巴巴工作過的員工，在網上寫過一篇文章，對阿裏巴巴的價值觀至為推崇：“在原COO關明生在任期間，這個從美國通用公司出來的可敬的老人極力推崇價值觀，公司裏的每個人不僅要對九大價值觀倒背如流，而且也要在工作當中身體力行，並作為KPI考核中的重要部分，哪怕你工作業績再好，但無法認同公司的價值觀，那對不起，請立馬走人！那時的阿裏巴巴，人和人之間的關係非常融洽，公司上下充盈著一種團結祥和、奮發向上的氣氛，並深深影響著後來進來的新人。”
把優秀人才黏合起來
幹事業的團隊，須有多樣化的人才組合。身為管理者，不怕來源不同有“山頭”，善於使用和依靠各具才性的人物，才能最大限度地實現優勢互補，孕育出朝氣蓬勃的創造力，形成克敵製勝的凝聚力。
在一次浙江衛視周末節目的現場采訪中，馬雲最早提出了唐僧團隊這一概念：“中國人認為最好的團隊是‘劉、關、張’團隊，還有趙子龍、諸葛亮，這樣的團隊真是千年等一回。我們認為世界上最好的團隊是唐僧團隊。唐僧是領導，也是最無為的一個，唐僧迂腐得隻知道‘獲取真經’才是最後的目的，孫悟空脾氣暴躁卻有通天的本領，豬八戒好吃懶做但情趣多多，沙和尚中中庸庸但是任勞任怨挑著擔子，這樣的團隊無疑比‘一個唐僧三個孫悟空’的團隊更能夠精誠合作、同舟共濟。這就是團隊的精神，有了豬八戒才有了樂趣，有了沙和尚就有人擔擔子，少了誰也不可以，互補，相互支撐，關鍵時也會吵架，但價值觀不變。我們要把公司做大、做好。阿裏巴巴就是這樣的團隊，在互聯網低潮的時候，所有的人都往外跑，但我們是流失率最低的。”
什麼樣的團隊才能吸引人，使優秀人才聚合在一起，馬雲這番話，道出了其中的真諦。
說實話，“互聯網是一個高科技行業，人們肯定更相信一個海歸的MBA，而不願意看到一個杭州師範學院出來的老師在那裏折騰”，但這個“滿嘴跑火車”的人，就是有那麼一種“蠱惑人心”的能力，把一個個各具才情的“人物”，聚集在自己周圍，甚至在公司最困難的時候，還願意與其共渡難關。