正文 第14章 私營企業家的領導魅力(3)(1 / 2)

讚揚並不是“靈丹妙藥”包治百病。在公司員工沒有好的表現和成績時,你如果隨便對其施加一通讚揚,你認為公司員工會因一通讚揚而真的激發起自己的工作熱情嗎?很顯然,員工們很快就不會理睬你的話,因為員工們會認為你是在搞陰謀,刻意的諷剌。這是會影響您在公司員工中的形象和權威的。

讚揚一定要有可讚揚的事實,虛浮的讚揚不僅不會產生激勵的作用,反而會增加不信任的因素,使讚揚者變成了偽君子,使員工產生了受捉弄感。在讚揚時,言語要發自內心,這是應很嚴肅認真的,不能給人以造作感和過於隨意感。如果公司的管理人員在讚揚員工時漫不經心,一邊讀報、喝茶,一邊說幾句讚揚的話,不但不會起到讚揚的效果,反而會引起公司員工的反感,認為你是在敷衍他,對他不尊重,久而久之,即使當你嚴肅認真去讚揚員工時,員工也會不在乎和不理睬你說的話。人格和威信的“倒地”就在不經意的瑣碎事中。因此,讚揚要顯出真誠,以誠感人。

以非常公開的方式對單獨一個人進行表揚,會使讚揚的效果更加顯著。發現員工的成績及時給予表揚,並示之以大家的做法,會使其他的員工暗暗憋上一股勁,你追我趕、你趕我超,形成良好的工作氛圍,使整個公司在一件小事上得到最大的受益。相反,如果公司隻對這位員工進行私下表揚,暗暗努力的隻怕隻有受表揚的員工自己,與前一種的效果簡直有天壤之別。

一般人都尊重領袖,領袖自己內心也會有一種領袖感。公司裏的每位員工都願意“脫穎而出”私營公司的經營管理者們當眾進行表揚恰恰是讓他們脫穎而出。有了成績的員工被表揚,就無形中給公司員工樹立了一個非常優秀的榜樣。

私營公司應該定時的開表彰大會和在現場表揚相結合,對工作優秀、有突出成績的員工給予肯定時或及時的認可和讚賞,並在適當的情況下加以獎勵。就表彰的形式而言,應該以個人的表彰為主。盡管有時成績是集體努力的結果,但讚揚最好是個別的,隻有這樣才能更大程度地激發員工的熱情,發揮他們的創造性。在表彰之後的員工們閑聊中,公司的經營管理者不難發現,員工們討論的焦點往往是優秀個人,而對團體隻是在對吹對捧中才擺上用場。因而,讚揚不僅要公開化,而且還要具體化,具體到個人。

需要強調的是讚揚是為了滿足員工的自尊心和榮譽感,從而激發員工的積極性和創造性。但在表揚與稱讚時一定要根據具體的情況來選擇語言,采用不同的讚揚方式,避免方式單一,起不到很好的效果。

並且不要忽略這樣一個事實,一些較差、後進的員工,在員工的各項評比中總是處在劣勢的位置上,時間一長他們便會心灰意冷,產生破罐子破摔的思想,對私營公司的發展是十分不利的,要麼開除他們,要麼激勵他們的士氣,為了激勵他們的士氣,克服他們產生的自卑感,在適當的時候私營公司的經營管理者可以故意地表現出自己的疏忽大意,讓後進的員工來提醒自己,然後再對其進行揚表,方法雖然幼稚了一點,但不妨一試。這樣後進的員工慢慢地會產生一種自己隻要細心努力地幹工作還是會被大家認可的想法;從而擺脫掉原來那種自甘落後的思想而思索上進,從而為私營公司多添一份收益。

要想讓自己成為一位私營公司的出色經營管理者,讓自己的員工和屬下充分展示出自己的才能,發揮出應有的能力,應該怎樣去用人呢?

私營公司的經營管理者每次迎接剛參加工作的新員工時,應總是帶著發自內心的會心的微笑,一一握著他們的手說:“我一直在等待著你們的到來。”那些自尊心很強的人;看到老總這般的讚揚,這般的親切一定會很興奮,今後一定會幹勁十足。私營公司的經營管理者不僅是在口頭上這樣說,在具體工作中更應如此去做。私營公司的經營管理者應信任員工,大膽地讓員工去做事情,給員工很大的自主權,使員工們真正感到私營公司的經營管理者確實是“一直在等待著他們的到來”。

此外,私營公司的經營管理者對那些成績突出,很想成為領導,自信心非常強的部下也用這種方法,給他們以看似不是讚揚的讚揚,使員工感到自立的重要性。私營公司的經營管理者應對那些有專業特長的人報以敬重和謙虛的態度,應經常對他們說:“雖然我不是專家,但是有你們的幫助,我肯定能夠成功”這類的話。這種方法就是經典式的“懷柔政策”,用平淡的讚揚,以親切耐心的態度去激勵員工和屬下。那些過於自信,過於固執的部下和員工也往往為其所“感動”,從而公司上下一條心,擰成一根繩,使公司蒸蒸日上。由此可見,讚揚是收費最少,收益最大的管理技術,不能不令人稱道。