正文 第五章 團隊合作是螞蟻製勝法寶(2 / 3)

第一條是按照指揮鏈溝通。在組織當中的溝通,隻能是按指揮鏈條,有什麼問題和上下級溝通,可以越級申訴,但不能越級彙報。

第二條就是和當事人溝通。簡單說就是一句話,誰的問題找誰,我和你之間有了矛盾,有了衝突,我和你之間溝通。這兩條,就是組織溝通的原則,也是它不同於人際溝通的特點。

溝通可以化解團隊成員之間的抱怨情緒。許多人際誤會、矛盾乃至衝突都源於人際溝通障礙。一項調查表明,員工中80%的抱怨是由小事引起的,或者說是由誤會引發的抱怨。對於這種抱怨,管理者決不能掉以輕心,一定要給予認真、耐心地解答,因為有時誤會造成的裂痕是永遠無法彌補的。溝通在一定程度上可以化解團隊成員的抱怨情緒,任何輕視溝通的念頭都是錯誤的。解決矛盾最好的辦法就是溝通,溝通能產生凝聚力。

人們在一個團隊裏工作,雖然每個人都認識到大家的基本利益是一致的,認識到協作對一個團隊的重要性,但也不可避免地會產生矛盾、隔閡和誤會,這時溝通就成為救治這方麵問題的靈丹妙藥了。有效的溝通和協調能及時消除人們之間的分歧、誤會和成見。但是在溝通過程中,人們往往存在一些認識誤區:一是人們一般更注重自己的看法,而不能容忍另類思維。在追尋真理的過程中,人們在不斷重複著“瞎子摸象”的遊戲,帶有很強的片麵性,或者摸到了腿,或者摸到了鼻子,隻有把這些整合起來,我們才能距真理更接近一些。二是一些人放不下“架子”,總認為自己的見識高人一籌,這樣很難與人有效溝通。須知專業有專攻,尤其在這知識爆炸的時代,在一個領域你是專家,換個領域說不定你就是小學生了。三是一些人有自卑心理。總覺得自己是小角色,職位低,見識淺。實際上有了紅花還需要綠葉,有了大樹,小草還有存在的價值。溝通中,遠離的是誤會、懷疑、猜忌和敵意,擁抱的是共識、理解、信任和友誼。

螞蟻式團隊合作精神

螞蟻是一種社會型的動物,其成就的取得依賴於團隊的力量。螞蟻的團隊協作是那樣的精巧,每一隻螞蟻總能找到自己的合適位置,沒一隻螞蟻都扮演了不可或缺的角色,同時,螞蟻王國也為螞蟻們的生存提供了最大限度的支持力度。螞蟻們從不單兵作戰,他們總是依靠團隊的力量。

團隊的協作是螞蟻們能夠完成複雜活動的基礎。

人類社會也是這樣,人類也是通過協作來實現社會發展的,而且,隨著社會分工越來越細,科學知識也在向縱深方向發展,一個人已經不太可能成為百科全書式的人物。每個人都要借助他人的智慧來完成自己人生的超越,於是,團隊合作精神就成為了一種無法替代的現代工作方式與職業需求。

要想成為21世紀的高效能人才、未來的成功者,你就一定要具有與人合作的好習慣,這是新時代的要求,也是每一位欲成大事者所必須具備的。

建立“團結才有力量”的觀念。沒有完美的個人,隻有完美的團隊。作為職場人士,你應該牢牢記住:個人優秀並不是被任用的惟一理由。

團隊合作的意義,不僅在於“人多力量大”,更在於團隊行動可以達到個人無法獨立完成的成就。個人英雄主義是團隊合作的大敵。如果你從不承認團隊對自己有過幫助,那麼。當務之急,你必須首先拋棄這一愚蠢的態度,否則它隻會使你的事業處處受阻。

一個人要想成大事,必須學會合作,這一方麵可以彌補自己的不足,另一方麵也可以形成一股合力。團結才有力量,隻有與人合作,才能眾誌成城,戰勝一切困難。當今時代雖然強調個性,強調自我,但更應該強調合作。抱團打天下,是新時代的鮮明特征,即使是最講究的創新活動,也離不開合作,合作能力直接決定著創新的成效。

當今社會是一個高度專業化又高度複雜化的社會,如果說社會像一台機器一樣隻有協調起來才能發展,才能創造出財富,那麼個人,隻不過是機器上的一個小螺絲釘而已。和團隊相比,個人的力量是有限的,我們要想獲得成功,就必須尋找事業的合作夥伴,不懂得合作的人,隻會吞下自我封閉的苦果。

一個成熟的員工必須具有集體榮譽感,時刻擁有團隊榮譽高於一切的信念,並且努力使這種自覺成為習慣,可以說,榮譽感就是團隊的靈魂。

建立起團隊榮譽感,團隊成員才能心往一處想、勁往一處使,從而使團隊更具凝聚力和戰鬥力。同時,它還能引導一個人使其為了維護團隊的榮譽和利益而自覺地克服自身缺點,並在團隊榮譽感的感召下,形成團隊成員榮辱與共的思想認識。

微軟旗下的精英數不勝數,那些百萬富翁、甚至億萬富翁完全有能力自己創辦企業,但他們卻願意繼續留在微軟賣力地工作,不是因為那裏工作條件舒服,大樹底下好乘涼,而是因為他們具有完全超越自我的團體意識。隨著公司的發展壯大,他們不僅實現了自身的價值,同樣也得到了榮譽。微軟帶給他們的這種榮譽,僅憑個人的力量是絕對不可能取得的。微軟人認為:他們不屬於自己,而是屬於微軟這個團體。這種團體榮譽感,已在微軟公司落地生根。

當真正具備團隊精神的時候,你就會忘掉自我,時刻把團隊的榮譽和利益放到第一位。迪斯尼的老板曾經說過:“你來到迪斯尼公司,要麼做迪斯尼,要麼做你自己。”“團隊精神,組織無我”,這是對團隊精神的最好詮釋。

成就偉大的動力往往來自於遠大明確的目標。奧運賽場上每個代表團都有自己的目標,因為這個目標的指引,運動員才能保持前進的方向,整個團隊才能步驟一致、穩步前進。一個好的團隊領導會向隊員提出明確的方向,會和隊員一起確立團隊的短、中、長期目標,並讓每個人都清楚、了解、認同,並進而獲得他們的承諾。

而作為員工,要時刻牢記企業的統一目標,當個人利益與團隊目標發生衝突時,應以大局為重;時刻記住個人的成功是建立在團隊成功之上的,以團隊的成功為自己的目標和努力方向;在協同團隊作戰的大方向下施展個人能力,發揮自我專長;服從企業的統一領導,上下齊心,擰成一股繩,把團結起來的力量集中運用到實踐工作中去。

信任和尊重是人與人相處的基礎,也是團隊合作的前提。每個人都有受人尊重的願望,都希望有更多的表現自身價值的機會。尊重他人的想法與願望,同時讓更多的人知道自己的價值,這樣就會產生一種和諧的力量,讓自己真正成為團隊中的一員。也隻有相互尊重和信任,才能讓大家集中精力做好一件事。試想,如果團隊成員之間相互猜忌、中傷,那麼怎麼可能團結一致做好工作呢?

所以,要想讓別人接納你,首先就要投入你的信任和尊重,表現出你的誠意,這樣才能促進彼此間的溝通與協調,才能放下彼此的戒備心理,全身心投入工作;信任才能授權,不必事事親為,才能提高團隊成員的工作積極性。才能最終提升團隊的合作質量。

要懂得分享,分享工作信息,分享勞動成果。始終記住“小成功靠自己,大成功靠團體”,自己能力再強,沒有團隊的支持。隊友的配合,也是不能獲得成功的。要養成信息資源共享的習慣,不要把成果據為己有,要歸功於團隊甚至團隊中的每一個成員。

彼此溝通是合作的開始,優秀的團隊一定是個溝通良好、協調一致的團隊。隻有溝通交流才能帶來理解,才能達成共識,進而形成默契。

團隊成員之間以及與領導者之間的有效溝通是團隊存在和發展的基礎。沒有溝通就沒有效率,隻有溝通和交流才能精確地發現隊員的需求和不足,進而有效地提供幫助和鼓勵。溝通與交流對於整個團隊工作效能的提升十分重要,隻有通過溝通與交流,團隊的優勢才可以充分地發揮出來,從而促進工作效率的提高以及團隊合作的良性運作。

彼此交流信息,溝通協作,便可能因互相“感應”而產生思想“共振”,使兩人的思想重新組合而產生高於原來多倍的效力來,就會出現5×5=25,而不是5+5=10。就像蕭伯納說的:“倘若你有一個蘋果,我也有一個蘋果,若我們相互交換這個蘋果,那麼你我仍然各有一個蘋果;但是倘若你有一種思想,我有一種思想,相互交流這些思想,那麼我們就各有兩種思想。”

所以說,有效溝通與交流,使資源形成最大程度地共享,這是建立一個高效團隊的前提,是一切成功的基礎。培養團隊合作精神,必須提高隊員與隊員之間的溝通和交流能力。

相對員工的需求來說,團隊所擁有的資源總是有限的,為了提高資源的使用效率,必須按照公平和效率來進行,但是有時候可能做不到公平。這樣就會導致一些人員心理失衡,常以不合作來發泄心中的不滿。然而,工作不是我們發泄情緒的工具,也不是報複的手段。

我們要本著“犧牲小我”的正確態度,接受分工,並全身心地投入到工作中去,而你也必將逐漸成為某個領域的專家。要時刻記住:你的團隊需要你主動地去幫助其他成員,並甘願為團隊或成員付出額外的努力,而你也必能如願得到更多相應的回報。

團隊精神就是團隊上下精誠團結、目標一致、協同共進。就如航行於大海的巨艦,有智慧艦長的正確指揮,有勇敢船員的協同配合,在這艘巨艦上每一個人都發揮著重要的作用,凝聚成劈波斬浪的巨大動力。一個成功的團體,隻要具備了這種精神,就能在激烈的競爭中長盛不衰。團隊精神對任何一個組織來講都是不可缺少的精髓,否則就如同一盤散沙。一根筷子容易彎,十根筷子折不斷,這就是團隊精神重要性力量的直觀表現,也是團隊精神重要之所在。

人是需要一點精神的。團隊共同的價值觀就是一個人的精神支柱。離開這個精神支柱,人就是一潭死水、一具僵屍,就毫無活力可言。從這個意義上說,團隊精神乃是一個人的精神支柱。

古人雲:物以類聚,人以群分。培育企業的凝聚力,除了其他條件外,良好的團隊精神就成為一麵旗幟,它召喚著所有認同一個目標的團隊精神的人,自願聚集到這麵旗幟下,為實現個人的目標而奮鬥。

有個小故事,相傳佛教創始人釋迦牟尼曾問他的弟子:“一滴水怎樣才能不幹涸?”弟子們麵麵相覷,無法回答。釋迦牟尼說:“把它放到大海裏去。”個人再完美,也就是一滴水;一個團隊、一個優秀的團隊就是大海。一個有高度競爭力的組織,不但要求有完美的個人,更要有完美的團隊。

總之,團隊精神對任何一個組織來講都是不可缺少精髓。否則就如同一盤散沙;一根筷子容易彎,十根筷子折不斷……這就是團隊精神重要性力量直觀表現,這也是我理解的團隊精神,也是團隊精神重要之所在。

所謂團隊精神,是個人在實現自身理想的過程中,認識到自身與組織成員的統一性和不可或缺性,自覺以組織利益和目標為重,並不斷完善和發展自我,自願主動與組織成員積極協作,使奉獻精神和協作精神得到有機的統一。它是所有成員的理想、價值觀、道德標準、工作態度的整合及其在組織紀律、作風等方麵的具體體現,其精神內涵就是“學會做人、學會做事”。

一滴水在陽光下雖可晶瑩剔透,但會在炙熱下瞬間隨風而去;如果它彙入小溪,就會泛起美麗的浪花。百川入海,更能驚濤拍岸,形成波浪洶湧的壯觀和神奇。這是自然的公告。

奧運,曾是中國人民期待了百年的夢想,舉國為之奮鬥。雖說是我們一個小小團隊的夢想,卻也凝聚了全體隊員的汗水。難忘我們一起粘小國旗、折紙鶴的歡愉,難忘我們走過DV前的揮手瞬間,更加難忘我們一起布置場景的默契。從開始到結束,不過十幾天的光陰,卻有太多的瞬間值得銘記。不論是一隊之長,還是普通的隊員,自始至終我們都是站在一條線上的,我們願意捧出自己的力量,讓這根團隊的繩索愈加強勁,愈加有力。我們同在一片藍天下,同懷著一個共同的奧運夢想,大家都有著一個共同的心願,我們一起協作,隻為“我的奧運夢想”可以飛得更高更遠。無聲的付出,凝聚的是大家心底裏最堅強的部分。我們為奧運歡呼的同時,也應該為自己喝彩,在這樣一個特殊的團隊裏,我們學會了合作,懂得了奉獻,這將是我們的財富,人生的瑰寶。

說到底,人都有一種自然的歸屬感,人活著也總是要有一點精神的。無數的個人精神,凝聚成一種團隊精神,才能激發出強大的力量。團隊精神對任何一個組織來講都是不可缺少精髓,否則就如同一盤散沙。“一根筷子容易彎,十根筷子折不斷”,這就是團隊精神重要性力量直觀表現,這也是我理解的團隊精神,也是團隊精神重要之所在。

古人雲:人心齊,泰山移。團隊的核心是共同奉獻。這種共同奉獻需要每一個隊員有能夠為之信服的目標。要有切實可行而又具有挑戰意義的目標,能激發團隊的工作動力和奉獻精神,為企業注入生命活力。若團隊如同一盤散沙,何談齊心協力,何談成為一個強有力的集體。那團隊究竟是什麼?團隊精神的內涵又是什麼?傳統的詮釋就是我們常說的“集體主義”,時髦的詮釋就是一條工作鏈。大到一個民族、一個國家,小到一個組織、一個單位都是一個團隊。

團隊精神的內涵就是團隊的績效大於其單個成員績效的總和。有效運作的團隊,需要具有業務專長的成員、具有解決問題和決策能力的成員、具有組織協調能力的成員組成。

在《西遊記》裏,唐僧是決策成員,孫悟空是具有較強業務能力成員的代表,豬八戒和沙和尚是具有協調功能的成員,如果把他們分開,我想這是絕對取不到的。我們常說的“三個臭皮匠,賽過一個諸葛亮”就是團隊精神內涵的具體表現。一個人不管他在什麼行業,什麼職位,他都是團隊中的一個個體,按照係統論的觀點,團隊本身就是一個大係統,由若幹成員組成,所有成員在係統內部都有固定的位置,這些位置互相銜接,互相滲透,共同構成一個動態的有機整體。我們隻有把團隊利益放在第一位,樹立個人利益服從團隊利益的意識,才能自覺轉變觀念、擺正位置,切實做到在團隊統一支配下各司其職、各盡所能。但是,團隊精神又不等於集體主義。

韋爾奇剛進入通用電氣工作時,當他發現他所在的辦公室中四個人的薪水和年終獎金完全一樣時,他去找老板說理,結果,沒有任何結果。沮喪之際,他萌生了去意。就在這時,來研究所檢查工作的上一級主管魯本?加托夫知道韋爾奇將要離去,晚飯的四個小時內一直在積極地做挽留工作,並發誓要杜絕公司的官僚作風對韋爾奇的影響。夜裏一點鍾,韋爾奇和妻子已經進入夢鄉,可魯本還在高速公路旁的電話亭裏打投幣電話,繼續遊說。在韋爾奇的自傳中,他這樣寫道:在黎明後的幾個小時,我決定了,留下來。從此,我再沒有離開通用電氣。加托夫的認可——他認為我與眾不同而特殊——給我留下了深刻的印象。打那以後,區別對待便成為我進行管理的一個重要組成部分。區別對待,這是成功團隊的關鍵要素。從韋爾奇的領悟中,我們得到啟示,看來團隊精神並不等於集體主義,我們社會的精神境界一貫強調集體主義。

人們認為,集體主義是與個人主義相對的基本道德原則,以人民群眾的利益為根本出發點,集體利益高於個人利益,個人利益服從集體利益,提倡集體利益與個人利益的結合與協調。但是,長期以來,以傳統集權思想為本的中國社會,更注重的是集體利益高於個人利益,個人利益服從集體利益。這樣的價值取向發展到極點,集體主義的獨特表象就顯露出來了,那就是它追求趨同,而埋沒了人最本質的東西——個性與特長。以趨同為基礎,我們有了為人民服務的絕對要求,有了毫不利己、專門利人的舍己精神,有了無私奉獻的崇高境界。這些本無可厚非,但最怕的是物極必反,久而久之的結果是惟命是聽,惟命是從。而人的個性創造、個性發揮,則不同程度的被扭曲和抹殺了。時代列車已駛進二十一世紀,世界已進入經濟全球化的時代,這是一個追求個人價值實現與團隊績效雙贏的時代。現代社會化大生產經營模式,需要團隊嚴密組織、團結協作,才能共同贏得未來。一個現代公司要在市場競爭中立於不敗之地,立於強者之林,最關鍵的是要具有市場認可的品牌以及良好的售後服務體係,這些知名品牌產品在生產、創建和推廣宣傳中凝結的員工的心血和汗水,就是整個團隊精誠合作、高效運作、誠實守信、勤勉敬業、創新進取精神體現。

團隊精神強調精誠合作,互相支持,互相學習的氛圍,從而達成一個人或部分人不能達成的事業,讓每一個人都能感覺到團隊比自我強大的力量。共贏心態要求經理人要有開放的思維合博大的胸懷,正如張瑞敏在《海爾是海》中描寫的那樣:“海爾應像海,唯有海能以博大的胸懷納百川而不嫌其細流;容汙濁且能淨化為碧水。正如此,才有滾滾長江、濁濁黃河、涓涓細流,不惜百折千回,爭先恐後,投奔而來。彙成碧波浩淼、萬世不竭、無與倫比的壯觀!一旦彙入海的大家庭中,每一分子便緊緊地凝聚在一起,不分彼此形成一個團結的整體,隨著海的號令執著而又堅定不移地衝向同一個目標,即使粉身碎骨也在所不辭。因此,才有了大海摧枯拉朽的神奇。”

團隊精神的重要性在於個人、團體力量的體現,小溪隻能泛起破碎的浪花,百川納海才能激發驚濤駭浪,個人與團隊關係就如小溪與大海。每個人都要將自已融入集體,才能充分發揮個人的作用。團隊精神的核心就是協同合作。總之,團隊精神對任何一個組織來講都是不可缺少精髓。否則就如同一盤散沙;一根筷子容易彎,十根筷子折不斷……這就是團隊精神重要性力量直觀表現,也是團隊精神重要之所在。

向“螞蟻王國”取真經

螞蟻們是集體行動的典範,是社會化的產物,更是協作勞動的勞動模範。

一隻隻單個的螞蟻彙聚成了螞蟻的大海,這大海包容了每一隻螞蟻的努力,也換取了整個螞蟻王國的成功。每一隻螞蟻沒有自己的選擇,每一隻螞蟻的最大價值就是通過辛勤的努力換取螞蟻王國的發展,就是換取種族的繁衍,獲得種群的優勢。未來就是在點點滴滴的努力過程中得到改變。

奧運賽場上團隊奪冠的場景總能帶給我們一份感動。獲勝的團隊成員們無論雀躍歡呼還是相擁而泣,都能讓觀眾產生強烈的共鳴。因為團隊的勝利不但是個人意義上的成功,還是一個卓越團隊眾誌成城的結果。

那麼什麼樣的團隊才稱得上卓越的團隊呢?

首先,團隊成員要有一個共同的目標

團隊是適應於目標的需要而存在的。明確的目標是團隊形成的前提,也是指引團隊方向的明燈。任何一個團隊都需要設定目標、建立團隊共識,並將共識與目標真正落實在行動上。優秀的企業常以帶領團隊建立共同目標為自己的使命。

美國電視網總公司副總裁曾經這樣說:“選團隊成員時,就像在激流中要找同一條船上的人,一定要確定每個人和自己往相同方向走。”要確保團隊目標和個人目標的一致,隻有達成這種共識,才能將團隊目標和個人目標有效聯係起來,讓成員樂於發揮自己最大的潛力,盡心盡力為達到目標而努力,並進而獲得工作上的成就感。

團隊共識是一個企業的精神支柱,如果沒有這個精神支柱,企業就如一潭死水,員工再怎麼活躍,在死水裏也隻能成為死魚,企業也就毫無競爭力可言。

馬斯洛曾這樣總結道:對傑出團隊的觀察研究表明,它們最顯著的特征是具有共同願景與目的。很顯然,有共識的團隊目標,可以發揮每個成員內在的潛能,促進團隊的溝通,激發每個人自動自發的工作意願。

比爾·蓋茨在一次采訪中說:“當你創辦一家企業時,你有一個目標。對有些人來說是財務目標,對有些人來說,目標是他們想打造的一種特別的東西。對於保羅和我來說,目標就是使計算機成為一種增強人類能力的最有效的工具的夢想。”

看看那些世界級的企業都有什麼樣的共同遠景吧:

玫琳凱化妝品:給女性無限的機會。沃爾特·迪斯尼:讓人們快樂。索尼:體驗發展技術造福大眾的快樂。3M公司:創造性地解決那些懸而未決的問題。沃爾瑪:讓普通百姓能買到與富人一樣的東西。華為公司:在電子領域實現顧客夢想,靠點點滴滴、鍥而不舍的艱苦追求,使我們成為世界級領先企業。聯想:未來的聯想應該是高科技的聯想、服務的聯想、國際化的聯想。

早在一百多年前,福特說他的願景是“使每個人都擁有一輛車”。而今這個夢想已得到實現。在他的墓碑上刻著:“在他來到這個世界時,人們騎著馬;當他離開這個世界時,人們開著車。”正是這個偉大的夢想,使福特公司成為今天世界上第二大汽車公司,也造就了福特公司這一偉大的團隊。

每個卓越的企業都有自己公司的願景,正是這個共同的願景,才使員工形成了強大的團隊精神。在實現這個願景奮鬥過程中,團隊成員主動配合、互相協作,進而形成了一種堅不可摧、無往而不勝的力量。

成功是靠別人,而不是靠自己。成功是靠自己得來的人,通常都不是非常成功。

我們不假設一下:台塑集團有幾萬名員工,假如這些員工都辭職不幹了,王永慶還能是“塑膠大王”、“經營神”嗎?我想是不可能的。每一個成功人士的背後都有一大批人在幫他的忙。那些電影明星,都有製作群;而哪些歌星,也都有幫他們作詞作曲的人,以及幫他們推廣的唱片公司。這些人成功都不是靠他們自己,而是靠別人。

曾經有記者采訪世界首富比爾。蓋茨時問他成功的秘訣,蓋茨說:“因為有更多的成功人士在為我工作。”

那些成功者都深諳這個道理:成功是靠組織、靠團體,而不是靠個人。他們一旦遇到任何問題,首先想到的,肯定不會是自己單槍匹馬地去解決,而是找他們的夥伴一起來商量,集思廣益、博采眾長、群策群力。而這恰好就是合謀時代的生存之道和成功法則------成功是靠別人,而不是靠自己。

很多人認為自己所獲得的一切,都是通過自己的努力得到的,因此榮譽屬於自己一個人。可是你想過沒有,如果沒有團隊裏其他成員的支持,你怎麼能獲得全部你需要的資源?你怎麼能發揮資源的價值?你又怎麼能單獨把所有事情都做好?因此,無論你在成功的過程中自己付出了多少,你的成功裏一定還是包含了其他人的支持的。如果你是船,團隊就是承載你的水------隻有水漲,船才會高。否則,即使你再有能力,也無法獲得更多支持和成就。隻有懂得協作的人,才會明白協作對自己、別人乃至整個團隊的意義。

如果一個杯子已經滿了,那就沒法再裝更多的水了。雖然你具有別人不具備的優勢,但其他人所具有的也許正是你所欠缺的。你必須清楚,這個世界上少了誰都一樣。偉人都會成為曆史,更何況我們呢?

這是一個合謀的時代,單槍匹馬的個人英雄主義已經過時,僅靠個人奮鬥已經很難贏得成功。要想成功,還得靠別人,靠團隊的力量,借助一個寬鬆的環境和積極的團隊,與更多的人公平合作。

培養螞蟻式合作能力讓你更優秀

具有合作精神的螞蟻,在具體的事情上的行為也體現出了其合作的能力。

螞蟻們在行動上具有驚人的一致性。它們毫無疑問是集體勞作的典範,螞蟻們的集體勞動能夠完成相對複雜得多勞動。而螞蟻們的協作也使得螞蟻種群變得更加複雜。螞蟻們的成功很大程度上就是集體協作的成功。

如果你希望成為21世紀的高效能人才、未來的成功者,你就一定要具有與人合作的好習慣,這是新時代的要求,也是每一位欲成大事者所必須具備的。

在人類的社會組織中,傳統的組織管理模式和團隊協作模式最大的區別在於,團隊更加強調團隊中個人的創造性發揮,以及團隊整體的協同工作。

團隊協作模式對個人的素質有較高的要求,成員除了應具備優秀的專業知識以外,還應該有優秀的團隊合作能力,這種合作能力,有時甚至比成員的專業知識更加重要。

在一個團隊中,每個成員的優缺點都不盡相同。你應該主動去尋找團隊成員中積極的品質,學習它,並克服你自己的缺點和消極品質,讓它在團隊合作中被弱化甚至被消滅。

團隊強調的是協同工作,一般沒有命令和指示,所以團隊的工作氣氛很重要,它直接影響團隊的工作效率。

如果團隊的每位成員,都主動去尋找其他成員的積極品質,那麼團隊的協作就會變得很順暢,工作效率就會提高。

每個人都有被別人重視的需要,那些具有創造性思維的知識型員工,更是如此。有時一句小小的鼓勵和讚許,就可以使他釋放出無限的工作熱情。

團隊的效率在於配合的默契,如果達不成這種默契,團隊合作就不可能成功。

如果你意識到了自己的缺點,就將它坦誠地講出來,承認自己的缺點,讓大家共同幫助你改進,這是最有效的方法。