第12章 提升職業化,加速執行力(2 / 3)

拿不準的時候,不要輕易許諾,“我一定”、“我保證”……你什麼都不確定,又能保證什麼。“讓我再認真的想一想,三點以前給您答複好嗎?”不失為一種更為明智的回答。

3.做事失誤時,多談談自己采取的補救措施

犯錯在所難免,但是你陳述過失的方式,卻能影響上司心目中對你的看法。勇於承認自己的疏失非常重要,因為推卸責任隻會讓你看起來就像個討人厭、軟弱無能、不堪重用的人,不過這不表示你就得因此對每個人的過失負責,所以,不妨多談談自己采取的補救措施,轉移眾人的焦點。

4.接受批評時,微笑承認錯誤

微笑承認錯誤,然後冷靜、迅速地回答“我馬上處理”,會令上司直覺地認為你是個有效率、聽話的好部屬;相反,猶豫不決的態度隻會惹得責任本就繁重的上司不快。

5.要有團隊意識,學會放低自己,墊高別人

你和同事共同提出了一條令上司都讚賞的絕妙好計,雖然你的功勞更大,但發言的時候,不如將功勞與同事分享。在這個人人都想爭著出頭的社會裏,一個不嫉妒同事的部屬,會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神,因而另眼看待。

6.恰如其分地恭維領導

與高層要人共處一室時,是一個讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時機。但說些什麼好呢?此時,最恰當的莫過於一個跟公司前景有關,而又發人深省的話題:“我很想知道您對某件案子的看法……”當他滔滔不絕的訴說心得的時候,你不僅獲益良多,也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。

團隊合作:1+1>2

每個人都應該明白這樣一個道理:人不是孤立的,而是活在群體中的。所以在任務麵前要充分考慮自己的現狀,善於和別人合作,把多人的長處有機地結合起來,用團隊的智慧幫助自己迎接、挑戰困難,這樣才有可能產生更多的執行力,隨著團隊的成功而成功。

一個人應聘到一家公司做銷售。上司交給他一項任務,讓他在本市做一下公司產品的市場調查,然後策劃一份市場營銷活動方案。

第一天上班,工作又是上司親自交代的,因此不敢有絲毫懈怠。他一個人來到各大商場做了一番調查,然後帶著手頭資料躲進寫字間,搞起方案來。很長時間過去了,他的方案還是沒有做出來。

實際上,他收集的那些資料公司都有,隻要向有關部門借閱一下即可,而他卻不懂得向他人尋求幫助,用別人的智慧來幫自己克服工作中的困難,隻是一個人像老黃牛似的埋頭苦幹,當然理不出任何頭緒。

孤軍深入耗費力氣,阻力也很大;協同作戰輕鬆愉快,且助力充足。二者不用贅言,高下立判。大思想家荀子曾說:“假輿馬者,非利足也,而致千裏;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假於物也。”今天,一名傑出的企業員工,應善於巧借於外力、外腦、外部資源,通過合作提高自身的執行力,成就夢想。

一個日事日清的高效執行者是不會單槍匹馬地闖蕩的,他會協同團隊共同完成任務。這就需要他具有團隊精神,能與同事搞好關係,與同事相互合作。不要隻想著別人能給我提供什麼,還要考慮為每一個戰友和夥伴,設身處地創造成功的條件。

在執行的過程中,團隊精神主要包含4個方麵:

同心同德:組織中的員工相互欣賞,相互信任;而不是相互瞧不起,相互拆台。員工應該發現和認同別人的優點,而不是突顯自己的重要性。

互幫互助:不僅是在別人尋求幫助時提供力所能及的幫助,還要主動地幫助同事。反過來,我們也能夠坦誠地樂於接受別人的幫助。

奉獻精神:組織成員願為組織或同事付出額外努力。

團隊自豪感:團隊自豪感是每位成員的一種成就感,這種感覺集合在一起,就凝聚成為戰無不勝的戰鬥力。

每個人的能力和時間都是有限的,凡事自己來、完全不靠別人幫助的人是走不了多遠。特別是麵臨複雜多變的環境,困難隨時可能出現,如果有團隊一路隨行,他們提供給你的不僅僅會是物質的支援,還有精神上的慰藉,這種慰藉往往就會給你的懶惰、絕望注入新生的力量,讓你能夠圓滿完成任務,不會因為拖延而誤了成功的時機。

當我們加入公司的之後,作為公司的一員,要有“團隊”的概念。要時刻以團隊和公司的利益為指向,注重合作和分享,充分發揮團隊的合力,在團隊中向他人學習,在不斷的分享經驗中實現共同進步。

1.關愛他人

在團隊中,隻有學會珍惜,學會關愛同事,才能取得同事的信任和支持,從而提高團隊的整體工作績效。珍惜與團隊同伴相識的緣分,並在同伴悲傷的時候提供自己的一份關愛,這是一種與人合作的最好的方式。沒有人喜歡與不懂自己,不懂珍惜和關愛的人一起合作。

2.合作分享

隻有讓自己的才華融入整個團隊,學會與別人分享、合作,才能實現工作上的雙贏,收到1+1>2的效果。從分享的角度來說,照亮自己和照亮別人是一個銅錢的兩麵,辯證地相互依存著,悟得了其中的含義,你就悟得了執行的至高智慧。

3.不要斤斤計較

有些人在工作當中往往喜歡斤斤計較,做任何事情總害怕自己會吃虧,更怕讓別人得了便宜。這樣的人就是沒有領悟到分享的真諦,也不可能與整個團隊擰成一股繩,最終會影響團隊的執行力。

工作時間,對私事說“拜拜”

一個在工作時忙於應付私事的員工,他是沒有時間獲得成功的。而且不把工作放在首要位置的人,公司老板也不會把你放在首位。

“喂?幹嗎呢?”一大早剛上班就能看到陸平忙碌的身影。一會兒是老同學請假,敘舊談話一刻鍾,一會兒是父母慰問電話十分鍾,當然少不了的還有女友的溫馨問候……

三個電話過後,已經快到中午了!他隻好開始抱怨事太多,處理不完,因為沒有時間,更主要的原因是自己人緣好,總有不同的人和他聯係。而陸平又是一個來者不拒,對朋友很重情義的人。因此,朋友和女朋友鬧分手,他也會毫不吝惜自己的工作時間,先電話谘詢安慰,再發短信了解事情進展。最後別人的事情差不多理順了,就隻有他自己還沉浸在別人的故事中無法走出,滿堆的工作卻毫無頭緒,不知從何開始!

一個對私事沒有“免疫力”的人,他身上缺少成為一名優秀的日事日清員工的特質。因為私人的事情無論是令你喜悅的,還是令你不快的,它們都會幹擾你的工作情緒,分散你的工作精力,使你一天的工作效率極其低下。日事日清的員工從來就是公私分明的人,他們懂得如何保持工作作風,努力使自己在工作中不出差錯。而絕不會占用上班時間,處理個人的私人事件。

如果你通常在工作期間處理私人事務,老板會感覺你不夠忠誠。因為公司是講求效益的地方,任何投入必須緊緊圍繞著產出來進行。工作時處理私人事務,無疑是在浪費公司的資源和時間。

工作時間要對私事“免疫”。具體可以參照以下幾點做法:

1.不要帶親友來單位

非本單位的人往往對廠裏的機器、設備、原材料等情況十分不熟悉,一不小心就會出事故。輕則磕磕碰碰,弄得頭破血流,重則可能有生命危險。

尤其是孩子,他們年幼無知,好奇心又大,生性頑皮,一不小心就會出事故。又要工作,又要分心管孩子,到頭來很可能孩子沒管好,工作上又出了差錯。

2.不要經常和朋友打電話聊私事

老板與下屬的關係是工作關係,單位自然是工作場所,私人電話一般不應該在上班時打進來。有些人不自覺,他們不斷有私人電話打到單位裏來,而且一聊就是半天,把工作擱在一邊。有人甚至認為,打私人電話要花錢,這種“馬拉鬆電話”就該在單位裏打。這實在不是一個合格員工所應該有的想法。

上班時間遇到這種情況時,你可以這樣處理:

“對不起,我要去開會了,有事下次再說吧!”

“對不起,我現在正好有客人來訪,一會兒再回你電話。”

3.不要在上班時間占用網絡流量

現在辦公室多是電腦辦公,一不留神就會有人開小差,逛逛網店,買買衣服、小首飾,打打網絡遊戲,還有看電影和電視劇。這些事情在上班時間發生,一方麵影響其他同事的正常工作,如果被領導發現更會給領導留下不好的印象。