隻有落實到位，才有收獲好結果
對於企業管理而言，領導人與員工的思想狀況在很大程度上決定著生產作業的狀況。如果你承認“做事情總會出差錯”的觀點，那麼問題一定會出現。質量管理大師克勞斯說：“如果你將良品率預定為85％，那便是表示容許15％的錯誤存在。”這樣，你肯定不能提高產品的質量。
100件事情，如果99件做好了，一件未做好，那這一件事就有可能對某一公司、單位及個人產生影響。
在數學上，“100-1”等於99，而在企業經營上，“100-1”卻等於0。
一百次決策，有一次失敗了，可能讓企業關門；一百件產品，有一件不合格，可能會失去整個市場；一百個員工，有一個背叛公司，可能讓公司蒙受無法承受的損失；一百次經濟預測，有一次失誤，可能讓企業破產……
有一個初出茅廬的畢業生應聘到一家私營企業從事外貿工作，他每天都熱情地從一點一滴的小事做起。複印、傳真、打電話、接電話等，這些很瑣碎的事情他從來都不嫌麻煩。有不懂的地方他總是及時向別人請教。
公司的王經理是搞貿易的行家，所有的股東都視他為公司的中流砥柱。有一天早上，王經理叫這個畢業生去銀行彙一筆錢給一個客戶，這個畢業生接到任務後馬上帶著準備好的對外付彙材料到銀行，趕在下班之前將這筆錢彙給了客戶。當時他認真檢查了金額、日期、發票、合同，確信沒有問題之後交付銀行。銀行工作人員審核後，依照程序辦理購彙付彙。
沒想到第二天中午，畢業生就被經理叫到辦公室。他的臉色很難看，第一句話就問他：“你給香港付款的賬號寫的是多少？”畢業生馬上意識到賬號有可能出了問題，仔細對比後，他發現因為賬號是客戶方麵通過短信發給自己的，而他在把賬號記下的時候，最後一個數字正好換行，他沒有把短信繼續翻下去，故而漏掉了末尾的一個數字。後來通過多方麵和銀行溝通，在最短時間內把這筆錢彙到了客戶的賬號上。
由於資金沒有及時到賬，導致客戶那邊不能按時發貨，損害了公司信譽，也造成很大的經濟損失。
正是因為這小小的一個數字出了錯，讓公司蒙受了巨大的損失。疏忽，不論它多麼小，都可能造成重大的損失。一位管理專家一針見血地指出，從手中溜走1%的不合格，到用戶手中就是100%的不合格。工作中一個小小的疏忽和失誤，就會造成產品和服務上的缺陷，每一個缺陷都會影響企業在顧客心目中的形象和地位，給企業帶來難以估量的損失。
對於企業來說，這是一個以1%、2%決勝負的商業時代，細節不是小事，因為一個細節就可以左右落實的成敗，左右企業的成敗。對於任何一個小小的失誤，我們都要將它視為大問題，並將其化解掉。隻有將1%的失誤化解掉，才能保證日事日清的完美結果。
對於員工來講，誰都希望在職場中獲得最快的發展。然而有的人辛苦了一天，都得不到他人的認可，或者釀成無法挽回的損失，但有的人卻能在短短的一天時間內完成自己的任務，取得他人無法想象的機會。他們的差別就在於工作是否到位。
隻有落實到位，才能出現預期結果，才不會使結果移位。做事到位的人，永遠是把每一項工作都做到最好，而做事不到位的人，永遠是做的可以了就行了。
有兩個極其愛好文學的青年，其中有一個天賦極高，才思敏銳，另外一個則顯得平平淡淡。他們都立誌要成為一流的作家。
於是，他們約定十年後看看誰的作品更優秀。
天賦高的那位恃才傲物，有人要求他寫幾首詩，他總是說：我最近很忙。有人提醒他最近某地有文學大賽，你可以一展身手，他推脫說：我正在準備素材。有人勸慰他說，你應該展示自己的才華了。他無所謂地說：我正在等候時機。有人告訴他，你不能浪費自己的時間了。他回答說：再等等，再等等……
於是，他終日吃喝玩樂，時間久了，筆力自然拙笨，文思也就減退了。最後，竟然到了提筆忘字的地步。
“我本來應該……”
“我本來可以……哎！”
“如果當初……該多好啊！”
而那個天賦一般的青年沒有放任時間的流逝，不恥下問，四方拜師，苦心孤詣研究一代又一代成功作家的作品和學術論著。並不斷嚐試著寫自己的作品，不怕拙劣，敢於拿自己的作品向別人請教，虛心接受別人的意見和建議。
十年過去了，他的作品比之當初，簡直是判若雲泥，受到很多讀者的喜愛，也備受同行的推崇，成為著名的作家。
樹立了同樣的目標，做事總是拖拖拉拉的人，即使有再高的天賦也是是對生命的揮霍。做事踏踏實實、勤勤懇懇，每天提高一點，不斷項向目標邁進的人，即使平凡也總一天會成就事業。這就是做事到位於不到位的差距。
我們每一天，做每一件，都要謹記“做事要到位”。確保做事到位，必須做到以下兩點：
1．為自己的工作樹立嚴格的標準
在這個世界上，每個人都有自己的職位，每個人都有自己的做事準則。醫生的職責是救死扶傷，軍人的職責是保衛祖國，教師的職責是培育人才，工人的職責是生產合格的產品……社會上每個人的位置不同，職責也有所差異，但不同的位置對每個人卻有一個最起碼的做事要求，那就是擯棄“差不多”的工作態度，為自己的工作樹立嚴格的標準。要自覺地由被動管理到主動工作，讓規章製度成為自己的自覺行為，為企業創造更大的利潤。
2．不要忽略小事
我們總是忽略了不該忽略的小事情、小細節，從而在接踵而至的小事麵前窮於準備，忙於應付。事實上，隨著經濟的發展，專業化程度越來越高，社會分工越來越細，真正所謂要執行的大事實在太少。比如，一台拖拉機有五六千個零部件，要幾十個工廠進行生產協作；一輛福特牌小汽車，有上萬個零件，需上百家企業生產協作；一架波音747飛機，共有450萬個零部件，涉及的企業單位更多。
結果檢驗執行，成效證明能力
結果是檢驗執行任務優劣的標準，是證明日事日清效果強弱的尺度。一個員工是否優秀，關鍵要看他所創造的結果。一個企業要贏得核心競爭力，要的也是結果，而結果的實現要靠員工每天的努力來實現。
在職場中，落實任務隻是一種表象，其本質是獲得成效。例如，一個瓦匠的工作是要建一座大樓，而不是壘砌磚塊；一個歌唱家的工作是唱出優美的旋律，而不是發出聲音；一個醫生手術的職責是去除患痛，而不是割開肚皮……
李佳明是一家紡織公司的銷售代表，對自己的銷售紀錄引以為豪。有幾次，他向他的老板解釋說，他是如何賣力地工作，勸說一位服裝製造商向公司訂貨。可是，他的老板隻是點點頭，淡淡地表示讚同。
最後，李佳明鼓起勇氣，說道：“我們的業務是銷售紡織品，不是嗎？”他又接著問道：“難道你不喜歡我的客戶？”
他的老板直視著他，答道：“佳明，你把精力放在一個小小的製造商身上，可他耗費了我們太多的精力，請把注意力盯在一次可訂3000米貨物的大客戶身上！”
李佳明明白了老板的意圖，老板要的是為公司賺大錢，於是他把手中較小的客戶交給一位經紀人，自己努力去找主要客戶——為公司帶來巨大利潤的客戶。他做到了，為公司賺回比原來多幾十倍的利潤。
老板關注的是結果，是實效，員工完成任務並不代表什麼。隻有以結果為導向，把任務落實到實處，老板才會讚揚你。一個優秀的執行者應該以落實實效為己任。
實際上，在做每一項任務之前老板都會給一個總體的目標，這是我們落實任務的行動導向，也是我們要獲得的結果。我們落實的一個步驟都與結果掛鉤，所以，我們每一個步驟都必須做好，步步深入，最後就會得出想要的結果，才能得到成效。如果隻做任務，每個步驟都是毫無關聯的平行，那麼最後我們隻是走完任務的過程，並不能做出結果，做出實效。