後來肯特得知這位青年發明了一種能夠增強輪胎強度的技術，並且申請了專利。但是他尋找了好幾家生產汽車輪胎的廠家，要求他們購買他的專利，結果都掃興而歸，並且受到嘲弄，因而整日抑鬱不振，經常來酒館借酒澆愁。
肯特對此不僅毫不介意，並且決定聘請他來自己的公司做事。一天早晨，肯特在這個青年工作的工廠門口等到了他，但這個青年人卻心灰意冷，不願向任何人談起他的發明。但是肯特一直在工廠的大門口等侯，從早上8點鍾一直等到了下午6點。這時，那個青年人走出廠門，沒想到這次他一見肯特的麵，便爽快地答應了與他合作的要求。
肯特也正是在求得這位年輕人之後，才推出了新的汽車輪胎產品，從而取得了巨大的商業成功。
一個領導者能否成功，尤其在他創業的初期，很大程度上取決於其所擁有的下屬的能力。能否擁有一些真正的人才，是一個領導者能否走向成功的關鍵所在。要吸引人才，方法很多，但始終都擺脫不了一個“誠”字，要以誠待人。這個“誠”可以體現在很多方麵，例如對自己孜孜以求的人才要保持耐心，始終不慍不火，恭敬有禮，相信總有一天你會感動他。
誠到深處情自現，不見誠字不見情。所以要做一個出色的領導者，隻有誠懇待人，寬以待人，才會獲得事業上的好夥伴。前進中的好幫手，才能真正地在激烈的社會競爭中立於不敗之地。
美國一位學者認為，偉大的領導者的獨特之處在於鼓勵人性，並將人性的實質遍布到整個組織中去。一個領導者創建人人都願意去、人人都願意呆的地方，隨時表達出獻身的精神、奔放的熱情，以及對人的體貼關心，那就是他的與眾不同之處。
中國社會非常重視“情”這個字，所謂“人情債是永遠也還不清的”，“士為知己者死”，等等。那麼，領導者如何去催發員工的情感呢？
首先，情應該是發自內心的。不管你是麵善的領導還是滿臉嚴肅的領導，如果你能夠從內心深處去尊敬每一個人，你就能夠擁有一種謙遜的胸懷，你就能夠發自內心地和藹待人，你自然就會看到員工的長處，認可他們為公司所作出的貢獻，相信他們的潛力，以一顆寬容之心對待他們。
其次，要尊重人，將心比心。IBM公司的信條，最重要的是尊重員工。要接納你的部下，關心他、幫助他、稱讚他。
領導也要靠魅力
孟子的弟子公孫醜問孟子：“先生您最擅長的是什麼？”
孟子說：“我懂得言語的訣竅，我善於培養我的浩然正氣。”
身為領導者，隻有一身的浩然正氣，兩袖清風，心中時刻裝著自己的部下，才能稱得上是一位好領導。在當今這個物欲橫流的社會，很多時候人與人之間變得無情、冷漠。金錢似乎可以涵蓋一切，但恰恰就是在這種環境裏，奉獻往往會喚回人們內心的感動。
要做一個眾望所歸的領導，首先要注意自己的領導形象：無論你的情緒是好是壞，當你走進辦公室的時候，你都要把自己的笑容均勻地分給每一個下屬，讓他們知道你今天的心情很好；你的衣著不一定非要與眾不同，但必須整潔得體，讓人看上去很舒服。
當下屬向你鞠躬行禮時，你也應當點頭或微笑以示回禮；當你和下屬偶然碰在一起，而對方又恰巧因為某種原因沒有看到你時，你可以故作驚訝地先和他打招呼，而後寒暄幾句便走開，以免增加對方的恐慌；隻要有必要，上班的任何時候，任何一位下屬都可以敲開你的辦公室向你訴說他自己的見解，而你必須盡快地作出答複；仔細檢討自己的錯誤，有公布的必要就清清楚楚地向下屬公布，這樣他們才會不斷地指出你的失誤。
每天早晨給自己一個靜心思考的時間，想一想這一天應該進行的工作，不要總是重複昨天的工作，更不要把昨天剩下的工作拿到今天來做。當下屬犯錯誤時，不要粗暴地對待，因為他可能已很內疚了，過於激烈的指責，會嚴重挫傷其自尊心。部門整體工作發生問題時，作為領導要多承擔責任，而不應將責任全部推到下屬身上。接待新員工要慎重，辭退舊員工更要仔細，因為人員的加入和離去對工作和士氣都大有影響。
作為一個領導者，不僅需要較高的業務水平，還要具備較強的演講能力，演講是領導必備的素質。對企業內部來講，現代企業管理，要由以“物”的管理轉向以“人”為中心的管理；由“命令——服從”的單向管理轉向“目標——參與”的雙向管理。怎樣激發和調動員工的積極性和創造性，已經成為領導者的首要工作。一個企業的領導需要把企業的奮鬥目標，告訴全體員工，以感染和鼓舞員工為達到這個目標而奮鬥；需要將自己的決策及麵臨的各種困難告訴大家，以引導員工發揮聰明才智，團結一致，克服困難。
讓大家在精神上有依靠
浪潮軟件CEO王柏華有一句名言，叫“拒絕誘惑”。王柏華是山東諸城人，加盟浪潮已有16年之久。16年來，王柏華在實現著自己的夢想。王柏華於1986年畢業於成都電訊工程學院，當年加入浪潮集團前身山東計算機服務公司。1986年底，他開發成功我國最早的漢字係統之一的“記憶聯想式漢字輸入係統”，1987年他開發出的“漢字脫機自動打印卡”獲得了國家發明專利。自1995年以來，王柏華曆任浪潮集團係統工程公司副總經理、浪潮集團計算機事業本部副總經理、浪潮電子信息產業股份有限公司副總經理、浪潮齊魯軟件公司總經理、浪潮軟件董事長兼CEO等職。把十多年的時間花費在一個企業身上是需要勇氣和耐性的，當然也要有拒絕誘惑的決心。王柏華說：“軟件業每天都麵臨著許多誘惑，無論是個人的還是公司的，關鍵是看你是否敢於放棄，有時候放棄也是一種痛苦。”王柏華能拒絕誘惑，首先是由他肩負的振興中國軟件業的使命感使然；另外，王柏華把此解釋並歸功為“浪潮是一個重感情的團隊”。在浪潮軟件，王柏華一直倡導一種良好的氛圍和團隊文化。在王柏華的言談中不難發現，一種讓人為之動容的“浪潮情結”已深植其血肉和骨髓之中。