正文 第4章 給員工一點成就感(1)(2 / 3)

其次,給員工提供具有適度挑戰性的工作。上海朗訊總經理陳宜希望員工覺得每天都可以學到很多新東西,都可以或多或少實現一些個人的事業目標。所以在公司裏,朗訊的員工每天都會感受到工作具有一定的挑戰,而這個挑戰是可以在經過他自己的努力和上級的幫助下去克服困難完成的,這樣員工就獲得非常大的滿足感。所以,充分信任員工並給予員工獨立的空間也是非常重要的。

再次,對員工的待遇要公正。金錢和地位在某種意義上是對個人成就和價值的肯定。研究表明,金錢與工作成就感的關聯性,在於薪資和升遷製度的公平性。企業應該拉開收入檔次,用量化的經濟指標來衡量員工不同的能力和價值,在內部建立能力優先機製。

最後,創造象征成就的工作環境。如擁有私人辦公室(包括可遠眺美景的大窗戶,最好還有舒適的沙發)、專屬的秘書以及專用的泊車位,即要有催化員工成就感的人際環境。

在培養員工成就感的過程中,要避免三個誤區:

方式千篇一律。要根據自身情況設計培養員工成就感的方法,分析各種方法對個體員工的作用。

單獨強調成就感。成就感是自我激勵的源泉,比物質激勵的作用更持久。但是,我們也不能因此否認物質激勵的作用,一味強調從精神上調動員工積極性,反而讓成就感失去所依存的基礎。

過分監督。過度嚴密的督導將使下屬成為“聽話的機器”,下屬的創造力與想像力將喪失殆盡。將完成本職工作所需要的權力賦予員工,幫助他們更順利完成工作;權力下放後,不要事無巨細一一過問,隻需靠製度規範和不定期抽查實現監督。

將大家思想統一起來

日本鬆下公司是一家充滿活力的公司,它之所以能獲得成功,一個重要的因素就是“精神價值觀”在無形中起著重要作用。其創始人鬆下幸之助規定的企業原則是:“認識企業家的責任,鼓勵進步,促進全社會的福利,致力於世界文化的進一步發展。”鬆下公司給員工規定的信條:進步和發展要通過公司每個人的共同努力和合作才能實現。鬆下幸之助的“精神價值觀”是:通過企業為國家服務;公平;和諧與合作;力求進步;禮貌與謙虛;互相適應與同化;感謝。

鬆下電器公司獲得成功的一個重要因素就是“精神價值觀”起的作用。正是由於“精神價值觀”的作用,才使鬆下這樣機構繁雜、權力分散的公司在工作上有向心力和連續性。此外,公司還非常重視對員工進行精神價值觀方麵的基本訓練,尤其是對新錄用的人員。公司提出了由“產業報國,光明正大,友善一致,奮鬥向上,禮節謙讓,順應同化,感激報恩”

等七方麵內容構成的“鬆下精神”。鬆下公司遍布在世界各地的8.7萬名員工每天上午8點都在背誦“精神價值觀”,放聲高唱公司之歌。鬆下公司是日本第一家有精神價值觀和公司之歌的公司。在解釋精神價值觀時,鬆下幸之助有一句名言:如果你犯了一個誠實的錯誤,公司是會饒恕你的,把它作為參加學習的學費,從中吸取教訓;然而如果你背離公司的原則,就會受到嚴厲的批評,直至解雇。

“National”是鬆下公司電器的商標,然而更是鬆下公司的象征。鬆下幸之助的管理哲學,強調的不僅是產品,而且還包括“創造產品的人”。他以“訓練和職工發展”七個字為指導方針,來訓練具有高度生產力與技能的工人。前幾年由於受世界經濟衰退的影響,鬆下集團在新加坡開設的公司銷售下降,生產減少,即使在這種情況下公司沒有裁減一名工人,而是加強對工人的培訓,不惜花費近30萬日元開辦了廣泛綜合的教育與業務訓練,先後有1300名人員參加。這次訓練,提高了工人們的生產技術,同時使人感到公司在困難時期能與工人同舟共濟,從而加深了工人對公司的感情。