對自己要求不必過高
每個人對自己要適當要求，要求自己每天有一點點進步就好。就像一個人去爬樓梯，如果那個台階矮矮小小的，他很快就會爬上去，也不會感到累；如果樓梯一級一級非常高，那爬起來就會很累。大家不必要求自己馬上就會爬上去且不感到累，日有寸進，不必強求，也不要苛求，一切順其自然。這樣的話人就不會有什麼無力感。
無助感是環境造成的
無助感是一個人碰到了太多挫折，他連突破的願望都沒有了，安於現狀，無力感久了以後就會變成無助感。如果一個人有了無助感，就會連自己有機會、有能力做到的事情都不做了，而如果一個人“不想”做事情，那是很麻煩、很可怕的。
案例
如果把一條狗關在一個籠子裏麵，它剛開始一定會撞來撞去，想跑出去。但是它到處碰壁，慢慢就會有無力感。等到有一天，它就躺在那裏動也不動，甚至把門打開它都不會出來，這就說明這條狗有了無助感。
無助感大部分是環境造成的。當爸爸管得太嚴，當媽媽要求自己的孩子每次都考一百分的時候，孩子就會有無助感。他有那個能力，他也不想動，因為他不可能一下子考一百分，也不可能次次都考一百分。其實家長可以設一個“進步獎”，孩子現在考二十分沒有關係，他下次考二十五分家長就給他獎勵，他會很有動力繼續學習，一次比一次有進步，到後來可能比別人的成績都好；如果你讓他一下考六十分、七十分，他也會有無助感，因為他覺得差距太大，自己做不到。
無助感代表逆來順受
無助感代表一種很可怕的心情，叫作逆來順受。逆來順受有時候好，有時候不好。合理的逆來順受是好的，可以促進彼此的關係，但是如果用得太過分了就不好。過分的逆來順受會讓人完全沒有突破困境的決心，沒有勇氣也沒有行為，整天隻能坐在那裏等，什麼都不敢做。
不幸的經驗造成無助感
無助感不是天生的，而是不幸的經驗積累而成的。如果把一隻老虎關在一個通電的籠子裏，剛開始它會想要逃跑，但是總會被電到，被電了幾次之後，它就會乖乖地很聽話，即使籠子裏沒有通電它也會很聽話，因為它已經知道自己無能為力，就不想再反抗了。
人如果也到了這個地步，就會毫無作為，會完全放棄自己的想法，明明可以做的也不想做了。以前狗急了還會跳牆，但是如果它有了無助感，再急也不會跳牆，因為它不想跳了。同樣，當一個人心灰意冷到了完全沒有一點動力的時候，是很可怕的。
覺得成敗不由自己掌握
人們常常感覺到成敗完全是老天在做主，不是自己做主。當一個人一分耕耘卻沒有半分收獲的時候，當他再怎麼努力也是枉然的時
候，他會覺得一切都是無常，眼前是無助，未來是無望，覺得什麼事情自己都做不了主。
那到底是謀事在人成事在天，還是謀事在天成事在人？其實這兩種說法都對：小事情是謀事在人成事在天，大事情是謀事在天成事在人。在我看來，做大事的人一般都沒有自我、沒有理想、沒有使命，否則做不了大事。一個人有理想、有抱負、有計劃，隻能做小事而已。計劃是需要的，但真正的大事是誰也計劃不了的。
中國人說得很清楚：小富由勤。即一個人如果很勤勞、很節儉，他就可能變成中產階級了。但是“大富由天”，一個人要成為非常有錢的人，既要靠自身努力，也要看運氣。如果每一分錢都是人辛辛苦苦賺來的，他這輩子都不可能成為大富翁，最多能達到小康水平。
無助感最好是預防而非治療
無助感是很難治療的。人一旦進入無助感的狀態，誰都救不了，自己也很難救自己，除非經過很長時間、很用心的再教育，否則很難改變。所以大家要趁自己還沒有無助感的時候預防。
事先怎麼樣才能夠預防呢？首先，不要對自己要求太多，也不要對自己要求太苛刻。一個人如果認為“大事情自己是管不了的”，其野心就不會那麼大。即使大事情到了自己頭上，他也會很冷靜，不會去逆著自然做事情，會順其自然。
其次，人一旦發現自己有無力感的時候就要特別提高警覺。想想自己為什麼有無力感，因為無力感積累起來就會變成無助感，人有了無助感就沒救了。
有的人做什麼事情都覺得自己未老先衰、力不從心、想做做不到，野心很大、成就很小。這是為什麼？因為企圖心太強，企圖心太強也會造成無力感。運動員的有效壽命都不會很長，就是因為太要強。比如打籃球，一個人打到某種程度就要退下來，不能再打了，做觀眾就行。一個人很會遊泳，但是能遊到什麼時候？一個人一生當中能夠參加兩屆奧林匹克運動會，他作為運動員的有效壽命一般就結束了。
“哀莫大於心死”，無力感與無助感都會給人造成很大的麻煩，所以大家要時常保持積極的心態來麵對生活中的各種問題。
第五節 適度的羞愧感與罪惡感，助人成長
羞愧感具有內在驅動力
羞愧感和罪惡感也是每個人多多少少都會有的情緒。羞愧感最強的是日本人，日本的文化叫作“恥”的文化。如果要求中國人和日本人一樣，那是做不到的，因為中華文化一再要求“無過無不及”，即做事情不要太過分了。中國人失敗了之後，會說“東山再起”“重新來過”“下次好好表現”“把以前的羞恥洗刷掉”……這是非常積極的。
一個人有羞恥心才有救，而羞恥心就是愛麵子。很多人說愛麵子是不好的，但是如果一個人連麵子都不愛，那這個人就真的沒救了，他會覺得什麼都無所謂，什麼都不在乎。
如果一個人自以為是、得意忘形，他是沒有羞恥感的。一個人在得意的時候，經常是忘形的，但是他不得意的時候，就會很拘謹，就很擔心做錯事情。所以當事情進展得很順利的時候，大家就要格外小心；當事情進展得不順利的時候，反而不需要那麼小心。
羞愧之心是每個人都有的，它是個很好的內在驅動力，它會提醒人們要知錯就改，不能老是讓別人看不起。這樣人們就會開始積極地去改善自己，積極地去調整自己和別人的關係，然後使大家彼此更和諧。
羞愧感是從父母、師長處獲得的
羞愧感不是天生就有的，而是從後天的教育中得到的，是父母、師長給的。大人常常會跟小孩子講：你這樣做別人會看不起你，這樣做會丟父母的臉。這就是在加強小孩子的羞愧感。
一個孝敬父母的人，他的孝心不是表現在拿錢給父母花上麵，而是表現在“不丟父母的臉”上麵。所以，很多真正孝順的人在外麵常常會顧慮到父母的臉麵。一個人想偷別人的東西又不敢偷，一方麵是怕違法，被警察抓去，另一方麵就是“怕丟父母的臉”。父母在自己孩子小的時候就說：你在外麵做什麼都可以，就是不要丟父母的臉，我這個臉丟不起。“怕丟父母的臉”這個力量比什麼都大。這種情緒管理，是要一代一代傳下去的。
過重的羞愧感很不好
“覺得自己沒有用，覺得自己不可愛，覺得自己一文不值……”如果有人有這種想法，那就說明他的羞愧感太重了。“天生我材必有用”，一個人再笨，也一定有自己的長處，隻要發揮自己的長處就好了。
不願意向別人求助，也不願意表達自己的困惑，就這樣一直拖下去，也說明這個人羞愧感太重了。其實不會的請別人幫忙，沒有什麼丟臉的；不懂的向別人請教，也沒有什麼不對。如果你肯接受別人的幫忙，但又不會長期依賴他，你學習完別人的方法以後就會好好去做。但是很多人就是覺得不能讓別人幫忙，那他永遠不會長進。他隻會不斷地責備自己，不斷地看不起自己，但這一切都是他自己的選擇，他選擇把自己放在一個過度羞愧的地步，別人也沒辦法幫他。
罪惡感有三種感覺
罪惡感有三種感覺。第一種感覺是“我做錯了，我是個低賤的人”。為什麼做錯事情就低賤？做錯與低賤有什麼關係呢？第二種感覺是“我絕對不應該這樣做，因為我這樣做，就已經證明我不是好人”。這個與好人壞人沒有什麼關係。第三種感覺是“我已經變成一塊朽木，已經無藥可救了，我應該受罰，因為我是有罪的”。基督教承認每個人都有罪，但中國人是不接受的。
上述這三種感覺都是不合理的。首先，一個人做錯事情，先承認錯誤，然後去改善就行了。為什麼會認為自己低賤？一錯再錯才是低賤，死不悔改才可怕。一個人做錯事情時，可以先原諒自己，因為自己還小，很多東西都不懂，但是同時要記住下次不能再犯同樣的錯誤。有一句話是“寧可早犯錯，寧可早失敗”，因為早失敗，人還可以爬起
來，晚失敗就爬不起來了。
年輕人不用怕犯錯，不用怕失敗，也不用怕挫折。年輕人隻有曆經磨難才會成熟，一個人總怕失敗不敢嚐試，結果年輕時是沒有犯什麼錯，但是到了年紀大的時候萬一“晚節不保”，那就沒有時間補救
了。所以，年輕時多犯點錯從某種程度上來講也是件好事情。
說“我恨不得不這樣做，我為什麼要這樣做”，這個比較合理，如果說“我已經這樣做了，我完了”那就不合理。“我恨不得不這樣
做”，但已經做了，已經做了就做了，對以前的任何事情都不必後悔，因為後悔沒有用，人應該注重未來。隻要記住那個教訓，以後不再犯，好好地走向未來就行了。中國人有句古話叫“浪子回頭金不換”，一個人再壞，隻要回頭，那就是很寶貴、很難得的。
一個人承認錯誤以後，要忘記錯誤、原諒自己、學習成長，不要老活在過去的陰影裏麵，這樣才有新生活的希望。以前犯的錯誤，改不了也換不回來，所能改變的隻是未來，未來好好做就行了。而且人不要總去翻舊賬。有的父母經常算舊賬，搞得子女很不滿意，比如小孩子今天打破一個玻璃杯，父母就把他叫過來：“你打破多少個了？”那小孩不敢講，但是心裏會想：“打破多少個又怎麼樣？每打破一個我都挨過打了，難道現在還要連以前的一起算、一起打嗎？”他一定會不高興的。家長可以說他是連續地犯錯誤，而不要在此計較他一共打破了幾個玻璃杯。
勇敢麵對罪惡感才好
人們的觀念經常不正確，所以很多選擇不妥當，然後會造成大家情緒不安寧。人的很多感覺是不需要的，是不正確的，是必須要放棄的，大家要勇敢地麵對這些感覺。
人生有很多事情，有時候想起來自己都會臉紅。很多人小時候做了很多現在一想起來就臉紅、就感覺不好意思的事情，但那些又不是他故意做的，是因為小時候不懂事才會那樣做。人難免犯錯誤，孔子說“人非聖賢，孰能無過”，人不是聖賢，誰都會犯錯誤，包括孔子自
己。但孔子還說“不二過”，即不要重複地犯錯。
所以，犯錯不怕，就怕犯了錯後還不改正。競爭是個人自己的選
擇，和諧是他自己的選擇，彼此幫忙也是他自己的選擇，各搞各的還是他自己的選擇。這裏有一個蘇東坡和佛印的故事，很有啟發性。
案例
蘇東坡問佛印自己的禪坐得怎麼樣，佛印說他坐得很
好，他坐禪的時候像一尊菩薩。蘇東坡很開心，就同妹妹蘇小妹說自己坐禪坐得很好，佛印誇自己像一尊菩薩。然後很開心地說“佛印看我坐禪像一尊菩薩，可是我看他像一堆牛糞”。蘇小妹說他完蛋了，因為佛印滿腦子都是慈悲為懷，所以才看誰都像菩薩；蘇東坡滿腦子都是牛糞，所以看了誰都像牛糞。
一個心懷不軌的人，看誰都是鬼鬼祟祟的；一個有很多歪腦筋、很多壞點子的人，他就看誰都是在謀劃壞事。這是人自己的選擇，而且別人選擇他是什麼，他就用那個來因應別人，這是大家要特別提高警覺的。人對人是一麵鏡子，當人對著鏡子笑的時候，他會發現鏡子裏麵的人也在對他笑；當人對著鏡子生氣的時候，鏡子裏的人也在對他生氣。
所以，當一個人出現的時候，你認為他會對你很好、他會與你和諧相處，那你往往就會與他和諧相處；當一個人進來以後，你認為他是壞人、存心不良，那他也許就真的存心不良了。因為他會有自己的反應，你把他當壞人他就壞給你看，你把他當好人他就不好意思，這其實是人與人之間的一種感應。
人和人之間有很多東西是會彼此互動的，一個人生氣時，旁邊的人會受到感染，他高興時旁邊的人也會受感染。所以，人不能高興時就大笑，憤怒時就很激烈地表現出來，一時無法調整時，吃虧的是這個人。因為他很開心，別人就會嫉妒他，會暗地裏踢他一腳，讓他不開心。所以，一個人不要在別人麵前笑得太開心，否則最後倒黴的就是自己。
合理地運用羞愧感，勇敢地麵對罪惡感，你會發現生活裏處處都有美好的事情發生。