日常打招呼的話不能省
如今，人們見了麵無論何時何地，第一句問話就是“吃了嗎”的現象，至今在城市裏是越來越少了。第一個指出其不合理之處的，大概是語言大師侯寶林。他在相聲裏曾舉一個欲進廁所的人問剛出廁所的人“吃了嗎”的例子為笑料，說明千篇一律地以“吃了嗎”為招呼語的可笑。漢語的豐富性是世人皆知的，為什麼過去長期以來人們隻以“吃”為話題打招呼，確實令人費解。當年老舍先生也注意到了這個現象，他的解釋好像是說，廣大下層民眾生活貧困，每日裏忙忙碌碌不過為混飽肚子而已，於是“吃”成了天下第一要義，所以見了麵第一句話就是“吃”。如果這種解釋有道理的話，那麼已經溫飽了為什麼還總是一見麵就“吃了嗎”？
原來，招呼語是一種獨特的語言表達方式，它的意義隻在於說話本身而不在乎說的是什麼話。美國人的“嗨——”最能說明這個問題，它隻有一個聲音而沒有含義。所以我國傳統的招呼語除了吃的話題外，常用的還有天氣如何、工作忙否、身體狀況之類。比如甲乙見了麵，甲：“今兒天氣不錯！”乙：“可不是，天氣挺好！”然後各奔東西；或者甲：“最近忙吧？”乙：“還可以，湊合吧！”或者甲：“近來身體可好？”乙：“還行，沒病沒災的。”
總之，人們在這裏絕不是談吃飯、談天氣、談工作、談身體，隻要是說了話，便已達到目的。什麼目的呢？禮節的目的，表明承認對方的存在。當然不一定都是用語言打招呼，一個眼神、一個手勢，或者點一下頭、微笑一下，都可以達到這個目的。現在的問題是我們既然知道了這個禮節的必要性，就要設法把它運用得更好些，以利於我們的人際交往。
不要忘了說“謝謝”
在人際交往中，當他人為你服務或對你有所幫助時，別忘了真誠地道一聲“謝謝”。這樣做的好處是：
(1)可以為交際活動創造和諧氣氛
當你說“謝謝”的時候，表明你對他人給予的幫助或服務是滿意的，對方聽了會感到很高興。有時候，他人為你服務，也許是他們分內的事情，你不說“謝謝”，他們絕不會責怪你。但是，麵對他人的服務而無動於衷，這表明彼此之間存在一條無形的界線，充其量也不過是一種職業化了的服務與被服務的關係，缺少人與人之間感情的溝通。可是，假如你對這種理所應當的服務表示一下謝意，那麼彼此的關係就會因此而發生變化，彼此之間的心理距離縮短了，感情就有了呼應和共鳴。對方在興奮歡悅之餘會給予更多的關照，更好的回報，這樣交際的氣氛就會變得更加和諧熱烈。交際心理學認為，人際之間存在“互酬互動效應”，即你如何對待別人，別人也會以同樣的方式給以回報。道一聲“謝謝”，看似平常，可它卻能引起人際間的良性互動，成為交際成功的促進劑。
(2)有利於塑造自身良好的交際形象
人與人之間在人格上是平等的。他人為你服務，隻是職業不同，地位有別罷了。但是，當你接受人家的服務時，及時說聲“謝謝”，其意義遠不止是對對方服務的肯定，這其中又包含了自己對其人格的尊重。雖僅此一語，但足以引起對方因其社會價值得到承認而產生的滿足和感激之情，自然你在他心目中就會留下美好的印象。他會把你看成是一個有教養、禮貌、細心的人，當然也是一個受歡迎的值得尊敬的人。這在無形之中，你就贏得了人心，比起那些對於他人的服務不屑一顧、不予理睬的人更顯得有光彩。尤其是在與陌生人交往的情況下，更是如此。在交際場合，有時候一句表示真誠謝意的話語，還可能成為結識新朋友的契機。
有些人對於說聲“謝謝”十分吝嗇，不願給予任何人。在他們看來這種客套、形式是多餘的。也有的人則認為他人的服務、幫助是應該的，沒有必要說什麼謝謝。其實，這是一種誤解。說聲謝謝，是禮貌、客氣的表示，絕不是多餘的客套。此外，如果對於他人的服務隻看到理所應當的一麵，而沒有想想自己的社會責任，那麼，在有意無意之間就會帶來副作用。比如，有這樣一件小事：有位青年學生在公共汽車上看到一位抱小孩的大嫂上了車就站起來為她讓座。這個婦女徑直走過去，一屁股坐下，對這個學生連看都沒有看一眼。這個學生心裏很別扭，他想，哪怕你衝我點點頭，知道是我讓了座，心裏也就平衡了。但是她沒有，他感到自己的好意受了汙辱。從那兒以後，他再遇到這樣的情況，幹脆把臉扭向窗外，不再給人讓座。你看，這個婦女少了一句謝謝，少了一點禮貌，就這樣挫傷了一個人的善心，這實在是很遺憾的事情。