此外，讚美可以消除人與人之間彼此的怨恨。某地有一家曆史悠久的藥店，店主巴洛具有豐富的經營經驗。正當他的事業蒸蒸日上時，離他不遠的地方又新開了一家小店。巴洛對這位新來的對手十分不滿，到處向人指責小店賣次藥，毫無配方經驗。小店主聽了很氣憤，想到法院去起訴。後來，一位律師勸他，不妨試試表示善意的方法。第二次，顧客們又向小店主述說巴洛的攻擊時，小店主說：“一定是誤會了，巴洛是本地最好的藥店主。他在任何時候都樂意給急診病人配藥。他這種對病人的關心給我們大家樹立榜樣。我們這處地方正在發展之中，有足夠的餘地可供我們做生意，我是以巴洛作為榜樣的。”當巴洛聽到這些話後，急不可耐地找到自己的年輕對手，還向他介紹自己的經驗和勸告。就這樣，怨恨消解了。
可見，讚美別人的功效多麼的巨大和神奇。
上司愛聽高明的譽美之辭
讚美領導是一門比較特殊的藝術，恰當適宜地讚美領導，會增加你與領導的感情，縮短與領導的距離。每個人都希望得到大家的肯定，領導也不例外，隻不過不同性格的領導喜歡的方式不同罷了。
在社會上，領導是“白領”階層，是有地位、有權力、有身份的人。從這個意義上講，領導是值得尊重和羨慕的。但是中國世俗文化又有與官方文化相抵製的一麵，商界的爾虞我詐、政界的勾心鬥角在普通百姓心中造成的印象極差，致使很多人認為稱讚領導就是巴結討好、拍馬溜須，結果是不能正大光明、真誠地讚美，反而被投機鑽營者鑽了空子。
其實讚美領導是對領導工作的認可、支持和褒揚，是下屬與上司搞好關係的“潤滑劑”。沒有不喜歡聽讚美的領導。領導是球隊的“隊長”，需要大家的鼓勵和喝彩。
然而，領導與下屬的關係不是以情感為基礎的，而是建立在工作與利益基礎之上的，這就使得下屬對領導的稱讚不同於對其他類別的人的稱讚。領導與下屬的關係往往具有多方麵的關係，使得下屬們與領導之間存在著距離，領導與每個下屬的距離也不可能完全是等距離的，這就需要在讚美領導時要把握好稱讚的技巧。
讚揚領導最好以“公眾”的語氣讚美，同時把自己的讚美融入進去。比如：某報社的劉主編的一篇稿子在××報上發表，小張不失時機誇讚：“劉主編，大家都在學習你的報道呢！我們都認為您報道的角度獨到，大家都要向您請教呢！”劉主編聽後就很高興。
讚揚領導要盡量使用“中性”詞，切不可濫用形容詞和副詞。態度要誠懇，要出於真心。如果開口“最、最、最”，閉口“很、很、很”，不免使領導者感到你言過其實，而且感到你比較虛浮，言不由衷。例如，一位領導同誌經常自己動手寫講稿，偶爾秘書為他準備稿子時也是他事先把稿子的“路子”告訴秘書，供執筆人參考。因此，秘書經常對他說：“像您這樣當領導，我們都快失業了”，“人家都說寫稿子是苦差事，可是為您寫稿子是個美差事。”由於讚揚恰如其分，這位領導每次都愉快地接受了。如果秘書說：“你真有水平”，“別的領導都比不上你”，那麼這位領導便難以接受，也不會有好的結果。
對領導者值得讚揚的優點，也要講究讚揚的方法。直接讚揚和間接讚揚可以並用。直接讚揚，主要是指對領導者個人“有話直說”，當麵讚揚。如領導者剛做完報告，他主動詢問你對報告的印象，那你就可以使用恰當的語言實事求是地進行直接讚揚，切不要以“還可以”、“湊合”之類的話應付了事。某市召開旅遊現場會，負責旅遊工作的領導曾經從事語文教育工作，這位領導在講話中旁征博引，並且語言非常幽默，大家認為他的講話有水平，反映了本市旅遊工作的實際情況。會議結束後，這位領導問身邊采訪的一位記者，“你認為我今天的發言怎樣？”“聽眾有什麼反響？”這位記者回答：“您今天的發言講的非常準確，不僅向大家介紹了我們市目前的情況，還為大家展示了未來發展的前景，我們都深受鼓舞呢！”這位記者恰當的讚揚使這位領導感到很欣慰。間接讚揚，包括在對領導者當麵讚揚時采用迂回的方法進行讚揚。你可以把大家聽完報告後的反應轉告給領導，這既是直接讚揚，又是間接讚揚。