正文 第43章 渠道瘦身,確保渠道效率(1 / 1)

這是一個有趣的實驗。

實驗者隨機抽取了20名小學生,將他們平均分為兩組,分別列隊排開。

準備就緒後,實驗者分別對兩隊的排頭耳語,要求他們把自己剛才說的話一對一傳達下去,傳達的過程中不能讓第三者聽見。

學生們很積極活躍,很快就完成了任務。這時,實驗者就要求兩隊隊尾的學生把剛才聽到的話複述出來。

第一隊的學生說:“好好學習,不愛做遊戲,爭取做中華小記者。”

第二隊的學生說:“好好學習,愛做遊戲,不要做中華小記者。”

那麼,實驗者究竟說的是什麼呢?其實實驗者對兩隊說的是同一句話:“好好學習,也愛做遊戲,還要爭取做中華小記者。”

中國有句成語叫“以訛傳訛”,意思是說,把本來錯了的話又妄傳開去。其實,即使是一個好消息,在經曆了多次傳達後,也難免會變了味。營銷也是如此,適當地刪繁就簡,會讓營銷渠道更加暢通,減少出現錯誤的可能。

1999年,上海通用推出第一輛別克。當時中國汽車市場上流行多層次營銷體係,上海通用卻另辟蹊徑,引入美國通用的營銷模式,建立自己扁平化的專營區域分銷網絡,成為中國汽車行業專賣店模式的先驅。

為了這種新模式的順利進行,上海通用還投入了大量的人力物力,開發了一套運作程序手冊,以便對品牌專賣店各個環節統一嚴格規程管理,保證了上海通用企業形象和產品品牌形象的一致性。

事實證明,這種努力是值得的。上海通用通過別克品牌專賣店確立了企業和產品品牌形象之後,為後來的低端產品(如賽歐)的渠道拓展鋪設好了道路。企業已經建立起一個完善的營銷網絡,有充分能力應對後續各種車型的快速投放市場。同時,多種產品分享同一個渠道,也降低了單位產品的營銷成本,提高了企業整體競爭力。

長期以來,中國企業一直沿用傳統的批發零售模式。這種金字塔式渠道的多層次框架降低了渠道的效率,延誤了產品到達消費者手中的時間,導致營銷者對終端消費者的信息掌控不力,並且增加了營銷成本。

同時,傳統的多層次渠道難以保證和監控銷售質量和服務,在消費者對優質服務的呼聲日高的情況下,這種不確定性,必將威脅到營銷者自身的形象。

根據麥肯錫高層管理論叢的資料,分銷渠道成本通常占一個行業商品和服務零售價格的15%~40%。由此可見,通過改善分銷渠道,營銷者可以大大提高自己的競爭力和利潤率。

在革新的競爭中,營銷者需要減掉多餘的層次,恢複輕盈的步伐,這樣才能高效率地進行市場運作,以獲取更多的利潤。