3．應用類比法
在長時間演講中，使用類比的方法來支持論點是個不錯的技巧。以下是C.吉拉德·戴維森在內政部任助理秘書時作的題目為《更大電力的需要》的演講摘錄，讓我們來留意他是怎樣利用類比來做比較，支持自己的觀點的：
“繁榮的經濟必須不斷向前，否則就淪於紊亂。就好比飛機停在地麵時，隻是一堆沒有用的螺釘、螺帽的組合。可是一旦在空中，它就如魚得水，發揮了功能。為了要停在空中，它必須前進，要是突然停下來，就會下沉，因此，它是不能退卻的。”這個類比把複雜的經濟規律用一架飛機的前進來表示，令聽眾一聽就明白了。
另一個類比堪稱演講史上最傑出的類比。它是林肯在南北戰爭期間，對那些批評他的人所作的回答：
“各位先生，讓我們來做個假設。假設你所有的財產都是黃金，而你把它交到了走索行家柏羅丁手中，讓他帶著黃金走在繩索上通過尼亞加拉瀑布。當他行走在瀑布上的時候，你會不會搖動繩索，或不斷地對他喊叫‘柏羅丁，走快些！’不會，我確信你是不會這樣做的。你會屏息閉氣，直至他安全走過。現在政府也是這樣，它正背負著很大的重量要穿過洶湧的海洋。它握著數不清的財寶，正竭盡所能地去做。請不要打擾它，隻要保持沉靜，它就能帶你安然渡過。”
4．利用展示的功能
在較長演講中，可能會有三個或四個要點。如果演講者向聽眾照本宣科地述誦，它們不到一分鍾就能說完，並且不到一分鍾就說完了。那麼，有什麼東西可以令這些論點生動起來呢？可以利用展示的方法。展示的方法不一定非得是展示物體，也可以隻是人的展示。
一次，一家鋼鐵鍋爐公司的主管們想出了一個簡單而有力的展示方法，來向他們的代銷商講解說明燃料應當從火爐的底部加入，而不是從頂部加入。演講者點上一支蠟燭，然後說：
“請看蠟燭的火焰，非常明亮，因為所有的燃料都轉變成為熱能，並且沒有冒煙。蠟燭的燃料由底下的蠟供應，就像鋼鐵鍋爐由爐子底部添加燃料一樣。
“如果由上部供應燃料，就像手撥的火爐那樣。（講到這裏，演講人把蠟燭倒置）”
“請注意火焰是怎樣熄滅的，聞聞這煙味，聽它畢畢剝剝地作響。這是由於火焰不完全燃燒的緣故。最後，由於頂上的燃料不足，火焰最終還是熄滅了。”
這場演講形象地借蠟燭燃燒的展示過程，令代銷商們明白了主管們的意圖。蠟燭的展示一直吸引著代銷商們的注意力，最終在演講者的引導下，達到了演講的目的。
在演講中使用你的支持材料，會使你的演講精彩紛呈，妙趣橫生。以事件、比較和展示，可以使主要論點清晰地呈現出來；以統計數據和證言，可以強力說明事實，並突出主要論點的重要性。
四、獲致聽眾的行動
開始和結束，對任何一種活動來說，都是最不容易的部分，演講也是一樣。例如，在一個社交場合中，優雅地進入會場以及優雅地退席，就是一種最需要技巧的表現。在一次正式的會談中，最困難的事，就是在一開始獲得對方的信任，以及成功地結束會談。剛才我們講了如何開始。在這裏，著重討論一下如何有技巧地結尾。
結尾是一場演說中最具挑戰性的階段，這一點在獲致聽眾行動的演講中尤其重要。不過，初學演講的人，很少會注意到這件事的重要性。他們在結尾常犯下一些令人失望的錯誤。
首先，有些人是這樣說的：“對於這件事，我大概隻能說這麼多了，因此我想我該結束了。”最後再心虛地說句“謝謝各位”。這樣的結尾，幾乎是不可原諒的。要知道，既然你要講的話都說完了，為什麼不就此結束你的演說，留下嫋嫋餘音，聽眾自會判斷你已講完一切。
另有一些演講者，在說完了他的每一句話後，卻不知道該如何結束。他隻得在原地打轉，把自己說過的話說了又說，結果給聽眾留下一個不良的印象。因此，與其承受演說結尾的巨大壓力，不如在事前心平氣和地策劃好此事。譬如，像韋伯斯特、葛雷史東、布萊特等演說大師，他們也都認為，有必要把結尾全部寫下來，並將其諳熟於心。
初學者可以模仿他們的方法。最好的做法是事先計劃好兩三種結束語。如果其中一種不合適，可以換另外一種。要達到熟練地結束演講，生手們需要的是更好的準備工作，更多的練習。新手們最容易犯的錯誤是，演講結束得太突然。正確地說，他們沒有結尾，隻是突然而急驟地停止。這會引起聽眾的不快，從而不能達到獲致行動的目的。
那麼，一個生手如何才能找到演講結尾的正確感覺呢？怎樣結尾才會達到好的演講效果呢？以下是一些有效的建議：
1．總結論點
一般的演講者會不知不覺地把談話範圍擴大到幾近廣泛，以致結束時，他的主要論點究竟在何處聽眾仍感到困惑。他認為，這些論點在他腦子裏清澈得如同水晶，因此，聽眾也應該同樣清楚。其實並不是這樣。要知道，演講者對自己的觀點早已是深思熟慮，而對於聽眾們來說，他的觀點則是全新的。它們仿佛一把丟到聽眾前的彈珠，有的可能落在聽眾身上，大部分則散落在地。聽眾們有可能會“記住一大堆事情，但沒有哪件是記得很清楚的”。
一次，芝加哥一家鐵路公司的交通經理作了一次演講，他說：“各位，簡單地說，根據我們自己操作這套信號係統的經驗，以及我們在東、西、北部使用這套機器的經驗來看，我們覺得它操作簡便，效果精確；再加上它在一年之內阻止撞車事故發生而省下來的金錢，使我以最急切的心情建議：在我們的南方公司立即采用這套機器。”
這是一個成功的演講結尾。其成功之處在於，他隻用了幾句話，就把他整個演說的重要論點全部包括了進去。類似這樣的技巧，如果運用得當，將無往不利。它實質上就是對前麵所講的所有內容進行一個總結，有效地起到畫龍點睛的作用。讓聽眾在結尾，再次記住你要說的是什麼。如果你覺得這技巧有效，那麼你不妨試試。
2．請求獲致行動
以上例子的結尾，是“請求獲致行動”結尾的最佳例子。演講者希望通過演講能請求公司決策者采取行動，即在他鐵路公司的南方公司設置一套信號係統。他的主要原因是，這套設備能防止撞車事故，也能替公司省錢。這不是一種練習性質的演說，而是向某個鐵路公司的董事會發表。在獲致行動的演講中，最後幾句演說詞就是演講者對聽眾提出要求行動的時候，因此就要大膽地開口要求——你想他們去做的任何事，諸如參加捐助、選舉、寫信、打電話、購買、抑製、參軍等等。不過，演講者在說的時候，一定要遵從以下原則：
明確要求他們所要做的事。不要這樣說：“請幫助紅十字會。”這太籠統。而要說：“今晚就寄出入會費一元，給本市史密斯街125號的美國紅十字會。”
要求聽眾做其能力範圍之內的事情。不要說：“讓我們投票反對‘酒鬼’。”這是不可能做到的事。不過卻可以請他們參加戒酒會，或者對某個禁酒會進行捐助。
你的演講請求要盡量能使聽眾行動起來是容易的。不要說：“請給你的參議員寫信投票反對這項法案。”90％的聽眾都不會這麼做的，因為這聽起來不太容易，而且太麻煩了。所以，要使聽眾覺得你的要求做起來是輕鬆愉快而有意義的。那麼，如何去做呢？不如你自己寫封信給參議員，上麵寫：“我們聯名請你對7431號法案投反對票。”然後，在聽眾中傳遞信和鋼筆，請他們簽名。這樣一來，事情就容易多了。
3．簡潔而真誠的讚揚
史茲韋伯在他對紐約賓州協會的演講上是這樣結尾的：“偉大的賓夕法尼亞州應領先加快新時代的到來。賓州是鋼鐵生產的大家，世界上最大的鐵路公司之母，是美國的第三大農業州，同時也是美國的商業中心。她前途無量，她身為領跑者的前景有無比的光明。”
在他的演說結束之後，聽眾們都感到愉快而高興，充滿了對前景的樂觀。這個結束方式是令人敬佩的。以讚揚來結束，不失為一種明智的方法，不過為了收到更好的效果，演講者必須有個真誠的態度。不可以阿諛奉承，也不能誇張。如果不是真誠的結尾，反而會顯得虛假，令聽眾不悅。
4．以幽默作為結尾
幽默的人在哪裏都會受到歡迎，因為他能給人們帶來歡笑。喬治·可汗說：“當你說再見時，要令他們臉上帶著笑容。”洛伊德·喬治曾在美以美教會的聚會上，向教徒們作了一場關於美以美教會創始人韋斯裏的墓園維護的話題。這個嚴肅的題目，大家都認為並不好笑。但喬治還是以幽默辦到了這一點。在演講結束時，他說：
“很高興看到大家已經開始修整墓園。這是個應該受到尊重的墓園。他（指韋斯裏）尤其討厭任何不潔淨的事物。曾說‘不可讓人看到一名衣衫襤褸的美以美教徒’。所以，由於他，你們不可能看到這樣的一名美以美教徒。”（笑聲）
“有一次他經過德比夏郡某處，一位女士跑到門口，對他說‘上帝祝福你，韋斯理先生’。他回答道：‘小姐，如果你的臉和圍裙更幹淨一點，你的祝福會更有價值。’”（笑聲）
“這就是韋斯裏對潔淨的感覺。因此，我們不要讓他的墓園髒亂。如果他偶然路過，沒有什麼比髒亂更令人傷心的了。你們一定要照顧好這個墓園，因為其神聖，它也是你們的信仰寄托的所在。”（歡呼聲）
5．以名人詩句作為結尾
除了幽默，名人詩句也是所有結尾中，最容易被聽眾所接受的。事實上，如果你能找到合適的詩句作為你演講的結尾，那是再好不過的了。它將產生最適於演講的風味以及莊嚴的氣氛，還可以表現出一種獨特的風格和魅力。
亞伯特先生是布魯克林LAD汽車公司的副總裁，一次，他向公司員工演講關於“忠誠與合作”這個話題。他從吉卜林的《第二叢林詩章》中，引用了一首音韻悠揚的短詩，作為他演講的結束語，他說：
“這就是‘叢林法律’”，
像藍天一樣古老而正確。
遵守這法律的野狼將會繁衍生子，但破壞它的野狼必須死亡。
就像蔓藤纏繞在樹上，這項法律無處不在。
因為團結的力量就是野狼，而野狼的力量就是團結。
亞伯特先生的結束語有力量並且有詩意，有美感，緊扣主題，是一個成功引用名人詩句結尾的例子。
在長期的對演講的講授中，我能看出，要想舉出一套能適應所有場合的一般化規則，那幾乎是不可能的事。因為，絕大部分情況都要視演講題目、時間、地點以及演講者本身來決定。就像聖保羅所說的那樣：“每個人都必須努力，以求解救自己。”
6．引用《聖經》經文作結束語
要是你能以《聖經》的一段經文來引述，支持你的論點，那你真的很幸運。從《聖經》中摘錄出的經文一般具有很大的效果。著名的財務專家福蘭克·範德利普，以這個方法結束了他的“盟國對美國的債務”演講。
“如果我們堅持按條約索還債款，我們可能會永遠收不回來。如果我們自私地堅持這麼做，能收回的隻是仇恨，而不是現款。如果我們大方一點，而且是聰明的大方，那麼這外債不僅可以全部收回，我們施恩的行為還可以令我們獲得更多的好處。《聖經》說：‘凡是能挽救他的生命的，將會失去生命，而為我和福音失去生命的，將會獲得拯救。’”
7．達到高潮
在演講中掀起高潮後隨即結束，是很普遍的結尾方法。如果是生手就會很難控製好。而且，對所有的演講者以及所有的題目來說，這其實不能算是結尾。有經驗的演講老手知道，隻要處理得當，這是種相當好的方法。當你的演講逐漸向上發展，語句越來越有力量，最終達到高峰。這種以高潮作為結尾的方法，林肯的那篇以費城為主題的獲獎演講就是最好的例子。
《星期六晚郵》的編輯羅裏莫曾對我說，他總在某個係列文章最受讀者歡迎的時候，就停下來不寫了。讀者們紛紛要求報紙再多刊登一些。既然受歡迎，他為什麼又停下來不寫了？“因為，”羅裏莫說，“在最受歡迎的高峰過後不久，你就會獲得滿足感。”這個道理，對於演講來說，也是一樣。就是說，在聽眾最迫切希望你繼續說下去的時候，你立即停下來。
尼亞沙蘭副主席詹森博士寫了一本有關非洲土著人的書。他與他們共同生活在一起，觀察他們達49年。他說，如果一名演講者在村裏的聚會中說得太久了，人們就會讓他打住。另一個部落裏的規矩是，演講者在演講時必須用一隻腳站立，當這隻腳因支撐不住而著地時，他必須結束談話。
在演講中，聽眾一般都比較有禮貌，也能克製自己，但對於長篇大論的演講，免不了會心生厭煩之感。因此，演講時切要關注聽眾的反應，不要視而不見，要學會從他們的立場來演講。隻有這樣，你和你的演講才會受到聽眾的歡迎。
培養合宜的演講態度
一場演講，最重要的是三個問題：誰在這裏演講？他怎樣進行演講？他演講些什麼內容？在三個問題中，排在最前麵的最重要。因為前麵的問題最能體現出演講者的個人特色，而這也是演講者最寶貴的財富。
我最初在教授演講課程的時候，把大量時間都花費在教授學生們進行發聲練習上。我訓練他們利用共振，增大音量，並訓練尾音的輕鬆活潑。但很快我就發現，教成年人練習發聲，完全是徒勞的。除非是那些能花上三四年時間來改進聲音表達技巧的人。不過我明白，我的學生隻有使用自己天生的嗓音了。如果我能把時間和精力花在更重要的目標上——幫助他們從死也不敢去做的自我囚禁和壓抑中解脫出來，我會有一個十分快速並且驚人的效果。感謝上天，使我有這樣的明智去做這樣的事情。
一、消除緊張羞怯的心理
在我的課程中，有幾堂課是專門針對如何解除成人的拘謹和緊張情緒的。我曾經強烈請求我的學員們從害羞的殼子裏走出來——為此，我甚至跪了下來，請他們自己走出來見識一下。隻要他們願意走出那個羞怯的殼子，這個世界會熱情地歡迎他們。
我承認，這需要花工夫，但卻是值得的。法國福煦元帥說戰爭的藝術：“概念極簡單，不幸的是，執行起來卻相當複雜而困難。”演講新手最大的問題，最大的絆腳石，就是緊張羞怯，這不僅隻在身體上，還在心理上。它隨著年齡的增加而更加頑固。
想在聽眾麵前自然而然地演講的確不是件容易的事，必須要多次練習，才能做到。記不清有多少次，我在學員演講中途打斷他們，請他們“講得像個人”；也數不清有多少夜晚，我由於訓練學生們自然地說話，弄得回家時神經衰竭不堪。相信我，這個工作非常不容易。
我在課堂上要求學生們把對話裏的某些部分表演出來，甚至連方言也不例外，要他們盡情地投入到表演中。他們發現，也許自己表現得很傻，但感覺卻也不壞呢。全班對某些人的戲劇表現能力驚歎不已。這樣做的意義在於，一旦你能在眾人麵前安適隨意，就不會再退縮，無論是在個人或是人群麵前，都能正常地表達自己的意見。
那時，你會有一種自由的感覺，就像是一隻小鳥飛出了拘禁的籠子，展翅高飛。
二、做你自己，不模仿他人
某些演講家能在演講中加入表演元素，能夠毫不懼怕地在聽眾麵前，使用個人的、獨特的、富於幻想的方式進行演講，令常人羨慕不已。就像有一次，俄國大畫家布魯洛夫為一個學生修改習作，學生看著改變了的圖畫，驚奇地說：“呀，你才動了那麼一小點，可它整個就不同了啊！”布魯洛夫回答說：“藝術就始於那一點點區別啊！”演講與繪畫或者表演，都是同樣的道理，它同時也適用於人們的說話態度。
福特汽車公司的總裁亨利·福特曾說：“所有的福特轎車完全相同，但沒有兩個人是一樣的……年輕人要培養這樣的觀念：他應該尋求獨特的個性，使他自己與眾不同，並挖掘出他自己的價值……”對於演講來說，這段話無比正確。
在這世上，每個人都是不同的。因為，幾十億人都有兩個眼睛、一個鼻子和一張嘴，但沒有一個人是和你完全相同的，也沒有一個人和你有相同的思想。作為一名演講者，這就是你最寶貴的財產，隻要能對它善加利用，抓住它，珍惜它，發揮它。這種個性特點將使你的演說產生力量與真誠。“這是你個人重要、唯一，且真實的憑證。”所以，我懇請你，一定不要試圖去模仿別人，從而失去了自己特有的個性魅力。
走自己的路，讓別人說去吧。隻要你把自己獨特的個性與才能發揮到極致，相信我，你會成功的。
三、重要的是態度
態度能突出一個人的思想道德和素質修養，是一個人的靈魂。對演講者來說，擁有好的態度也就相當於擁有了打開成功之門的鑰匙。好的演講態度是任何演講方式都必需的，演講態度本身也是適合演講方式的重點。適宜的演講態度能使很簡單的事情發揮巨大的影響力。比如，在大專院校的演講比賽中，為什麼取勝的往往並不是那些演講題材最好的人，而是演講態度最好的人呢？因為他能把演講題材發揮到最佳效果，是好的態度使然。
不斷地練習，是學會這種技巧的唯一方法。要是你在練習中，發現自己說起話來扭扭捏捏，就必須停下來對自己說：“不對不對，要清醒些，自然些，富有人情味！”可以是嚴厲地說。或者，你可以假想從聽眾裏站出一個人和你說話，而你作為唯一能回答的人也應當鄭重其事地回答他。這樣的練習，一定能立即使你的演講更像平時的交談，能使你的演講很順利地進行，這也是對你的一種幫助。
作為一個演講者，假設你在公開發表演講後，聽眾對你是否受過當眾演說的訓練都表示懷疑，你有一種很失敗的感覺。其實，你的演講老師希望的是，你以自然、輕鬆的態度去講話，使聽眾想也想不到你曾經“正式”受過訓練，這才是培訓你的最大的願望。
就像一扇本身並不惹人注目的好窗戶，它隻默默地透出光線。好的演說家也是這樣，他自然而沒有防備，聽眾不會留意他的神態，隻注意到他所論述的題材。因此，演講者們需要好好把握良好的態度。
四、完全地投入
除了良好的演講態度之外，在正式的演講中，還有一樣東西可以助你一臂之力，那就是，真誠和熱心。當一個人完全地身心投入時，就會展現出他真正的自我來。應該這麼說，隻要付出真心的人就是成功的人。演講者熱烈的情緒，能夠燒毀一切障礙。他的表情動作將出於自然，他的談話也將出於自然，他的整個表現也將很自然。說到底，即使是表達的技巧，也需要回到我們所強調的原則上去，即全身心地投入到演講中去。
有一次，耶魯大學神學院院長勃朗先生在發表有關傳道的演講時曾說：
“我的一位朋友向我描述了他在倫敦參加的某次教堂儀式的情形，令我終生難忘。他說，傳道的主講人是著名的傳道家喬治·麥克唐納。那天早上，他在念了《新約·希伯萊書》第十一章中的經文後說：‘你們各位全都應該聽過這些人篤誠信仰的事跡了，那我就不再囉唆信心是什麼，畢竟這方麵的解釋神學教授要比我的強多了。我在這兒為的是要幫助你們建立信心。’接著，他以簡單、真誠和高貴的方式，說明了他個人對那些不可見的永恒事物的信心，希望以此幫助他的教友建立信心。為此，他全心全意地專注於他的工作，收到很好的效果，使聽眾受益匪淺。因為，這出自於他生命中所有的內在力量和感情。”我們不難看到，“全心全意地專注於工作”就是他的成功秘訣。不過，這條忠告並沒有受到人們的關注。因為它看上去有點不明確，甚至是有點含糊。一般的學生希望得到的是，簡單易行，而且是很明確的忠告，一定得是觸手可及的，最好是像汽車駕駛手冊那般精確的忠告。這樣的忠告不僅是一般學生所希望的，而且也是我希望自己能夠提供的。我在年輕時曾經浪費了許多精力去練習這樣的無益的忠告或是規則。可是，它隻會衍生出一點不對勁的地方：沒有效果。
隻有全身心地投入，才會使你的演講更富有自然氣息、生命力和趣味，使你的演說更有說服力，使聽眾也沉浸到你的演說當中。
五、練習富有彈性的聲音
演講者在演講中就是用聲音與聽眾交流，同時身體的各部分與之相協調。比如我們會聳肩，揮手臂，皺眉頭，增大音量，改變聲調和音調，並依場合進行或快或慢的調節。不過最好要記住，這些都是所需要的效果而不是肇因。
什麼是音調的轉變調節呢？音調的轉變調節，直接受製於我們的精神和情緒狀態，同時你聲音的狀態也會影響聽眾的精神和情緒。所以，要給聽眾造成心理與感情上的衝擊，就必須通過不斷變化你的音調，來達到更為生動的目的。
隨著年齡的增長，我們幼時的純真和自然，不知不覺地陷入到固定的身體與聲音溝通的模式中。我們說話越來越沒有生氣，也越來越少使用手勢；我們更不注重說話中的抑揚頓挫或改變聲調。簡單地說，我們已經失去了真正交談時的自然和靈活。
一些人說話太慢，而另一些人說話又太快，這都是說話習慣使然。在說話時，稍不注意，就會散亂疏忽。自然地說話，這是對演講者的基本要求，但這並不代表可以用拙劣言詞來遣詞造句。我要求我的學生們把自己的意念完整地、自然地用語言表達出來。一個精益求精的演講家，除了想方設法增加詞彙、豐富想象和措辭以達到良好的表達力外，還會絕妙地利用聲音來完成。
那麼，如何才能知道自己的音量以及音調的變化和速度呢？你可以利用錄音機錄製下你的講話，還可以請朋友評量，如果能獲得專家指點當然更好。不過可要記住，這些都是在沒有聽眾的情況下練習。一旦站在聽眾之前，就要將自己投注於講演中，集中全部精力使聽眾產生思想共鳴。
六、使演講自然
演講時，要想把思想表達得更清楚更生動，自然大方是重點。如果表情僵硬，行為呆板，是不會引起聽眾共鳴的。自然是這樣的：就是你在昨天與人交談時，已經使用過這些原則中的絕大部分，而你絲毫不會覺得你使用過它們，就像你消化了昨天的晚餐一樣自然。在演講中，要達到這種境界，就像我們前麵說過的那樣，隻有練習。
1．強調重點
在日常談話中，我們隻對重要的字加強語氣，對其他的不是要點的字則匆匆跳過去，即便是整個句子也是這樣，好令一些重要的字突現出來。你隻要仔細觀察一下，就可以發現，在你周圍的人都是這樣說話的。就是你自己，可能以前也這樣說過上百次，甚至上千次。同樣，你以後也會這樣說。以下有個練習，你不妨試一下。朗讀下麵的話，括起來的詞讀重音，其他的詞都迅速閃過去。看看有什麼效果。
我所從事的工作都能（成功），因為我已經（下定決心），我從不（猶豫不決），因此我能超越世上的其他人。
——拿破侖
要有效地讀好這段話，這並非唯一的讀法，如果換作另一個人也許就會讀得不一樣。怎樣強調語氣，並沒有特定的規矩，要看當時的情形來定。可能你是這樣強調的，而另一位演說家則是那樣強調的。再試一下，朗讀以下的一段話。試試你自己是否會強調重要語句，而把不重要的匆匆念過去。
在一個人的個性裏，可能沒有什麼比堅定的決心更重要的了。一個小男孩要想將來出人頭地，成為大人物，他必須得下定決心。不僅要克服成百上千的障礙，還要在經受許多挫折和失敗之後，仍然堅信自己必勝無疑的信念。
——羅斯福
2．改變聲調
在你日常心情大好時，所講的話，聲音是高高低低，充滿旋律感並令人愉快的。這是我們不用去學習就可以做到的。但如果要我們站起來麵對觀眾，有可能我們聲音就變得枯燥、平淡且單調，就像內華達州的沙漠一樣。當你發現自己正在以這樣的方式發言時，要停頓下來，在心裏對自己說：“現在我說話的樣子像木雕的印第安人。要自然一點，向這些人說話吧，要充滿人情味。”
像這樣的停頓，對你可能隻是稍有幫助。要想真正解決問題，還得多加練習。把你選出來的任何句子或單詞突出地表現出來，在說到它們的時候，突然地提高或降低聲調，就可以達到這個目標。幾乎著名的演說家都會這麼做，譬如，公理會牧師巴基斯·卡德曼博士、奧利弗·羅吉爵士、布裏安以及羅斯福等人。這在演說界是一條千古不變的法則。
以下是三段名人語錄，你不妨試念一遍，在念到括號內的字的時候，要特別降低聲音。看看是什麼效果。
我唯有一項長處，那就是（永不絕望）。
——福熙元帥
教育的最大目標不在於知識，而是（行動）。
——史賓塞
我已經活到86歲。我曾經親眼看到人們登上了成功的巔峰，共有數百人之多，他們有很多獲得成功的因素，（但最重要的就是信心）。
——吉朋斯樞機主教
3．改變語速
在說話中適當地改變語速，會令人在聽的過程中產生愉快的感覺。改變語速，具有強調某個言詞的作用。事實上，這是突出強調某個要點的最好方法。華特·斯蒂文斯在他的《記者眼中的林肯》中說，改變語速是林肯在強調某個要點時最喜歡使用的方法之一。“他會迅速地說出幾個字，當來到他希望強調的那個單詞或是句子時，他會把他的聲音拖長，一字一句說得很重，然後又像閃電，把句子迅速說完……這句話所拖長的單詞和句子所花的時間，幾乎和他說其餘五六句的不重要句子的時間一樣長。”
這種方法必定會引來聽者的注意。試一下這個：很快說出“三千萬美元”，要顯出平淡的語氣，這樣，聽起來三千萬美元就像隻是一筆小數目的錢。然後，再說一遍“三萬美元”，以極慢的速度來說，並且要充滿厚重的感覺，好似你覺得這筆金額對你而言是龐大的，印象是極深刻的。如此聽起來，覺得三萬美元仿佛反而比三千萬美元更多呢。
4．在要點前後的停頓
在演講過程中，林肯經常會有一些停頓。當他談到某個要點，並希望給他的聽眾留下很深刻的印象時，他會把身體向前傾斜，望著聽眾們的眼睛，足有一分鍾之久，卻什麼話也不說。突然而來的沉默，很能夠吸引人們的注意力，會使得聽眾們警覺起來，注意傾聽演講者下一步說什麼。
例如，在林肯和道格拉斯那場著名的辯論接近尾聲時，一切跡象都表明，他已經失敗。在最後的那次演講中，他突然停頓下來，默站了一分鍾，看著台下的聽眾，他以一種單調的聲音說道：“朋友們，不論是道格拉斯法官或是我被選進了美國參議院，那無關緊要，但我今天向你們提出的問題才是最重要的，它勝過任何個人利益和任何人的政治前途。朋友們。”說到這裏，他又停頓了下來，聽眾們的注意力都集中在此時，他說：“就算是道格拉斯法官和我自己的，那可憐、脆弱、無用的舌頭已經在墳墓中安息時，這個問題將仍然存在、呼吸和燃燒。”
一位傳記作家說：“這些簡潔的話語，和他當時的演講態度，深深地把每個在場者的心都打動了。”林肯在演講中，在說完他所要強調的話後，會停頓一下，以保持沉默的方式來增加話的分量，同時也使它們進入聽眾的大腦，並對他們產生影響。
詩人吉卜林說：“你的沉默道明了你的心聲。”的確，在說話中沉默是一種強有力的工具，它的重要性令人不容忽視。可是，許多初學演講者往往把它忽略了。那麼，我們要怎樣做才能使沉默有力量？也就是說，如何來聰明地進行停頓呢。其實，應該在什麼地方停頓，並不是一成不變的，而應該視它的意義、氣氛和感覺來作決定。
要成為一個成功的演講者，應先在你的日常談話中遵循我在本章中提出的這些方法，去進行有意的練習，當你的日常講話達到完美自然的境界後，再把這個方法帶上講台。
語言藝術的完美表達
再偉大的演說家，也要借助閱讀來增加自己的靈感，倘若他隻有貧乏的語言，又怎麼可能有出色的演講。演講者要想成功，必須要擴大文字儲存量，讓自己的頭腦接受文學的洗禮。
學會說話，是每個人從小時候就開始的一項任務，它是我們生存在世的前提，然而正確地說話也是一門技巧。
有一個英國小夥子，失業後身無分文。他衣衫襤褸，衣袖底部已經磨光，全身上下顯出寒酸樣。他想在費城找份工作，當他走進大商人保羅·吉彭斯的辦公室時，他的外表顯然對他不利。出於同情，吉彭斯先生答應給他幾秒鍾的時間。但令人想不到的是，這幾秒鍾卻變成幾分鍾，幾分鍾又變成一個小時。即使這樣，談話仍然進行著。談話結束之後，吉彭斯先生給狄龍出版公司的費城經理羅蘭·泰勒打了個電話，邀請他與這位陌生人共進午餐，為他安排了一個很好的工作。
為什麼這個外表潦倒的男子，能在這麼短的時間內影響了如此重要的兩位人物的決定？其中秘訣就是——他在語言表達上有極強的能力。事實上，這位落魄的小夥子是牛津大學的畢業生。因為他在美國的一項商業任務失敗，被困在美國。他沒有錢，也沒有朋友，按理說，他應該絕望了。可是，他的母語（英語）說得既地道，又流利，使得聽他說話的人會立刻忘掉了他那沾滿泥巴的皮鞋、襤褸的外衣和他那滿是胡須的臉孔。他出色的語言表達，使他很快邁入了高級商界的道路。
這個小夥子的故事說明了一個道理：我們的言談和語言表達能力，是別人評價我們的重要依據。我們的話語，能顯示出我們的修養程度，它是教育和文化積累的證明，能使聽者據此判斷我們的出身。那麼，我們要如何才能擁有好的語言表達能力呢？
一、從書籍中汲取營養
一般而言，旁人隻根據四件事情來評估我們，並把我們分類：我們做什麼，我們看起來如何，我們說些什麼，我們怎麼說。然而，許多人卻糊裏糊塗地度過了一生。他們在離開學校後，不努力增加自己的詞彙量、掌握各種字義，整天習慣於使用那些在街頭或辦公室的意義虛幻的詞句。這使得他們的談話既不明確也沒有特點。就連大學畢業生也有著市井流氓的口頭禪，經常出現發音錯誤，或是弄錯語法。想想，如果連大學畢業生都犯這種錯誤，更不用指望那些文化教育程度不高的人不這樣了。
一次，我外出旅遊，一位陌生的英國遊客走過來和我聊天。可是，他說了不到三分鍾，錯誤詞彙就接踵而來，但他卻毫無感覺。盡管他衣冠楚楚，外表看上去像個有身份地位的人，可是，他使用英語的可悲能力，就等於不斷向這個世界宣布，他不是一個有文化修養的人。
曾擔任哈佛大學校長的艾略特博士曾說：“我認為，在一位淑女或紳士的教育中，隻有一項必修的心理技能，那就是正確而優雅地使用他（她）的本國語言。”這真是一句發人深省的話語。那麼，有什麼辦法使我們和語言發生親密的關係，並美麗而正確地把它們說出來呢？其實，這隻不過是公開的秘密罷了。當年林肯就是使用這個方法獲得驚人的成就的。
林肯的家庭背景很平凡，他的父親是位懶惰、不識字的木匠，而他的母親也是一位沒有特殊學識及技能的平凡女子，可是什麼給了他善用語言的能力呢？林肯自己曾在華府的官方記錄中用“不完全，不完善”來描述他所受的教育。
在林肯的一生中，接受學校教育的時間總共不超過12個月。在那個貧窮的時代，林肯居住的地方沒有固定的學校，隻有巡回教學的小學教師從一個屯墾區流浪到另一個屯墾區。當地拓荒者教導小孩子們“讀、寫、算”以此換取生活必須品，後來他們就留下來。這些流浪的教師們給了林肯最早的啟蒙。在林肯的生活區周圍，是伊利諾伊州第八司法區的那些農夫、商人、律師及訴訟當事人，他們都沒有什麼語言才能，但他並沒有把時間全部浪費在這裏。他和一群頭腦最聰明，才華最卓著的人結成了好朋友，這些人就是，各個時代最著名的歌手、詩人，如拜倫、布朗寧、柏恩斯等。他可以背出他們的整本詩集，還曾寫過一篇評論柏恩斯的演講稿。為了學習，他付出了很大的努力。在他進入白宮之後，他仍經常抽空翻閱英國詩人胡德的詩集、莎士比亞的名著，其中他最喜歡的是《麥克白》。
羅賓森在《林肯的文學修養》一書中寫道：“這位自修成功的人物，用真正的文化素材包裹起他的思想，可以稱之為天才或才子。他的成功過程，和艾默頓教授描述的文藝複興先驅伊拉斯謨的教育情形一樣：雖然已離開學校，但他仍以唯一的一種教育方法來教育自己，並獲得成功。這個方法就是永不停止地研究與練習。”
著名政治家艾維萊特在蓋茨堡一口氣演講了兩個小時，林肯的演說卻不到兩分鍾，但艾維萊特所說的話早已被遺忘，而林肯的演說卻令人銘記在心。如今，林肯的蓋茨堡演說全文陳列於牛津大學的圖書館，作為英語文字的典範，銘刻在一塊永不腐朽的銅板上。凡是研習演說的每一位學生，都應該把它背下來。
那麼，這篇不朽的演講稿是林肯獨創的嗎？林肯的律師賀恩登，曾在蓋茨堡演講的前幾年，送了一本巴克爾的演說全集給林肯。其中林肯就記下了書中所言的“民主就是直接自治，由全民治理，屬於全民，由全民分享”的語句。而巴克爾的話又可能借自於韋伯斯特，韋伯斯特又可能借自於門羅總統，門羅總統又取自五百年前的英國宗教改革家威克利夫，他在《聖經》的英譯本前文中說：“這本《聖經》是為民有、民治、民享的政府所翻譯的。”而這個思想又來自於哪裏呢？在耶穌誕生的四百多年前，克萊翁向古雅典市民發表的演講中，論及一位統治者是“民有、民治和民享”的。那克萊翁從哪位祖先那裏獲得了這個觀念呢，恐怕已經不可考了。
總之，在這個世界上，全新的事物太少，即便是偉大的演講家，也要從書籍中獲取資料和靈感，充實自己的語言和思想。
二、培養閱讀和練習的習慣
知識是一個人維持生存的工具，要獲得知識就得多讀書。在演講方麵，知識就是成功的基石。要想使自己的演說更有水平，想要增加及擴大文字儲存量，使思想有進步，必須經常讓自己的頭腦受文學的洗禮。這就要求我們，一定要養成讀書的習慣。約翰·布萊特把讀書當成是生活的樂趣和食物。他說：“我到圖書館時，隻會覺得一陣悲哀，生命太短暫了，我根本不可能充分享受我麵前的豐盛美餐。”布萊特15歲就輟學了，然而，他沒有停止過自學。最後，他成為他那個時代最為卓越的一名演說家，以善於運用英語文字而享有盛名。
英國著名政治家和演講家庇特在年輕時，經常閱讀一頁或兩頁的希臘或拉丁文作品，然後把看過的段落翻譯成英文。他堅持不懈奉行這個習慣，時間長達10年之久。結果，他獲得了一項無人能比的能力。即，在不需預先思考的情況下，就能把他的思想表達成最精簡最佳排列的話語。
RLS是公認的英國文字中最受人喜愛的姓名縮寫，代表了蘇格蘭名作家史蒂文森。他是如何培養出使他聞名的那種迷人風格的呢？對於自己的成功經驗，他毫不諱言。原來他非常喜愛閱讀，每讀到一本令他感覺好的書的時候，他就會要求自己把書中好的地方模仿下來。也許第一次不會成功，但他毫不氣餒。在多次練習之後，他終於能自己寫出那樣的文章了。找好學習模仿的對象是這種方法的關鍵，對於所無法完全模仿的一些特點，去嚐試並不怕失敗，請相信“失敗是成功之母”。
這裏，我已經列舉了太多的成功人物及其範例，成功的秘訣已經完全公開，相信你也明白了。林肯在寫給一位渴望成名的年輕人的信上說：“成功的秘訣就是拿起書本，仔細閱讀及研究。努力工作才是最重要的。”
閱讀的習慣不是一蹴而就的，如果你想培養這種習慣。不妨看看班尼特的《如何充分利用一天的24小時》。這本書將向你顯示每天你浪費了多少時間。這本書隻有103頁，你可以一周之內輕鬆地看完。
傑弗遜總統把閱覽報紙的習慣，改為閱讀古羅馬曆史學家泰西塔斯和古希臘史學家修昔底德的著作。同時，他發現自己比以前快樂多了。如果我們都能像傑弗遜總統那樣，縮短看報的時間，把省下來的時間用來閱讀一本好書。或是隨身攜帶一本書，在你等電梯、巴士、送餐、約會或者晚上睡不著覺的時候，都可以把那本書拿出來看看，它一定能增加及改進你的詞彙表達。這樣做的報酬是：你會逐漸發現，你的辭藻不知不覺地開始變得華麗而優雅，你的知識更上一層樓。慢慢地，這些精神夥伴的美麗和高貴氣質也就屬於你了，不管你身在何方人在何處。
馬克·吐溫、庇特、林肯、威爾遜總統等大人物，沒有哪個不是與書籍結伴成就偉大事業的。德國大文豪歌德曾說過這樣經典的話，他說：“告訴我，你讀了些什麼，我將要說出你是哪種人。”
三、精妙地表達你的思想
人們對那些言辭成功、結構嚴密、文字簡潔美麗的演說家往往給予很高的評價。紐約的一位演說家，在一次談話中，披露了他選擇正確而有力文字的秘訣。他的方法是：每當他在說話或閱讀當中發現不熟悉的單詞時，他立刻把它抄下來，然後，晚上睡覺前他先查閱辭典，弄清楚那個生詞的意思。如果在白天沒有收集到任何生詞，他就會閱讀一兩頁費納德著的《同義詞、反義詞及介係詞》，研究每一個詞的正確意義。他的座右銘就是：一天一個新詞。這樣算來，在一年當中，他至少可獲得365件額外的表達工具。這些新詞全都被他記在一個小本上，一有空閑他就會取出來複習它們的詞義，漸漸地他發現，一個新詞在使用過三次之後，就會成為他自己的詞彙。
那麼，我們是否能像這位演說家這樣學習呢，通過以下的方法，你可以做得到。
1．查閱詞典，尋找生詞
準確地說出你的意思，並表達出思想中最微妙的部分，是不容易做到的。威爾遜總統有極高的英語造詣。他說他學會運用文字的方法是受其父親影響：
“我的父親不允許家裏的任何人使用不正確的字句。無論哪個小孩說錯了，都必須立即改正，任何生詞要馬上予以解釋和查證，他還鼓勵我們每個人都把生詞應用在日常談話中，以便把它們牢記下來。”因此，使用詞典，不隻是為了知道某個單詞的正確含義，還要找到它的源頭和發展。在英語辭典中，每個單詞的曆史和來源通常都會列在定義後麵的括弧裏。每天你所說的這些單詞並不是枯燥、冷漠的聲音，而是充滿了浪漫的色彩。譬如，你有可能是一家公司的員工或者老板，但你了解“公司”這個詞的真正含義嗎？公司“company”這個詞始於法文中的一個古字，意思是夥伴“companion”，而companion這個詞又是由“com”（和）“panis”（麵包）這兩個詞組成。你的夥伴companion就是要與你共享麵包的人。實際上，公司company就是由一群想要共同賺取麵包的人所組成。借著詞典，你會發現，其實每個單詞都有迷人的曆史。等你明白了它們背後的故事，你就會以更多的滋味和樂趣來使用他們。
2．修改語句
準確地表達思想，有時即便是有經驗的作家也不一定可以辦到。芳妮·赫斯特是美國著名的女作家，她曾對我說，她有時候把寫好的句子一改再改，常常要改寫幾十次，甚至上百次。另一位女作家烏勒說，有時她會花一個下午的時間，隻是為了從一個短篇小說中刪去一兩個句子。美國著名作家大衛斯的作品精妙絕倫，但他成功的背後，付出了無數的心思和精力。你可知道他是如何殫精竭慮地潛心用詞句的嗎？他小說中的每一個詞，都是從他所能想到的單詞中挑選出來，而且必須是最能經得起考驗的詞。他對自己的作品采用的是一種“淘汰”的原則，無論是詞、句、段落、頁，甚至整篇小說，每當寫完時他總是改了一遍又一遍，直到自己滿意為止。在這之後，呈現在讀者麵前的就是那些簡潔而明了的語句。因此，他的小說及愛情故事一直受到讀者的喜愛。
恐怕我們大多數人，都沒有時間和能力去像大衛斯這樣精心挑選辭藻。之所以舉出這些例子，是要你知道，成功作家非常重視正確使用語言和表達的重要性。我希望這樣做，能夠鼓勵學習演說的人們對語言及文字的運用更有興趣。需要注意的是，一個演講者不應該在演講場上為尋找他要表達他的意義的正確語言而停下來。不過，他應該每天做最正確的表達練習，一直到這些語言能夠很自然地出現。對於名人的單詞的使用量有過一個驚人的統計數字，在大文豪彌爾頓的作品中共使用了8000個單詞，莎士比亞作品使用的詞彙有1.5萬個。大家知道，一本標準詞典的詞彙有45萬單詞，但對於一般人來說，隻要認識2000個詞，就足以運用自如了。現實生活中很多人隻懂得一些動詞以及把它們串聯起來的連接詞，再加上一些名詞和一些被經常使用的形容詞。作為演講者，為了使你的談話更有感染力，應該多學並多運用單詞。
四、甩掉老套的表達方式
對於一個演講者來說，既要把意思表達正確，也要表現出新鮮感和創意。重要的是，要充滿信心地把自己的看法說出來，因為“事情本身就是上帝”。例如《聖經》中記載，諾亞大洪水之後不久，一些最富創意的人首先創造了這個比喻：“冷得像條胡瓜。”這個比喻非常棒，因為它具有新鮮感。在後來相當長的時間內，這個比喻仍保持它的原始新鮮感。然而到了今天，以擁有創造力而自負的人，如果再重複使用這個比喻，將會感到羞愧。
現在是需要我們創新的時候，我們不妨想想自己的創意比喻，用來表達寒冷的感覺，用與眾不同的勇氣，把它們寫下來。
那麼如何才能做到有創意和新鮮感呢？我曾向女作家凱瑟琳·諾利斯請教這個問題。她給我們的答案是這樣的，她說：“閱讀古典散文與詩集，並毫不留情地把你作品中沒有意義的詞句和陳腐的比喻都刪除掉。”一位雜誌社編輯告訴我，他是這樣審稿子的：如果每次他發現投來的稿子中有兩三處陳腐的比喻時，他就立即退稿，以免浪費時間去看它。他說：“一個沒有表達創意的作家，將沒有什麼有創意的思想。”
突出你的台風和個性
每個人在這世上都是獨一無二的，就連長得一模一樣的雙胞胎也不例外。每個人內在的秉性，是代表他自己的唯一的最真實的東西。因此，對於演講來說，真實地展現自己的台風和個性，是決定演講成敗的重要因素之一。隻有自然、真誠，才能獲得聽眾的信任。
一次，卡耐基技術研究中心在一項對100位著名的商界人士進行智力測驗中，獲得了一個結論。即在決定事業成功的各種因素中，個性的重要性遠勝過優秀的智力。這是項非常值得大家深思的科學試驗，因為，它對商人的經商，對教育家的教育事業，對專業人員工作技術，對演講者的演講都至為重要。
演講者事前的題材準備必不可少，但除了這一點以外，演講者的個性可能是他演講中最重要的因素了。著名演說家艾伯特·胡巴德說：“在演講中，能贏得聽眾信任的，是演說的態度，而不是演講稿的詞句。”在現實中，個性是看不見摸不著但能感覺到的東西。它綜合了一個人肉體上的、精神上的、心理上的狀況以及遺傳、嗜好、傾向、氣質、思想、精力、經驗、訓練等等，包括了他全部的生活情況。如同愛因斯坦的相對論那般複雜，幾乎隻有很少人能夠了解。
個性的因素由遺傳和環境決定，雖說難以更改，但並不是不能改善。我們可以加強它，使它變得更有力量，更有吸引力。不管怎樣，我們都可以下決心，對大自然賜給我們的這項奇異的事物做最大的利用。在這個目標下，改善的可能性雖然微乎其微，但仍然足以進行討論及調查。請相信，這會對每個人很重要。
一、保證演講前的休息
如果你想充分地發揮自己的特點，就必須以充足的休息作為前提。一位疲倦的演講者在台上不會有任何吸引力。有些演講者把準備和計劃工作一直拖延到最後一分鍾，再匆忙趕著進行，企圖彌補失去的時間。然而這樣做，將對身體機能造成一種損壞，進而導致大腦疲乏。活力削弱了，神經也同時變得虛弱。因此，演講者千萬不要犯這種錯誤。
比方說，如果你必須在下午四點發表一項重要的演講，那麼你就應該吃一頓輕便的午餐，如果可能的話，還可以小睡一番，恢複精神，並且還能使自己的精力更充沛。吉爾拉汀·法拉就明白她的藝術工作的需求。她通常使她的新朋友們吃驚，因為她晚上總是很早就向他們道晚安，然後睡覺，留下他們和她的丈夫繼續聊天。
在你要發表一篇重要演講之前，切記，不要吃得過飽，反而要像一位聖徒那樣少。演講家亨利·畢丘往往隻吃一點餅幹，喝點牛奶，便不再吃任何東西。歌唱家墨芭夫人說：“如果我準備在晚上演唱，我就不吃午餐，隻在下午五點吃分量很少的晚餐。一塊麵包、一個蘋果什麼的。”
休息是每個人每天的必修課。休息正是我們所需要的，不管是精神上、肉體上，或神經上都有此需要。我們的腸胃也是這樣。我的經驗告訴我，在吃完飯或喝完湯酒之後，在講台上站上一小時，我不但不能達到身體的最佳狀況，更不能使我的演講盡情發揮。本來應該在我大腦的血液，全都跑到胃部和牛排及炸薯片戰鬥去了。音樂家帕德列夫斯基說，如果他在演奏會前大吃一頓的話，那麼他身上的獸性將會占上風，甚至滲透到他的指尖，使他的演奏遭到破壞並變得呆板。
以飽滿的精神迎接演講，是每個演講者在演講前必須做到的。
二、得體的衣著和態度
好的態度是演講者的必備條件，得體的衣著也是演講者不可忽視的。
有一次，一位擔任大學校長的心理學家進行了一次大型調查活動，即衣服對他們產生什麼影響。結果，被調查的人幾乎全部都表示，當他們穿戴整齊，全身上下一塵不染時，他們清楚地知道自己感覺不錯，昂首挺胸，自信心明顯增強，使得他們更容易取得成功。這種現象雖說難以解釋，但它的效果是明確而真實的。他們發現，外表的整潔和內心的自信是成正比的。這就是穿著對本人所起到的影響。
那麼，演講者衣服對聽眾有什麼樣的影響呢？如果一位不修邊幅的男演講者站到台上，他穿著寬鬆的褲子、變形的外衣和鞋子、沾滿泥土的皮鞋，自來水筆和鉛筆露在胸前口袋外麵，一張報紙把西裝的外側塞得凸了出來。相信這樣的外表，聽眾看了就想逃走。又或者演講者是一位女士，她的衣服打皺，上麵全是雪一樣的頭屑，帶著一個樣式陳舊的大手提包，襯裙又露在外麵。看見這樣的演講者，聽眾根本沒有信心。很多時候他們是根據一個演講者的外表來判斷他的思緒。不整潔的外表，會令他們想到，這位演講者的頭腦也一定是亂七八糟的。由此看來，演說者不整潔的外表會使聽眾喪失對演說者的信心，是演說失敗的根本。
當年，羅伯特·李將軍代表他的軍隊前往阿波麥托克斯鎮投降，他穿了一套新製服，還在腰邊佩了一柄很珍貴的長劍。而接受投降的格蘭特將軍卻隻穿了士兵的襯衫和長褲。後來他在回憶錄中寫道：“相比之下，我一定是個怪異的對比，對方衣著漂亮，服飾整齊。”這件事成為格蘭特將軍一生中最大的遺憾之一，因為，他沒有在這個曆史性場合穿上得體的服飾。
我們的身邊處處存在細菌，就算我們把手洗幹淨了，還會有細菌存在，隻是我們的肉眼看不到而已，隻有在放大鏡下，你才會發現。演講者的情況也是一樣，當演講者被聚光燈照射著，底下無數的眼睛都看著他。在這種情況下，他個人的外表稍有不協調之處，就會很醒目，畢竟大家的眼睛是雪亮的。
如果有位演說者，當他出現在觀眾麵前時，麵帶微笑，全身散發出一種氣息，仿佛在說：他很高興能來到這兒，給大家演講是他的榮幸，他很喜歡即將進行的演講工作，並且十分樂意見到聽眾。很快，他的聽眾一定會覺得他十分親切，就像陌生的熟悉人，從而對他熱烈歡迎。但如果演講者是帶著一種冷淡的表情、造作的姿態出現，聽眾也會對他產生相同的感覺，眾人的冷漠會還他一個冷漠。因此，奉勸所有的演說者，以什麼樣的態度對待聽眾，聽眾也會以同樣的態度回報你。
在奧弗斯特教授的《有影響力的人類行為》一書中，就態度是這樣寫的：
“喜歡產生於喜歡的基礎上。如果演講者對聽眾有興趣，聽眾也會對他產生興趣。如果演講者不喜歡台下的聽眾，他們也會對他表示厭惡，如果演講者表現得膽怯而慌亂，他們也會對他缺乏信心。如果演講者表現得很無賴，而且誇張吹噓，聽眾們也會表現出自大。經常地，演講者甚至還沒有張嘴說話，聽眾就已在根據演講者的態度評論演說的好或壞了。因此，如果演說者要想引起聽眾熱烈的反應，事先一定要先確定自己良好的態度。”
三、聚集聽眾，增強感染力
作為一名演講人，我有過這樣的經驗。我在下午對稀稀落落地散坐在大廳裏的一小群聽眾發表演講，再在晚上對擠在小空間裏的一大群人演講。同樣的講題，下午的聽眾們毫無反應，晚上的聽眾們卻開心地哈哈大笑。這是什麼原因呢？
聽眾不同是其中的原因之一，下午的聽眾多是年老的婦人或小孩子，晚上的聽眾卻是那些精力豐富且有辨識能力的人。更重要的原因在於場地的限製。當聽眾分散開來時，他們不容易受到感動。世界上再沒什麼能比廣闊的空間以及聽眾與聽眾之間那些沒有人坐的空椅子更能打消聽眾的熱情了。對於演講者來說，把群眾有機地聚集在一起，盡量減少場地的空間，對演說的成功起著重要作用。
亨利·畢丘在耶魯大學發表布道演講時說：
“有人問我，‘你是否認為向一大群人發表演講，比向一小群人發表演講更有意思？’我說不是。我可以令向12個人發表演講與向1000個人的演講同樣精彩，隻要這12個人能緊緊圍在我的身邊，彼此靠在一起。相反，如果那1000個人分散開來，每兩個相隔1米之遠，那就像一間空無一人的房子一樣糟糕……”
從他的做法中我們可以看出，把聽眾緊緊聚集在一起，你隻需花一半的精神，就能感染他們。當一個人置身於廣闊的空間時，很容易失去自我，難以集中精力。如果他成了群眾中的一員，就比他單獨一人更容易受到影響。當人們成為一個整體時，你可以很容易地讓他們產生反應；而要讓一個人做出反應，則是件比較困難的事。例如，踏上戰場的一群男人，會做出世界上最危險和最不顧後果的行動……他們希望大家凝聚成一團。大家都知道，一戰期間，德國士兵們上戰場時，彼此要緊緊握住同伴的手不放。
為了有一個成功的演講，應該根據人數去找一個相對狹小的空間，讓聽眾成為一個整體，這樣做遠遠勝過把他們分散在寬闊廣大的大廳裏。如果你的聽眾坐得很分散，那麼就應該請他們坐到前排來，坐在靠近自己的位子上，並強調讓他們集中坐在一起，一切安排妥當後才展開演講。
演講者如果是站在聽眾身邊演講，會和聽眾親切地打成一片，比站在講台上層次分明的顯示出你與聽眾的身份，效果要好得多。除非聽眾很多，確實需要演講者站在講台上去，否則不要那樣做。
四、注意演講場地的環境
環境的好壞完全足以影響人的心情。在演講中，清新的空氣是取得良好效果的保證。不論你的演講有多麼動人，女高音是如何美妙，沒有人能在惡劣的空氣中保持清醒。如果可能，在演講的過程中，應請聽眾們站起來休息兩分鍾，同時把窗戶全部打開，讓清新的空氣來愉悅聽眾的心情。
演講成功與否的另一要素是燈光。除非你是表演魔術的，演講人的場地應該盡可能地讓室內光線充足。如果是在一個昏暗的房間，想要激發聽眾的熱烈情緒，就像要馴服野鵪鶉那樣困難。為了讓人們看清楚你的臉上的表情，看到你最真實的一麵，演講者需要讓燈光打在自己的臉上。須知，麵部表情的表現有時更勝過你的言語。演講者切忌不要站在燈光的正下方或正前方，這樣他的臉孔就有可能產生陰影。所以，在開講之前，你要先選定一個對你最有利的地點，這是非常聰明的舉動。演講者最好不要躲在講台後麵。演講場所最理想的布置應該是沒有任何家具的。在你演講的時候，肯定會有好心的主持會替你預備一張桌子、一個水壺和一個杯子。但是，即使你的喉嚨很幹，也最好不要用那水壺或杯子。你不妨先捏一點鹽含在口裏，或嚐一點檸檬，就會使你的唾液再度流出來。
演講者的後麵除了一幅深藍色的絨布幕作為背景之外，也不應該有什麼能吸引聽眾注意力的東西，什麼東西也不要。因此，那些毫無用處且又難看的物件就不要放置在講台上了。
亨利·比丘說：“演講中最重要的——是人！”
如果你想使演講成功，就一定要很突出地表現你自己，就像白雪皚皚的峰頂和蔚藍色的天空相互輝映那樣顯眼。
五、控製好你的姿態
不管是聽眾或是觀眾，他們都很容易被演講者的一個手勢或動作所吸引。因此，演講者要記住這個真理，這樣就能避免一些困擾及不必要的煩惱，並使聽眾盡快融入講演之中。
首先，你要控製自己，不要玩弄自己的手指，撥動衣服或者做一些緊張的小動作。我記得，有位演講家在演講時，一邊講話，一邊用手撥弄著講台上的桌布，結果聽眾們全都專心地望著他的手，足足有半小時之久。這樣做，會給聽眾一種缺乏自製力的印象。
其次，為了防止聽眾分散注意力，演講者可以在事前把聽眾的座位作適當的安排，使他們不會看到遲到的聽眾進來，以集中注意力。
第三，演講者不要把貴賓安排在講台上。因為，在你的演講過程中，貴賓們極有可能會有一些小動作出現，比如換腿，或是移動身子。隻要他們其中任何一人稍微動一下，都會引來聽眾或觀眾的眼光，這勢必會分散聽眾的注意力。
在演講之前，不要麵對聽眾坐著。要讓聽眾覺得這是一個嶄新的姿態，而不是以往那個老印象。如果一定要坐下來，就要注意坐姿。不要像一個四處張望著找空位的人那樣，一旦找到，就加快腳步跑上去，然後像個大沙袋似的，猛地把自己的身體砸進椅子裏。會坐的人是這樣的：先用腳背碰一下椅子，再使頭部到臀部保持直立，控製自己的身體，以優美的姿態緩緩地坐下去。
在站著的時候，你必須挺起胸膛，以靜止的自然狀態站著，這能使聽眾對你產生一種泰然自若的感覺。當你準備起來發言時，不要急急忙忙地開口。先深吸一口氣，直望著你的聽眾，大約一分鍾的時間後，再行發言。
發言的時候，最好忘掉你的雙手。它們最好是輕鬆地垂在你身體的兩側，即便是最挑剔的人也不能批評這種姿勢。如果演講需要，它們能自然地做出各種手勢以配合。在你非常緊張的狀態下，把雙手背在身後，或插入口袋中，或放在講桌上，能減少你緊張的情緒。
許多有關演講姿勢的著作，十之有九都是廢物，隻不過是浪費紙張和油墨而已。因為從書上得來的任何姿勢，都有可能是一大浪費。要想學會有用的姿勢，隻能是自己去研究，從自己的內在、思想，以及從你對這方麵的興趣中去培養。唯一最有價值的手勢是你天性就會的那種，因為隻有這個，才是最真誠的表達。一個人的手勢，是內在情況的外在表現，如同他的牙刷，專屬於他個人使用。隻要順其自然，每個人都應該有自己獨特的手勢。那些講演講姿勢的著作把不同的人訓練出相同的姿勢，那豈不是荒謬？
林肯在進行演講時，從來不像其他演講者那樣猛揮手勢，仿佛要把空間或空氣切成碎片。他從沒有舞台效果般的動作，隨著程序的進行，他的動作會越來越自在，最後達到優美的程度。這使他更令人感到尊嚴高貴……有時，他會高舉雙手，表達自己的情感，但在整個演講過程中，他隻對他的姿勢和態度作很少的變化。林肯有時會用左手抓住外衣衣領，拇指朝上，右手則可以自由地做出各種手勢。著名雕塑家聖·高登斯就根據這種姿態，為林肯塑了一座雕像，如今它仍在芝加哥的林肯公園裏。
自然，活力，這就是你最佳表現行動的基礎。當你在聽眾麵前發表演講時，你隻可使用那些發乎自然的手勢和姿態。因為在你演講時，隻有你心中的情感和衝動的欲望才是最值得信任的，這比任何教授所給你的指導都要有用多了。
把技巧融入生活之中
洛克菲勒曾說：“商業成功的第一要訣就是保持耐心和相信自己終將獲得成就的信念。”這與學習高效演講和談話的原則是一樣。當你學到本書中那麼多的實用技巧後，把它運用到你的演講中，甚至日常生活中的談話裏，它將使你走上成功的大道。
在我的培訓課即將結束的時候，我常會欣慰地聽到學生總結說，要如何把我們傳授的技巧運用到生活的各方麵去。推銷員說自己的業績提高，經理們表示業務有進展，管理者認為自己的管理和控製能力都增強了。所有這些，都源於他們在解決問題和下命令時，利用語言效力的技巧而有極大進步。
當我們沿著交談的梯子向上攀升，達到差不多當眾演講的境地時，像討論、作決定，解決問題和舉行決策會議等等，我們會再次明白，本篇所教授的有效說話的技巧，能有效地運用於日常語言活動之中。能在人群麵前有效講話的法則，可以直接應用於參加會議，駕馭會議。思想的語言組織，字詞的正確選擇，演講時的熱情和真誠，都是保證思想的表達得到最完美展現的要素。現在就是你學習、練習這些技巧，並將其靈活地運用到自己的日常生活中去的時候了。
要是我沒猜錯，此刻或許你正在計劃著從何時開始應用這些技巧。而我想說的是，即使你壓根沒打算要有什麼公開演講，我確信，這些技巧也可以在日常生活的普通交談中令你受益。現在你明白我的意思了吧，立即開始運用你學到的技巧，就在下一個說話場合中。
如果你分析一下自己每天所說的話，你會驚訝地發現，自己的日常說話和本書中談到的內容，竟有許多相似之處。你在當眾說話時，心裏應該清楚，你的目的是什麼，究竟是提供消息，娛樂聽眾，還是說服聽眾讚同你的立場，或是要遊說他們采取某種行動。在公開演講時，我們應盡量目標明確。在日常生活中，這些目的有可能同時並存。因而在日常生活中運用本書的技巧，會讓我們表達觀點更加明確，更有力度，更能有效地說服或者激勵他人，從而達成目標。
一、使用特別的細節
在演講中加入細節，可以使思想生動如畫地展現出來。雖說在書裏我主要考慮的是演講者與聽眾，可是把細節放到平日談話裏也一樣重要。回想一下，那些特別擅長於講話的人是否也習慣於使用一些具有強烈畫麵感的語言？是否也在說話時加入許多生動活潑戲劇化的情節？事實上，你也可以做到的。
在開始練習會話技巧之前，你首先要對自己有信心，這是前提。記住本書在第一篇裏所說的，它能給你安全感，使你勇敢地與別人相處，並在非正式團體中發表自己的意見。當你遵循書中的幫助逐漸變得積極，熱衷於表達自己的內心想法時，你會搜尋自己的人生體驗，使其成為談話的資料。這時你會發現，你開拓了眼界，建立了自信，發現了自己生命中更深層的含義，這些變化對你來說都是令人驚喜的。
家庭主婦們向來把自己局限於家的小天地，可一旦她們有了談話圈子，用了語言技巧的知識與經驗之後，就紛紛興奮地說出自己的新體驗。一位叫R.D.哈特的太太在辛辛那提的演講訓練班裏對同學們說：“我發現自己重新獲得了信心，使我能勇敢地在社交集會裏起立發言……我不再對談話的聚會感到恐懼。我發現，我曾經做過的一切，都成了可以供我發言的好材料，另外，我還對以前不感興趣的新活動產生了興趣。”
哈特太太的感激對一位教育家來說並沒有什麼特別，因為那是他的職責所在。當“學習”和“運用”的動力受到刺激，它就會有一連串的行動和交互，使得你的整個個性都變得活潑開朗起來，由此產生出成就的循環。就像哈特太太所說的那樣，隻要遵循本書中的原則去付諸實現，就能造就個人極大的充實感。
我們中間大部分人都不是教師，可是我們每天都需要對別人講話。這就需要有理智的頭腦、清晰的思考，再通過語言明確地表達出來。這些時候，前麵所談到的重要原則都可以運用到。
二、把談話技巧運用到工作當中
在我們的日常生活中，工作是重要的一部分。工作中的溝通無時無刻不在進行著。無論我們是銷售員、經理、店員、教師、護士、會計、工程師、律師還是什麼別的……都身負職責，需要向人解釋自己專業領域裏的知識，並給予職業性的指導。我們是否能以清晰、簡明的語言來解說這些，是上司衡量我們能力的一把尺子。即使是一個新員工，如果他不主動去請教別人，別人又哪有工夫去幫他的忙？他應該主動上前，尋找可以與人說話的機會。如果有活動，不要躲在一邊，而是參與活動或協助工作。這樣就可以與某人打交道，向他提出你的要求或和他溝通想法。
因此，多做以“說明、解釋”為目標的演講練習，可以鍛煉你的快速思考和反應能力。這些技巧並不局限於演講，還可以運用到我們每個人每一天的生活之中。你可以參照我們所提出的建議，從現在開始，做20分鍾到30分鍾的演講練習。
如今，在工業機關和各職業組織裏都紛紛開設口頭溝通的課程，充分說明了當今社會對清晰地進行語言表達的需要。
三、尋找鍛煉演講的機會
除了在日常生活中使用本書中的方法可使你獲得意外的豐收之外，你還應當尋找一切可以當眾說話的機會。譬如，參加某個其中有當眾說話機會的俱樂部。不要做個不活躍的會員，或隻是個旁觀者。要施展渾身解數，協助你的團體。大多數這樣的工作都是要到處求人，對人講話的。另外，你還可以設法當當節目主持人，可以使你有機會去訪問社區裏的演講家，而你自然會承擔發表介紹詞的工作了。
把書中的建議當作指南，提前做20至30分鍾的演講練習，讓俱樂部或組織裏的人知道，你在準備對他們演講。還有一種方法是，到自己家鄉的鎮上去自告奮勇地要求演講。總之，讓別人知道你想要演講，一些誌願者基金會會找誌願者為他們做宣傳工作，而且他們也會傳授你一些演講的技巧，這也會對你有一定的幫助。我知道有不少著名的演講家就是這樣磨煉出來的。
例如，山姆·李文森，身為廣播和電視明星，還是一個全國各地都想一聽為快的著名演講者。過去他隻是在紐約中學擔任教員而已。那時，他就喜歡就自己最了解的事物，如家庭、親戚、學生，以及工作中不尋常的事，來發表簡短的談話。不料這些談話引來了聽眾的熱烈反響，就連許多團體如電視、電台也開始請他演講。不久之後，他就把自己的才華傾斜到娛樂界了。
四、堅持不懈地練習
有一個事實大家都很清楚，就是無論我們學習什麼新事物，都不會一帆風順地進步下去。就像學法文、高爾夫球或當眾講話等。我們的表現總有些起伏，可能會在一段時間內停滯不前，甚至有些下滑，也有可能把已經掌握的東西忘得一幹二淨。心理學家把學習中這種停滯或倒退的現象，稱為“學習曲線上的高原區”。學習有效演講的學生們，有時也會在所謂的“高原區”一待就是好幾個星期，不管怎樣使勁努力，就是不能向前進。這時，一些意誌不堅定的人就放棄了，而頑強的人卻堅持下來。然後他們會發現，幾乎轉眼間，沒有任何原因，那些堅持的人們就一進千裏了，他們在演講中變得自然、有張力，且信心十足。
也許你在最初麵臨聽眾時，會經曆一些恐懼、緊張。不要擔心，要知道即使舉辦過許多次公開演出的大音樂家，也會有相同的感覺。鋼琴家帕德列夫斯基在坐臨鋼琴前，總是緊張得用手撫弄袖口，可一等他彈起琴來，他所有的恐懼都煙消雲散了。
你可以借鑒他的經驗，隻要你堅持不懈，很快就會拋開一切不安和緊張，包括這樣的最初麵對聽眾的緊張和害怕，也僅僅就止步於這裏。等說過了開始的幾句話，進入了狀態，你就會完全控製自己，自信而歡喜地講下去了。
有一次，一位想要當律師的青年人寫信求教於林肯。林肯寫了一封回信，信中寫道：“要是你做律師的決定已經不可動搖，那你已經成功了一大半……請你永遠記住，你所下定決心要做的事情，比任何其他事情都更重要。”
所以，對於自己的目標，不可因一次挫折或者百次挫折而宣告放棄。
林肯就具有堅持不懈的態度。終其一生，他所受過的正規教育不超過一年。林肯曾有一次步行五十裏以外去借書的經曆。在他的小木屋裏，他就著柴火的光線讀書。沒有書架，就把書塞在木屋的縫隙裏。等到第二天天亮，他就從樹葉床上起來，揉著眼睛，又開始讀起書來。他還會走上二三十裏地去聽別人演講，回到家後就到處演講，他還加入新沙龍和春田的文學與辯論學會，練習演講的題目。憑著這種堅持不懈的精神，林肯把自己塑造成一個演講家，進而步入政壇。
五、對未來充滿信心
但願你能在每天清晨在早餐桌上打開這本書，直至你牢記下威廉·詹姆士教授的話：“無論界線在何處，青年人都無需為自己教育的結果而擔憂。隻要他在每天的工作時間裏，忙碌而充實地度過自己的每個小時，那麼就可以掌握自己最終的成就。他相信自己能在某一天的清晨充滿信心地醒來，發現自己已經是那個時代的強者之一，無論當初他所選擇追求的事業是什麼。”
隻要你堅持不懈地努力下去，你就可以充滿自信地期望，在某一個早晨醒來，你發現自己已經成為本地區最傑出的演講家之一。
對此你無需懷疑，它是完全可以實現的理論。我曾觀察過許多想要獲得自信，敢於在人前說話的人。在成功的人裏，隻有極少部分是天才，大部分都是再普通不過的平常人，可是他們堅持不懈，不放棄對未來的期待，始終向前方努力，終於建功立業，成就大作為。而另一些人，常會因沒有毅力而放棄，淪為毫無建樹的平庸者。
老約翰·D.洛克菲勒曾說，商業成功的第一要訣是耐心和相信收獲必然到來的信念。同樣，這也是有效說話能夠成功的第一條件。幾年前，我曾在奧地利境內的阿爾卑斯山區，去攀登一個名叫韋爾德·凱瑟的山峰。據說攀登這座山峰十分困難，業餘爬山人員應配備向導。我和另外兩個朋友卻沒有配向導，打算自己上山。當時，旁邊有人問我們，是不是我們自己也能成功？我們回答：“當然！”
“為什麼呢？”他問。我說：“也有人沒有配向導而成功過，因此我曉得這是符合情理的，同時我在做任何事情時，從來不去想失敗。”這就是做任何事情應該持有的心態，不論是攀登珠穆朗瑪峰還是演講，都是一樣的。
你的演講成就有多大，取決於演講前你所做的思考。你不妨先假想一下，自己用一種完全的自製向別人講話的情景。這是在你能力之內極易做到的事情。相信自己會成功，堅信這一點，你就會去做導致成功所必需的一切事情。
美國南北戰爭期間，海軍上將都龐列舉出一大堆理由，振振有詞地說明自己為什麼沒能率領戰艦進入查爾斯港。法拉格上將專注地傾聽著他的講述。他說：“可是你還有一個理由沒有提到。”
“什麼理由？”都龐上將問。
“你不相信自己辦得到。”法拉格上將回答道。
在我的培訓班學員們學到的最寶貴的一課，就是增強自信心，對自己成功的能力多一分信任。無論在哪種行業，沒有什麼比一個人獲取成功更為重要。就像愛默生所說的那樣：“沒有熱誠的心，就不會成為偉大人物。”這句話指明了成功的必經之路。
威廉·費爾伯是耶魯大學有史以來最受學生歡迎和愛戴的教授之一。在他的《教書熱》中，他這樣形容了他對教育事業的熱愛：“對我而言，對教學的熱愛遠遠超過了其他職業。我對它有一種狂熱的情感。就像畫家愛畫畫，歌手愛唱歌，詩人愛寫詩一樣。每天早晨一起床，我總是熱烈而快活地想著我的學生們。”
一位老師如此執著於自己的職業，對眼前的工作滿腔熱情，他的成功是不足為奇的。費爾伯教授之所以能對學生有如此巨大的影響力，那是因為，他在他的教學中加入了關愛，真誠和熱情。
所以，如果你將熱誠投入到高效說話的學習中來，那麼你會發現，以往的障礙將會一一消失不見。這是一項自我挑戰，它需要你集中全部的心智和能量，放在和他人有效溝通、交流的目標上。想想自己掌握這種高效說話的能力所帶來的喜悅和勝利之情，你也會發覺，自己各方麵的能力也隨之有了突飛猛進的進步。
我在發給我培訓班老師們的教學手冊上寫著：
“當學員們發現自己能夠掌握聽眾的關注，受到老師的表揚，或者贏得全班同學的掌聲時，他們已經滿懷信心和勇氣，變得從容鎮定，內心深處積蓄著蓬勃的能量。對他們而言，這是一個全新的開始。他們開始把自己當初渴望的事情變為現實，他們成為自己行業中的佼佼者、各種活動的積極分子，直至成為極具號召力的領袖人物。”