《人性的弱點》reference_book_ids\":[7046309027503934500,6959122722664254501,7257453146463538176,7130175158630747166,7306803762041998398,7294566468694314011,7280725532105247779,7324176270994967614,7282605768904281148,7280725532394654735,7251541913612848143,6959122722664238111,6959122722660027428,7311649053811412009,7309377714622827582,7078969046644821028,7236256847953398842,7348276720899738686,7299763538350836751,7270452714696346687,6875174664553892871,7312744514127399986,7267090249862351928,7329735882057976894,7311288024606706697,7311288022656355365,7116814441978530824]}],\"542\":[{\"annotation_type\":\"0pos_info_v2\":{\"end_container_index\":542,\"end_element_index\":0,\"end_element_offset\":13,\"start_container_index\":542,\"start_element_index\":0,\"start_element_offset\":5},\"quote_content\":\"《魯賓孫漂流記》reference_book_ids\":[6885641285630168072]}]},\"author_speak\":\"code\":0,\"compress_status\":1,\"content\":\" Part 04 卡耐基幸福箴言
抱怨不但對我們的幸福無益，
還會降低幸福的指數。
每抱怨一分，
幸福就遠離一分。
與其抱怨，
不如培養自己擁有一顆感受身邊幸福的心。
我們之所以兩隻耳朵、兩隻眼睛、一張嘴，
就是讓我們多看、多聽、少說，
所以，不妨不時地糊塗一下，
因為有時少一些計較，就會多一份幸福與美麗。
笑看人生，讓抱怨隨風而逝
要想擁有一顆感知幸福的心，首先就要對人生充滿熱情，而不是生活在抱怨中。隻有當你以積極的心態麵對生活中的事情時，你才會發現，幸福其實無處不在，這樣你才能感知自己生活在幸福中，心情才能愉悅。
“我怎麼這麼不幸呢？”在生活中，我們無數次聽到許多女性這樣抱怨。她們抱怨自己的生活不如意，丈夫不體貼，孩子不聽話，身材不夠好……從她們口中，幾乎發現不了自己生活中的如意之處，盡管別人私下裏對她們羨慕不已。
這真是一個奇怪的現象。到底為什麼這些女性感受不到自己身邊的幸福？其實，看看我的鄰居格萊明夫婦，或許你就能找到問題的答案。
那天清晨，我在庭院中散步。一幅美好的畫麵吸引了我：一棵高大的樹旁，一位輪椅上的老人在靜靜地看著遠方。一位老婦人出現了，輪椅上的老人抬頭看著走來的老婦人，笑了。很溫馨的一幅畫麵。我知道，這又是格萊明夫婦在享受陽光。
格萊明夫婦是我們的鄰居。格萊明先生年輕時是一家公司的總裁，退休後身患重病，與輪椅為伴已經十多年了。都說久病之人性格古怪，格萊明先生偶爾也會大吼大叫。但奇怪的是，隻要格萊明太太出現，這吼叫聲就消失了，取而代之的是甜蜜的微笑和深情的注視。
那天，我聽說格萊明先生病了，可能會不久於世。沒想到，今天早晨，我仍看到了他們。在晨光的沐浴下，二人的臉上滿是祥和與安靜。看到我，格萊明先生一臉幸福地說：“早安，卡耐基先生！今天的陽光真美。”
是啊，今天的陽光真美。小小的滿足和幸福就洋溢在他們的臉上。因為他們發現了當下的幸福。
其實，正如格萊明夫婦享受陽光一樣，幸福無處不在，離我們並不遠。重要的是，我們能有一顆隨時隨地發現幸福的心。而這顆發現之心，才是最難得的。
在生活中，抱怨無處不在：父母抱怨孩子不懂事，孩子抱怨家長不體諒自己，職員抱怨自己付出的多獲得的少，老板抱怨生意難做、員工不用心……無數的抱怨充斥在我們的周圍。於是在抱怨中，我們總會發現身邊的不完美、不如意，總覺得上帝待我們極其不公正。在周而複始的抱怨中，那些原來可以感受到的點點幸福就消失了。
我的一位學心理學的朋友曾告訴我，良好的心理暗示可以引導我們走向成功和幸福，而不良的心理暗示，則會導致我們灰暗的人生。其實，抱怨不就是一種灰暗的心理暗示嗎？如果把抱怨比做一種慢性毒藥，那它就在每天侵蝕著我們的精神健康，甚至身體健康。於是，在抱怨中，幸福遠離我們，我們那發現幸福的眼睛就在這個過程中，被抱怨遮蔽。長期下來，意誌之堤終致潰敗，最終使自己遠離幸福。
有一位商人，一直認為自己不幸福。雖然他已經家財萬貫，但一想到自己身邊的事情，他就覺得自己是天底下最不幸的人。那一天，他發現了一個奇怪的現象。
在他的牧場邊，生活著一對靠撿垃圾為生的夫妻。這對夫妻每天早早出門，很晚才回家。一回到家，他們就會坐在一張凳子上，把雙腳泡在盆中，接著就開始唱歌。一直唱到月亮升起來，他們才進屋睡覺。
商人覺得很奇怪，自己每天都快讓生活壓死了，他們生活貧困，竟然還會如此開心？帶著疑問，商人問了這對夫妻。得到的回答是：“為什麼不開心呢？我們感到很幸福。你看，腳放在水裏泡著時，一天的勞累消失了。唱起歌，心中全是勞累後的開心。更不用說，還有那美好的月光了。這麼幸福的生活，為什麼不放聲歌唱呢？”
其實，同樣的幸福也在商人的身邊，隻不過，商人被自己的眼睛蒙蔽了，不能發現身邊那些微小的幸福。其實仔細看一看，我們的身邊並不缺少幸福：饑餓中的人，吃到第一口飯，格外幸福；口渴中的人，喝到第一口水，分外幸福；長期失業的人，找到一份工作，更是難抑的幸福……
其實，幸福就是這麼簡單。如果拋開抱怨，你會發現，幸福隨時隨地就在你的身邊。葡萄牙作家費爾南多·佩索阿說：“真正的景觀是我們自己創造的，因為我們是它們的上帝。我對世界七大洲的任何地方既沒有興趣，也沒有真正去看過。我遊曆我自己的第八大洲。”事實就像費爾南多·佩索阿所說，在生活中，真正的幸福也是我們自己創造的，我們是我們自己的上帝。隻有我們自己，才能創造自己的幸福世界。
今天是羅斯大學畢業的好日子。父親約翰送了她一輛新車。於是，羅斯和姐姐、年幼的弟弟一起駕車去郊外旅遊。在市區內，姐姐擔心羅斯剛考到駕照，車技不行，就建議到人煙稀少的郊外再讓羅斯開車。就這樣，三人快樂地駛過市區，來到郊區。
一到郊區，羅斯興奮不已，甚至忘了自己是駕車新手。就是這種得意忘形，最終導致車子撞到大樹上。結果，大姐受重傷，肋骨骨折。年幼的弟弟當場死亡。
當父親約翰和母親克萊爾到達醫院後，她們將幸存的羅斯和姐姐緊緊地抱在懷中，淚水灑在他們的身上。接著，父母安慰著小女兒羅斯，細心地照顧著大女兒。
多年過去後，羅斯已經有了自己的家。有一次她問母親，為什麼當年出事後沒有教訓自己。因為弟弟的死其實是她造成的。母親目光深遠地望著遠方說：“你弟弟已經去了，又何必讓活在這個世上的你生活在痛苦中呢？無論我們說你什麼，弟弟都不能複生。還是珍惜幸存的你，讓你活得快樂些吧。”
試想一下，如果約翰夫婦指責小女兒，隻能是增加小女兒的痛苦，嚴重的話可能還會失去小女兒，對事件能有什麼幫助嗎？
所以，抱怨其實解決不了問題，反而會讓事情變得更加糟糕。不如放寬心，讓自己活得輕鬆一些，讓對方也活得輕鬆一些。這樣的結果豈不更好？
學會讚美，好心情與你同行
如果沒有一顆欣賞他人的心，女性就難以培養出寧靜安詳的氣質，當你欣賞、讚美別人的美好時，自己也受到了美的熏陶。
“在這個公司裏薪酬條件不是很好嗎？為什麼你總是悶悶不樂？”
“上司太拘謹了，無論我做方案做得多麼努力，他都是‘哦’‘就這樣吧’，從來沒有給過我正麵的肯定！”
聽了這段對話之後，不知道有沒有人覺得後者有些孩子氣，她會因為沒人誇獎自己就悶悶不樂。可是設身處地想想，我們自己也經常會因為這種“小事”影響到情緒。要知道，希望被人注意、被人們稱讚可是人類的本性之一。
一個人生活在世界上最需要的東西是哪些呢？我曾經做過這樣一個調查，問人們最想要的是什麼東西，最後的結果令人驚訝，“被重視、被欣賞”居然和其他生存必需品一起上榜，成為人們心中非常在意的生活要素。威廉·紮姆士曾經說過：“人類本質最殷切的需求就是渴望被人肯定。”而在哲學家約翰·杜威看來，“希望具有重要性”是人類本質中最深遠的驅動力。我想，人類除了物質需求以外，同樣需要精神上的撫慰吧。
去年秋天，我曾經在一次集會的時候，遇到了一位性格開朗的女培訓師莫妮卡小姐，她已經在社會上打拚近二十年，年紀估計也在四十歲以上了，但是當我們看到她時，印象最深的是她的活力十足與笑語不斷，她整個人看起來好像隻有三十歲一樣。
當莫妮卡介紹她的同伴給我們的時候，充分展現出了自己的風趣，她介紹一位女士的時候說：“這位美女就是我們加州最棒的撰稿人之一——艾爾小姐。”而說到自己年輕的同事時，她則是讚許道：“不要看霍華德年輕。他可是我們培訓行業的明日之星。”被莫妮卡小姐提到的人全都笑著說“過獎”，大家一片歡聲笑語。莫妮卡是在巴結人嗎？不是，她比她稱讚的人名氣都大。我發現，莫妮卡的這些讚美總是會讓場麵充滿了溫馨感，被她提到的人也會變得很活躍。
“當我看到別人身上的閃光點的時候，我會毫不吝惜地誇讚他們，雖然有些人會不好意思，但實際上大家都很高興。”在我采訪莫妮卡的時候，她這樣笑著說。
“卡耐基先生，你在培訓過程中也經常這樣做對嗎？讚美可以提升一個人的自信，使他有更強的動力。不過，對於我而言，欣賞別人並不是一種帶有目的性的職業行為，雖然我是一個培訓師，但是我對他人的欣賞是發自肺腑的，我對於自己喜歡的事物會非常流暢地說出讚美的話來，這已經成為一種生活習慣。而且我發現，當我告訴女兒她的蠟筆畫非常新穎，告訴丈夫他挑的新領帶非常有眼光，告訴下屬他的工作取得了很大進步時，看到他們高興的樣子我發現自己也會變得很開心。”
莫妮卡喜歡讚美別人，那麼就讓我來讚美她一句吧：她看起來是一個非常快樂和有活力的女人，魅力四射。
女士們，向莫妮卡學習吧，擁有一顆欣賞他人的心，會變得非常快樂。想一想，如果你欣賞身邊的人和物，會惠及多大範圍呢？首先你會讓自己快樂，然後你會使家人快樂，當你走進辦公室的時候又會令同事快樂。
在我們心中都有一個小小的角落，期待著被認同。所以，如果你想成為一個在社交中和生活中如魚得水的人，就學會認識身邊事物的優點吧。喬治·華盛頓最喜歡別人稱他為“總統閣下”；凱瑟琳女皇拒絕接受沒有注明“女皇陛下”的信函；大作家雨果最熱衷的就是希望有朝一日巴黎市會改名為“雨果市”。甚至連曆史上最偉大的劇作家莎士比亞也千方百計地想辦法為自己的家族獲得一枚榮譽勳章。
在成功學裏麵，對人的能力進行肯定是常用的手段之一。女士們，回憶一下你們在生活中遇到的那些口才出眾的人，他們是不是都善於讚美別人呢？
讚美是對別人的肯定，無論是先天的容貌還是後天的性格、談吐、行為舉止，都可以成為你誇讚別人的理由。當你用喜悅的語氣稱讚別人時，看看她們的神情是不是很幸福，把這份幸福送給別人的你，是不是也感到愉悅呢？
南希和男友結婚以後，日子過得很平淡，生活波瀾不驚的，她也覺得有些乏味。有一天南希去參加高中同學會，當她驅車來到目的地後，就被房子周圍裝點的彩燈和氣球吸引了，進入大門後她遇到了主辦這次同學會的莉莉安和她的丈夫。莉莉安比起高中時更加的美麗迷人，滿臉都是幸福的光彩。莉莉安和善的丈夫宣布同學會開始，同學們高高興興地討論著彼此的情況，享受著可口的自助餐。
“哦，親愛的，你這次的果酒調得比上次進步多了。”莉莉安品嚐了一下丈夫自己製作的果酒之後，熱情地獻上了一個吻，大家一下子笑鬧了起來。南希一陣羨慕，莉莉安熱情大方，她的丈夫又體貼能幹，真是幸福。
“啊，你問我哪裏找來這麼好的丈夫？”莉莉安誇張地說著，接著她偷偷湊到南希耳邊：“實話告訴你呀，我剛認識他，他可是什麼都不會做，不懂得生活情趣，家務烹飪樣樣都要我到動手，他整天隻會工作。”
南希很驚訝：“真的嗎？那他現在怎麼會這麼熱情地做這些事情？”
莉莉安高高興興地把她的經驗和盤托出：“其實我隻是在他偶爾做一些家務的時候說一些好聽的，讓他驕傲一下，覺得自己是個全才，慢慢地他就什麼都搶著做了。比如我們享用的牛排，他第一次做的時候簡直是一場災難，那麼好的牛肉被他燒成一團爛糊。但是我還是誇他：親愛的，牛排的味道很香啊，下次再努力一下就能吃了。”
南希恍然大悟，丈夫是自己最親近的人，怎麼能夠忽視他的努力呢？不時的讚美不就是家庭生活中的增味劑嗎！
莉莉安是一個善於在家庭生活中使用讚美的人，她的丈夫在莉莉安的讚美下感到自己的缺點仿佛變成了優點，從而更加有信心為家庭的幸福生活努力。而莉莉安在丈夫把事情搞砸了的時候不生氣反而是提出讚美，自己也避免了發脾氣。
讚美是取悅一個人的最好的方法，但是如果你以此為目的的話，讚美就會變成阿諛，變成一種權術。真正能夠使自己幸福的讚美應當是發自真心的，是一種看待世界的態度。在我看來，學會讚美首先是對一個人心境的改造，一個普通的人如果學會讚美身邊的人，意味著他更加珍惜身邊的一切，學會了欣賞他人的努力。
所以說，會讚美的女人是幸福的女人，因為她們能夠看到人與人之間的美好，她們會關注身邊人的每一分努力，用充滿愛的眼睛看世界。而作為一個事業心強的女人，你能否慷慨地讚美別人，顯示出的是你的實力和氣量。隻有自信的女人才會熱情地讚美別人，因為她足夠自信，所以看待事物總是會往好的方麵去想，對別人的進步和成績也不會嫉妒。讚美，意味著寬廣的胸懷。
女士們，稱讚別人的好處，並不意味著隨便說說。讚美是鑒賞術的一種，懂得鑒賞的人才會準確說出別人的優點，讓人聽得愉快卻不膩煩。缺乏真心或是太過牽強的讚美隻會使人感到別扭。真正的欣賞應當是坦然的、可以看出誠意來的。
讚美有許多不同的方法，領導稱讚下屬，要就事論事，點出成績，順便再加上一點期望；稱讚朋友，要真誠幽默，將友誼化在愉快的談話當中；稱讚孩子要滿含期待，讓他信心十足繼續努力……讚美的內容也很多，你可以稱讚一個人的外貌，可以稱讚他某一方麵的修養，沒有一個女人會拒絕別人稱讚她的外貌，同樣的，誇獎人聰明和誇獎人熱心腸都會得到一個笑臉。
女士們，請愉快地去讚美別人吧！當你身邊的人熱心地要做某件事情時，即使沒有成功也要對他進行嘉許，因為他用心去做了。當你的同事打扮得美麗動人出現時，別忘了送上讚美，因為她出色了；當你的下屬完成了這一階段的工作時，要及時提出表揚，因為他努力做出成果了。
一個幸福的女人懂得如何讚美別人，她會讚美自己的家人，自己的朋友，自己的同伴，自己的下屬。會讚美別人的女性，在言談中會給別人帶來陽光和溫暖。
讚美和欣賞，是生活中的寶貴品質，就像是盛開的花朵，當你將它送與他人時，自己也會收獲一份芬芳。
1．不要吝惜你的讚美之詞。
每個人在做出成績或是當你認為對方的表現非常出色的時候，不妨出言讚美對方吧。這種讚美會令你的魅力大增，也會給對方帶來快樂。
2．明白世界上人無完人。
不要用苛刻的視角去審視周圍的一切，那樣就沒有什麼值得讚美的東西了。
3．不要溜須拍馬。
讚美和吹捧是兩回事，一種會令人愉悅，一種卻讓人起雞皮疙瘩。
4．記住小細節。
將別人注意不到的小細節拿出來進行讚美是一種有效的辦法，可以表現出你是一個有心人。
5．學會用讚美安慰別人。
很多時候，讚美不僅是一種欣賞，有時候也是一種安慰，當你的朋友心情低落的時候，把你的讚美“傾銷”出去，讓他沒有自卑的機會。
學會讚美，是一種愉快的心境，當你願意為別人的精彩而喝彩的時候，會由衷地發現自己也變得非常快樂。把自己的讚美化做奔放的水龍頭，隻要輕輕開閘就會噴湧而出，激起幸福的浪花。
尊重自重，是一種幸福雙贏
蒙田曾經說過這樣一句話：“我們可以把我們的財物、生命轉借給我們的朋友，以滿足他們的需求，但是，轉讓尊嚴之名，把自己的榮譽安在他人頭上，這卻是罕見的。”由此可見，尊重是一種寶貴的力量，隻有尊重自己的人才會活得坦然，得到幸福。
“某名人架子真大，請她參加活動時高傲得像個孔雀一樣。”“對麵的鄰居嘲笑我的孩子，我昨天和對方大吵了一架，現在兩家人已經交惡了。”“某同事對大家都愛理不理的，和她交流難死了。”當耳邊響起這樣的傾訴時，我就知道有些人需要一些為人處世的指導了。
有人曾經說過，人與人之間的交往的基礎是互相尊重，你尊重對方才能得到相應的尊重，否則人際交往就會成為一團亂麻。
我聽說了這樣一件趣聞，對我的研究很有幫助。林奈太太在閑暇時對自己家的院子進行了整理，她種上了各式各樣的花草，把院子開辟成一個小花園。到了春夏季節，林奈太太的院子裏花草盛開、爭奇鬥豔，美麗極了。美國人都喜歡比較各家的花園，這個迷人的院子讓林奈太太在社區當中感到非常驕傲。但是很快，林奈太太的煩惱就來了，她的花園遭到了破壞。
附近一些調皮搗蛋的小孩發現了開滿鮮花的花園，他們好奇地鑽進林奈太太家的花園，攀折花園裏的花卉植株，隨意毀壞林奈太太的園藝作品。麵對這群小惡魔，林奈太太非常頭疼。她曾經守在家中趁那些孩子進花園時抓住他們，狠狠地批評一頓，但是男孩們反而更加調皮了，照來不誤。
後來，林奈太太想出了一個好辦法，改變了策略。她找到那幾個調皮的孩子和他們聊天交朋友，給了他們一些糖果，並且讓他們來管理這個花園。令孩子們感到更加有趣的是，林奈太太還授予了他們一個頭銜——“花園守護神”。這些小孩子一下子變神氣了，他們以林奈太太家花園的保護者自居，再也不破壞這個花園的植物了，而且這幾個認真履行“職責”的小孩在看到別人破壞這個花園的時候，還會主動上前製止那些人。林奈太太的花園從此再也沒有被破壞過，她還和社區裏的孩子們交上了朋友。
麵對調皮的小男孩，林奈太太改變了她的做法，不是威嚴嗬斥，而是給予這些孩子尊重，讓他們感到自己是被需要的，一下子得到了心理上的滿足，熱情地擔起了保護花園的責任。反之，如果林奈太太一心想著“要阻止那群討厭鬼”，繼續冷言冷語，那麼她與孩子們的矛盾就會持續下去，難以解決。
女士們，在你們不小心的時候，可能就已經做出了不尊重人的事情而不自知。不要以為有些小事談不上“不尊重人”，一個輕蔑的眼神、一句敷衍的話語都是它的具體表現。所以，女士們，當你尊重別人的人格，把他們看作是平等的對話者之後，對方也會給你相應的尊重。
我給各位一個建議：無論是家庭生活還是商務活動，尊重都是人際關係的基石。要尊重別人，就要雙方平等相待，如果一個人總是高傲地昂著頭看不起別人，那麼他就會失去自己的大好形象；尊重別人，就不要把自己的意願強加給別人，在你認為自己的意見非常正確的時候，對方此時也在堅信自己的是正確的。
我有一個叫薩利的朋友成立了一家廣告公司，他重金聘請了一位出色的創意人員來主管工作。薩利本人也曾經做過相關工作，因此他經常產生無窮的想法，忍不住自己動手。有一次，那位創意人員將一個文案交給他，薩利拿起筆就在文稿上左塗右改，不知不覺間就快要改成自己原來的構思了。這時他的那位創意人員表達了不滿：“薩利先生，您是不是不應當這樣做，在方案沒有製作的時候，您的筆放在哪兒？為什麼到現在了卻要大改我的方案？”薩利恍然大悟：下屬的努力和成果應當得到尊重，而這位創意人員直爽地提出不滿也是對他這個領導者的尊重。薩利誠心地向她道了歉，保證不會肆意更改她的心血了。
尊重他人的前提是自重。所謂自重，就是自己看重自己。在我看來，自重比起自信來，境界更加高遠，自信是對自己實力的信任，而自重在很大程度上是對人格的嚴格要求。
我曾經和不同的人討論過什麼樣的人值得去敬重？答案五花八門，有的說是能力強的人才，有的說是富有愛心的慈善人士，有的說是浴血戰場的士兵……但是現在我發現，尊重一個人有時候不需要看他的職業和能力，在很多情況下，一個自重的人更加有資格贏得別人的尊重。自重是人對自我價值和尊嚴的肯定，它往往代表了一個人精神原則的底線。當我們斥責一個人寡廉鮮恥的時候，常常用的一句話就是“怎麼不知道自重！”
自重和對他人尊重是一種修養，能夠顯示出一個人的素質和內涵，形成一種非凡的人格魅力。
女士們，當你在社會上打拚時，是不是希望別人尊重你呢？曾經見過很多不尊重人的現象，例如公司的麵試官對求職者冷嘲熱諷，談判業務的一方咄咄逼人，這些都是不尊重別人的表現。如果你是一個過於專斷的人，在現實中肯定已經得到許多不滿的眼神了吧。
在我的培訓班裏有一位梅麗爾小姐，她是一位汽車推銷員，正麵臨工作上的煩惱。梅麗爾個性潑辣，非常喜歡和別人爭論。當她在向顧客介紹汽車的時候，如果有顧客對她推銷的車輛提出不滿，她不是隨機應變進行解釋或是改介紹更加合適的型號，而是氣呼呼地跳起來和對方辯論一番。梅麗爾在這些“辯論”中獲得了不少次“勝利”，但是卻沒有賣出過一輛汽車。而且由於她受教育程度不高，經常會因為言語不恰當而把客人氣走。
“卡耐基先生，您認為我應當怎麼辦？我已經幾個月沒有業績了，再這樣下去，老板會解雇我的！”梅麗爾小姐向我這樣請教。我對她說：“顧客去你那裏買車，是要享受你的服務的，他希望得到推銷員的尊重，但是你根本不重視他提的意見，隻要與你意見不合你就急不可耐地頂撞回去，這種做法必須立刻改正。”我沒有告訴梅麗爾如何巧言善變，而是告訴她仔細聽顧客的意見，保持微笑，不再和顧客發生衝突。經過一個多月的學習之後，她終於有了改變。現在，她已經成為公司裏的一位銷售明星了。
我想說的是，無論外界環境變得怎樣，人與人之間的尊重都是一切事業和生活的起點。各位女士，當你成長為一個有獨立能力的人的時候，你每一次說出的話語都代表了社會責任，你對他人的尊重也會產生相應的影響力。不管你的地位有多高，不尊重他人也就意味著你不會被信任和尊重。
有一位出色的演講家克裏斯女士，她在國內非常有名，演講得非常出色。因此許多企業以及團體紛紛邀請她去演講。克裏斯經常要到各處開展演講活動，但是有一段時間她想繼續深造，沒有時間去參加大量活動，於是減少了外出演講的次數。但是很多企業以及團體不厭其煩地拜訪她，即使被拒絕了仍會繼續再來。也許是因為拒絕方式不當的原因，克裏斯被傳出了驕橫無理的壞名聲，有些被拒絕的人在報紙上指責克裏斯自以為是，拒人於千裏之外。
後來，克裏斯女士改變了自己的做法，再有人邀請她去演講的時候，她會先感謝對方，然後再向對方道歉，說出自己不能參加的理由。為了不讓對方失望，克裏斯還會提議另一個人來代替她，讓對方能夠找到“替補”。就這樣，克裏斯雖然推掉了所有的邀請，卻再也沒有人因此說她的壞話了。
看到克裏斯女士的例子，我就猜到她之前一定是對前來邀請的人不理不睬才導致了那些流言的產生。後來她能夠想到，那些學校和團體派出了代表來誠意邀請她，自己卻居高臨下地不尊重人家，實在是不應該。於是在改變作風之後，克裏斯小姐也收獲了好名聲。
有的人會心存疑慮，怕尊重別人會顯得自己很“掉價”，那麼，我們翻翻近代、現代以及這幾年的名人事跡，就會發現越是風雲人物就越表現得彬彬有禮，無論對誰都是采取謙和可親的態度。
在我看來，自重與尊重他人是一個人在社會中獲得快樂的兩大法寶，當你自重時，就擁有了強大的自尊和自信，當你尊重別人時，就會建立起良好的人際關係。
看重自己，看重別人，這是對人和對人生的珍惜。隻有這樣，我們才會在人際交往中實現“雙贏”，別人快樂，我們自己也快樂。
1．平等對待身邊的人。
不因為自己和對方的身份地位差別而出現輕視、巴結等不平等的相處方式。
2．避免沒有必要的爭論。
雄辯者不會輕易與人爭辯，當一些分歧明顯無意義或是與你的意見有所偏差時，不要逞口舌之快。
3．約束自己的行為。
自重者人敬之，舉止輕佻、行為有違道德的人難以得到真正的尊重。
4．管理好自己的下屬。
如果你是一名管理者，最好把自己部門內的風氣整治好。
寬容待人，不失為一種幸福
《聖經》中說：“愛你們的仇人，善待恨你們的人；詛咒你的要為他祝福，淩辱你的，要為他禱告。”寬容者有著開闊的心胸，女士們，若是想獲得心靈的完滿與暢達，就用一顆寬容的心去對待別人吧！
我的侄女喬瑟芬曾經在我那裏做過一段時間的秘書，她那時隻有19歲，既沒有上過大學，也沒有任何工作經驗。當她來到我的辦公室擔任秘書之後就變成了一個麻煩的中心，常常會犯錯誤。我心裏很不高興，在我看來，她做的工作本來都是極簡單的事，根本不應該犯錯，但是她總是以各種理由把事情搞砸了。我因此經常嚴厲地批評她，但是令我更加煩悶的是，喬瑟芬在犯錯誤後吸取不了任何經驗，她不斷犯下同樣的錯誤，我的批評對她毫無作用。就這樣，喬瑟芬的工作一直裹足不前，每次看到我都很害怕，甚至故意躲著我。
有一天，喬瑟芬又犯了一個錯誤。我本來打算叫她過來批評一頓，但是我突然冷靜下來，我對自己說：“等一下，卡耐基。你對喬瑟芬要求太嚴格了，你的年紀幾乎是她的兩倍，做事經驗是她的好幾倍，怎麼能夠要求她和你做的一樣好呢？更何況你自己也不是很出色啊！說不定在你19歲的時候，水平還不如喬瑟芬呢！”
在自我反思之後，我決定對喬瑟芬寬容一些。半小時後，我仍然叫來了喬瑟芬，但是這次不是批評，我溫和地對她說：“喬瑟芬，我剛才想了一下，你現在才19歲，能做到現在的水平已經相當不錯了，以前我未必能像你這樣能幹呢。不過你畢竟年輕，難免會犯下一些錯誤。我的年紀比你大，經驗也比你更豐富一些，你願意接受我的工作建議嗎？”不再挨訓的喬瑟芬喜出望外，她興致勃勃地聽取了我的指導意見。從那以後，喬瑟芬進步飛快，再沒有犯過同樣的錯誤。
在我看來，寬容待人是人生的真諦。一個性情高尚的人應當能夠容人之短，世界上沒有完美的人和物，過於苛求隻會讓自己變得狹隘焦慮。如果是一些可以理解的過失，就不要記舊賬、發脾氣。同樣的，一個高尚的人應該容人之長，正確對待別人的優點，不嫉妒、不狹隘。當你做到這兩點時，就會發現生活其實沒有那麼多麻煩事情，自己也會變得快樂許多。
寬容地對待周圍的事物是一種非凡的氣度，它代表了寬廣的胸襟，是衡量一個人氣質涵養、道德水準的尺度。女士們，無論你是做一個成功的職業人士，還是以女人的特定身份讓自己幸福，都要有一顆寬容的心靈。
女士們，當你看到別人把事情搞砸的時候，是不是想狠狠地批評對方一頓呢？的確，一些人在犯錯誤的時候需要通過批評才能得到教訓，不過，這樣做的話，訓人的和被訓的都會一肚子火氣，心情變差。在我看來，寬容在實際生活中同樣能夠起到教育人的作用。對別人寬容就要容忍別人犯的一些小錯誤。曾經有一次，一個學員向我說起他的經理。那天他出門聯絡業務，不慎把公文包丟在出租車上，他慌張地到處尋找也沒有找回來。那個丟失的包裏有不少單據，還有一枚公司印章。這個學員很內疚，他懷著緊張的心情告訴了經理原委，等待一場暴風雨般的訓斥。但是經理卻沒有暴跳如雷，反而安慰他說：“沒關係，丟了就丟了，我們想辦法再補齊就行了。你的工作一向出色，就當公司這次獎勵你，給你買個新包吧。”
聽了他的故事，我不由替他欣慰，對他說他很幸運遇到了一個寬容的上司。這位經理麵對已經出現的失誤沒有感情用事，而是寬容地對待犯錯的業務員，使業務員心存感激。這位業務員以後肯定會更加謹慎。比起粗暴的大罵一頓，經理的寬容就像春風化雨一樣把事情處理得非常好。
寬容和誠實、勤奮、樂觀等價值指標一樣，寬以待人是對對方的一種尊重、一種接受、一種愛心，有時候寬容更是一種寶貴的力量。當你被別人無意傷害時，心中一定會產生不滿甚至激動難以控製，這個時候，寬容心可以讓人停止憤怒，在心中化解負麵情緒，擺脫陰影，使自己變得快樂起來。
女士們，是不是曾經有過這樣的困惑：我對別人寬容，容忍別人的缺陷和錯誤，那不就是我自己受委屈了嗎？其實不然，寬容的人自然有她非凡的胸襟，不會為了瑣事就心中壓抑，而且寬容對待別人，別人也才會寬容對待你。
我曾經有過一個觀點：想擁有平和舒心的生活就不要過於苛求完美，完美主義者通常都斤斤計較、過於敏感，與其活得那麼累，不如做一個寬容的人，讓自己愉快地接受眼前擁有的一切。
在我的培訓班裏，有一位斯威夫特夫人，她的性格過於追求完美，但是丈夫卻有很多缺點，因此她對自己目前的婚姻生活感到厭煩。
斯威夫特夫人對我說：“卡耐基先生，我不明白為什麼生活這樣令人煩惱，我的丈夫總是惹我生氣。我想讓他把煙戒掉，說了很多次他都辦不到。而且他還總是把家裏弄得亂糟糟的，讓我不得不一再整理。他的行事作風總是那麼散漫，不喜歡穿西裝，天天像是去看球賽一樣隨便套件衣服就出門，當他走在外麵時哪裏像一個公司經理的樣子！”
我聽了這位夫人的煩惱，大概明白了她的問題，“聽你這麼說，你的丈夫是一無是處的了，那他怎麼會吸引你的呢？既然他性格很散漫，為什麼還會被提拔，他的工作難道非常容易應付嗎？”
“哦，當然不是，他也有不少優點的。”
“那麼你能給我講一下你丈夫的優點嗎？”我開始引導她。
斯威夫特夫人開始回憶：“他那個人比較隨和，笑起來讓人很舒服，在我們社區裏人緣很好。而且他的工作能力很強，總是能在公司裏提出絕妙的主意。”
“既然你對自己丈夫很欣賞，那麼為何不包容他的這些小缺點呢？我聽到你說的那些煩惱其實並不是很嚴重，與其為他這些小缺點傷神，讓自己變得越來越難過，不如對他寬容些。”
後來，斯威夫特夫人告訴我，當她開始忽視丈夫的缺點時，覺得丈夫越來越可愛了，他平時的便裝打扮也成為他思想活躍的表現。至於吸煙問題，斯威夫特夫人說這關係到健康，不過可以循序漸進著來，她不再那麼緊迫地盯著丈夫了。
吉恩·納杉說過這麼一句話：“我從經驗裏發現，愛情和整理完好的家務常常是無法並存的。”他開玩笑著說過於井井有條、權責分明的家庭生活反而十分冰冷，隻有那些彼此妥協、包容對方缺點的婚姻才會延續很久。你看，斯威夫特夫人對自己的丈夫寬容之後，心情變得好了很多。如果她一直抓住那些缺陷不放，就會變得越來越焦慮，婚姻生活甚至會出現危機。而寬容，扭轉了這種危機局麵。
對別人寬容要能夠容納別人不同的思路和想法，在世界上，每個人都是一個獨立的個體，思考問題、處理事情所采用的方式也不同，當我們與別人出現分歧的時候，應該互相包容和體諒。女士們，當你放下心中的不服，用寬容待人，很快你就會發現這份寬容激發了別人的響應。
在紐約的《時尚先鋒》雜誌社裏，主編約翰尼斯女士每天都要替手下的兩個大將收拾爛攤子。文森特是資深攝影師，拿過多次攝影大獎，但是為人挑剔，總是對攝影場地和模特兒挑三揀四，而且非常固執，在選擇照片上總是堅持自己的看法，頻頻和主編意見不合。另外一個是讓全雜誌社頭疼的古斯塔，他資曆豐富，在新聞界、時尚界人脈廣博，潮流嗅覺十分敏銳，但是他也不是一個好管理的人，屢次在選題上和主編叫板，甚至嘲笑選題太老土，自己不幹了。
這兩個人在雜誌社都是讓人又氣又沒辦法的人，但是約翰尼斯卻如同媽媽般包容了兩個人，除了在工作上會激烈爭論以外，約翰尼斯幾乎從來不對這兩個人生氣。雜誌社的人經常看到古斯塔上一個小時還在主編室吵個不休，不到一會兒，約翰尼斯女士就麵色如常地出來邀請他一起去吃午飯。
文森特和古斯塔雖然性格頑劣，卻很尊敬這個比他們大二十歲、精明中又帶有風趣的女主編：“約翰尼斯夫人是少有的能包容我們的主編，以前我就職的公司主管就因為我的毛病處處針對我，倒是約翰尼斯夫人比那些男人還大度，我跟她吵了好幾次，她卻照樣用我的意見，從來不會記仇。”
而約翰尼斯女士是怎麼想呢？她說：“做時尚雜誌工作節奏快、變數大，如果我還要和人斤斤計較，那我豈不是要被累死、煩死，所以能夠睜一隻眼閉一隻眼的事情我就不再計較了。何況文森特和古斯塔都是人才，關於工作我從來不拒絕不同意見，我們非常需要創意和新鮮資訊，否則我們的雜誌就會越來越呆板了。每天和他們吵吵鬧鬧，就像麵對活潑的孩子們一樣，我也變得活力十足呢！”
約翰尼斯女士的寬容不僅為雜誌社留下了兩個人才，使雜誌社一直保持活力，而她自己避免了心力交瘁的局麵，安然享受工作的樂趣。
曾經有人對我說，所謂寬容就是用一種正常的態度去應對不正常的事情，無論是失誤，還是傷害、缺陷，隻有把自己變得平靜，用一顆不計較的心去應對，才能得到溫暖。
在人的一生中會擁有很多的財富，其中一種叫作寬容。寬容是一種偉大的力量，它可以使人放下仇怨，看淡過失與差錯，把生活變得更加美好。與其小肚雞腸，不如做個寬容的人，那樣，你會更加幸福。
1．做一個有愛心的人。
愛心是寬容能夠存在的基礎，做一個有愛心的人，即使想遷怒也做不出來了。
2．原諒別人的冒犯。
如果別人無意中傷害了你，情況不是太嚴重，就原諒他，要知道有很多被嚴重傷害的人也曾經原諒過仇人。
3．把握好尺度。
寬容並不意味著逆來順受，毫無理由的妥協不是寬容，而是退避。女士們，當你的利益受到侵犯時，當還擊時宜還擊，隻要注意還擊的方法和尺度即可。
4．換位思考去理解別人。
站在別人的立場上想問題，就會發現很多事情已經不值得自己去生氣和抑鬱了。
微笑柔美，生活風雨也燦爛
無論何時何地，當你看到眼前人露出春風般的一笑時，就會感到一種溫暖人心的力量充滿了全身。女士們，請多微笑吧。它具有強大的力量，能像彩色的畫筆一樣塗掉生活的陰霾，繪製出美麗的人生畫卷。
有一段時間，我受到朋友的邀請去巴黎小住了幾天。既然到了這座古老的藝術城市，就不能不去看那些享譽世界的藝術珍品，我參觀了羅浮宮，見識到了豐富的館藏藝術品，每一件都價值連城，令參觀者讚歎不已。在這些藝術品當中，我被達·芬奇的名作《蒙娜麗莎的微笑》吸引了。
《蒙娜麗莎的微笑》是世界頂級藝術品，由達·芬奇創作，繪出了一位端莊優雅的貴族女子的形象。達·芬奇在創作它時把線條和光線處理得略有模糊，給人非常夢幻的感覺，數百年來，人們對於蒙娜麗莎的魅力進行了無數的探究。其中，最令人沉迷的就是蒙娜麗莎露出的微笑。
畫上的蒙娜麗莎並不是一個傾國傾城的美女，按現在的眼光來看隻能稱得上相貌端莊，但是她眉眼和嘴角展露出來的微微笑意卻傾倒眾生。那抹若隱若現的笑容安詳而恬靜，令人不由自主地凝望她。
女士們，或許你的笑容不像蒙娜麗莎那樣神秘，但是仍然具有無窮的魅力。女性的微笑是世界上令人感到安詳的力量之一。擁有這項美好能力的女士們請更好地去運用它，為自己、為別人營造出溫暖的生活氛圍。作為一個職業女性，無論你的工作是在辦公室裏處理文件、作決策還是直接麵對顧客，保持微笑都會感染身邊的人，使工作場合中充滿了快樂的氛圍，大家的工作勁頭也會節節攀升。作為女兒、女友、妻子、母親，女性更加應該微笑，用自己的微笑向親人傳達出“我很好，很幸福”的訊號，使人安心，催人上進。即使是在困境當中，一個微笑的人能夠感受到的苦難也比一個哭喪著臉的人要少得多，因為，這份笑容從臉上滲透到了心裏，讓人充滿了信心和鬥誌。
一個經常微笑的人會有無窮的幹勁去打拚，絕不肯在挫折麵前低頭，盡管有一時的失意，卻不會動搖他繼續努力的決心。微笑是自信和熱情的體現，當你微笑時，沒有什麼可以阻止你前進的步伐。
在紐約有一位保險推銷員，他的學曆不高，口才也一般，在最初從事這一行業的時候遇到了很多困難，在開始的幾個月裏他沒有為公司拿到一份訂單，也因此沒有薪水可拿，他的生活越來越窘迫。
這個推銷員每天要為自己的衣食奔波，連租房的錢都沒有。但是他無論生活多麼困頓，都沒有忘記在出門後用微笑麵對見到的每一個人。雖然他衣著寒酸，但是他的笑容非常自然爽朗，把樂觀傳遞給每個見到他微笑的人。
有一天，推銷員到了一家大公司向這裏的總經理推銷保險業務，雖然他做好了又一次失敗的準備，但是他仍然微笑著走進總經理的辦公室為對方介紹保險種類。半個小時之後，總經理欣然和他簽了約，成為他的第一個大客戶。總經理說：“雖然你看上去並不是很出色，但是你的微笑讓我感覺到了你的樂觀和誠意，我想把這份合同交給你是沒有錯的。”
推銷員終於掙到了自己入行以來的第一筆錢。在以後的日子裏，他仍然貫徹著自己的微笑對人的態度，不斷進步，做成了很多筆生意，他本人獲得了幾百萬美元的財富。而他的微笑也成為成功推銷員的代名詞，人們把他的微笑稱為“最自信的微笑”。
女士們，現在如果帶你去見兩個人，一個人對你滿麵冰霜、橫眉冷對；另一個人對你麵帶笑容，溫暖如春，你更加願意與哪一位對話？答案毫無疑問是後者，微笑的人給人帶來親切感，讓人感覺到誠意和良好的素養。微笑是一種無聲的行動，它在人未開口的時候就已經傳達出了樂於交往的信號。而如果缺少笑容，即使你再有才華也會有拒人於千裏之外的疏離感，魅力和朋友都會減少，甚至因此失去很多機會。
大衛是一家規模不小的公司的總裁，他是一個各方麵條件都非常出眾的人。他正當盛年，精力充沛、頭腦清楚，意誌力堅強，有著超越自我和對手的決心和毅力。他總是能夠雷厲風行地決策出下一步的工作計劃，最後事實都證明他成功地找對了市場方向。他思維敏捷，講話條理清晰，並且總是一針見血。熟悉他的人都認為他是一位風度翩翩同時又很有作為的人，都為有這個朋友而高興。
然而，就是這樣一位富有朝氣的人，卻常常受到負麵評價，在人緣方麵不太理想，這是怎麼回事呢？我和他相識之後，經過一些觀察終於發現了其中的原因。導致大衛不太受歡迎的原因應該是他給人的第一印象不好。
大衛這個人很不愛笑，他總是一臉嚴肅地出現在眾人麵前，即使是在休閑場合也是這樣。第一次見到大衛的人隻會留意到他冷峻的臉和咬緊的牙關，看上去仿佛很不高興。陌生人見到大衛的冷臉都不太願意和他接近，一些女士也離他很遠。
實際上，大衛本人是一個非常有魄力同時又很和善的人，但是他的冷麵孔嚇退了想要和他交朋友的人。
雖然這是一位男士的例子，但是女人也是如此，想象一下，當一個女老板或是女職員麵無表情地出現在辦公室時，大家的心都會“咚”一下子提起來，猜測著：她今天是怎麼了？哪裏不高興了？會不會遷怒到我身上？不會微笑的人就是如此，常常帶來不必要的困擾。
微笑的力量是很大的，這就是為什麼許多行業的人要求員工一定要保持微笑麵對客戶。不過，如果把商業味道去掉，隻是單純地為了自己，那麼女士們，你們更加應該微笑。當你生活幸福、工作順利、戀愛成功的時候要微笑，當你境遇不佳，總是倒黴的時候同樣要微笑，因為苦著一張臉對改善環境毫無用處。
當一個人臉上寫滿“苦大仇深”時，周圍的人會自然感受到那股不愉快的氣場而遠離你，導致你的處境雪上加霜。
微笑會給人帶來幸福，隻有心中有陽光的人才會發自真心地露出微笑。
女士們，麵對生活，請微笑吧！生活就是一麵鏡子，我們站在鏡子麵前，當我們哭泣時，生活就會哭泣，當我們微笑時，生活也在微笑。所以，人在微笑著麵對生活時，生活也會報以幸福和快樂。
有一個叫作蘇菲的女孩，她是一家小公司的普通職員，當金融危機又一次向美國襲來時，市場開始動蕩不安，許多公司破產，殘存的也開始削減開支。蘇菲不幸成為公司裁員名單中的一員。
蘇菲失業以後，家裏的收入一下子減少了一大半。為了節省開支，她開始節衣縮食，不買一件新衣服。但是蘇菲沒有沮喪，她在心裏說：一切都會好起來的，我馬上就會找到一份新工作，生活會重新變得正常起來。蘇菲如同往常上班一樣每天按時出門，微笑著向自己的鄰居打招呼。那明媚的笑容使鄰居在很長時間裏都不相信蘇菲失業了。蘇菲不斷找工作，她微笑著遞出一份又一份求職書，雖然大多石沉大海，有的公司更是直接拒絕，但是她神色不變地道謝，從不露出沮喪的表情。
有一天，蘇菲終於收到了一家公司的麵試通知，她來到麵試辦公室，微笑著回答對方的每一個問題，最終麵試官決定錄用她，他們說：“這個女孩雖然資曆平平，卻給人一種非常自信的感覺，看到她的微笑，我們就感到她將來一定能夠成為公司裏傑出的一員。”
後來，蘇菲如願以償地留在了這家公司，生活最終向她露出了微笑。
蘇菲的經曆告訴我們：微笑是一種生活的態度，與幸不幸運沒有關係，卻與樂觀悲觀有關。樂觀的人即使生活窘迫，陷入泥沼，他們的臉上依然可以出現舒心的微笑，仿佛苦難從沒有發生過一樣。
我曾經在培訓班裏向學員們建議對同事保持微笑，後來一名學員談了他保持微笑後的感觸：“在我堅持對同事微笑之後，大家先是迷惑不解，後來就逐漸讚許喜悅。在我保持微笑的這幾個月裏，我的工作比以往的幾年都要快樂，大家無不喜歡和我交流，就連辦公室一些冷漠的人見到我也會友好起來，現在辦公室的氛圍已經變化了不少，大家待人都很親切。”無論在哪裏，微笑的力量都是驚人的，它可以使你減少很多人際交往中的麻煩，樹立起一個充滿愛心、待人真誠的形象。
女性的微笑具有天使的光芒，有人說女性的笑容天生帶有使人安心的魔力，它不同於朗笑、嬌笑、冷笑，那種最淡雅的微笑恰恰是最有力量的。女士們，當你微笑著麵對自己的家人、愛人時，就會給他們帶來生活中的暖色調，使生活更加美滿。當你微笑著麵對客戶或是陌生人時，他們感受到的是誠意和自信，更加願意與你交流。當你微笑著幫助有困難的人的時候，他們會相信生活還是有希望的，會重新燃起希望。
微笑是女人最美的一麵，一個普通的女性擁有燦爛的笑容之後也會變得很迷人。想要生活得更加幸福，就盡情地微笑吧！
1．練習微笑。
如果你沒有微笑的習慣，那就來培養習慣吧，每天對著鏡子微笑，堅持下來就會發現自己不知不覺中變得樂觀開朗了。
2．展露自信的笑容。
充滿自信的笑容最動人，培養自己的自信心，你的微笑裏會增添不少內涵。
3．相信微笑的自己是最美的。
一個女人可以沒有華美的衣服和首飾，隻要堅信自己的微笑是最美的，普通人也會變得非常耀眼。
4．相信未來。
很多人會在現實中麵臨困境，心中沒有希望的笑容隻能是強顏歡笑，所以，一定要相信自己能夠通過這次考驗，這樣才能笑得灑脫暢快。
5．有愛心，相信愛。
控製欲望，生活反而更精彩
欲望有很多種，對成功的渴望使人不斷奮進，向目標前進，這樣的欲望是我經常向學員們灌輸的。但是在這裏，我想告訴女士們，控製自己的欲望也會帶來幸福感。
“我覺得自己不幸福，周圍的人不是比我有錢就是比我開心。”“同樣是投身商海，某某的丈夫已經成為百萬富翁，你卻依然是個小老板。”“為什麼他不願意滿足我的要求，我覺得自己應該得到最好的享受。”說這些話的人有個共同的特點，就是都對生活很失望，她們失望的根源很多時候不是來自於生活本身，而是來自她們不斷膨脹的欲望。
有一天，我遇到了一位女性朋友瑪麗，她對我說：“卡耐基，我聽說你為很多人解決了難題，我現在很不快樂，你可以幫助我一下嗎？”
我詢問了她的現狀，問她為什麼而煩惱。瑪麗說，她的丈夫毫無上進心，她並不渴望什麼奢侈富貴的生活，但是她希望自己的丈夫能出人頭地，在事業上有更好的發展。同時，她說她的孩子也很不爭氣，每次考試的成績都不能符合她的要求。
我聽了她的話，覺得她的煩惱有一定的道理，為了進一步確認，我問她：“你的丈夫現在做到了什麼職位？”瑪麗回答我說：“他現在是一個部門的主管。”我不禁有些困惑，能夠做到主管已經很不錯了，為什麼瑪麗會這麼不滿呢，她卻回答：“我怎麼可能滿意呢？主管還遠遠不夠，以他的實力完全可以勝任經理、總經理，可他卻不願意去嚐試，也不願為此努力。”我又問了瑪麗的孩子成績如何，得知他在校園體育社團活躍的情況下還可以拿到B以上，於是我說：“按他的年紀，能夠取得這樣的成績已經不錯了。”瑪麗卻說：“怎麼能夠呢？為什麼他不能再拚一把，拿到A或者A+呢？”
通過這番談話，我明白了，我告訴她：“我知道為什麼你會不快樂了，因為你太貪婪了。”瑪麗聽到之後大聲反對，“你怎麼能這樣說我！我結婚十幾年來都沒有換過大房子，也沒有買過什麼奢侈品，我從來沒有為缺少什麼東西向丈夫抱怨過，怎麼能說我貪婪呢？”
我回答她：“貪婪不一定是在物質享樂上，雖然你對普通生活沒有怨言，卻在榮譽、地位、虛榮方麵充滿了急切的渴望，當現實與你的期望不符時，你就會感到痛苦了，其實仔細想一想，你的丈夫和兒子都十分善解人意，這難道不是非常幸運嗎？”聽了我的話，瑪麗明白了她的症結所在，在我的建議下逐漸改變自己的心境，慢慢地，她整個人看起來也快樂多了。
在我的培訓班裏不僅有迫切希望提高自己能力的職業工作者，還有希望在這裏排解憂鬱的人士。其中有很多富有的女士，她們都說自己不快樂。通過一段時間的觀察，我發現這些“貴婦人”有著共同的缺點，她們對於物質的追求過於熱烈，稍微有些不滿足就感到煩悶不安。她們總是對珠寶首飾、名貴服飾充滿了渴望，全都對購物情有獨鍾。雖然她們都很富有，卻都不滿足，總是要求多些，再多些，我曾經聽過這樣的聲音：“我的首飾與珠寶完全可以再多一些，貂皮的款式也不應隻有那麼幾種。”“我的丈夫隻有那麼幾棟別墅，我還想在貝弗利山莊附近新建一座呢。”“庭院那麼小，如果市政公園是私人的該多棒。”她們不斷湧出的欲望使得她們時時刻刻處在焦慮當中，一旦得不到滿足，就會變得歇斯底裏，甚至精神崩潰。
艾琳娜是一位出生在富人家庭的女性，她沒有事業追求卻熱愛揮霍，經常外出購物，將紐約的奢侈品專賣店走了個遍，而她買下的貴重物品卻在大多數時間裏成為擺設。
艾琳娜年輕美貌，結婚之後，她希望能夠得到女王般的享受。然而時間不長，她就陷入了苦惱當中。艾琳娜的丈夫是一個富有的商人，但是很看不慣妻子的揮霍，他說：“你隻有一個人，哪裏用得了那麼多的珠寶首飾？那些貂皮大衣隻穿一次就扔掉你不覺得太浪費了嗎？”艾琳娜不管不顧，反而對丈夫產生了不滿，在她的心目中，自己這樣“完美高貴”的女人就是應該被那些名貴的物品環繞。
艾琳娜曾經向人抱怨自己的丈夫“我本來以為他很有錢，沒想到這麼吝嗇！一個漂亮的女人本就該得到無數的珠寶來陪襯。我渴望那些珠寶，可是那個吝嗇鬼卻總是嫌我買得多。我喜歡那些漂亮名貴的貂皮大衣，雖然家裏有很多件了，但那些已經是去年的款式了，難道我不應該再買幾件嗎？”艾琳娜任性的購物欲望最終不能被丈夫滿足，夫妻感情越來越淡，最終，萬念俱灰的艾琳娜服毒自殺了。
這位女性的故事正是欲望過於瘋狂帶來的悲劇。在我看來，欲望是一種很正常的心理現象，它促使人類不斷進步，但是如果不能控製自己的各種欲望，隻會越陷越深，在痛苦懊惱中無法自拔。
我曾經在講課時說過，人的一生中可能會遇到很多陷阱，其中最可怕的恰恰是自己挖的，那就是難以自製的欲望。當人們沉迷於自己的欲望時，就會忘記健康、忘記道德、忘記夢想，被腐化的生活遮住雙眼，最終落入陷阱。欲望有的是物質方麵的，有的是精神方麵的。如果不能對自己的欲望進行克製，就難以把握到自己真正的快樂，生活也會變得混亂不堪，被欲望侵蝕掉了幸福。過度的欲望叫作貪婪，無論是童話寓言還是現代故事，很多的道理都告訴人們：貪婪會使人昏聵，使人墮落。
女士們，你們是否曾經被各種各樣的欲望糾纏呢？有些人可能迷惑不解：我覺得自己生活挺平常的，應該沒有吧？
真的沒有嗎？對於金錢、權力、戀情、地位、名望等你是不是曾經迫切地想獲得，因此產生了焦灼感呢？在現實中，對於欲望的控製從小的方麵講，是每天準時起床，從大一點的方麵說，就是控製不良欲望，維護道德與人格。
人最難戰勝的是自己。對於女性，這一點也是同樣。女士們，在控製欲望時你們和男性是一樣的。如果不能控製欲望，就會被欲望控製，快樂和幸福也就離你而去。
安娜·奎恩是一個小公司的打字員，她雖然收入不高，卻喜歡打扮得漂漂亮亮的，在她22歲的時候，一個同事向她求了婚，安娜考慮到結婚就可以得到比較可靠的生活保障，而且有人對她百依百順，就答應了對方。安娜的丈夫出身小康之家，雖然不能說是非常富足，生活卻也算安穩。但是漸漸地安娜開始厭煩，她感到丈夫很沒有情趣，不懂得討好她，而且財產不多，根本不能滿足她改變窮酸生活的願望，她自認為隻是買了幾件奢侈品就被丈夫批評，這樣的生活太讓人傷心了。
就在這時，花花公子約瑟夫出現了，這個人是安娜丈夫公司老板的兒子，善於調情，總是為女伴花大把的金錢，安娜很快就被約瑟夫的“柔情”吸引，她認為這樣愛自己的男人才是最配自己的。盡管自己是個有夫之婦，安娜卻沒有控製住自己想被寵愛的欲望和約瑟夫走在了一起，背叛了丈夫。她心裏想著：“我隻是一個渴望愛情的女人而已，有人這麼愛我，我為什麼不能回應呢？”
好景不長，安娜的事情曝光了，丈夫憤怒地和她離了婚，約瑟夫也找到了新歡，安娜隻好帶著不好的名聲回到了原來的生活當中。
安娜的欲望既有對物質的渴望，又有對激情的期待，她在欲望的驅動下，看不清楚家庭生活的溫暖，一頭栽入了一個不可靠的人懷中，最終自食苦果。
女士們，當你看到各種精美的首飾和服裝時，心中產生想要卻不可得的掙紮時，物質之欲的爪牙已經將你抓住，令你平靜的日常生活起了波瀾。當你在為是否周旋於多位男性之間而心動時，你已經被情欲衝昏了頭。當你對於一些看起來有些危險卻很“刺激”的娛樂方式產生興趣時，玩樂放縱的欲望開始令你沉淪。
可能有人會說我有錢有時間為什麼不可以放縱一下自己，可是女士們，並不是所有人都是富可敵國的財閥，再多的財富也滿足不了貪婪的胃口，隻有做一個能夠充分掌控自己的人，你才有足夠的力量獲得幸福。過於膨脹的欲望往往是因為心靈空虛，所以，女士們，去做些有意義的事情吧，當你想購物時不如去爬山，當你想賴床時不如去鍛煉，當你想對家人要求過高時不如自己去做一番事業。總之，當你為一件有意義的事情忙碌時，那些無趣的欲望也就離你而去了。
能夠克製住自己欲望的女人是堅強的女人，也是知足的女人，當別人因為不滿足而痛苦的時候，你卻已經非常坦然了。
1．對自己需要的東西進行評估。
把自己想要的東西分成“生活必需品”“讓生活更有趣的物品”“不必要的奢侈品”，減少自己放在奢侈品上的目光。
2．享受自控感。
如果你是一個比較喜歡挑戰自己的人，不妨訓練自己麵對一些誘惑物品時的自控能力，久而久之就會變得雲淡風輕。
3．弄清自己心中所想。
有的人對某方麵的欲望過於執著，往往是有深刻根源的，有的是童年陰影，有的是成長過程中的刺激，想克製自己，就要弄明白自己到底是怎麼了。
4．用健康的生活方式充實自己。
把自己的生活變得充實，就會很自然地對一些不良欲望視而不見了。
5．回想令自己滿足的事情。
用溫暖的回憶將自己的腦海占領，你就不會覺得心靈空虛，從而滋生出某些欲望來。
6．不要交上壞朋友。
如果你和一群縱欲的好朋友在一起，那麼你會被引誘就是遲早的事。欲望不是什麼可怕的東西，隻有當你放任自己時它才會膨脹變形，把心靈擠壓得很不舒服。所以從現在開始，對過分的欲望說“no”吧！
調理情緒，理性女人更美麗
壞情緒如同一種可怕的細菌，在這種細菌的影響下，人們往往會做出錯誤的，乃至極端的選擇。
現實中有很多人非常情緒化，遇到事情之後很容易被情緒左右，要麼變得很衝動，要麼變得很壓抑。尤其是女性，當我們看到一個女性因為煩惱或是悲傷而發狂的時候，誰都不會愉快。
有一天，我的培訓班來了一位女士向我谘詢，她看起來愁容滿麵，非常痛苦。她一見到我就說：“卡耐基先生，請你幫助我，我真的是太痛苦了。我的情緒總是很暴躁，經常因為一些雞毛蒜皮的小事就大吵大鬧。我知道自己不對，可就是控製不了自己的情緒，無論什麼場合我都是動不動就發狂、造成很難堪的局麵——這樣說自己真是痛苦，可是現在沒有人願意和我說話，也沒有男士追求我。難道我不漂亮嗎？為什麼大家都躲著我？”
我想了想說：“你是一個很有魅力的女士，但是周圍的人都被你歇斯底裏的情緒化舉動嚇到了，他們不敢承受身邊人不時爆發的怒火所以隻好避開你。這位女士，如果你能夠控製一下自己的情緒，可能就不會再發生這樣的事，你的生活也會快樂很多。”
在現實中，我曾經遇到過不少像這位女士一樣的女性，她們總是很煩惱，因為擺脫不了自己的壞情緒，她們的朋友很少，工作也經常出亂子。