4.不要總盯著下屬的錯誤(1 / 2)

4.不要總盯著下屬的錯誤

春秋時期,楚王請了很多臣子們來喝酒吃飯,席間歌舞妙曼,美酒佳肴,燭光搖曳。同時,楚王還命令兩位他最寵愛的美人許姬和麥姬輪流向各位敬酒。

忽然一陣狂風刮來,吹滅了所有的蠟燭,漆黑一片,席上一位官員乘機揩油親澤,摸了許姬的玉手。許姬一甩手,扯了他的帽帶,匆匆回到座位上並在楚王耳邊悄聲說:“剛才有人乘機調戲我,我扯斷了他的帽帶,你趕快叫人點起蠟燭來,看誰沒有帽帶,就知道是誰了。”

楚王聽了,連忙命令手下先不要點燃蠟燭,卻大聲向各位臣子說:“我今天晚上,一定要與各位一醉方休,來,大家都把帽子脫了痛快飲一場。”

眾人都沒有戴帽子,也就看不出是誰的帽帶斷了。後來楚王攻打鄭國,有一健將獨自率領幾百人,為三軍開路,斬將過關,直通鄭國的首都,而此人就是當年揩許姬油的那一位。他因楚王施恩於他,而發誓畢生孝忠於楚王。

“人非聖賢,孰能無過。”很多時候,我們都需要寬容,寬容不僅是給別人機會,更是為自己創造機會。同樣老板在麵對下屬的微小過失時,則應有所容忍和掩蓋,這樣做是為了保全他人的體麵和企業的利益。

員工是企業發展的動力和力量源泉,企業要高度的重視和管理好,隻有這樣才為企業的快速發展提供可能,隻有將員工當作自己的家人來對待,他們在企業才會有歸屬感,珍惜工作崗位,生產出更優質的產品。同時要明白企業利潤是通過員工創造的。企業是船,員工是水。“水能載舟亦能覆舟!”

在管理學中,根據把人的本性看作是向善的還是向惡的兩種不同認識,形成了兩種不同的理論:X理論和Y理論。Y理論認為人是向善的,所以管理應以激勵為主,通過激勵來達到激發員工的工作熱情、提高工作效率的目的。

X理論認為人是向惡的,管理應以懲罰為主,通過嚴懲來達到規範員工行為、使員工在外在製度規範的約束下,集中精力工作,提高工作效率。

在很多時候,當下屬犯了錯誤時,領導者都會嚴詞批評一番,有時甚至將員工罵得狗血淋頭。在他們看來,似乎這樣才會起到殺一儆百的作用,才能體現規章製度的嚴肅性,才能顯示出領導管理者的威嚴。

其實,有的時候過於關注員工的錯誤,尤其是一些非根本性的錯誤的話,會大大挫傷員工的積極性和創造性,甚至產生對抗情緒,這樣就會產生非常惡劣的效果。

所以,在管理事務中,我們要學會寬容下屬的錯誤。但寬容並不等於是做“好好先生”,而是設身處地地替下屬著想。在批評的同時不忘肯定部下的功績,以激勵其進取心,並有效避免傷害其自尊和自信。一個懂得如何顧全部下麵子的管理者不僅會使批評產生預期的效果,而且還能得到部下的大力擁戴。

通用電氣的傑克·韋爾奇認為:管理者過於關注員工的錯誤,就不會有人勇於嚐試。而沒有人勇於嚐試比犯錯誤還可怕,它使員工故步自封,拘泥於現有的一切,不敢有絲毫的突破和逾越。